企業銷售內部控制策略若干思考與研究分析

李永明

企業銷售內部控制策略若干思考與研究分析

李永明

摘要：企業的銷售環節是企業獲得自身經濟效益增長的主要環節，完善的企業銷售環節的內部控制制度，是企業減少資本流失，提高資產質量和保持企業健康穩定發展的重要制度，企業要針對銷售環節內部控制領域的問題進行詳細的思考與研究并制定出科學合理的應對策略。

關鍵詞：企業銷售；內部控制；思考與研究

一、當前我國企業內部銷售控制領域存在的問題

（一）銷售環節內部控制的問題

當前，我國大多數企業的銷售環節都嚴格按照雙方簽訂的合同進行，及時的簽訂合同，可以保障銷售活動的雙方能夠有據可依，能夠按照合同的要求定時定量的完成相關工作，但是，由于當前我國銷售領域的合同制定存在不科學的現象，很多合同的簽訂對銷售環節可能出現的風險和特殊情況考慮不周，在合同的制定上難以對特殊情況進行準確的估計，這使得很多銷售環節在出現了特殊情況時，難以按照合同確定責任人和經濟糾紛的解決方式，我國很多企業的銷售機構對銷售合同的重視程度嚴重不足，使得很多合同的簽訂流于形式，沒有真正起到監督銷售工作各方行為的效用。

（二）資金環節的內部控制問題

由于我國經濟社會發展起步較晚，市場經濟環境還存有許多不完善之處，很多企業的資金負債率偏高，這使得很多企業存有很高的債務風險，一旦企業難以及時償還相關債務，將有可能導致企業的資金鏈斷裂，造成企業因為資金運轉不理而導致的嚴重經濟損失。由于我國社會缺乏完善的民主信用體系，很多負債公司并沒有嚴格按照國家法律的規定進行債務的及時清償，很多資金量較大的債務資金拖欠時間過長，甚至有的難以將其收回，這使得很多企業實際上損失了大量運轉資金，但是在資金統計領域依然將這些沒有收回或者不能收回的債務資金當做企業的外部債權。

（三）票據內部控制領域的問題

我國很多的企業在銷售領域存在著票據使用不科學、不規范的現象，很多企業擅自對資金票據的數額進行修改，謀取非法利益，這種違法修改票據的現象缺乏有效的監管機制，還有的企業的票據模式并不規范，難以將企業經濟活動的具體情況，嚴格準確全面的呈現在票據上，導致票據不能說明企業經濟活動的真實情況而造成統計的混亂，很多銀行機構對票據的管理缺乏制度規范，很多銀行未經調查擅自對企業開具相關金融票據，導致很多企業的票據造價現象頻發，銀行票據的鑒定工作缺乏科學性，沒有嚴格按照相關制度的要求對銀行的票據進行合理的鑒定。銀行票據是收取環節也存在一些問題，票據的收取工作沒有嚴格按照銀行制度的規定，進行收取的登記，還有些銀行保管票據并不科學，這些都是票據內部控制領域的問題。

二、改良銷售內部控制的對策

（一）改良銷售環節的內部控制策略

改善我國企業銷售環節的內部控制問題要從相關合同的制定與簽訂開始，要保證企業銷售工作的各部門嚴格按照合同規定承擔相關責任和義務，要以科學的可同為企業銷售工作的各方提供切實可行的法律依據，確保企業銷售環節按照合同的要求保質保量完成工作。企業銷售環節合同的制定要嚴格按照國家相關標準進行，我國的經濟社會發展歷史較短，沒有充分的經驗可供借鑒，企業要積極引進外國先進理念與經驗，對我國企業銷售環節的合同制定進行科學的規范，對銷售環節中可能出現的風險進行準確的預計，保證企業的銷售環節不因為運行風險而造成資金鏈斷裂，企業銷售環節中可能出現的金融糾紛，要在合同制定中充分考慮，將可能出現的財務糾紛的所有情況，在合同中充分言明，一旦出現企業銷售財務糾紛，有關各方要嚴格按照相關合同的規定，履行各自的責任和義務。企業的領導者與決策機構，要加強對企業銷售環節的重視程度，將銷售環節的合同制定當做企業發展主要任務，將銷售合同的制定和簽訂工作當做企業工作中的主要部分，不可使合同的簽訂流于形式，要讓合同真正在企業銷售環節中起到規范各方行為，明確各方責任義務的作用。企業在銷售環節中要采取科學的方式，制定銷售環節各部門之間的責任分配方案，要讓銷售環節的各個部門之間形成互相監督，互相制約的機制，有效的對企業的銷售環節進行內部控制，避免銷售環節中的不同部門只著眼于本部門的效益而忽視整個企業的整體利益。

（二）資金環節的內部控制改良

我國的企業要積極借鑒世界發達國家的先進經驗，對企業的債務風險進行充分的了解，企業的債務風險在企業的發展過程中至關重要，應對不善可能造成企業的經濟運轉失衡，導致嚴重的經濟損失，要積極參與到我國社會的民主信用體系的建設活動中，迅速建立起完善的債務追繳機制，對負債公司嚴格按照國家法律的規定進行債務督促，促使負債公司及時清償有關債務，避免大量資金由于拖延時間過長而導致的企業資金運轉不利，保障企業銷售環節的經濟效益。對一些拖欠債務數額巨大或長時間不予清償的企業，要采取法律方式對其進行懲戒，要接觸民間信用體系對負債不還的公司進行名譽提醒，使得欠債不還的公司失去公司信譽從而失去行業競爭力，對于由于特殊情況難以及時追回的債務資金，企業的銷售金額統計部門不能將其納入企業效益統計之中，保證企業的資金方面內部控制的問題能夠盡快得到改變。在資金到賬問題上，企業要責令相關部門提前做好資金短缺的應急預案，一旦資金不能及時到位，必須馬上啟動相關應急預案，將儲備資金盡快運用于企業運轉資金的領域，保證企業的正常運轉，避免因為資金不能及時到賬而導致的企業金融風險。對于長期拖欠資金的客戶，要采取法律方式對其進行懲罰，使其推出競爭舞臺，保證市場的純潔度。

（三）票據內部控制領域的改良

對我國企業銷售領域的使用票據，要進行合理的規范設計，我國企業銷售領域的票據要嚴格按照國家統一標準進行制作，對票據的制作技術要充分引進世界先進國家的票據制作技術，使票據質量到達無法造假的世界標準水平。要對銀行的票據鑒定工作進行規范，銀行機構的工作人員要加強對票據鑒定工作流程的學習，在具體工作過程中，嚴格按照銀行規定的要求，執行票據鑒定工作，保證銀行票據鑒定工作合理進行。銀行票據的收取環節也需要進行一定的規范，銀行不能隨意收取票據，收取票據的工作必須符合工作標準的要求，要在收取票據之前做好登記工作，保證票據收取的合法性。對票據的保管工作也必須采取科學的方式，要妥善保管銀行票據，切實保證銀行和企業的合法利益。國家要對銀行機構的票據進行高強度監管，確保銀行領域的票據具備充足的科學性與規范性，切實保障銀行和社會的根本利益和企業內部控制工作的順利進行。

總之，企業的銷售環節是企業盈利的主要環節，對企業銷售進行科學的內部管控，對于企業的長遠發展至關重要，對企業的票據進行規范，資金的運轉方式進行科學的規劃，對企業銷售環節中的問題進行科學的分析，對我國企業的銷售內部控制的發展具有重要而深遠的意義。

參考文獻：

[1]趙保卿.內部控制設計與運行.經濟科學出版社,2014.

[2]揚有紅.企業內部會計控制系統.中國人民大學出版社, 2014.

[3]袁衛孝.企業銷售與收款的內部控制.中國經貿,2014(2).

（作者單位：上海中油能源控股有限公司）