中職班主任與學生溝通情感的藝術

穆永清

在中職教育教學過程中，我們經?？吹交蚪洑v到這樣一種現象：一種要求和意見如果被學生認作是老師出于真誠的關懷和愛護，那么較嚴格的要求，也會對學生產生肯定的傾向而被愉快地接受;相反，一個不太高的要求，如果被學生認作是教師在有意作難或不懷好意，就會引起抵觸情緒，甚至是行為上的抗拒。正所謂是“親其師，信其道”也。可見在中職班主任工作中，師生之間的情感是否融洽，關鍵在于班主任老師對學生是否熱愛。愛在師生間架起一座信任的橋梁，它溝通了師生間的思想，協調了師生之間的關系，給學生創(chuàng)造了一個溫馨和諧的學習環(huán)境。因此，說師生間融洽的情感是做好班主任工作的前提。筆者認為，為了做好班主任工作，在溝通師生情感方面，必須做好下列工作：

一、中職班主任應當具備的溝通素質

班主任工作中的溝通素質要求班主任具有較高的道德水平。中國教育家一貫主張“學高為師，身正為范”，也就是強調教育工作者的親身示范作用。班主任為人師表，必須堅持奉獻精神，同時應當具備心胸開闊、坦蕩無私、嚴謹治學、實事求是的道德素養(yǎng)。良好的道德水平是班主任與學生建立溝通的基礎。再次，班主任應當具有良好的溝通技巧和溝通水平，言談舉止大方得體，能夠傾聽他人意見，也能夠合理表達自己的意見，通過學生能夠接受的方式讓學生理解溝通的意義。

二、中職班主任與學生溝通的前提

1.師愛，是打開溝通的鑰匙

面對目前的文憑歧視和社會偏見，以及勞動市場上的就業(yè)競爭，他們對生活逆境沒有充分的心理準備。所以在社會和家庭的雙重影響下，中職生的心理壓力較大，情感嚴重壓抑，情緒體驗消極。高爾基說：“誰最愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才能教育孩子?！睅煇凼浅四笎壑猓澜缟狭硪环N神奇而又偉大的愛，它能使師生的心貼近、融合;使中職班主任走進學生的內心世界，了解他們的精神需要。

2.民主平等是架起溝通的橋梁

民主平等，這是現代師生關系的內在核心，沒有民主和平等。中職班主任如果不拋棄“師道尊嚴”的傳統思想，總是以管理者自居，對學生大聲呵斥，不相信他們的辯解，武斷地解決問題，不僅會使中職生原本脆弱的心靈“雪上加霜”，而且還會造成學生對班主任的不再信任，師生之間的溝通就此斷絕。

三、溝通的談話技巧

1.注重互動合作。師生互動是指師生雙方在教學活動中，以主體身份通過不斷的對話、理解與合作進行有效教學的一種交往方式。師生在交流時，班主任不能夠自己一個人在喋喋不休的抱怨學生所犯的錯誤，而是應該讓學生一起加入到談話的行列做共同的談話主體，從而達到互動合作的目的及效果。

2.營造良好的談話環(huán)境。師生間的談話是在一定的環(huán)境里進行的，因此，中職班主任在與學生談話時，要注意選擇合適的地點。有的班主任習慣把學生叫到辦公室，當著許多老師的面與學生談話。殊不知，這樣會給學生造成很大的心理壓力，再加上其他老師在一旁“敲邊鼓”，也會使學 生在心理上產生反感。這時候，學生的心靈是關閉的，無論你是苦口婆心地說教，還是校規(guī)班紀的教導，都不會取得好效果。

3.因人而異，懸著談話的不同方式。談話時，由于談話對象的性格特點不同，談話的方式也不能千篇一律。對逆反心理嚴重，脾氣暴躁，感情易沖動的學生宜采用商討式談話;對性格內向、孤僻、有強烈自尊心的學生宜采用漸進式談話;對談話時只聽不說，冷淡的學生宜采用啟發(fā)式談話;對有不良思想和行為，如自私自利、一切以自我為中心，我行我素的學生宜采用鄭重式談話。

四、把尊重學生放在首位

教師尊重學生，把學生當作一個有獨立人格的人來對待，承認學生的價值，相信他的發(fā)展?jié)摿?。學生受到尊重，才能獲得一種自我價值感，才能積極主動地向老師靠近，尊重老師。尊重學生的人格和個性，會使師生生活在一種相互理解、尊重、關懷、信任的和諧氣氛之中，從而真正體驗到做人的幸福感與自豪感，提高工作和學習效率。

班主任尊重學生，真心真意地看待每一個學生，不但要尊重學生的主體地位，發(fā)揮學生的主體作用，而且要能將心比心地換位思考，設身處地地比較，推心置腹地教誨，還要用自己的快樂情緒，快速地感染班級中的學生，調控好學生情緒變化，達到師生心靈與情感的溝通，產生共鳴。因此，班主任應始終保持飽滿高昂的激情和良好的心境，與學生接觸時要和藹慈祥，甚至彎下腰來傾聽學生的談話，處處體現出班主任對學生的尊重與關懷。

總而言之，與學生進行很好的溝通，用什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術性是班主任所探究和追求的。要獲得學生的尊重和信任，班主任就應該深入學生的內心世界，了解他們的需求，為他們提供自己的建議，鼓勵學生的每一次進步。

（作者單位：江蘇省興化中等專業(yè)學校）