推進高校學生工作精細化管理的路徑探析

馬慧敏

摘 要：通過闡述學生工作精細化管理的內(nèi)涵、高校學生工作引入精細化管理的價值意義，從而探尋進一步推進完善高校學生工作精細化管理的有效路徑，以期更好地把精細化管理理念融入到高校學生管理工作當中，使高校學生管理工作更具效率。

關(guān)鍵詞：精細化管理；高校學生工作；學生管理；以人為本

一、學生工作精細化管理的內(nèi)涵闡述

“精細化管理”源自20世紀50年代的日本制造業(yè)領(lǐng)域。它是在常規(guī)管理理念的基礎(chǔ)上的一種更高層次的管理理念，它是社會分工的精細化的產(chǎn)物，旨在盡可能地減少管理過程中所使用的資源，最大程度上降低管理產(chǎn)生的成本。精細化管理的核心是始終堅持“以人為本”的理念，注重管理整個過程中的細節(jié)，將每個管理環(huán)節(jié)中的因素進行細化，從而把每個細節(jié)都做到精益求精，最終達到減少管理成本、提高管理的效率的目標。

高校學生管理工作與企業(yè)管理同屬于管理層面的內(nèi)容，具有共性一面，但具體到兩者的價值追求，差別又是巨大的。企業(yè)的終極目標是獲取最大的利潤，而學生工作所追求的終極價值是育人，精細化管理作為現(xiàn)代管理的一種先進管理工具，把其引入學生工作中，吸收其精華，能有效提升學生工作的整體水平。所以，在學生工作中引入精細化管理理念，就必需以學生為本，把學生作為學生工作精細化的出發(fā)點與立足點，注重個體的關(guān)注與指導，切實把學生工作做精、做細、做實。學生工作精細化管理可以從以下三個方面來理解：“精”——根據(jù)實際確定當前工作重點，對重點工作精益求精、精雕細琢、嚴要求、高標準；“細”——對重點工作做到細致入微，抓好細節(jié)落實；“化”——制度化、規(guī)范化，把制度內(nèi)化為師生共同自覺遵守的辦事規(guī)程與行為準則。

二、高校學生工作引入精細化管理的意義

（1）有助于構(gòu)建科學的高校人才培養(yǎng)體系。2004年，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（以下簡稱《意見》），《意見》中明確提到：“要加強和改進大學生的思想政治教育，堅持以人為本，努力提高思想政治教育的針對性，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人?！笨梢娢覈鴮Ω咝Ｈ瞬排囵B(yǎng)的重視程度是非常高的。筆者認為，要使《意見》中的高校人才培養(yǎng)計劃能真正落實，不斷地把高校的管理工作具體化，進而精細化，因此，只有實行精細化管理，將管理責任具體化、明細化，才能有效地在高校系統(tǒng)里建立科學的高校人才培養(yǎng)體系，也只有這樣，才能真正適應(yīng)當前形勢的要求，為我國培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。（2）有助于聚集與整合管理資源，形成管理合力。隨著我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展，各行業(yè)的分工日益細化，伴隨而來的就是用人單位對人才數(shù)量和質(zhì)量的要求進一步提高，這就促使高校人才培養(yǎng)模式要做出相應(yīng)的變化和創(chuàng)新，使之適應(yīng)社會對人才的需求。而學生工作作為人才培養(yǎng)模式的重要組成部分，學生工作的成敗直接影響著人才培養(yǎng)模式的最終效果。但現(xiàn)實情況是，眾多主客觀原因?qū)е挛覈咝Ｈ瞬排囵B(yǎng)存在諸多問題，在學生工作過程中常常捉襟見肘。在眾多原因當中最主要的原因就是各類教學資源緊缺。而實行學生工作精細化管理，便能協(xié)調(diào)與整合校內(nèi)外各方面的管理資源，并形成管理合力。

三、進一步推進高校學生工作精細化管理的對策建議

（1）培養(yǎng)精細化管理的意識。學校各部門及工作人員要明確意識到學生工作是一項系統(tǒng)的工程，每個部門、每位教職工都是系統(tǒng)當中的一個“器官”，只有相互協(xié)調(diào)、相互合作才能發(fā)揮系統(tǒng)的最大功能，反之會因為內(nèi)耗和沖突過多導致系統(tǒng)運行紊亂，因此，每個部門、每位教職工明確自己的角色定位十分重要。在眾多教職員工當中，輔導員的角色又是最為關(guān)鍵的，因為輔導員與學生接觸的時間較多，而且工作職能明確了他們有直接對學生進行思想政治教育的責任。所以，作為高校的輔導員應(yīng)該加強自身涵養(yǎng)的建設(shè)，要不斷更新思路、更新方法，使思想政治教育更容易地被學生所接受。（2）完善相關(guān)規(guī)章制度。首先，進一步完善和嚴格執(zhí)行管理規(guī)章和工作程序。同時要進一步做到規(guī)章制度落實要嚴格，在規(guī)章制度面前要一視同仁，這樣才能樹立規(guī)章制度的權(quán)威。還要進一步細化管理制度，實行量化管理，使監(jiān)督管理工作更具科學性和可執(zhí)行性。（3）重視精細化管理的實施過程。首先精細化管理要到位。在學生管理工作中，任何環(huán)節(jié)都是重要環(huán)節(jié)，如果忽視所謂的微小環(huán)節(jié)，就會造成嚴重的后果。從制度上、方法上找漏洞，通過查漏補缺，把每一個學生工作環(huán)節(jié)做實，這樣才能避免學生工作過程中出現(xiàn)的風險；其次精細化管理要科學。隨著科學技術(shù)發(fā)展越來越迅猛，現(xiàn)代管理手段和方法也日新月異，在高校的學生管理工作也應(yīng)該適應(yīng)時代的發(fā)展，并善于運用現(xiàn)代管理手段和方法，以提高管理效率和質(zhì)量。再次，精細化管理要深入。教職工尤其是輔導員應(yīng)經(jīng)常深入學生學習生活當中，以及時了解學生的學習生活情況，這樣才能有目的、有針對性地解決相關(guān)問題。

面對如此變化迅速而復雜的社會環(huán)境，作為教育主體的高校如何在學生工作中較好地引用精細化管理理念，吸收精細化管理的先進的管理技巧和手段，最終做到精細化、人性化、科學化、規(guī)范化，仍然是高校工作者面臨的一大課題。筆者通過精細化管理的引入，以期起到能拋磚引玉之功效，為更多的先進管理理念、方法和手段引入到學生工作中提供有益的借鑒和參考。

參考文獻：

[1] 汪中求，吳宏彪，劉興旺.精細化管理[M].新華出版社，2005

[2] 深德誠. 細化管理執(zhí)行力升級計劃[M].新華出版社，2005.