高職院校新生信息素養(yǎng)調(diào)查研究

黃威榮++李政敏++陳春映

摘 要 以貴州某職業(yè)技術(shù)學(xué)院新生為對(duì)象，通過問卷調(diào)查，分析其信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀，結(jié)合高職院校信息化環(huán)境對(duì)新生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的影響提出一些建議，以期能夠?qū)Ω呗殞W(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供參考。

關(guān)鍵詞 高職院校；新生；信息素養(yǎng)；信息化環(huán)境

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2015）14-0100-03

1 前言

1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基首次提出信息素養(yǎng)的概念，他指出：“具有信息素養(yǎng)的人，是指那些在將信息資源應(yīng)用到工作中這一方面得到良好訓(xùn)練的人。有信息素養(yǎng)的人已經(jīng)習(xí)得了使用各種信息工具和主要信息來源的技術(shù)和能力，以形成信息解決方案來解決問題。”[1]20世紀(jì)90年代以來，國內(nèi)眾多學(xué)者對(duì)信息素養(yǎng)進(jìn)行了研究。李克東提出信息素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)最基本的要點(diǎn)：信息技術(shù)的應(yīng)用技能、對(duì)信息內(nèi)容的批判與理解能力、能夠運(yùn)用信息并具有融入信息社會(huì)的態(tài)度和能力。桑新民從三個(gè)層次、六個(gè)方面描述了信息素養(yǎng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與目標(biāo)體系。張義兵等分別從技術(shù)學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)、社會(huì)學(xué)角度對(duì)信息素養(yǎng)給出綜合分析[2]；李藝、鐘柏昌將信息素養(yǎng)詳解為知識(shí)、技術(shù)、人際互動(dòng)、問題解決、評(píng)價(jià)調(diào)控、情感、態(tài)度與價(jià)值觀[3]。

信息時(shí)代的新型人才需要有較強(qiáng)的信息能力、終身學(xué)習(xí)的能力、批判精神與創(chuàng)新意識(shí)以及良好的信息道德[4]。高職院校學(xué)生是國家技術(shù)性和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)對(duì)象，具備較高的信息素養(yǎng)已經(jīng)成為一種不可缺少的要求。本研究以貴州某職業(yè)技術(shù)學(xué)院新生為例，通過問卷調(diào)查和訪談研究高職院校新生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，獲取高職院校新生的信息素養(yǎng)的基本情況，結(jié)合學(xué)生、教師和學(xué)校環(huán)境中提升高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)的影響因素，探討學(xué)生信息素養(yǎng)的提升問題。

2 研究概述

調(diào)查目的與對(duì)象 本研究的主要目的是通過對(duì)貴州某職業(yè)技術(shù)學(xué)院新生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和隨機(jī)訪談，獲取并梳理出他們?cè)谛畔⒅R(shí)掌握、信息意識(shí)表現(xiàn)、信息能力水平、信息道德行為等四方面的基本情況，以此為基礎(chǔ)，探討高職院校新生信息素養(yǎng)提升的支持和激勵(lì)機(jī)制。

問卷設(shè)計(jì)與發(fā)放 本研究中的調(diào)查問卷主要圍繞信息素養(yǎng)的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，問題以封閉型與開放型結(jié)合的方式，主要涉及信息知識(shí)掌握、信息意識(shí)表現(xiàn)、信息能力水平和信息道德行為四個(gè)方面。問卷共21小題，包括單選題11小題，多選題9小題，主觀題1小題。問卷發(fā)放對(duì)象是貴州某職業(yè)技術(shù)學(xué)院新生。問卷的發(fā)放通過問卷網(wǎng)。共發(fā)放問卷160份，回收155份，回收率96.9%；經(jīng)過人工判讀，收回的155份問卷全部有效，有效率為100%。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

信息知識(shí)掌握 信息知識(shí)掌握包括信息素養(yǎng)的基本知識(shí)、信息檢索獲取、信息犯罪、信息禮儀等基本概念及基本知識(shí)的掌握情況，調(diào)查結(jié)果如圖1所示。從圖1可以看出，多數(shù)新生對(duì)“信息犯罪”比較了解，半數(shù)左右的新生對(duì)信息禮儀、信息倫理道德、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù)有一定的了解，多數(shù)新生對(duì)信息素養(yǎng)基本知識(shí)、信息檢索獲取知識(shí)、學(xué)術(shù)規(guī)范與學(xué)術(shù)責(zé)任等方面的了解相當(dāng)缺乏。

新生在沒有充分掌握信息知識(shí)的基礎(chǔ)上，如何培養(yǎng)他們具備良好的信息素養(yǎng)是高職院校急需解決的重要課題。

信息意識(shí)表現(xiàn) 信息意識(shí)是指客觀存在的信息和信息活動(dòng)在人們頭腦中的能動(dòng)反映，表現(xiàn)為人們對(duì)所關(guān)心的事或物的信息敏感力、觀察力和分析判斷能力及對(duì)信息的創(chuàng)新能力。問卷中主要以信息查找、思考、判斷等方面的問題獲取新生信息意識(shí)的表現(xiàn)情況，如表1所示。

表1顯示，當(dāng)有信息需求時(shí)，超過一半的新生能自主進(jìn)行信息查找，瀏覽新聞或報(bào)道時(shí)少于一半的新生能進(jìn)行思考，而僅有33.5%的新生能主動(dòng)核實(shí)信息的真實(shí)性，表明新生遇到問題時(shí)主動(dòng)查找信息的意識(shí)低，接收到信息時(shí)較少進(jìn)行思考，缺乏對(duì)信息真實(shí)性進(jìn)行檢驗(yàn)或判斷的意識(shí)；動(dòng)機(jī)方面，為了學(xué)習(xí)而上網(wǎng)的新生僅占29.7%，通過對(duì)新生訪談得知，大多數(shù)新生上網(wǎng)只是為了消遣；在“信息”的重要性認(rèn)識(shí)上，還有很多新生未意識(shí)到當(dāng)代社會(huì)中“信息”的重要性。

結(jié)果表明，高職院校新生獲取信息的敏感度低，對(duì)接收到的信息缺乏必要的判斷能力，信息意識(shí)表現(xiàn)淡薄。

信息能力水平 信息能力是理解、獲取、利用信息能力及利用信息技術(shù)的能力。高職院校新生的信息能力方面主要獲取新生的信息創(chuàng)新能力及搜索、下載和常見信息工具的掌握情況，如表2和圖2所示。表2的數(shù)據(jù)表明，高職院校新生信息來源渠道少，僅知道或會(huì)使用少數(shù)的信息工具，不能針對(duì)相應(yīng)的問題準(zhǔn)確判斷信息需求、提出解決辦法，表明新生的信息能力水平較低。

圖2顯示了新生對(duì)信息加工工具掌握的不足之處，結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn)，雖然有85.8%的新生對(duì)搜索引擎掌握較好，但他們的信息獲取能力較弱，對(duì)找到的所需要的信息難以下載為自己所用；他們對(duì)獲取的信息通常直接使用，難以進(jìn)行加工，大大限制了他們對(duì)信息的操作和創(chuàng)造能力。

信息道德行為 道德是人正確行為的指向牌，正確的信息道德行為在信息素養(yǎng)的培養(yǎng)中極為重要。表3的結(jié)果可以看出，高職院校新生的信息道德還有待于加強(qiáng)。在信息的運(yùn)用過程中缺失了道德，猶如在信息的海洋中迷失了方向，將會(huì)導(dǎo)致惡劣的后果。在這種情況下，信息知識(shí)和能力方面越高的人，對(duì)社會(huì)的危害可能會(huì)越大。

4 高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)提升的支持和激勵(lì)

學(xué)校的環(huán)境和條件 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代學(xué)生獲取信息的重要場(chǎng)所，學(xué)生可以通過數(shù)字移動(dòng)終端在其中自由翱翔，以獲取所需的信息和資訊。學(xué)校是學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，校方應(yīng)當(dāng)建立完善多方位、多形式的信息素養(yǎng)教育體系[5]，為學(xué)生提供一個(gè)健康良好的信息素養(yǎng)提升環(huán)境和條件。

1）科學(xué)安排課程體系。課程是教學(xué)的根本，課程設(shè)置及內(nèi)容安排對(duì)學(xué)生提升信息素養(yǎng)具有重要作用。為了提升學(xué)生信息素養(yǎng)，應(yīng)建立合理的信息素養(yǎng)教育課程體系[6]，并將這些課程納入學(xué)生能力考證中，系列性地開設(shè)信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)、信息資源檢索與處理、信息資源綜合應(yīng)用等課程；采用學(xué)分制的模塊化安排，將必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)以必修模塊的形式呈現(xiàn)，將信息技能方面的內(nèi)容以選修模塊的形式呈現(xiàn)，針對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)水平之間的差異性，采取分層教學(xué)，通過統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)和學(xué)生自主選學(xué)的模式，給學(xué)生一定的自主選擇權(quán)限，以彌補(bǔ)信息素養(yǎng)各方面的不足。endprint

2）營造學(xué)校環(huán)境氛圍。環(huán)境是影響學(xué)生信息素養(yǎng)提升的重要因素。在優(yōu)美的學(xué)校自然環(huán)境中，建設(shè)校際圖書資源互聯(lián)互通及資源共享平臺(tái)和具有特色的電子閱覽室資源供學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流；逐步完善多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室及專業(yè)圖書資料室，對(duì)學(xué)生提出具體使用要求及任務(wù)規(guī)定，讓學(xué)生在具有濃厚求知氛圍的信息化環(huán)境中耳濡目染，能在無形中有效地激起學(xué)生信息渴求和技能提升的欲望。

教師的幫助和支持 教師是影響學(xué)生信息素養(yǎng)提升的直接因素，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的幫助和支持，能促使學(xué)生保持持久學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

1）鼓勵(lì)教師教學(xué)創(chuàng)新。高職院校教學(xué)中對(duì)教師教學(xué)技巧的要求較高。高職教師應(yīng)遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，允許學(xué)生出現(xiàn)思維與表達(dá)的差異，給予學(xué)生失誤和糾正的機(jī)會(huì)，給予學(xué)生重復(fù)和自我提高的時(shí)間，給予學(xué)生充分展示和表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)；充分喚醒學(xué)生潛能，將教學(xué)與學(xué)生日常生活認(rèn)知結(jié)合起來，變指令性操作向自主性探索轉(zhuǎn)化，讓學(xué)生參與工作實(shí)踐，感受成功的喜悅，產(chǎn)生學(xué)習(xí)和思考的欲望，讓學(xué)生更多地在探究中學(xué)會(huì)如何提升信息素養(yǎng)。

2）加強(qiáng)教師能力提升。教師自身的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)和提高學(xué)生信息素養(yǎng)的前提[7]，教師具備較高的信息素養(yǎng)，才能在教學(xué)中潛移默化地促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的提升。教師在同一環(huán)境中長期工作，容易被習(xí)慣和主觀偏見束縛，思想將會(huì)僵化，知識(shí)將會(huì)落后。教師需要不斷加強(qiáng)信息技術(shù)能力和素養(yǎng)方面的提升學(xué)習(xí)以保持新鮮的思想，彌補(bǔ)并完善自我的信息技術(shù)知識(shí)體系，提升能力。

學(xué)生的方法和途徑 波利亞說過：“學(xué)習(xí)任何知識(shí)的最佳途徑是由自己去發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@種發(fā)現(xiàn)理解最深，也最容易掌握其中的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。”在學(xué)生信息素養(yǎng)提升中，學(xué)生自我提升是最有效的方法和途徑。

1）明確目標(biāo)、端正態(tài)度。培養(yǎng)學(xué)生具備良好信息素養(yǎng)，要具有明確的目標(biāo)和端正的態(tài)度，有效應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)交流工具，抵制網(wǎng)絡(luò)游戲、不良信息等極具誘惑力的內(nèi)容，有效甄別和判斷信息真?zhèn)危瑯淞⒄_的是非觀念，增強(qiáng)信息安全意識(shí)，提高信息判斷和評(píng)價(jià)能力，準(zhǔn)確合理地使用信息資源。

2）強(qiáng)化基礎(chǔ)、加強(qiáng)實(shí)踐。扎實(shí)的信息技術(shù)基礎(chǔ)是良好信息素養(yǎng)的第一步，在中小學(xué)階段學(xué)習(xí)的信息技術(shù)讓高職學(xué)生具備了一定的信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)，但由于學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱，導(dǎo)致掌握還不夠扎實(shí)，仍應(yīng)注重加強(qiáng)信息技術(shù)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化利用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)搜尋所需信息，并能對(duì)已有信息進(jìn)行有效組織整理、傳播利用，加強(qiáng)他們的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力。有條件時(shí)可通過整理專題資料等方式一方面提升信息處理能力，還可建立資料之間的種屬關(guān)系以達(dá)到學(xué)習(xí)整合的目的。

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