□施麗珍
動機是指在自我調節的作用下,個體使自身的內在需求與行為的外在誘因相協調,從而形成激發、維持行為的動力因素。動機理論包括本能理論、驅動理論、需要層次理論、成就動機理論、歸因理論、動機系統理論和激勵理論等。各種教育實踐證明,學習動機會對學習產生巨大的推動力,而怎樣激發學生的學習動機就成為了一個關鍵問題。
(一)高職學生群體特點。從2013年我國各類高等教育在學總規模(3,460 萬人)和高等教育毛入學率(34.5%)來看,我國已不斷進入高等教育大眾化的進程。其中,高職教育占據了十分重要的地位,幾乎占據其群體的50%。但高職學生因是高考最后一批次錄取,其綜合素質相對較低,主要表現為文化課基礎較差,學習能力不高;生活常識一般,自制能力稍欠。
(二)高職學生的學習動機特點。
1.學習動機的多元性。因高職學生很多因高考失利而進入了不理想的高職院校;同時,近年來的高職院校貧困生比例在逐年增加,各種原因形成高職學生學習的多目的性。總體來看,其學習動機主要表現為四大類:一是在經歷了并不成功的高考后而希望取得身邊人認可的動機;二是步入校園生活、實現社會交往的動機;三是找到工作、獲取社會謀生能力的動機;四是有所作為、達到自我實現的動機。高職生這四類學習動機,其實也反映了該群體在高校學習中的不同層次和水平。當然,表現在同一名高職學生,其學習動機并不是單一的,它可能在不同時期表現為不同動機,也可能在同一時期表現為多種動機。
2.學習動機的社會性。隨著年齡的增長和社交面的擴大,進入高校的學生在人生觀、價值觀和世界觀方面都逐漸成熟,學習動機的社會意義逐漸突出。同時,大多數高職學生以通過考試、避免懲罰為目的,認知性學習動機不強,但是高職教育培養應用型和操作型人才的目標又使得大多數學生的學習能力與所在區域的社會文化、產業發展相結合。所以,高職學生的社會性學習動機始終占主導地位。
3.學習動機的波動性。一是高職學生認知的內驅力不足,因此學習動機容易受影響,產生波動。在學習過程中一旦碰到困難,容易激發失敗情緒,學習主動性就很容易受到影響。二是由于當前高職教育較側重于學生技能的培養,講究有用、實用和可用,對理論學習強調較少,因此,學生在面對技能學習時,積極性較高,而一旦遇到理論學習,就容易產生低迷情緒,學習積極性受挫。
正因為高職學生的學習動機存在以上特點,我們可將適當的方法用于課程設計從而激發學生的學習動機。
(一)基于“目標激勵”,結合就業目標制定課程目標。目標在心理學上通常被稱為“誘因”,目標激勵是從長遠的角度出發的激勵,可促使高職學生保持較為長久的學習積極性。在進行課程設計時,一是可通過深入開展社會和企業調研、畢業生調研,細致地了解具體的工作崗位和工作任務,明確其核心能力;二是通過發放問卷、座談,與企業共同研討人才規格的能力和素質要求,明確課程目標;三是立足于學生綜合素養的提高,以就業為導向,以學生可能達到的發展水平為準線制定課程目標;四是開展目標教育,使學生產生認同,將學生的深層動機和內在動機有機統一。
(二)基于“職業激勵”,結合崗位流程提煉課程內容。對職業的認同和適當工作任務的分配可以激發學生內在的學習動力。因高職專業課程大多與當地的經濟、產業發展緊密結合。因此在進行課程設計時,可通過調查目前課程對應的崗位分工和操作流程,并將教學內容與之結合,讓學生在真實的工作過程中強化職業技能,從而激勵學生積極進取。
(三)基于“興趣激勵”,結合課外功課組織課堂學習。興趣是人力求認識和探究事物或從事某種活動的心理傾向,如果高職學生能夠面對學習時,充滿興趣,形成較好的內部學習動機,那么自然能夠積極主動地學習。一是要探索教學組織模式,合理安排教學過程。不同專業課程各有其適用的教學組織模式,通過實踐、探索、總結,形成最有效的、固化的組織形式。如,一些課程可采用“課前功課—方案匯報—點評教學—拓展提升”的“四步法”教學組織模式,通過真實情境、任務驅動、小組單位的課前功課,不僅滿足了高職生自我決定學習進程和團隊溝通的需要,體現人文關懷,激發積極的心理潛能,更是通過實際動手激發了學生的興趣,使學生在努力完成任務的過程中體驗成功。二是整合多種教學方法,如案例點評、技能比賽、情景模擬、角色扮演等,活躍課堂氣氛,增強學生興趣。
(四)基于“榜樣激勵”,結合兼職教師創建教學團隊。榜樣的力量能夠激發人的內在動力,尤其是同一行業的優秀榜樣,可以堅定高職學生的信念,樹立他們的理想,激發他們的學習動機。讓優秀的企業人員參與教學,指導實踐,通過榜樣示范,給學生樹立正確的動機、信念和理想,同時拓寬學生視野,彌補專任教師可能存在的欠缺經驗問題。
(五)基于“反饋激勵”,結合過程評價引入考核體系。實踐證明教師對學生學習行為給予正確恰當的評價是一種科學有效的動機強化方式,它可以激發高職學生的自信心、自尊心和上進心,從而鞏固和發展學生的學習動機。因此,在進行專業課程設施時,可引入企業評價的機制,建立學生、教師、企業(兼職教師)共同參與的多因素、多方面的形成性教學評價機制,做到反饋要及時,多給鼓勵,帶動高職生的情緒;不僅關注課堂內,還要關注課堂外,營造學習氛圍;體現一定的獎罰,調動積極性。
(一)基于人才培養目標設定教學目標。課程建設的目標必須與專業的人才培養目標一致,并服從于專業總體目標。旅游管理專業(旅行社與導游方向)人才培養目標為具備良好旅游職業素養和豐富的文化知識,熟練掌握旅行社導游服務、門市接待、營銷和計調技能,具備旅行社管理潛質的高技能應用型專門人才。考慮到學生的年齡特征,根據學生在課堂上的表現,其課程目標盡量做到以學生可能達到的發展水平為準線,或抬高或降低,促進學生積極思考,挖掘他們的最大潛力。反映到教學計劃,《旅行社計調業務》是學生從事計調崗位工作應掌握的必修課程,是高等職業院校旅游管理專業(導游方向)的一門核心專業課程,也是旅行社計調工作人員須掌握的包含理論和實踐技能的課程。通過本課程的學習,使學生對旅行社行業特別是計調部門有一個基本的認識,重點掌握計價、報價、地接計調、組團計調等業務操作知識,能夠通過學習順利地完成計調工作,領會旅行社運營、管理的最新理念,培養和提高學生從事旅行社服務與管理的能力,從而為課程專業實習及日后從事相關工作奠定良好的業務基礎。
(二)基于工作過程選取教學內容。通過調查目前旅行社計調人員的業務分工,基于計調崗位三大業務確定組團計調、地接計調、散客計調3 個學習情境,基于每種業務實際完成的工作流程,我們選取產品設計、成本核算、確認團隊等7個序化的任務。這三個學習情境是并列的,由易到難的,重復的是流程,不同的是內容,通過反復操作,讓學生掌握計調崗位技能。
(三)采用“做—驗—學”的教學模式。體現學生主體,采用“做—驗—學”的模式:將學生進行分組,引入真實的任務,課前下達任務,課中通過情景模擬、角色扮演等各種方法進行成果匯報,教師進行點評分析,融入各知識點,再讓各組學生進行修改,實現知識點的回歸和理論與實踐的統一。通過該模式教學,學生既容易學習新的知識點和技能點,又能發揮自身的自主學習能力,在比較中學習、訓練和提升,真正做到教、學、做一體化。
(四)組建專兼結合的教學團隊。旅行社計調業務的教師團隊由高校教師和企業一線的計調人員、計調經理組成,除了日常授課,還參與學生的實踐指導、教材編寫,尤其是他們規范的操作和良好的職業素養,在學生中樹立了計調工作的榜樣。
(五)創建“立體式”課堂教學評價。改革以往單一式主體的評價方式,建立由教師、學生、同行專家、企業人員等參與的評價隊伍,即專任+兼任、學生+教師、同行+督導“三結合”;在方法上,自評和互評相結合、定量評價與定性評價相結合、形成性評價與終結性評價相結合。改革思路是,引入企業評價的機制,建立企業參與的多因素、多方面的形成性教學評價機制,各主體分別參與課堂評價,進行比例分配,充分體現教師、學生、企業參與課程教學評價的公平性、合理性和市場應用性。
總而言之,高職專業課程設計應該以人為本,在充分考慮高職學生心理特點的基礎上,引導學生學習興趣,激發他們的學習動機,這樣才能最終達到有效教學。
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