組織效能視野中的學校文化建設探析

任延延

摘 ? 要?學校文化作為社會文化系統的重要組成部分，其建設的成功與否對于學校和社會的發展具有重要意義。但在當前學校文化建設中還存在諸如喪失教育靈性的物質文化建設、缺少人文關懷的制度文化以及缺乏共同愿景的精神文化建設等誤區。本文從關注效能提升的視角對學校文化建設提出了合理規劃學校建筑、重視動態文化建設等一些相應的對策。

關鍵詞?組織效能 ?學校效能 ?學校文化

組織因其肩負的歷史使命而凸顯存續的必要性，在經濟發展、各種理論衍生的今天，學校作為將自然人育化為社會人的公益性組織，也迫切需要從自身的發展歷史及所欲達成的愿景之中傳承與凝練屬于自己的核心價值觀。中小學校必須萃取契合自身的文化，以文化為給養，孕育和推動自身的發展，以文化促辦學效能的提升。

一、組織效能、學校效能與學校文化的意蘊

效能就其字面意思看來應當是涵蓋“效”和“能”兩個層面，即效率、效益、效果以及能力、能量。在英文中，效率為“efficiency”、“do efficiently”，強調正確地做事，側重投入—產出比，關注成本。效能為“effectiveness”、“do effectively”，強調做正確的事，重在質量，講求目標的達成度[1]。因此，從整體與部分的關系來講，效能的外延更廣，且大于“效”與“能”兩部分的總和。

組織效能的含義較為復雜，國內外學者因關注重點的不同，對其概念的表述也呈現多樣化的形態。較有代表性的一種見解認為：效能是績效的一種水平，組織績效包括財務績效、商業績效及組織效能三種水平，且組織效能以管理為基礎，包含與質量有關的產品質量、員工滿意度及社會責任等部分，是組織總體表現的一種形式[2]。在此基礎上，我們認為一個高效能的組織應具有以下三個基本特征：首先，有一個正確且通過努力可以實現的目標為導引;其次，組織結構合理、運作機制完善且能夠協調整合組織內外資源高效解決其運行過程中的各種問題;最后，一個高效能的組織還應具備強有力的競爭、創新、發展與適應的能力。

學校作為以育人為愿景的組織，學者們對其概念的界定也是見仁見智。從效能視角對其進行描述，筆者認為學校應是在特定空間環境內，有效協調并整合校內資源及社會、家庭等校外資源以達成育人這一終極目標而存續的開放性非營利型組織。對學校效能的評價也應重在以下三個維度。一是學生的質量，主要體現在學生個體對其成長的期望與現實的比照、家長及社會對子女期望的達成度兩個方面;二是教師的滿意度，重在考量教師安全感的滿足程度、教師專業發展和成長與其對自身期望值的匹配度及教師精神富足感等方面;三是學校效益，即家長和社會對學校的認可度，由良好的學校口碑等而贏得的社會經濟效益，以及有效解決辦學過程中各種常規和突發性問題所顯現的自身效益兩個方面。

學校文化在我國的發展，最先由上世紀80年代提出的“校園文化”概念演變而來，經歷了“模仿學習—探索獨立—創新特色—提高發展”的一個過程[3]。以育人為核心價值觀的學校文化，應包括學校建筑、校園活動等外顯的視聽文化，同時涵括學校人際關系氛圍及成員在學校日常生活中習得的信念、思維方式、心理取向等內隱的心靈文化，是映射社會大文化的一種亞文化表現，同時又呈現學校獨特性的文化。學校文化的功用可從學校內外兩部分進行闡釋：就內部而言，其功能主要體現在兩個方面：一是育人的功能，主要通過課堂教學、師生交往及校園活動等方式于潛移默化中陶冶學生品格，引導學生價值觀念、人生目標的建立，傳授學生謀生技能的同時助其逐步完成個體社會化的蛻變;二是管理的功能，通過一系列制度使學校成員行為規范化，將個人目標與學校愿景相整合，推動學校的可持續發展。就外部而言，則主要通過人才輸送及社會服務，對社會起到知識傳遞和教化的作用，且其對社會文化的傳承具有再創造的功能。

二、當前學校文化建設的誤區表征

從文化形態學的角度劃分，學校文化應分解為物質文化、制度文化和精神文化三種形態。就整體與部分的關系來看，要充分發揮學校文化的教育及社會功能，則必定要搞好學校物質、制度及精神三個層面的文化建設。然現今的學校文化建設中仍不乏一些誤區的呈現。

1.學校物質文化建設喪失教育靈性

學校建筑、景觀布局等作為物質文化的載體固定在特定的校園空間之內，以其形象美向學校成員述說著內在的“真”與“善”，即教育的功能與目的[4]。干凈、整潔且布局合理的校園物化環境會因其承載的文化內涵而在潛移默化中向成員散發教育的靈性。然現今學校在物質文化建設過程中卻忽視了教育靈性的氤氳，主要呈現于學校建筑物及其景觀的設計與建設兩個方面。就學校建筑物而言，一是建筑的外形，總是千篇一律的“盒子”式樣，且建成后安個名字或者干脆用1號樓、2號樓等符號作為標識，難有文化內容的表述及育人故事的呈現;二是校舍布局分散，無形中造成時間的浪費，且難以最大限度地發揮資源的整合作用;三是多南北朝向，少東西走向的建筑，雖然考慮到采光等因素，但是單一走向的布局，從心理學角度來講會人為地規制人際交往空間，不利于師生間的交流[5];四是建筑物利用效率低，特別是學校博物館等承擔記錄校史和文化積淀作用的建筑，存在為迎接檢查或參觀訪問而開放的問題，育人效用不大;在校園景觀設計方面存在一些問題，如，為雕塑而雕塑，大部分雕塑與學校精神關聯甚微，且擺放位置也未經過合理的規劃，有些只是往草坪或者角落里一放了事。在一些細化的生活設計方面，如學校洗手池的設計，大部分沒有遵循學生由于年級高低而呈現的身高差別，均設計為統一高度，缺少人文關懷的體現。

2.學校制度文化建設忽視人文關懷

在社會學視角下，學校制度文化被認為是社會成員希望學校具有的文化。在個體社會化進程中扮演重要角色的學校應當以各種制度規范或者強化個體的某種行為，使其日趨符合自己的社會定位。學校制度文化應當涵括各種日常行為規范、考勤制度、獎懲制度、領導體制等，應當以制度文化建設激勵學校成員更好地成長與發展，制度文化應成為提高學校效能、實現學校目標的催化劑。然而在倡導“以人為本”的教育管理實踐中，制度文化的建設卻往往忽視了對學校成員的人文關懷。在實踐過程中出現一些亟需規避的誤區，一是雖制度完備卻關在盒子里，一些學校從宏觀的綱領性方針到細化的指導條例都很健全，但僅是為了迎接評估或檢查而建設的“盒子”工程，沒有落實到治學實踐中。二是有些規章制度的制定僅是照搬上級行文的意思，不能貼近本校的治學實踐。三是多禁令性規制少鼓勵性引導，懲戒性制度的使用多于表揚性制度，行為規范多使用冰冷的“不準”、“禁止”等字眼，缺乏鼓勵性的溫情指引。四是制度呆板僵硬，缺乏臨情應變的思維，比如以考勤作為評先的依據之一，便任由考勤機的冰冷數據定乾坤，不去探查是否由于不可抗力等因素的存在導致教師偶爾遲到的現象。

3.學校精神文化建設缺乏共同愿景

精神文化作為學校核心價值觀的集中體現，凝聚于學校的辦學理念、校訓、校歌、人際關系等方方面面，是教育靈魂的精要闡述，并在全面滲透中對學校成員起教導作用。但隨著社會經濟的發展，學校精神文化建設呈現出一些相互矛盾的態勢，散化了學校共同愿景的導引。具體外顯于以下五個層面：一是學校精神文化建設過渡習染市場經濟氣息，實現短期經濟性、功利性目標的誘惑遮蔽了對學校的長遠效益專注;二是在高考導向的教育體制下，多彩的學校精神文化活動日漸萎縮，背離了促進學生全面發展的個性化教育指導思想;三是師生間的代際矛盾凸顯，師生觀念的相左，導致教師常以其學生時代的文化觀念構筑現代學生的文化空間，不利于師生間的互動與和諧關系的構建;四是辦學理念傳承的斷片，此種現象在校長換屆過程中表現尤甚，功于政績的心理動機易使其忽視對學校文化積淀的解讀和歷任校長辦學理念的萃取，忽略對學校文化傳承的完善;五是校歌、校訓作為學校個性凝縮的精神文化載體，卻流于大眾化，成為被堆砌的空洞口號，如“團結、緊張、嚴肅、活潑”的八字方針使得很多原應異質化的學校趨漸雷同，在激勵和規制學校成員方面的效用銳減。

三、基于學校效能的學校文化建構策略

學校文化作為一種社會亞文化的存續，依附于社會大文化，受其滲透和導向的同時又反作用于社會文化。完成育人目標，促進社會發展是學校文化最重要的使命之一，若要很好地完成使命，則需要學校全體成員對學校文化的建設和完善付出努力，進而實現以文化功用促學校效能的提升。

1.合理規劃學校建筑，提高資源的教育效能

如前所述，學校物質文化的合理規劃與建設，不僅能夠提高資源的利用率，而且可以為學校育人效能錦上添花。首先，從學校建筑布局來看，其應形成南北朝向、東西走向交互的格局，構筑人際交往空間，增加師生間的互動頻率。其次，在建筑物的選址方面應秉持教育服務理念，規避人們在偌大校園中尋而不得的現象。如行政樓作為學校辦公的指揮中心，應建在校園中便于尋找的位置，可以用拔高或區別于其他建筑的顏色進行標識。而對于健身房、練聲房等較為喧鬧的建筑則應建在校園較為偏僻的位置，然生活區與教學功能區則不宜相距太遠。另外，在建筑式樣、內部陳設及校園雕塑的設計方面，應從學校核心價值觀及榜樣人物中凝練正能量故事活化其靈魂，發揮以物育人的功效。最后，從色彩學的角度來講，冷暖適度的色彩應為學校建筑基色的首選，如朱紅、天藍等，但在選擇時應顧及校標、?；盏壬实囊恢滦?。

2.引入彈性管理機制，擴大學校的社會效應

獲得學校群體認可的制度文化，扮演著規范學校成員行為的角色，發揮著文化約束的效用。針對學校制度文化建設中的相關問題，著眼于擴大學校社會效益，提出以下對策：一是學校制度文化建設要接地氣，應針對學校自身的辦學實踐和實施對象的特性制定，且配置以相應的實施細則和管理條例;二是制度要根據適用對象身心發展特點，采取有側重點、分階段且由淺入深的實施辦法;三是形成與市場積極主動的交流機制，革除阻礙學校發展的規章，引入彈性管理機制，增強學校的靈活性和適應性;四是與家庭、社會建立協作關系，共建制度實施的良好氛圍，對學生的日常行為舉止進行及時引導和強化訓練;五是為教師發展提供完善的成長機制和學習平臺，在關注辦學質量和教師滿意度的基礎上，擴大學校社會效應。

3.重視動態文化建設，贏得學校的品牌效益

關注教育成效，育自然人為社會人始終應是學校教育的本體論，然在“優勝劣汰，適者生存”的社會淘汰機制中，關注學校教學活動和校園文娛活動等動態文化建設，創學校品牌效益也應寫進提升學校效能的日程之內。首先在順應以考試為導向的大教育體制潮流的前提下，課堂教學活動的轉變應在向學生傳授特定應考知識的同時，開啟與學生對話交流的互動教學模式，以啟發學生思維，培養學生興趣，激發學生內驅學習力，根據學生特長愛好，開設趣味課堂、特長班等，并配備專業師資隊伍在每天的固定時間段對學生進行集中講授，以促進學生自由和諧的發展。其次應重視具有學校個性及精神內涵，且學校成員共同參與的文娛活動的形象設計，從視聽兩方面加強學校動態文化建設。最后，還應重視學校校友會的組建與交流活動的開展，匯集學校潛在的社會資本，以助力學校品牌效益的創收。

4.關注精神文化建設，實現學校的增值效果

學校精神文化建設的成功與否對于培養學校群體的審美趣味、內化其道德修養、拓展思維方式及形成對學校的認同感具有重要作用。筆者認為，在當前學校精神文化建設中，應著重從以下幾方面入手：一是根據治學對象層次的不同，如低、中、高年段學生心理發展階段的不同，創設教育情景，為其價值觀念的形成及行為取向進行有效引導，為其創設積極的個體社會化條件;二是倡導人文關懷的領導方式，創設和諧的人際氛圍，構建學習型學校，幫助全體成員的成長與發展;三是重視內外交流，以社會文化和家庭文化為給養站，與社會和家庭共同致力于學校精神文化建設，同時不應偏好某幾所高等院校的師資來源，而應拓展人員招聘渠道為固化的文化模式注入活力;四是對學校傳統文化進行辨證地揚棄，重視校歌、校訓及學校傳奇人物等的教育價值開發，凝煉學校核心價值觀念，并使其進一步內化為學校成員的信念及心理取向，從而具化為群體成員良好的精神風貌和言行舉止，標立學校教育形象的同時為學校贏得社會經濟效益，如擴大生源范圍、獲得社會贊助等，以實現辦學的增值效果。

參考文獻

[1] 江庭誼.知識管理、企業文化與組織效能關系研究[D].天津：南開大學，2010.

[2] 霍海濤.知識管理、企業文化與組織效能的關系研究[J].商業時代，2009（7）.

[3] 陳東曉.學校文化的生成、診斷及建設[D].武漢：華中師范大學，2007.

[4] 熊明.建筑美學綱要[M].北京：清華大學出版社，2004.

[5] 俞國良，王衛東，劉黎明.學校文化新論[M].長沙：湖南教育出版社，1999.

【責任編輯 ?關燕云】