高職高專服務型英語課堂的理性思考與研究

李玉梅

摘 要： 在“教育就是服務”的理論指導下，“服務型課堂”正在教學實踐中嶄露頭角，針對高職高專服務型英語課堂的開展與實施，作者進行了思考與探究，主要從以下幾個方面展開：一是“服務型課堂”的內涵；二是服務型英語課堂的表現形式；三是開展服務型英語課堂的核心即教師的教學策略和學生的學習策略；四是服務型英語課堂教學文化機制的創建，著重分析了開展服務型英語課堂的核心部分。

關鍵詞： 服務型 英語課堂 高職高專

根據《高職高專教育英語課堂教學基本要求》，高職高專教育培養的是技術、生產、管理、服務等領域的應用性專門人才。英語教學不僅是為了打好語言基礎，更是注重培養實際使用語言的技能，尤其是英語教學要遵循“實用為主，夠用為度”的原則。為滿足學生就業及升本的基本需求，教育者始終堅持服務未來、終身發展的教育目標，“以生為本”、“以人為本”的全新服務理念，直接導引英語課堂。

“教育就是服務”，盡管教為學服務這樣的教育理念已達成共識，但在課堂操作實踐中，我們開展“服務型英語課堂教學”還是一個理想假設。目前課堂有三種基本形式表現，一是灌輸式教學，即老師滿堂灌，二是驅動式教學，即老師布置任務，安排學生應對完成，三是主體式教學，即學生為主體自發自主學習，對比三種課堂形式，第一種談不上服務，第二、三種勉強有一些服務行為，可還是處于一種不自覺的自發狀態，“服務”特征并不顯著，多體現為即時服務，缺乏服務學生未來、服務終身的意識。

一、“服務型課堂”的內涵

所謂“服務型課堂”，就是在“教育就是服務”的理念指導下，創造適合每個學生學習與發展的環境與條件，不斷滿足并轉化學生的學習需要，從而促進學生個性全面和諧發展的課堂，核心即教師為學生的學習提供合適的服務。在高職高專英語教育領域，開展“服務型課堂”教學是值得一線教師思考的先進教學理念。

二、服務型英語課堂的具體表現形式

“教為學服務”的理念應始終貫穿整個操作實踐過程。作為服務者，在服務型英語課堂教學中，教師主要服務于每個學生自主學、互相學、共同學。這樣的課堂教學應該是學生帶著教材走向課堂這個共同學習體，教師給學生提供適愜的學習課程，學生在學習過程中形成自主的學習行為方式，幫助學生在發展過程中有自主的學習行為方式，教師幫助學生在發展過程中進行正確的價值引導與判斷，讓參差不齊、層次不同的學生在服務型課堂中有選擇學習的機會，從而實現加強英語語言基礎、重視培養學生實際交際能力的高職高專培養目標。

三、開展服務型英語課堂的核心

開展服務型英語課堂的核心是教師為學生學習提供合理的幫助與服務，那么師生角色、教學責任的轉變與演進如何實施？教師服務策略如何？這都是一線教育服務者思考與探究的重點。

1.教師首先要做到不斷激發、喚醒、滿足學生的學習需要，即激發內在學習動力，喚醒就業競爭意識，滿足不同層次學生的差異性需要，由不想學變為想學，由被動學變為主動學。就高專生學習英語的需求而言，服務式英語教學在具體實踐操作中基本可以遵循這樣一個過程：先是采用聯想實際、結合生活等方法，讓學生走近英語，喜愛英語，使他們感受到實際生活與學習及將來就業升學都離不開英語語言的使用。接著通過創設情境、假設未來，使學生意識到學習英語語言的重要性及必要性，從而保持內在學習動力。最后學生通過積極的情感體驗強化內在的學習需要。當然，不同層次學生的學習需求不盡相同，提升的目標也有差異性，服務型的特征就體現在滿足不同層次的不同需求，即大部分學生為就業夠用型，少數則為升學深造型。

2.注重引導學生英語自主學習能力的培養是教育者服務課堂的關鍵內容。英語課堂學習中，自主意識培養的首要環節是英語學習者關于課程學習及學習中對自我認識的定位意識培養。尤其針對高職高專就讀的同學，能否對高專英語課程的學習內容、開設意義及個體自我有正確、客觀的認識，直接關系到穩定、健康積極的學習心理基礎的奠定，同時會影響學習者自主、自立的學習進程。

語言課程的成功更多取決于學習者在課堂參與中的表現，這表明學習者的心理狀態特別是學習動力系統發揮著重要作用。服務者英語課堂的動力系統是多維度的，比如英語教師是否從學生角度考慮課堂學習的內容設置，課堂環境氛圍是否有利于學生語言學習，師生關系是否融洽、和諧等因素，直接關系到英語學習者能否建立積極、正面的動力系統及提升自主學習的動力。

語言學習也是一個認知過程，認知策略是學校策略中的基本型策略。在服務型英語課堂中，英語教師在指導學生利用常規認知策略完成語言學習任務的基礎上，需要通過繼續教育擴展認知心理學、學習心理學等涉及學科的知識和理論。

自主學習能力的培養還體現在學習者不斷進行反思的過程。反思性學習有助于學習者對其學習參與、體驗、思考的自我意識和評判的改善，有助于對其學習計劃進行合理、有效調控及學習效果的強化。比如定期反思自己英語學習中的進步與不足，經常與老師、同學交流學習體會，全面評價了解自主學習的效果，總結有效學習方法和學習策略，從而提高自主學習能力。

3.整個教學過程，教師的教與學生的學是一個統一過程，教法與學法具有統一性，服務型課堂中，教師在對學生進行指導的同時，適應性服務型英語課堂的教法改革也應同步進行。例如在教學過程中采取滲透法和示范法，培養學生的學習策略及自主自學能力，為學習者提供教材編寫理論、單元構建等方面的語言與知識，教材如何使用等方面指導，就體現了滲透法在服務式教學的應用。再如英語閱讀教學中，教師通過示范誦讀、錄音跟讀、分角色朗讀等示范服務，錄音跟讀、分配朗讀等示范服務于英語學習的各種需求。

四、關于服務型英語課堂教學文化機制的創建

現代教學模式理論認為“教學就是文化環境的創造”。在高職高專開展服務型英語課堂教學也離不開教學文化機制的影響，保持英語課堂教學中教育者的服務意識，把教學過程視作學習者享受服務的過程，必需有一定的服務文化機制作為基礎保障，主要體現在：一是教學管理制度與服務型英語課堂教學相匹配。在“教育就是服務”的理念下，學校的管理方式、教學制度等作為影響服務型英語課堂的外部因素，都將更好地服務于新型的課堂教學。二是英語教師素質與服務型英語課堂教學相匹配。英語教師作為開展服務型英語課堂教學的主體，是學生的服務者、促進者、幫助者，教師服務角色的轉變及服務能力的提升，從整體上優化服務型英語課堂文化機制的創建，更好地讓學生在享受教育的同時得到最佳發展。

基于以上幾點認識與思考，即教育者在“教育就是服務”的理念指導下，逐漸形成英語教師自覺的服務意識，以高職高專學生的英語學習目標為基礎，立足就業，面向全體，不斷激發、喚醒、滿足不同層次學生的各種需求，培養學生的英語自主學習能力，促進學生真正可持續發展，因此服務型英語課堂在高職高專的開展與實施具有現實重要的意義。

參考文獻：

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