ERP財務軟件在中小企業的應用研究

董越

摘 ? ?要： 目前，ERP備受廣大中小企業的關注，應用不斷展開，已成為不少中小企業解決交貨延期、資金周轉、成本測算難等內部管理問題的有效方法，然而ERP項目涉及的問題很多，應用效果不佳，成功率低等問題困擾著中小企業。文章首先闡述課題的研究背景及意義，然而通過汕頭市紡織有限公司ERP系統實施案例的描述與論證，分析出ERP在我國中小企業的應用現狀，從而得出ERP系統的應用特點及存在的問題，最后給出中小企業ERP實施對策和建議。

關鍵詞： ERP系統 ? ?系統運用 ? ?中小企業

計算機普及和經濟全球化，各行各業都廣泛應用信息技術。目前，簡單會計電算化已經不太適應經濟環境，所以讓企業正確運用ERP，全方位讓企業資源得到充分利用很必要。現在，我國大部分企業對ERP并不感覺陌生，很多企業本身就運用ERP，然而運用效果卻有些不盡如人意。其實其中有些問題是可以避免和解決的，只有正確認識這些問題并解決它，才能獲得ER實施的真正效果。因為經濟危機對我國中小企業打擊很大，由此我認為我國中小企業必需改變思路，大膽摒棄舊思想，進行改革創新，正確合理使用ERP，這樣才能找到適合企業的ERP。

一、ERP的概述

（一）ERP的概念及含義

ERP譯為企業資源計劃，是英文Enterprise Resource Planning的縮寫。指操縱信息技術，整合集成企業中的各種資源信息，經由過程使各種信息在企業管理體系內加工、共享、聯動等進一步提高企業管理自動化、信息化、體系化程度，實現企業管理效率提高的一種計算機輔助管理系統。在信息技術日趨普及的管理環境下，應用ERP系統使規模越來越大、信息越來越復雜多變的現代企業充分掌控和利用已知所有信息，經由過程使信息結構化和及時化實現信息技術管理現代化。

（二）實施ERP的作用

1.加快信息內部傳輸、運作速度及工作效率。

2.為企業帶來更多商機。

3.使企業對市場變化十分敏感，減少決策時間，以便企業發展規劃，并且規避企業風險等。

（三）ERP在我國中小企業管理中的發展趨勢

“從總體市場狀況來看，ERP的普及率并不高，在中小企業市場中的普及率更低，不可忽略的是中小企業居然占據企業總量的90%以上，這么龐大數量及迅猛發展趨勢產生巨大需求。這種需求區別于大型企業，中小企業的產品是為了解決基本問題”。企業管理軟件有關人士說。的確，中小企業需要的ERP企業管理系統相對簡單，但是中小企業之間差異比較大，ERP廠商對此方面的投入回報足夠多。但是在長尾理論之下，這些產品結合起來的市場能量非常巨大，足以與主流產品抗衡。市場發展趨勢讓我們明白，想要開發中小企業，必須迎合它們的特點與需要，提供對應的產品，使其在競爭激烈的企業管理系統市場中創造奇跡。

備受關注的是SaaS的出現，讓所有人看到在中小企業領域中大展拳腳的機會。事實上，在互聯網發達的時代下，有效利用與結合企業管理系統，不然企業必將被時代淘汰。此外，在用友、航天信息摩拳擦掌的中小企業ERP企業管理體系產物中，很多都采用SOA架構，使產物在當地軟件上獲得很好的修建收集與利用。若從根本上解決用戶對安全等問題的困擾，并進一步提高其在中小企業市場中的影響力。新模式、新技術及認真地分析與解讀用戶現狀和需求讓產商得到巨大回報，正所謂“磨刀不費砍柴工”，能在細節上花心思自然會有收獲。

二、ERP在廣東某紡織有限公司的應用

（一）公司背景介紹

廣東有限公司（以下簡稱公司）位于汕頭市。公司創建于2007年6月，主要批發、零售、代購、代銷：紡織品、針織品、日用百貨、五金、照相器材、計算機、化妝品。

公司自2009年引進企業資源計劃管理（ERP）系統，努力改變傳統管理思維模式，對流程進行再造，全面提升企業經營管理水平，最終達到降低企業運營成本的目的，提高企業經濟效益及資源利用率，最后實現企業管理信息化。

（二）ERP實施前期的狀況

公司以往物流管理并不到位，如在庫存產品監管流程和日常進銷存管理上，管理部門在此既充當“會計”，又當“出納”，物流工作沒有處于其他任何一個部門的有效監管范圍中，而且手工記賬既繁瑣又不能實現信息數據共享，難以分析問題。日常工作中，各部門匯總上報的進銷存數據都有分歧，庫存管理對企業和行政單位來往之間的數額互相混淆，使領導對數據的準確性產生懷疑，使報表的可比性變差，無法作為公司可持續經營的決策依據，有時還對公司日常經營產生誤導。另外，在產成品及原料等流程管理上，或多或少地存在問題有待進一步規范和解決。為此，公司自成立以來一直嘗試和摸索各種各樣的解決方法，但效果都不太理想。自從2009年引進和實施企業資源計劃管理系統，才將以上存在的問題一一解決。

（三）公司實施ERP系統取得的效益

經實施ERP管理系統，使企業銷售、生產、采購、新產品開發實現與財務等部門整體協調與運作。

1.ERP系統的建立。公司經由ERP的上線工作，構成物流監控體系與資金流監控體系的有機結合，讓企業擁有現代化管理水平。

2.ERP使信息得到及時分享、匯總更為準確，實現查詢共享。企業實行ERP體系后使全部營業信息在公司內部經由過程逐級授權獲得充實互換和同享，讓公司員工包括決策層和履行層在獲得信息后從各方面進行剖析，從而進一步提高公司整體工作效益。

3.借助ERP實施，使中間流程得以簡化。開始讓企業管理由強調流程管理轉變為以流程管理技術約束條件。

4.ERP實現公司對信息與資源的有效管理與綜合利用。經過完善和強化ERP系統中的管理制度，明確流程，落實責任到人，建立市場管理體系，規范員工工作責任，等等。

5.ERP改變傳統管理思想。經由過程對ERP系統流程進行優化，讓管理人員業務行為起到控制與約束作用。

（四）案例分析

通過以上案例，經分析可得出公司實施ERP成功的原因主要有以下幾點。

1.公司根據自身問題所在，選擇及引進適合自己的ERP軟件。

2.公司通過在ERP系統中完善和細化信息管理制度，明確銷售流程，責任落實刀刃，建立市場管理體系，規范銷售員工責任，等等。

3.在實施ERP的過程中，公司從實際情況出發，未因急功近利導致失敗，從而為ERP實施奠定基礎。

三、ERP在我國中小型企業的應用現狀

我國對ERP運用與鉆研已超過了20年，從最開始的運用到今時今日的推廣應用階段。2000年以后，我國進入信息化和現代化飛速時代，這時候提出的“制造業信息化工程”、“企業信息化”行動掀起企業管理系統高潮。目前，我國很多企業正逐步實施ERP系統。隨企業資源計劃不斷深入與運用，功能變得越來越強大，集成化水平明顯提高。使后來ERP不僅提高企業市場整體競爭力，而且讓企業獲得明顯的經濟效益。

被絕大多數企業認可的是ERP運用給企業帶來的好處，尤其我國自加入WTO以來，對海內外迅速發展的中小型民營企業來說，引進先進的國際ERP管理軟件是企業實施有效管理的一種手段。除少數大企業外，在絕大部分中小型企業中，引進ERP系統之后發現成功率非常低，后來演變成企業購買簡單的軟件了事，不僅使老問題沒得到有效解決，而且產生新問題，最終導致ERP實施失敗，企業因此勞氣傷財。

四、我國中小企業ERP實施對策與建議

當前，世界范圍內ERP的發展格局呈現出迅速旺盛的需求與發展勢頭，80%的世界500強企業使用ERP軟件作為決策工具及管理日常工作流程平臺，因此克制ERP對于企業來說是非常重要的。在我國，ERP呈現出良好的發展勢頭，跟隨著國內一批知名企業如聯想、中石化等成功實行及應用ERP，由ERP實行給企業帶來國際先進管理思想逐步被其他中小企業學習與效仿。但是，我們看到ERP在中國運用與推廣中存在多問題，這些問題需要不斷改善與解決，才能真正找到合適中國企業發展的。

（一）企業要做好自身定位，選擇適合自己的ERP系統

企業要做好對自身的定位，選擇合適企業本身的ERP系統。但是ERP系統不是說越大規模越好，功能越全越好，關鍵是適合企業找到自身的經營需要和發展需求，不讓ERP成為企業發展中的絆腳石。公司隨著中國市場和國際市場的接軌，為適應國際市場競爭法則，為了提高企業自身競爭力，選擇適合自己的ERP系統。

（二）要結合實際，選擇好ERP應用的時機

企業一般都要經歷創業期、發展期、興盛期、再發展期等階段。公司在這方面做得不錯，在企業發展初期的創業階段，中小型企業面臨巨大競爭和壓力，首先考慮如何更好地生存下去，這一階段由于各方面原因不適合應用ERP。在企業通過發展期后進入興盛期和再發展期，這個時候會暴露出企業在發展初期忽視的一些問題，顯示出傳統手工管理與人治模式的弊端，影響企業進一步發展壯大。此時，應用ERP改善這方面的問題提高工作效率，讓企業從大量日常事務中解脫出來，更多時間開拓其他市場、考慮企業生死存亡的戰略問題等。公司在2009年引進ERP管理系統后，轉變傳統管理思維模式，進一步提高企業經營管理水平，提高企業經濟效益及降低成本，最終實現企業管理信息化。

（三）統籌規劃，制定好應用ERP的各項步驟

實施ERP前，各中小企業必須認真研究與分析自己公司問題所在，制定出實施ERP系統的清晰方向，保證整個項目合理有序開展。公司引進和實施ERP之前，發現以往物流管理不到位，部門沒有有效得到管理，經常使數據出現混亂甚至出錯。但是自從實施ERP后，公司以往存在的困擾都得到了解決，徹底解放了生產力，內部信息得到了共享，生產鏈中間環節得到了簡化。

固然，中小型企業在實施ERP管理系統的過程中另有諸多因素需要斟酌，并且其中諸多因素最終決定是否能成功實施ERP。從ERP實施情況看，結合實際、統籌分析是中小型企業實施ERP過程中必須正確考慮與面對的問題。

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