高校學生管理所面臨的挑戰與策略

曹瑞吉

摘 要： 高校學生管理的核心始終是順應時代需求，著力提高學生素質，源源不斷地為社會提供合格人才。在我國當前社會主義市場經濟蓬勃發展和現代化建設日新月異的時代潮流下，原有的高校學生管理體制和模式的弊端日益凸顯，難以適應新挑戰。為此，本文深入剖析了當前高校學生管理體制面臨的諸多挑戰，并提出以人為本、面向時代需求的高校學生管理新理念。

關鍵詞： 高校 學生管理 以人為本 面向社會

1.引言

現階段，我國面向社會主義市場經濟的高等教育改革正在逐步全面推進。例如，為了滿足經濟發展對人才的大量需求和全面提高我國的高等教育水平，高校招生規模不斷擴大；為了提高高校后勤的市場化運作和服務保障能力，高校后勤的社會化改革逐步推進；為了提高我國高等教育的國際化水平和滿足國際教育學術的需求，我國高校普遍推廣學分制及二級學院等的教育教學管理改革。在這樣的高校改革背景下，加之學校外部復雜多變的社會環境等多種因素的共同作用，使得學生主體的思想觀念、價值取向和行為體系出現多元化、多變化和復雜化的特點，使得傳統的高校學生管理工作面臨嚴峻挑戰，其落后的管理觀念、管理體制和管理方式難以解決新出現的問題。為此，必須積極探索符合當前我國社會發展要求的高校學生管理模式，樹立以人為本的高校學生管理理念，改進高校學生管理工作，不斷進行管理理念和管理體制的改革與創新，努力構建出一套符合我國當前國家建設和時代發展的高校學生管理新體制。

2.當前高校學生管理中面臨的問題

（1）復雜多變的市場經濟環境沖擊傳統的學生教育管理單一模式。

隨著我國改革開放的進一步深入，市場經濟環境越來越復雜多變，使得我國各種人群的社會關系、利益聯系和勞動成果的分配方式逐漸多樣化，從而衍生出紛繁復雜的思想觀念和價值體系。這種復雜的社會環境使得學生接觸思想和價值傳播的途徑多樣化，從而使當下高校學生思想價值觀念呈現出選擇性、差異化和獨立性，這就使得傳統的高校學生管理模式無法形成統一有效的管理。

（2）信息化和網絡技術的發展督促傳統學生管理體制的創新。

信息化和網絡技術的發展逐漸使社會連成一個更加緊密和便捷的有機整體，也使得人們的思想觀念和生活方式不斷革新。一方面，信息化和網絡技術給高校學生管理工作帶來了極大便利。例如，信息化的高校學生管理系統可以實現對學生多方面內容的統一協調管理，簡化了管理流程，降低了管理的人力和物力成本，提高了管理效率。另一方面，信息化和網絡技術的發展，使得學生在虛擬的網絡世界里接觸到各種不良思想傳播的可能性增大，增加了學生不良發展的幾率性，使得高校學生管理在這方面出現漏洞。

（3）經濟全球化對高校學生管理工作提出新挑戰。

全球化趨勢下，服務于國家經濟建設和社會發展的高校之間的競爭與合作日益加劇，國內高校要不斷推進與國際頂尖高校的合作，建設國際一流的頂尖高校，就必須在創新的高校學生管理體制中融入新的教育思想和教育理念，成為新型高等教育的有效載體。

（4）高校后勤社會化改革呼喚學生管理新體制的轉變。

高校后勤社會化改革，減輕了財政的教育成本壓力，同時進一步開拓了我國的市場，建立了一種新的教育成本分擔機制。放開高校后勤市場，按照市場化的經濟規律運作，使得社會上的資本、人力和技術等經濟生產要素可以進駐高校，實現高校后勤保障和服務功能的同時創造了更大的經濟利益。顯然，經營者以盈利為目的的運作模式勢必同繳納費用的受服務對象也就是學生在服務的要求和滿意度等方面產生新的矛盾。

3.以人為本，推進高等學校學生管理工作的改革

（1）轉變管理理念，變“管理”為“服務”。

高校學生管理部門要轉變學生管理理念，樹立“以學生為本”的服務意識，切實從學生的實際利益和現實需要出發進行管理體制的改革，凸顯學生主體地位，依法治校，科學管理，充分明確并全面保障學生應該享有的權利。發揮學生的主觀能動性，積極履行自己的義務，實現學生的自我管理。

（2）依法治校，實現科學規范管理。

高校學生管理部門應該按照國家法律的有關規定，從本校實際情況出發，指定本校的體系完整、便于實際操作的規章制度，明確高校管理部門、學生主體、后勤工作單位和社會職能部門的權責關系，明確各自應該享有的權利和需要履行的義務，從而有效地協調各個主體間的關系，實現依法治校。

（3）細化明確部門權責，優化學生管理工作體制。

一方面要健全學生管理的工作機構，明確各部門的權責，加強各部門的協調統一，建立健全責任制，做到責任到崗，責任到人，責、權、利相統一。另一方面要適當放權，發揮基層作用。既要賦予學院（系）開展學生管理工作的職責，更要實行年級輔導員制，與學分制相適應。

（4）培育優秀的學生管理人才隊伍。

良好的高校學生管理的根本在于優秀的學生工作管理人才隊伍。因此，在新的高等教育改革的形勢下，要實現學生管理模式的良性轉變就必須培育一支優秀的學生管理人才隊伍，也就是要實現高校學生管理隊伍的專業化。通過建設一支思想好、業務精、作風正的教師隊伍和學生管理工作隊伍，確立學生為中心的管理思想和理念，從學生中來，到學生中去，能夠跟學生打成一片，與學生進行緊密溝通，深入了解學生的學習工作情況，切實從學生的實際利益和需要出發，進行有效管理，形成管理部門和學生主體的良性互動。

4.結語

高等學校擔負著提高我國教育水平，為國家和社會建設提高優秀人才的重要責任，而良好的高校學生管理水平是實現這一目標的重要保證，也標志著一個國家高等教育的發展水平。在新的高等教育變革的潮流下，高校學生管理工作必須樹立以人為本的理念，運用現代化的教育管理手段，建立責權清晰、協調有序的學生管理工作體制，真正促進高校學生管理工作走向專業化、科學化、人性化，不斷為加快高等教育和經濟社會發展作出更大貢獻。

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