美麗天使依然美

莫婕

【內容摘要】本個案是描述一位曾經的“問題少女”，因在單親家庭中長大，缺少關愛，早戀、無心學習等這些表現似乎與她的年紀不相符，通過與心理老師的有效溝通、交流后，該生表示愿意改掉以往的不良習慣。通過努力，逐漸恢復了正常的生活與學習狀態。

【關鍵詞】女孩 ?交流 ?關愛 ?成長

一次偶然的機會我認識了一位高一女生，兩個月后收到了她的一封長達8頁信箋的心理咨詢信。

女孩在信中這樣寫道：“……我是一名高一女生，一直屬于差生行列。我沒有地方傾訴痛苦，每天的生活都是黑暗的。在今年寒假打工的時候，遇見了初中時的一位男同學，我們有類似的情況，都是從小在單親家庭中長大，感受不到家庭的溫暖，私下在一起多了，就免不了感情的沖動。就這樣，糊里糊涂地陷入了一種無知的‘愛河里。假期里一起吃喝玩樂，也不再去打工了。白天泡在網吧里上網聊天，晚上就到KTV、酒吧，玩到半夜累了，再到洗浴中心租房間休息。每天三點一線，放縱自己。……現在，我感到很后悔，很痛苦。每當看到現在班上的同學聚在一起談學習、談理想時，我都會暗自流淚，畢竟我長大了，懂事了，我最大的痛苦是：現在盡管我與異性朋友中斷了關系，可每天上課精力卻一直無法集中，晚上經常失眠。我知道我該好好學習，我很想控制自己的情緒，但不管怎樣努力，總感到很難有進步。為什么我成天這樣心煩意亂？老師，這一次我是鼓了十二分的勇氣才給您寫信的，您是我目前比較信任的老師，幫幫我吧。”

至今我都清晰地記得，看完這封特殊的信件后，我有點激動，也似乎感覺到了女孩無助的眼神，當時我有種莫名的沖動，我想見這位女孩，我想當面聽下她的傾訴，我想給她缺失的溫暖。冷靜下來后，我開始考慮我該如何以合適的方式約見這位女孩。幾經努力，我打聽到了這位女孩有上網聊QQ的習慣，并獲知了她的QQ號，終于在幾天后的一個晚上，我等到了她上線。

我之所以采用QQ這個便捷快速而又有效的現代方法，是使師生進行零距離的“面對面”交流，學生可消除不必要的緊張感和陌生感，也更易接受。

在與女孩的對話過程中，我始終用第一人稱“我”，避免出現“老師”的稱呼，比如：“我非常愿意和你成為朋友”而不是“老師非常愿意和你成為朋友”，這就使女孩能脫離是在跟老師談話的思維定勢，同樣也在向女孩傳達這樣一個訊息：我是她的朋友，我們是朋友關系。其次，我出于對女孩的尊重，都是以商量的口吻與她對話，這在無形中增加了她對我的信任和好感。同時，我并沒有直接提出要約見女孩，而是以讓女孩到我家嘗嘗我做的菜為理由，這也促使她能爽快答應的一個重要原因，為后來的“面談”創造了有利條件。

一周后，女孩如期來到我家，我們一起共餐，氣氛溫馨而又放松。餐后，以“聊天”的方式開始我們首次面對面的交流，也了解到她的一些情況。父母離異后撫養權判給了父親，而她的父親有酗酒的嗜好，經常醉酒后打罵她，使她心靈上受到極大的傷害，上學后與外婆一起生活。交流中，我也向女孩講述我讀書時的經歷，曾經一度厭學，但后來我能意識到這樣是不對的，并努力地去改變。我告訴女孩，每個人都有犯錯誤的時候，但決不允許連續地犯錯。我鼓勵她要堅信人生的美好，要以積極的心態來調適自己，善于尋找自己的優點，為了有效地學習，我還建議她給自己制訂學習計劃，通過協商，具體制訂了兩個目標。較高目標是高考沖本;較低目標是專科，總之沖本保專。我告訴她只要學會積極地自我調適，一定能夠取得理想的效果，女孩也表示愿意按照我的方法嘗試著去做。

末了，我提出送女孩回她外婆家，一路上我始終牽著她的手行走，快到家門口的時候，女孩突然對我說：“老師，我可以叫你姐姐嗎？”頓時，我感動的難于言表……以后的日子里，我多了一份牽掛，我覺得我有義務去幫助這個女孩。隨著與女孩見面次數的增多，每次見面都能主動向我匯報學習、生活等近況。高二開始，學習成績突飛猛進，隨即而來的我聽到更多的是女孩爽朗的笑聲，以及那份從容的自信。在我與女孩接觸的這段日子，我分享了她的苦與樂，悲與歡。我甚至覺得自己也隨著女孩在成長，在進步。

對于這樣一個特殊案例，使我意識到該思考一個不可忽視的問題，即類似的特殊弱勢群體需要我們更多的關注和重視。本案例也是我工作以來遇到的較為特殊的個案，這本身對我而言也是一個成長過程。面對這樣的特殊群體，我們應注意以下幾點：

1.發現優點，肯定成績

對于他們的優點與進步，應給予充分的肯定與獎勵，培養他們的榮譽感和上進心，滿足其自尊心，善于發現他們的一技之長，從而激發他們改變自己，產生努力進步的信心，從而獲得更大的進步。

2.尊重學生，加強專注

尊重與信任他們，善于傾聽他們的心聲，拉近師生間的心理距離。教師對學生的愛可以影響學生對整個人生的態度，特殊群體的學生更需要老師的愛。

3.激發學習興趣

運用良好的教學設計與獎勵來激發學生的學習興趣，使他們建立積極、穩定地學習興趣和動機，徹底甩掉落后的“帽子”。一個表揚，一個微笑，對成績好的學生是錦上添花，而對那些需要鼓勵的學生是雪中送炭。女孩是脆弱的，我們有責任讓每一個孩子都能感受到教育的快樂，讓每一個孩子抬起頭來走路，讓每一個天使女孩幸福成長！讓我們一起投身于“用愛轉化差生”的行動中去，賦予被冠于“差生”的女孩們更多的呵護和關愛，更多的理解和幫助。愿我們的天使愈加美麗！

（作者單位：浙江省嘉興外國語學校）