變革專業人才培養模式 打造卓越工商管理者

變革專業人才培養模式 打造卓越工商管理者

重慶文理學院 蔣先平

隨著我國社會、經濟、行業、企業的不斷發展和競爭的加劇，高校人才培養與社會人才需求的脫節，大眾化教育與行業對精英人才尤其是管理精英需求的矛盾日益突出，高校工商管理專業的人才培養模式面臨著重大變革。而要變革工商管理專業人才培養模式，達到培養卓越工商管理者的目的，就應樹立“職業化導向、層次化體系、崗位化能力、模塊化課程、個性化發展”的指導思想，建立系統化的應用型人才培養體系。

人才培養模式 卓越 工商管理者

近年來，我國高等教育的大眾化教育態勢使得越來越多的大學畢業生面臨巨大的就業壓力；社會經濟改革開放的不斷深入和全球經濟一體化使得企業間競爭日趨激烈，提升管理水平是企業發展的不二法門；產業、行業和企業的發展需要以及企業管理者觀念的轉變促進了企業對管理精英人才的渴求；高校招生的逐步放開和競爭加劇促使高校努力尋求提升競爭力和發展的藍海途徑；新時期國家對高等教育提出了提高人才培養質量和創新人才培養模式的新要求。種種變化都催生著高校對卓越人才的培養。作為培養管理人才的工商管理專業理應順應歷史潮流，變革人才培養模式，培養卓越工商管理者，從而改變當前高校管理人才培養與社會需求脫節，工商管理專業畢業生就業率偏低與企業管理人才難求的“怪圈”現象。

1 卓越工商管理者的培養定位

據調查，隨著經濟的不斷發展，我國中小型企業和民營企業比重上升較大，占70%左右，主要分布在制造業、建筑業、物流業、商貿業和服務業，這些行業中的企業在招聘管理人員時有70%是面向本科畢業生，需求的主要部門為營銷部、人力資源部、物流運輸部、財務部、行政部等部門。高校卓越工商管理者的主要培養定位應是立德、立言、立行的大型企業事業部及中層職能部門管理者，以及中小企業的中高層管理者與創業者。

2 工商管理三維管理體系

根據工商管理過程中核心管理要素，管理主體、管理對象和管理職能，可以將工商管理劃分成相互協調、相互聯系的三個維度：管理層次維、職能管理維和管理職能維，三者相輔相成，形成一個有機整體。

管理層次維，按照一般的管理層次的劃分，可以把管理層次分為基層管理、中層管理和高層管理。職能管理維，企業的職能管理將分為兩大類型，即業務管理和資源管理。業務管理主要是安排和協調企業的供、產、銷等職能活動，保證企業各項經營活動有序、高效地運行，包括采購管理、庫存管理、運營管理、營銷管理、研發管理等。資源管理主要是分配和協調配置企業擁有和控制的各項資源，提高企業資源利用的效果和效率，包括人力、物力、財力、技術、信息等有形和無形資源。

管理職能維，根據學術界對管理職能的一般劃分，管理過程包括決策、計劃、組織、領導和控制等管理活動。

3 構建基于工商管理三維管理體系的卓越工商管理者，三維一體的人才培養體系

根據調查和歷屆工商管理畢業生就業去向的統計分析，工商管理專業人才主要的職業崗位(群)是營銷管理、人力資源與行政管理、投資理財管理等崗位(群)。在對這些職業崗位(群)的主要工作內容研究的基礎上，考慮社會、行業和企業的發展趨勢，卓越工商管理者要勝任工作崗位的要求，應構建緊密聯系的融專業技能、課程知識和實踐訓練于一體的三維人才培養體系。

3.1 專業技能維：構建卓越工商管理者職業能力體系

根據業界對工商管理專業人才職業能力的要求，卓越工商管理者應建立以下相互聯系的四層金字塔能力結構體系。

3.1.1 基本職業能力與職業素養

卓越工商管理人才的基本職業能力與素養可以概括為能說、會寫、細算、美德，主要包括語言表達能力、信息技術應用能力、數學應用能力、基本外語能力、應用寫作能力和管理素養。

3.1.2 通用管理能力

卓越工商管理者應當具備的、最重要的、最基本的適應所有領域和行業以及不同管理層次的能力和才干。具體表現為：修身——自我發展管理與性格修煉；齊家——團隊建設管理；治國平天下——資源使用與運營績效管理(任務管理)。

3.1.3 核心管理能力

卓越工商管理者從事中層職能管理、項目綜合管理等應具備的高于通用管理能力的核心技能。主要包括四大核心管理能力：營銷與客戶管理能力、企業內部營運管理能力、人力資源與行政管理能力和投資理財管理能力。

3.2 課程知識維：構建富有特色的卓越工商管理者課程體系

根據卓越工商管理者的培養目標和能力結構體系，打造相互聯系而內容不重復的課程模塊體系。具體包括以下方面。

3.2.1 通用教育課程模塊

本模塊的主要功能是培養學生的基本職業能力和素養，包括：信息技術、數學、外語及基本職業素養等課程群。

3.2.2 通用管理課程模塊

又稱為專業基礎課程模塊。本模塊的基本功能是培養學生的通用管理能力，包括：經濟學、管理學、經濟寫作、邏輯學、統計、會計等專業基礎課程群。

3.2.3 核心管理課程模塊

又稱為專業技術課程模塊，主要針對職業崗位(群)和區域經濟發展要求進行設置。本模塊的基本功能是培養學生的核心管理能力，包括：營銷與客戶管理課程群、內部營運管理課程群、人力資源管理課程群、投資理財管理課程群。

3.2.4 特色課程模塊

根據地方、產業、行業和企業發展的趨勢和需要而開設的相關課程，如：戰略決策、企業管理項目、商業智能、行業趨勢分析、現代商業模式、創新創業管理等課程群。

3.3 根據卓越工商管理者能力體系和課程體系的設置，應設置與之匹配的實踐教學體系

3.3.1 基本職業能力與素養實驗實訓

利用校內辦公軟件、外語教學、數學教學、應用寫作、演講以及學校舉辦的各種活動進行基本職業能力與素養的訓練。

3.3.2 通用管理能力實驗實訓

在校內，利用經濟學沙盤、企業管理沙盤、物流管理沙盤進行實驗、市場調查和通用管理能力實訓體系進行實訓。在校外，進行企業見習、觀摩和每學期為期2～3周的管理實踐，培養學生通用管理能力。

3.3.3 核心管理能力實驗實訓

在校內，利用市場營銷、人力資源管理軟件、投資理財管理軟件、電子商務、管理信息系統、國際貿易等進行試驗實訓。在校外，每學期至少進行2～3周的頂崗實訓或管理助理實訓，全面鍛煉學生的核心管理能力。

3.3.4 創新創業與綜合管理能力實驗實訓

在校內，利用創新創業、ERP沙盤、ERP軟件和綜合仿真實驗實訓進行鍛煉，培養學生實戰能力和綜合管理能力。在校外，通過畢業頂崗輪換實習、畢業設計等形式進行，進一步提升學生實戰能力和綜合管理能力。

4 構建基于三維培養體系的“三維一體協同發展”培養模式

“三維一體協同發展”是指企業、高校以及學生三維主體相互合作、相互協調，共同培養卓越工商管理者。企業、高校和學生三方聯動、內外交互、協同發展是卓越工商管理者培養的新型模式，可以徹底解決管理人才的供需矛盾。

4.1 “三維一體協同發展”的構建

學校維：高質量的人才培養能夠提升高校形象和競爭力，推進學校發展。同時，在構建合理的三維人才培養體系的基礎上，在企業的參與協助下有針對性地進行教學內容和教學方式等改革，可以采取高校教師參與企業頂崗鍛煉或者聘請優秀主管加入師資隊伍等方式，促進教師類型的多元化。

4.1.1 團隊培養

學生從進校起就分團隊進行學習，以培養其團隊意識、合作精神、溝通協調能力。團隊規模的大小根據課程性質和能力訓練要求進行劃分，團隊成員一般為3～8人不等。團隊的學習模式以模擬公司真實運營的方式進行，將學生的學習置于真實的市場環境中。

4.1.2 分類培養

根據社會發展和企業需求以及學生的興趣愛好、個性發展和未來的職業生涯發展等因素按企業行業性質、職業崗位群的不同要求進行分類培養，既可以將人才培養與企業需要緊密結合，又可以發揮學生特長和興趣，提升管理人才培養的質量。

4.1.3 分段培養

卓越工商管理者的培養采用學程分段進行。大一主要完成基本職業能力、職業素養、管理基礎理論學習與通用管理能力訓練；大二 上學期主要完成營銷與客戶管理理論學習與能力訓練；大二下學期主要完成企業內部營運管理理論學習與能力訓練；大三上學期主要完成人力資源管理理論學習與能力訓練；大三下學期主要完成戰略管理和投資理財管理理論學習與能力訓練；大四上學期完成創新創業管理、特色課程的學習與綜合管理能力訓練；大四下學期完成校外頂崗實習和畢業論文(設計)，完成實戰性管理訓練。每個學期根據所學課程完成2～3周的校外管理助理訓練，因此從大一開始，就應將人才培養根植于企業的管理實踐。

4.1.4 幫扶培養

首先，組建校內專業、人生導師團隊，指導學生人生發展、專業知識學習和校內的實驗實訓。其次，遴選經營狀況良好的企業，成立卓越工商管理者校企聯合培養基地，組建企業實訓導師團隊，全程指導學生校外的實踐實訓。最后，組建同輩幫扶團隊，高帶低、梯隊扶持，發揮學生之間接觸多、交流易、渠道寬等優勢，協助老師指導學生學習，參與學生管理工作，在實踐中訓練提升管理能力。

4.1.5 競賽培養

在校內，組織學生參與各項專業技能訓練和比賽，鍛煉學生的管理思維和技能。在校外，組織學生參加省市級、國家級甚至國際級學科專業競賽，拓寬學生的視野，提升學生的管理思維和能力。各種競賽活動的開展既能鍛煉學生自身能力，又能提升學校的知名度和美譽度。

4.2 從學生角度分析

學生維：學生接受高校和企業的雙向培養，積極主動地融入團隊學習，認真完成各階段的理論學習和能力訓練，通過多種方式參與相關活動和競賽。學生充分發揮學習主體功能，理論聯系實際，在學習、實踐中不斷進行自我檢驗和自我提升，打好管理理論基礎并靈活運用，提升綜合管理素質，實現自我發展。

4.3 從企業角度分析

企業維：校企聯動是培養卓越工商管理者的有效途徑。企業要獲得優秀的管理者人才，在人才培養中應做到:第一，為高校人才培養提供實際的需求標準；第二，提供人才能力訓練的實踐崗位和就業崗位；第三，檢驗評估人才培養質量；第四，將企業管理項目融入高校課堂；第五，校企聯合開發特色課程。在此過程中，企業既培養和選拔適合企業需要的優秀管理人才，又可以得到高校的理論指導和支撐，促進企業的長足發展。

“卓越工商管理者”采取理論教育與實踐訓練相結合的培養方式，突出管理思維訓練、管理能力培養和管理實踐鍛煉，有意識地引導學生發掘自身的管理潛質，鼓勵學生發揮自己的管理才能。有了合理的培養體系設計與實施，以及學校、企業的精心培養和學生自身的刻苦鍛煉，學生必將成長為“會分析、善決策、精管理、能創新、重美德”的高素質卓越的工商管理人才。

[1] 林健．談實施“卓越工程師培養計劃”引發的若干變革[J]．中國高等教育，2010(17)．

[2] 趙艷麗，陳彥麗．工商管理類本科專業課程設置中外比較研究[J]．黑龍江教育(高教研究與評估)，2007(12)．

F241.1

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2096-0298(2015)11(c)-179-03