校企共建商務英語專業核心課程在線教學資源的研究報告

一、研究背景

隨著中國的成功入世和成功舉辦世界博覽會，中國正以前所未有的發展勢頭參與到全球化的方方面面。中國經濟的穩定發展需要高等院校培養越來越多的同時具備較強的英語語言素養以及扎實的國際貿易操作技能的復合型人才。商務英語作為一門將語言充分應用在國際貿易實操中的專業，應始終堅持以就業為導向，走產學研結合的道路，推行工學結合，深化校企合作，加強專業內涵建設。目前，大部分的商務英語專業都能堅持職業道德先行、專業能力為重、以外語為主線、以商務為背景、以職業技能為核心的建設思路，根據對涉外企事業單位對外貿易、國際采購、商貿服務外包服務崗位群工作任務進行解構，確定其知識、能力、素質的要求，從而構建系統化的課程設置體系。并根據涉外商貿服務領域技術發展及需求，更新教學內容，強化學生職業道德、服務能力、職業素養及可持續發展能力的培養。但現有的商務英語專業核心課程教學資源形式單一，缺乏多樣性和趣味性；教學資源沒有可供展示和交流的統一平臺，缺乏互動性；教學資源利用率偏低，缺乏開放性；教學資源特色不鮮明，缺乏實踐性。由此可見，商務英語教學資源的建設必須緊扣企業需求來完成。校企合作的深度融合和縱深推進必然要求將合作的觸角延伸到課程領域。

二、研究思路

校企共建在線教學資源，從表象上說，是企業和學校共同建設教學資源額過程；從深層次來說，是以市場需求和社會需求為導向的教學資源建設機制，即學校和企業共同參與教學資源的建設全過程，以培養學生的職業素養、實操能力和核心競爭力為人才培養的終極目標，充分利用學校和企業優質資源，創建更為開放的教學資源平臺。商務英語專業核心課程在線教學資源主要包括教學資料、支持系統、教學環境三部分。其中教學資源是指豐富的與課程學習相關的資源；支持系統主要是指能夠幫助學習者完成學習任務的內外部因素，比如設備、網絡、人員等，這些都能夠搭建起學習者和傳授者之間溝通交流的橋梁，起到互動和支持的作用；教學環境不僅是指教學活動真正發生時所處的環境，還包括為完成教學活動所創設的仿真環境，以及利用網絡信息化手段所創設的虛擬環境。

商務英語專業核心課程在線教學資源的建設旨在遵循開放性、共享性、交互性、可擴展性的原則，整合優質教學資源，并借助企業先進技術和優質平臺，由教學專家和技術骨干共同參與，建成開放共享、互動豐富、與時俱進的商務英語專業核心課程教學資源庫。此外，還可以借助企業網絡平臺輻射區域及全國，以帶動其它院校商務英語專業建設和課程建設，發揮示范引領作用；優質教學資源的共建和共享有利于促進優質教學資源的使用，提升課程及資源的開發能力，擴大學習者的學習資源，也為校企合作提供了一個開放、互動、共享、合作、多贏的平臺。總而言之，商務英語專業核心課程在線教學資源的建設有助于指導商務英語專業同類院校之間進一步深化校企合作、工學結合實踐，創新教學管理體系，真正構建以崗位職業能力和工作過程為導向的課程體系，并成為政府部門加強和改進對校企合作的指導提供決策和參考依據。

三、研究過程

在前期了解研究背景和厘清研究思路后，筆者對湖南省多所高職院校的商務英語專業信息化教學資源建設情況展開調研，目的在于理清商務英語專業核心課程在線教育資源建設的現狀與問題，探索資源建設的方法和機制。調查研究主要圍繞三個層面來展開：一是研究和分析信息化教學資源建設與應用的硬環境是否達標；二是分析目前的共建共享和應用服務支撐的軟環境是否具備；三是理清信息化教學資源建設現狀和需求。本調研主要從兩方面來獲取相關數據和參考信息。一是對各院校所自行提供的數據進行分析，主要涉及網絡信息化基礎設施的建設現狀、教學資源的數量、來源、功能，以及教學資源的展示平臺；二是通過電子郵件、電話、社交媒體等多種手段開展對學習者和教學者的隨機問卷調查。通過初步的訪談，了解一線教學者和學習者針對信息化教學資源建設的相關看法和意見，對以往開展的工作有一個大致的了解。

首先，在教學資源建設的硬件條件方面，95%的受訪高職院校商務英語專業都具備信息化教學所必需的計算機、投影、音響、互聯網設施，具備開展在線教學資源學習的基本條件；其次，在教學資源建設的軟環境方面，調查結果顯示，絕大多數受調查學生認為利用網絡開展信息化學習是一個行之有效的手段，能夠既發學習興趣，開拓知識范圍，提高學習能力。95%學生愿意利用網絡課程學習平臺開展學習。與此同時，調查還發現不少學生不太了解在線學習，或者不能找到在線學習的恰當方法，也需要對他們進行系統的訓練與必要的指導；再次，在教學資源的類型和功能方面，受訪教師都表達了增加教學資源新功能，新類型的愿望，希望能夠實現教學資源的體系化、模塊化，提高教學效果，增加師生互動的渠道。

四、研究結論

商務英語專業核心課程在線教學資源的建設過程中，應明確教學資源的核心地位。只有開發適合學習者、教學者、行業、企業的優質教學資源才能不斷深化專業建設。因此，要將更多的時間、人力、財力、物力和精力聚焦到受到教學者認可、學習者歡迎、行業企業認證的教學資源的設計和開發方面來。

首先，要堅持行業企業參與教學資源的建設全過程。商務英語專業雖然經過多年的教學實踐，具備比較完備的人才培養體系、課程設計體系，但缺乏外貿實戰經驗，不具備真實的實訓實操條件，因此很難在教學資源的設計和開發中體現時代性和實操性。有了行業企業人士的全程指導和監管，教學資源的建設就能夠體現英語語言和外貿實踐的高度融合，也能夠完成傳統理論和現代經濟的完美對接。

其次，要始終堅持以學生為中心的教學資源設計理念。在信息化教學的大背景下，在線教學資源的建設尤其有體現師生角色上的變化。在信息化教學的過程中，教師是幫助學習者完成認知、開展實踐的指導者和幫助者，而不是一味灌輸知識的傳播者與教授者。學生是完成信息內化、輸入、加工的施工者和實施者，而不是被動接受外部信息的被灌輸者。強調以學生為中心的教學資源設計理念，能夠激發學習者的學習熱情，提高學習效率。

再次，還要積極探索構建良好的資源共建、共享的技術平臺。調查表明教學資源的共建共享、資源的檢索、服務、更新已經成為一線教師亟待解決的一大難題。解決這個問題的最佳方法就是建設一個功能完備、高效運行的強有力的技術平臺，來實現高效、動態的管理。因此，可以由從事專門軟件開發的企業來負責平臺的建設和推廣，由從事教學實踐的一線教師設計平臺的模塊和實現功能，力求為廣大平臺的用戶提供優質的服務。

本研究旨在打造商務英語專業核心課程優質、高效、互動、多元的資源平臺，為校企合作的深入推進提供整體解決方案，并為行政決策提供理論和實踐支持，解決商務英語專業教學脫節、缺乏互動、資源利用率等突出問題。解構工作，重構學習，將教學資源進行碎片化處理，并整合成不同教學模塊，凸顯資源的實操性；搭建資源建設平臺，開展線上線下多方互動，改善教學脫節的矛盾，實現教學相長、資源共建的目的；運用互聯網技術，實現隨時隨地在線自學，滿足不同學習者的需求，實現資源的有效利用和廣泛輻射；教師和行業企業專家可根據專業發展，實時調整教學內容，更新教學模式，保障教學資源改革的常態化，確保教學資源的時效性；以滿足教師、學生、企業、行業的需求為宗旨，以優質教學資源建設為核心，建設代表商務英語專業特色與水平的核心課程在線教學資源庫，滿足學生自主學習、協作學習、互動學習的要求，推動專業教學改革。

（注：本文系湖南省教育科學“十二五”規劃2014年度英語教學研究專項課題《校企共建高職商務英語專業核心課程在線教學資源的研究與實踐》階段性成果，項目編號：XJK014YYB037）