王子光 馬亞鶴
[摘 要]目前,“互聯網+”已經成為社會輿論的一個熱名詞。圍繞著“互聯網+”,已催生出很多新的業態和商業模式。傳統行業都在積極謀劃,如何更好利用互聯網,將二者深度融合,以創造出新的發展生態。采購管理作為供應鏈管理中重要環節,在創新的浪潮中如何與時俱進,如何更好地服務是值得關注和思考的。本文圍繞“互聯網+”中關鍵技術,包括電子商務、云計算、移動互聯網、大數據等,力求找到采購管理利用新技術創新服務的契合點,對采購管理的創新發展提供了一定的借鑒作用。
[關鍵詞]互聯網+;采購管理;成本控制
[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2015. 51. 028
2015年7月4日經李克強總理簽批,國務院印發了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,這是推動互聯網由消費領域向生產領域拓展,加速提升產業發展水平,增強各行業創新能力,構筑經濟社會發展新優勢和新動能的重要舉措[1]。“互聯網+”目前已經上升為國家發展的一項戰略,將互聯網作為當前信息化發展的核心特征,提取出來,并與工業、商業、金融業等服務業的全面融合。這其中關鍵就是創新,只有創新才能讓這個+真正有價值、有意義。正因為此,“互聯網+”被認為是創新2. 0下的互聯網發展新形態、新業態,是知識社會創新2. 0推動下的經濟社會發展新形態演進[2]。
采購管理作為供應鏈管理其中一個重要環節,如何利用互聯網技術去引領這種新常態、適應新常態,推動其發生重大變革,以加速提高效率和提升服務,更好地實現“物有所值”的采購宗旨是值得行業思考和研究的。本文圍繞“互聯網+”中關鍵技術,包括電子商務、云計算、移動互聯網、大數據等,對將這些新技術運用到采購管理實踐提出了一些建設性思考,為采購管理創新發展提供了一定的借鑒作用。
1 “電子商務+”采購管理
電子商務已不再是一種新興技術,電子商務已經成為人們日常生活的重要組成部分。目前,很多傳統行業,如農業、制造業等都在借助電子商務這個平臺去展示和銷售產品。采購管理也應結合電子商務,發展屬于自身的電商平臺如今已是大勢所趨,通過電商平臺的“集群”和“競爭”效應來促使管理水平的提升。
傳統的貨物采購,一般采用協議供貨形式與特定供應商達成合作意向,之后按照協議要求進行供貨。協議供貨雖然為通用和標準化貨物的采購提供了較為便捷的采購方式,但是由于其對市場反應存在滯后性,采購結果往往不盡如人意。電子商務采購平臺利用其自身技術優勢,向廣大供應商敞開大門,有效整合了資金流、信息流、物流,用戶采購從線下轉移到了線上,商品名稱、介紹、價格等所有信息在平臺上都能一目了然,用戶注冊后只需點擊鼠標和填寫購物清單就完成一筆訂購,之后貨物將會通過物流及時送達給用戶,整個過程方便、快捷。
電子商務采購平臺怎么建,如何建,與傳統電商平臺又有哪些區別,這些問題都是要重點關注和思考的。
關于怎么建的問題,對于大型企業,可以自建符合企業實際情況的電商平臺,一方面更契合企業實際采購需求,企業原有的一些供應商也可以得到有效保護;另一方面在平臺上的所有采購信息都能保存在企業內部數據庫中,保護了數據隱私,也方便了后期統計和分析。對于小型企業,由于采購量較小,加上自身資金實力有限,可以在一些專業電商平臺中開通企業賬號,企業只是一個終端使用者,所有商品展示、采購、物流等環節都交由專業電商平臺來運營,目前很多電商企業,如京東、蘇寧易購等都有面向企業級客戶的專屬訂購平臺。
關于如何建的問題,自建電商平臺由于受眾面較窄,對供應商缺少足夠的吸引力,而且物流配送不專業也是一大問題。可以考慮將自有電子采購平臺與專業電商平臺進行系統對接,這樣不僅可以將專業電商平臺中的供應商“引進來”,還可以把物流配送“帶出去”,充分發揮專業電商平臺商品多、技術強與物流快等方面的優勢。
電子商務采購平臺也有其特殊性,與傳統電商平臺不同的是,可以結合采購管理實際,增加網上競價、電子反拍等功能,進一步激發供應商熱情,增強企業采購議價能力,有效控制采購成本。
2 “云計算+”采購管理
目前,受到國家《電子招標投標辦法》的指導,很多企業都建立起了符合自身采購流程的采購管理信息系統,但是大多功能雷同,缺乏統一標準,并且重復建設造成資源浪費。云計算技術的發展,恰恰為采購管理系統的統一提供了解決方案。云計算提供了一種按需使用的模式,將系統進行“云化”處理,所有計算資源都運行在云端,使用者以租用付費形式按需使用,大大提高了資源利用率。
可以考慮設計并部署一套采購管理云系統,云采購系統上實現了原有采購管理信息系統的主要功能,包括供應商庫管理、專家庫管理、全流程采購電子化管理、采購合同管理等,使用者根據自身需求,向云采購系統提出申請全部功能或部分功能的使用權,經系統審批通過后自動為其分配獨立賬戶和資源空間,這種“按需定制”的云計算平臺,既保證了功能的使用,又降低了資源的浪費,另外,為避免產生“數據孤島”,云采購系統需預留接口,方便與外圍系統對接,云采購系統已是當下采購管理信息系統發展的一種趨勢。
3 “移動互聯網+”采購管理
隨著智能手機和平板電腦的廣泛使用,各互聯網公司圍繞用戶生活場景在移動端正在大張旗鼓地布局。采購管理在移動技術浪潮的驅動下,也能有所作為。比如,將采購管理信息系統進行移動端改造,方便在移動端進行操作和管理;又如,基于先進通信技術的采購管理通信平臺,可減少了溝通成本,提升了服務質量;再如,基于位置的采購信息收集系統,大大提高了采購管理決策水平。移動互聯網下的采購管理時代已經到來。
4 “物聯網+”采購管理
物聯網是通過智能感知、識別技術與普適計算等通信感知技術來實現物物相連的互聯網,它是互聯網的應用拓展。眾所周知,庫存量大小是采購的重要依據,可為貨物統一配置廉價的微型傳感器,當貨物入庫或出庫時,通過庫房的無線傳感器網絡將當前庫存量數據實時推送給采購管理信息系統,以此完成精確化采購;又如,在采購貨物驗收時,可以利用射頻識別技術來完成自動化驗收。
5 “大數據+”采購管理
大數據時代已經來臨,未來世界將由“信息驅動”轉向“數據驅動”,如何在浩瀚的數據中挖掘出價值是當前一項緊迫又重要的任務。采購管理也可以通過“大數據”來提高其精細化管控能力,進而提高采購決策水平。比如將積累多年的采購數據進行加工、處理而后進行統計、分析,從結果中可得到如采購總量、采購項目分布情況、資金節約率等關鍵數據,以多維度分析助力采購決策以致采購戰略地實現。
6 結 論
互聯網技術的發展與運用給采購管理帶來了新的發展契機,未來,隨著更多互聯網技術的不斷涌現,采購管理也必將“乘風破浪”,以“物有所值”的理念帶給企業更多成本上的降低,以實現真正意義上的第三利潤源。
參考文獻:
[1]中國物聯網. 國務院就積極推進“互聯網+”行動印發《指導意見》[EB/OL].(2015-07-04). http://www. netofthings.cn/GuoNei/2015-07/5704. html.
[2]人民網—科技頻道. 學者熱議:李克強提的“互聯網+”是個啥概念?[EB/OL].(2015-03-05). http://scitech.people. com. cn/n—0305/c1007-26644489. html.