體育院校物業管理專業人才培養方案探索

□蔡 穎 李躍生 張建會 龐曉杰 劉 曄

體育院校不僅是培養專業體育運動員的場所，還擔負著為國家和社會輸送體育應用人才、管理人才的重要使命。而高校的培養方案是培養人才的依據，是學校組織教學活動和教學管理的基礎，培養方案的完善與否，直接關系到人才培養的質量。如何使得體育院校面向市場，服務社會，探索切實有效的培養目標、課程結構體系等，積極推進體育院校的學生教育，凸顯體育院校物業管理專業的特色，都是體育院校物業管理(體育場館管理方向)專業本科人才培養方案需要考慮的問題。物業管理業內業外常常錯誤地認為物業管理就是簡單的維修、清潔、綠化和保安，物業管理屬于技術含量偏低的工作，不需要高素質人才，對人員素質要求過高無異于浪費，也會增加人力成本。人們對物業管理的定義僅僅局限在房地產開發的后續環節之上，對物業管理的概念界定并不清晰。體育場館的物業也常被分化到一般的物業管理中，其專業性、復雜性、特殊性的范疇則被忽視。在全民體育的大浪潮下，各類的星級飯店、居民小區、大中小學校、各類企業事業單位大都設有不同檔次的體育健身、娛樂、休閑的場館設施，提供給大眾健康消費。而這些場館存在體育的特殊性，設施以及場地等的不同，管理手段就不盡相同，因此需要有更加專門的人才對這些場館進行更科學、專業化的管理。不同層面的專業化體育服務體系，是將來最具競爭力的行業之一，而相關體育場館管理人才則是這些競爭力的核心。

一、體育場館物業管理開設的原因及必要性

(一)我國沒有系統性的體育場館的物業管理體系。據體院項目組調查，全國開設物業管理專業的本科高等院校只有約15 所，大部分物業管理專業都是高職院校，且其物業管理專業或方向培養目標多為“培養從事物業管理的實用型人才。針對的就業領域多為房地產開發經營企業從事房地產的管理、銷售、經紀、估價等工作。”安排的專業課程多為與房地產掛鉤的房地產開發、房地產金融、房地產估價、建筑施工、工程經濟學、工程造價、工程項目管理、房地產市場營銷、建設工程招投標與合同管理、房屋建筑結構與識圖、小區智能化管理等課程，與體育場館的物業管理還是有所差別的。

(二)充分利用學校資源。高校體育場館占全部體育場館的80%以上，而體育院校的體育場館在設計、建造、使用、器械等方面都相對更加符合國際標準，對學生學習體育場館的物業管理提供了硬件條件;體育學院的教師相對其他的體育場館人員更具有場館使用經驗，同時體育產業教研室的學者對體育場館的研究也相對深入，能夠把握學科前沿，對學生學習體育場館的物業管理提供了軟件條件。

(三)促進體育與管理融合。體育經濟的發展離不開管理的知識，管理的知識也要滲透到體育方面才能越來越適應社會。高校在對學生的教育中起到啟蒙和引導的作用，能夠讓更多的體育人學會管理，并能實際應用，更能推動我國體育行業的發展。

(四)充實、完善體育場館人才培養方案。河北體育學院物業管理專業于2013年已申請成功，在其培養方案方面還欠成熟，需要更深入的研究，本項目以專業型體育場館物業管理人才培養為目標，為本校物業管理專業的培養方案的成熟化、系統化提供有益借鑒。

(五)滿足市場需求。根據全國體育場館的普查顯示，到2003年底，全國各類體育場地超過85 萬個，其中64 種標準體育場地547，178 個，累計投入體育場地建設資金1914 ．5億元。與1995年第四次普查數據相比，場地面積增加了11 ．8 億平方米。2013年末開始的全國第六次體育場地普查的河北省的數據中，體育場館有6 萬個左右，其中非標場地1 萬個左右，這些場地從業人數7 萬人，體育場館的專門人才遠遠不能滿足需求。

二、體育院校物業管理專業人才培養方案內容探索

(一)指導思想、培養目標和要求。在國家政策方針允許以及育人的條件下，強調主動適應社會主義市場經濟建設與社會發展對專業人才的需求，按照“寬口徑、厚基礎、重能力、高素質”的人才培養方向要求，在課程設置上加強理論基礎，突出實踐能力。使學生掌握必要的物業管理(體育場館方向)實務和專業管理基本技能，有管理意識、服務意識和質量意識;強調就業方向為體育場館經營、管理、策劃、維護。對學生的培養要求包括政治素質、專業素質、心理素質、身體素質。政治、心理和身體素質是前提和基礎，同時強調需掌握的內容，包括專業的基礎知識、專業方向前沿知識，并且掌握相關的專業技能。

(二)課程教學。物業管理專業是根據體育場館物業管理的市場經濟和社會發展對物業管理人才的迫切需要，對學生進行專業知識和技能教育，為實現崗位從業能力而設置的。專業和專業課程的設置具有較強的針對性和實用性，注重基本知識和基本理論，強調理論聯系實際，強化專業技能訓練。

1．學期課程安排。按照“專業招生，分段教學，院企聯合，分流培養”的基本思路，前二年(1～4)學期課程設置按照專業統一開設基礎課及專業基礎課，第三年(5～6)開設專業課程，從第七學期開始分流，同時院企聯合培養，將學生分配到與學校合作的實踐教學基地進行學習。

2．主要課程設置。主要課程應當有針對性地設置公共必修課、學科基礎課、專業必修課和專業選修課。物業管理專業學生正常畢業會取得“管理學”學位，但同時方向為體育場館物業管理專業方向，因此要進行兩方面的合理側重，開設財會基礎、統計學、管理學原理、市場營銷、企業戰略管理、運籌學、經濟法、體育產業概論、組織行為學、管理心理學以及體育場館經營管理、體育場館賽事籌辦、體育場館建造、體育設施的維修與維護、體育營銷、體育贊助與廣告、體育俱樂部經營與管理、消費者行為學、體育商務策劃與文案寫作、物業管理信息系統、體育經濟學等課程。為了拓寬學生就業適應面，配合學生的興趣特點而設置的選修課程。這部分的課程應當是對學生、人才市場、高校一線教師以及相關專家進行充分的調研，充分補充物業管理專業體育場館物業管理方向的主干課程，同時滿足社會對學生知識的要求而進行，還要考慮學生的需求。主要包括:體育文化、服務營銷、體育公共關系、體育經濟實務、體育市場調查與分析、企業倫理學、ERP 原理與應用、電子商務等。

3．實踐教學。河北體育學院的實踐教學合作單位遍布全國各地，包括全國的主流高爾夫球俱樂部、健身俱樂部、戶外拓展基地以及正在協商的體育器械公司、奧體中心等體育場館，在教師指導下結合本專業特點，熟悉實習單位(部門)的基本概況、工作流程等，通過頂崗實習、教師深入基地進行教學，實現理論和實踐的統一，能夠使學生學到更多的專業知識、技能。

三、結語

通過對體育院校物業管理專業人才培養方案的內容進行具體的約束，提出切實有效的培養目標、課程結構、課程設置等，積極推進體育院校的學生教育，凸顯體育院校物業管理專業的特色，為社會培養更多的體育場館物業管理人才。

［1］ 北京體育大學管理學院:2013年全國體育院校管理專業建設研討會交流材料，2013，10

［2］ 劉青．體育場館的經營與管理［M］．北京:人民體育出版社，2012，9，第1 版