中小企業物流管理的現狀及思考

【摘要】隨著我國改革開放的不斷深入和市場經濟的不斷發展，我國企業得到飛速發展，但同時，企業之間的競爭也越來越激烈。中小企業作為我國國民經濟的重要組成部分，在獲得發展的巨大機遇時，也面臨著巨大的挑戰。要想在殘酷的市場環境中獲得立足之地并實現企業的可持續發展，就應當在企業發展的各個環節實現改革和優化，及時解決當前存在的問題。物流管理作為中小企業發展運營的重要保證，更需要企業提高重視，及時審視企業的物流管理現狀，并對當前存在的問題進行思考并加以解決。本文在闡述我國中小企業的主要特點以及物流管理對于中小企業發展的重要意義的基礎上，進而分析我國中小企業物流管理的現狀，并對當前存在的問題提出相應的對策和建議，以期為我國中小企業物流管理的發展提供有效參考。

【關鍵詞】中小企業 物流管理 現狀 建議

近年來，我國經濟得到飛速發展，其中，中小企業作出了巨大的貢獻。中小企業的發展離不開生產和運營各個環節的落實和完善，離不開物流管理對于企業運行的巨大支撐。物流管理實現企業生產發展的輸入和輸出，保證企業的正常運行，促進企業的發展，并有效保證企業產品的質量和企業的效益。近年來，我國中小企業的物流管理得到了很大的發展，不僅降低了企業的運營成本，還提高了企業生產的效率，促進了企業的發展。但同時，仍然存在著許多的問題。首先，許多中小企業對于物流管理的觀念仍較落后，對其認識有待提高。其次，物流管理的體系仍不規范，存在著許多漏洞和不足。另外，物流管理上的人才較為缺乏，且物流管理的信息化程度較低。要想實現中小企業物流管理的優化和完善，實現企業發展的可持續，就應當充分了解當前現狀，發現并解決當前存在的問題。

一、我國中小企業的主要特點

中小企業相較于大型企業而言，在企業的規模和企業的資產上都較為弱小，企業人數也較少，但中小企業在國家經濟發展當中所占的比重卻十分巨大。中小企業對于國家經濟發展起到巨大的推動作用，并為市場發展和經濟的持續發展帶來源源的動力。中小企業不僅大大解決了國家的就業率問題，有效維護了社會的穩定，同時還有效地平衡了市場價格，保證了市場的活力，在任何國家的經濟中都起到巨大的作用。我國中小企業在近年來得到飛速發展，其重要性也越來越得到國家的重視和關注。中小企業相較于大型企業，有一些顯著的特點，需要得到充分的關注和重視。

首先，中小企業的企業規模較小，且其組織機構較為簡單。這樣能夠有利于企業的人員管理，企業員工的個體能夠得到充分關注[1]。同時，由于企業的管理者往往屬于家族團體，對于企業的管理制度落實和專業知識提升方面較為欠缺，不能夠實現管理策略的最優化，且晉升和激勵機制受限于家族管理，得不到很好的落實和實施。此外，中小企業的發展決策的制定較為隨意，沒有科學系統的機制。在企業的融資上，企業融資渠道較單一。

其次，由于中小企業的規模較小，管理部門較少，企業的發展便捷而靈活。在市場和社會發生變更時，中小企業能夠快速地進行調整和轉變，及時應對市場的變化，滿足市場的需求，能夠很好地適應市場的變化和發展。同時，由于市場競爭較大，而中小企業的實力和市場競爭力較差，在面對激烈的競爭時抵抗力較薄弱。為了應對嚴酷的市場考驗，中小企業不得不時刻關注市場動態，根據市場情況進行變革和調整，在人才的培訓上更加以市場為導向。

另外，由于在與大型企業進行競爭時，企業形象力不夠，市場影響力較低，往往處于劣勢地位。這就使得中小企業不得不在大型企業未關注到和輻射到的市場范圍內進行開發，充分發揮其靈活性和創造性，發揮其獨特的個性，爭取到一定發展空間。中小企業的這種發展模式，有效彌補了大型企業在市場上的盲點，為我國經濟的發展和社會的發展提供了重要的補充。

二、中小企業物流管理的重要性

物流管理作為中小企業發展和管理中的一部分，應當對其概念和內容進行簡要闡述。所謂物流，簡單來說，就是物質資料的流動和流通，實現物質資料在兩地之間的流動，滿足生產和銷售以及消費的需求，實現市場交易和流通，滿足供求雙方的需求。在一個國家當中，要想實現經濟的發展，保證市場的活力，就應當實現物流的通暢性，提高物流的發展水平。只有這樣，才能夠將市場盤活，社會的生產和銷售實現輸入和輸出，產品也能夠最終到達消費者的手中，完成產品從產出到售出再到應用的全過程。隨著社會和市場的不斷發展，社會分工越來越細化，物流也作為獨立的項目環節得到建立和完善，給社會和市場的發展提供源源的動力，將生產和分配以及交換和消費溝通連接起來[2]。

物流活動的“利潤中心”作用，可以成為中小企業新的利潤生長點。采用現代物流的組織、管理和技術之后，企業中許多物流活動，例如連鎖配送、流通加工等等，都可以直接成為企業利潤新的來源。

企業的發展需要實現生產原料的輸入和最終產品的輸出，實現企業的運營和發展，離不開良好的企業物流管理。良好的物流管理既能夠保證企業生產和銷售，還能夠有效實現企業資源的優化配置，降低企業的物流成本，實現企業經濟效益的最大化。

三、中小企業物流管理的現狀

（一）物流管理觀念落后

在當前的中小企業發展當中，對于物流管理的觀念仍較落后。中小企業因其規模較小，要想實現企業的生存和發展，就必須充分保障企業的經濟效益，實現企業的盈利。在生產經營當中，往往重點關注企業的盈利上，花費較大的力氣實現營銷的提升，以為企業帶來更多的經濟利益，而忽視了物流管理的重要性[3]。中小企業往往認為，物流只不過實現企業生產原料的輸入，并在生產完成后實現產品的輸出，保證企業正常的生產運營即可。殊不知，良好的物流管理不僅能夠實現企業的正常運營，還能夠為企業節約大量的物流成本，實現企業更大的經濟效益。企業的物流管理對于企業的長久發展具有戰略性的發展意義，能夠實現企業發展的健康和可持續。因此，物流觀念上的落后，對于中小企業的發展產生了較大的負面影響。

（二）物流管理的管理體系不規范

在物流管理的體系上，由于中小企業的物流活動相對松散和分散，且在對客戶的服務和與客戶的交流上較為缺乏，導致企業的物流管理體系不規范，物流管理的整體性和協調性較為薄弱。企業的生產原料采購以及運輸、存儲和成品的配送分屬于不同的部門，造成企業物流信息的不對稱，使得企業在生產、運輸和銷售上的連貫性和統一性出現問題，導致物流上出現相應問題，影響企業的有效發展[4]。同時，在對客戶的服務上，由于無法掌控物流情況，導致產品的配送出現情況，無法保證按時交貨。另外，不能夠有效保證產品的質量，在后期的服務也不能夠做到位。物流管理體系的不規范，使得企業無法保證于客戶的有效溝通，無法保證生產原料供應的及時性和準確性，造成企業發展的巨大阻礙[5]。

（三）物流管理人才較缺乏

要想實現企業的良好發展，人才的作用不容忽視。人才作為知識經濟下的重要資源，能夠給企業帶來巨大的創造力和發展動力[6]。當前中小企業物流管理上存在的問題，很大部分原因是物流管理方面的人才較為缺乏。有些中小企業由于對物流管理的認識不足，導致企業對于人才的培養重視度不夠。有些中小企業雖然意識到物流管理對于企業發展的重要性，但由于自身企業的吸引力不夠，相關人才因發展前途不夠而不選擇中小企業作為自己的發展基地。同時，由于中小企業的資金不足，要挪動大量資金進行人才的引進和培養，會對企業整體的運營造成巨大壓力。因此，人才上的缺失，導致企業的物流管理停滯不前甚至處于空白狀態，企業的物流隨意而混亂。

（四）物流管理的信息化程度較低

隨著企業發展速度的加快，企業的物流管理效率也需要得到進一步的優化和提升。目前，信息技術和網絡技術逐漸發展并普及運用到各行各業當中，對于物流行業也造成很大的影響。信息技術的有效應用大大提高了物流管理的效率，降低了物流的消耗和成本，使得企業的物流活動得到極大的改善和提升。然而，有些中小企業仍然固守著傳統的物流模式，大量運用人工操作，在機械設備和信息技術上的應用極為缺乏。不僅消耗大量的人力，造成物流成本的過度消耗，同時出錯率較大，效率也極為低下。有些企業雖然意識到信息化對于企業物流管理的極大便利，但由于企業人才較為缺乏，企業員工的專業素質較差，導致信息化技術得不到很好的運用[7]。信息化程度較低，是中小企業物流管理中的一大難題。

四、完善中小企業物流管理的建議

（一）提高物流管理上的認識

要想實現中小企業物流管理的提升和完善，首要任務就是提高對物流管理的認識。只有做到認識上的正確，才能夠保證企業在物流管理決策上的正確，并因此而加強企業的物流管理。各中小企業應當充分認識到物流管理對于企業運營和發展的重要性，并不斷加強物流管理的建設，形成完整而規范的體系，保障物流管理人才的供應。應當認識到，良好的物流管理，能夠有效實現企業同上下游企業的溝通和連接，實現企業從生產到銷售以及售后的完整性和統一性，保證物流信息的暢通。同時，良好的物流管理能夠避免客戶服務上的缺失和不足，有利于維護好與客戶的良好關系。

（二）建立健全規范的物流管理體系

健全規范的物流管理體系，能夠將企業的采購、運輸和存儲及配送等環節有效統一在一起，保證物流信息的暢通性，避免某一環節信息的缺失而影響整體的物流活動。同時，能夠實現物流資源的有效整合，使得企業的物流活動更加協調和有效率。各中小企業應當充分重視企業物流管理體系的建立和健全，結合自身企業的特點，制定出適合自身企業的物流管理模式，將企業的物流活動進行有效統一和規劃，保證物流活動的效率和質量[8]。另外，應在具體的物流管理活動中，吸取其他企業的先進管理辦法，實現管理體系的創新和完善，保證企業物流管理效率的最大化，為企業發展提供巨大的保障。物流是企業市場營銷的基礎，企業經營者在作物流決策時，應該把物流體系與營銷戰略有機地結合起來，從戰略高度去權衡物流運營成本與市場拓展需要、物流顧客服務的特殊要求之間的動態平衡，而不僅僅局限于解決流程再造、壓縮成本、加強培訓等投入產出的管理問題、有限資源的合理配置。

（三）建立物流管理人才隊伍

擁有一支具有高素質的物流管理人才隊伍，能夠有效保證企業物流管理高效率和高質量。中小企業應當充分認識到人才的重要性，并在企業物流管理人才的引進和培養上花大力氣。應適當引進具有高素質的物流管理人才，并建立健全企業物流管理人員的培訓系統。保證物流管理人員能夠得到定期的培訓，除進行物流管理方面知識的培訓，還應注重信息技術和財務管理上的培訓，以提升其專業技能，提高其在物流管理上的綜合素質能力。同時，積極開展企業間人才的交流，進行物流管理技能的探討，以共同提升物流管理人員在物流管理上的能力[9]。只有擁有足夠的物流管理人才，才能夠保證企業物流管理的不斷提升和完善。

（四）提高物流管理的信息化程度

傳統的物流管理模式和方法已經不能夠滿足企業發展的速度，必須實現企業物流管理的信息化，提高信息化的程度，才能保證企業的發展速度和發展效率。企業應當結合自身的情況，將信息化技術充分運用到物流管理當中，逐步取代手工操作，并將機械設備和信息化技術普及到物流管理的每個環節。積極引進最新的技術，實現物流活動的優化和升級。同時，保證企業物流管理人才的素質，使其能夠充分掌握并充分運用信息化技術，提升物流管理的質量和效率。只有提高企業物流管理的信息化程度，才能夠實現物流管理的不斷完善，為企業的發展帶來巨大保障。

五、結語

當前的市場競爭越來越激烈，各中小企業只有不斷優化企業運營的方方面面，提高企業發展的效率，才有可能實現企業的長足發展。物流管理作為企業運行發展中的重要一環，需要得到企業的充分重視。當前的中小企業物流管理雖然已經取得一定的成績，但仍有著許多亟待解決的問題。中小企業本身在技術上和產品質量可能不及大企業，但中小企業在產品價格上和市場需求反應方面具有優勢，因此通過中小企業將物流上升到戰略高度，利用先進的物流管理模式使中小企業物流管理方面發揮自己的優勢。各中小企業還應對物流管理的現狀進行分析，認識到當前的問題和不足，并思考其解決辦法和對應的策略，才能夠實現企業物流管理的完善和提升，實現企業健康和可持續發展。

參考文獻

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[8]呂劍輝.淺析中國物流管理現狀及應對模式[J].中國商貿.2011（03）.

[9]劉蓉.中小企業物流問題的研究[J].市場周刊（理論研究）.2011（02）.

作者簡介：陸燚（1994-），女，江蘇張家港市人，工作單位：浙江樹人大學，職務：學生，研究方向：物流管理。