商務英語教學中小組合作學習法的運用

楊雪琴　周天暉

作者簡介：楊雪琴（1978-），女，漢，四川安岳人，本科，綿陽職業技術學院管理工程系講師，研究方向：英語教學。

摘要：隨著素質教育改革的發展，小組合作學習的方式已經成為教學中非常有效的教學手段。而在商務英語的教學當中，應用小組合作的方法又能夠為真實場景的設定提供了巨大可能性。本文主要分析了商務英語教學中小組合作學習法的應用策略，以期提升商務英語的教學效果。

關鍵詞：商務英語；小組合作；學習法；策略

中圖分類號：H319 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2015）05-0078-02

在市場經濟體制的進一步完善的推動之下，我國與世界上其他國家的聯系也更加緊密。而要完成與其他國家之間的有效交流，就需要借助英語這一服務媒介和橋梁。因此，商務英語教學成為各大高校非常重視的一門教學科目。而商務英語的教學效果更成為社會各界所普遍關注的一個問題。本文主要闡述了應用小組合作學習法，以達到提升商務英語教學質量的目的。

1.明確學習任務，確定學習目標

明確的任務和既定的學習目標是幫助學生最終獲得學習成功的重要前提條件。在應用小組合作學習的商務英語教學當中，教師就必須讓每一組的成員對目標和任務有一個正確的認識。之后，根據小組成員的具體英語水平為其安排相應的組內任務。這也是能夠保證全員參加，以鍛煉他們的英語交際能力的重要條件。在商務英語的學習當中，最為基本的目標就是讓學生能夠掌握到必要的英語的聽、讀、寫、說四個方面的能力。而在這一基礎之上的目標就是培養學生之間的合作學習意識。尤其是小組合作學習法，更是為了讓學生之間具備這種團隊的精神。而要達到這種合作、交流的目的，就需要教師能夠積極引導小組成員之間進行有效的交流，或者是小組與小組之間的學習溝通等。除此之外，向學生申明學習的目標和任務，能夠讓學生受到激勵，并能夠對現階段自己的學習狀況形成一個正確的評價，這對于幫助學生提升英語的學習效果具有重要的意義。當然，在制定目標和任務時，教師必須認真考量學生現階段的英語水平，只有保證目標和任務的難易適中程度，才能夠真正的達到目標和任務的激勵效果。例如，在進行章節學習之前，教師可以通過圖片展示的方式，讓學生結合教材的內容回答圖片中的問題：

（1） Can you remember the clear character of every person？

（2） Do you think who is the one that seems the most welcoming？

這兩個開放性的問題，毫無疑問的能夠調動所有學生回答的積極性，在學生的興奮點，教師緊接著讓學生聽一段錄音，錄音中會包含有圖片中的人物與客戶之間的對話。最后，讓學生根據錄音的內容以及圖片的展示，最終讓他們確定選出自認為最受歡迎的人，并給出相應的理由。在這樣的一個過程當中，學生不僅能夠明確的知道自己的學習任務就是完成與客戶的商務洽談，同時還能夠根據自己的判斷和選擇，學習到能夠給客戶留下深刻印象，被客戶所信任的洽談業務的方式。這對于學生將來將商務英語的理論知識運用與實踐具有重要的意義。

2.合理分組，各盡其職

應用小組合作學習法中最為關鍵的一點就是完成小組的最優化分組。一般來講，要遵循以下幾個原則。首先，小組成員的內部要保持英語成績的階梯型，既不能全部都是成績優秀的學生，也不能全部都是成績較差的學生。只有具備了成績的階梯型，學生之間才能形成相互的學習。小組之間卻不能以階梯狀分布，而是盡可能的形成同等水平的分布，這樣能夠形成小組間的有效競爭。換句話說，在進行小組的劃分時，教師要綜合考慮學生的性別、性格特點以及英語水平等因素。其次，保證小組的規模。小組合作學習法是為了能夠讓所有的學生都能夠積極地參與到學習當中，以達到提升學習效果的目的。而要保證學習的效果，其中較為關鍵的一點就是保證小組的最佳規模。如果小組成員過多，很可能會出現有幾個成員無法在有限的小組討論學習中獲得表達的機會，而如果成員過少，又會增加成員的學習負擔。實踐證明，2人或者4人一組是比較有效的方式。老師可以使用就近的原則進行小組的成員的分配。在這種分配模式之下，能夠有效降低學生交流障礙。另外一種分組方法，可以根據具體研究的課題，然后結合學生的興趣、愛好進行自主性的分組。小組合作學習法最為重要的一點就是能夠讓學生在小組的合作當中積極的參與到學習當中，并能夠學會耐心聽取他人的意見，以優勢互補的方式，取得最佳的學習效果。

3.小組討論，集體交流

在商務英語的教學中，應用小組合作學習法，最為重要的目的就是能夠激發起學生的學習欲望和興趣，以讓學生之間形成一個互相啟發，共同促進的氛圍。因此，教師必須重視小組合作學習法的應用，以期將其學習效果發揮到最大。因此，在使用小組合作學習法的實踐當中，教師應當鼓勵每一個學生積極完成學習任務的討論，并能夠引導他們對于任務和討論的內容有一個深入的探討。另外，在小組成員之間，教師還應當慢慢培養學生的責任意識，讓學生之間形成對于相互提高，共同促進的學習意識。在完成小組合作學習之后，教師再將所有小組的討論內容結合起來，并將討論的結果形成一個成果匯報。這樣一來，學生能夠對自己的觀點形成一個多方位的完善，也能夠讓學生感受到合作的重要性，而在討論合作的過程當中，又讓學生的交際表達能力實現提升，這對于學生今后從事正式的商務英語工作來講是一份寶貴的積累經驗。例如，在學習第一章節，認識商務英語這一內容時，教師在完成學生分組之后，引導學生進行必要的問題討論：

（1） If you are a businessman ，what impression do you want to give to your partner？

（2） What do you try to avoid？

根據出現的這兩個問題，教師讓學生給出必要的形容詞進行回答。在經過一定時間的討論之后，小組詞匯的匯總能夠豐富學生的詞匯量，并且還能夠讓學生在討論中獲得英語實踐交流的機會，對于英語課堂教學效果的提升具有重要的意義。

4.教師總結，并做好評價反饋的工作

小組合作學習法以學生為主導，而由于學生在知識和經驗上的欠缺，在問題的探究以及任務的完成中都難免會出現各種各樣的問題。而這些問題單純依靠學生現有的水平是無法解決的。這時教師就必須做好相應的指導工作。另外，嚴謹的后期評價是小組學習效果最終實現的有力保障。而且，被評價后的學習成果還能夠形成對學生的激勵和自信心的建立。

這就要求教師能夠對每個學生形成有效的觀察，并做好必要的記錄工作，這是后期評價的重要參考內容。與此同時，教師還應當做好科學的總結工作，學生知識和經驗的欠缺，使得他們在問題的討論中很可能會存在問題研究層面較淺。這對于幫助學生形成對于問題的深入思考，以幫助他們更加深入的研究問題來講，具有非常重要的意義。一般來講，在商務英語的教學當中，主要的是幫助學生掌握基本的英語語言技能，同時還能夠形成專業的形象。例如，在專業的著裝、談判時的表情，以及業務洽談的準確語言等等這些內容。另外，教師還應當在教學當中為學生提供必要的實踐機會，以幫助他們形成一個專業的意識。這樣一來，學生不僅能夠得到專業理論知識的裝備，同時還能夠鍛煉他們的實踐能力和水平。這對于他們今后所從事的職業來講具有深遠的意義。

5.適度延伸，鞏固效果

小組合作學習法是商務英語的教學手段，其具體達到的效果依然是需要后期的鞏固。而要真正達到理想中的小組合作學習效果，最為關鍵的一點就是要做好教師的延伸和指導工作，并要對形成的效果做好必要的鞏固和完善工作，只有這樣，才能更好的調動學生的積極性，并達到提升學生協作精神的目的。例如，在學習商業業務的洽談工作時，教師就可以為學生布置相應的課外作業，以讓他們完成不同類型人物的交流。這樣的一個課外作業，能夠讓學生深入了解商務英語的功用，并能夠提升他們的人際交往能力。另外還需要特別注意的一點就是，小組合作學習法存在的基礎是學習小組。但是，學習又不能夠僅僅局限于課堂之上，還應當積極的進行課外的擴充。例如，結合學生的性格特點和愛好，讓他們在課下就能夠形成課外興趣小組，這樣實質上也是有效擴大了學生學習的時間，不僅能夠鞏固他們的小組學習效果，同時還能夠提高他們的學習興趣，這對于他們將來的專業能力提升具有很重要的意義。

英語的學習本身就需要一個良好的環境，而目前的教學模式卻無法完全達到要求的水平。而小組合作學習法 不僅能夠為學生提供一個小的語言交流環境，而且還能夠讓學生在相互的交流合作中收獲珍貴的友情，同時還能夠讓他們意識到團結的重要性。因此，在商務英語的教學當中，應當積極應用小組合作學習法。除了為小組成員分配具體的學習任務，并讓他們明確目標之后，之后還應當做好分組、小組討論以及教師的總結等工作。最后，還應當注意后續小組學習效果的鞏固與延伸。只有做好所有這些 工作，小組合作學習法也才能夠在商務英語的教學當中發揮出真正的效果，也才能夠真正實現商務英語教學的目的。

（作者單位：綿陽職業技術學院管理工程系）

參考文獻：

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