中小企業文化建設存在的問題及對策

韓成林

【摘要】中小企業具有獨特的企業文化，提高中小企業業主和員工的基本素質，形成企業新的發展活力，從而增強其競爭力，使中小企業盡快走出生存困境，保持在世界經濟大潮中立于不敗之地，具有重要的理論意義和現實意義。本文對中小企業文化建設存在的主要問題進行了分析，提出了加強中小企業文化建設的對策。

【關鍵詞】中小企業； 企業文化；問題；對策

【中圖分類號】F270 【文獻標識碼】A

企業文化是指在長期的生產經營活動中，企業員工培養形成的共同遵循的最高目標，價值標準，基本信念和行為準則，它是一種管理文化，經濟文化和微觀組織文化。企業文化是企業組織在其發展過程中形成的獨特文化管理模式的核心價值觀，是企業經營管理戰略得以實現的思想保證，是增強企業的核心競爭力最根本的力量。目前，在我國中小企業的數量超過企業總數的70%，解決了近60%的人員就業問題，而且它們的數量已得到業界廣泛的重視。中小企業是推動國民經濟發展的重要動力，它可以增加地方財政收入和增加社會就業。然而，由于金融危機的影響，資源型城市的轉型，2010下半年以來，我國的中小企業生產經營困難重重。我國中小企業發展困難的主要原因是什么？我國中小企業如何加強文化建設？本文在調查分析的基礎上，認為企業文化建設滯后是影響中小企業發展的主要原因，并提出了加強企業文化建設的對策。

一、 我國中小企業文化建設存在的問題

（一） 企業管理者對企業文化缺乏理解，忽視價值觀的建立

從調查數據分析來看，我國很多中小企業管理者簡單地認為，所謂的企業文化就是企業的外在表現，是企業形象，因此企業的重點放在口號的考慮，產品包裝設計，以及設計規范，休閑活動的組織上，簡單地將之等同于企業文化，在形象設計上并沒有采取有效措施，來注重其文化內涵，使之流于形式。

企業文化包括企業精神，企業價值觀，企業目標，企業形象，企業的經營理念，企業道德，企業制度，企業行為，風格，禮儀等，它們處在不同的位置。其中，企業價值觀是核心要素，并決定和影響其他要素的形成和傳播。我國中小企業基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動地適應一些規則和條例的約束，從而限制了企業文化的積極傳播和企業人對最高理念的追求，難以形成強大的文化核心動力，大大降低了文化驅動力對企業整體的影響，客觀上抑制了生產力的提高。

（二） 將企業文化等同于老板文化，缺乏人本意識

調查研究顯示，影響中小企業文化建設的因素還包括老板的領導風格和個性。領導的個性是難以改變的，在企業文化建設中，企業文化因老板的意志和領導風格而容易固定、固化，往往是老板說了算，員工只能被動地接受。導致企業文化等同于老板文化，而缺乏人本意識，客觀上，它會影響員工的積極性和創造性，從而阻礙了中小企業的發展。

（三） 企業文化建設缺乏個性，缺少創新精神

我國的中小企業受區域文化的影響非常之深，所以在企業文化建設過程中，很多企業都是以地域文化為基礎來塑造自己的企業文化的，但是一些企業盲目模仿，完全照搬，真正可以選擇，淘汰，消化，打造豐富的文化特征的企業少之又少。缺乏鮮明的企業文化特色，企業之間缺乏差異性，這樣的文化建設不能形成持續的動力，企業也難以長遠地發展。

此外，我國正處于轉型發展時期，許多地域文化環境的變化不斷加劇，同時對當地人的心理也產生了很大影響。但許多中小企業沒有足夠的重視和接受外來文化的變化，沒有及時和適當地調整自己的企業文化，在不斷創新的社會文化中，沒有更大的進步。這種企業文化建設，與社會和文化的發展嚴重脫節，一定程度上阻礙了企業的發展。

（四） 大多數中小企業沒有進行文化建設的戰略思考

因為在我國，中小企業規模組織結構相對簡單，管理形式相對單一，人員素質普遍不高，形式單一，競爭壓力很大。因此，企業在民生，更致力于追求短期利益，長期利益的策略是很少考慮或無暇顧及的，更甚的是，一些中小企業的領導者尚存幻想，依靠政府思想比較嚴重，在企業文化建設方面缺乏戰略思考。

二、 加強我國中小企業文化建設的對策

（一） 不斷提高企業管理者和員工的素質

要加強對企業文化的正確理解和認識。我國大多數中小型企業的領導者都是“白手起家”，從小作坊發展起來的，并且是靠積累的經驗來管理企業，領導者的素質普遍不高，而企業的領導者又是企業文化的設計者、倡導者和建設者，對企業文化的建設起著舉足輕重的作用，企業文化或多或少地體現了企業最高領導者的價值觀、經營哲學和領導風格。因此，企業領導必須通過不斷學習，提高自身素質，提高自己的科學管理能力以及深化對企業文化重要性的認識，全面深刻理解企業文化的內涵及企業文化各部分內容間的關系，這樣才能使企業文化建設步入良性發展的道路。強調領導者在企業文化建設上的巨大作用，并不是說企業的文化建設僅靠領導者自己完成。企業文化建設的主體是員工，所以，企業文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己的企業文化，逐步使企業文化深入人心。在提高員工認識和使其廣泛參與的前提下，通過文化建設的不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發展軌道。

（二）要加強企業文化建設與經營活動的聯系

推動企業文化的個性化發展。企業之所以要進行企業文化建設，其根本目的就是要促進企業的發展，而不是用于宣傳和當作擺設，如果不將企業文化建設與企業經營活動緊密聯系起來，企業文化建設也就失去了根基。所以，我國中小企業在加強企業文化建設的同時，一定要立足于企業的生產經營活動，為企業的生產經營活動服務，立足于企業的長遠發展，為企業的可持續發展提供文化保障。作為我國中小企業的管理者還應該認識到，一個企業區別于其他企業的特征不只是在自己的產品上、企業的外在形象上，而更多的是在自己企業的文化特色上，文化能夠反映一個企業的本質特征，其他外在形象的表現都是這種文化的表現。

所以，我國中小企業在建設自己的企業文化時，既要結合企業自身特點，創造出具有一定特色、富有個性的企業文化，同時，由于企業文化又是一個動態的發展過程，不是一朝一夕能夠完成的，需要一個持續發展培育的過程，所以，還要根據實際情況的變化不斷進行創新，不斷為企業文化建設注入新鮮血液，這樣才能增強企業文化的活力，最大限度地發揮企業文化的推動作用。

（三） 要正確處理好繼承和發展、引進和消化的關系

首先，要處理好企業文化與傳統文化的關系。我國的傳統文化源遠流長，博大精深，儒家、道家、法家等思想都是我國傳統文化的組成部分，其中蘊藏著許多哲學思想和道理，對我國中小企業管理有著極其重要的影響。處理好企業文化與傳統文化的關系對指導當今我國中小企業文化建設的開展具有重要意義。一方面，中國傳統文化作為具有豐富內容并包含許多精華的原生性文化，具有文化本源的意義。而且中國是世界上最早提出人本主義哲學并初步建立起了以“愛人貴民”為中心的人本主義管理思想體系的國家。這就決定了中國的現代人本管理體系不可能拋開中國傳統文化而重建。這也意味著我國市場經濟的發展、現代企業制度的創立和現代人本管理體系的構建只能在民族傳統文化的基礎上進行。另一方面，傳統文化中存在注重形式、重人治輕法治、重權威而輕民主、重共性輕個性、注重大一統的集權思想而缺乏必要的分權意識、注重治國經驗而忽視制度研究和機構設計等消極因素，這就要求我國中小企業的管理者要學會用科學辯證的目光審視中國傳統文化，吸收其中有益的積極因素，并運用于企業文化建設中去，做到“古為今用”。

其次，要處理好東西方企業文化的關系。東西方企業文化均是世界文化的一部分，在世界成功的優秀企業文化經典寶庫中，均能找到中西文化合壁成功的企業文化案例，如 海爾集團的海爾文化、松下電器的企業文化等，中國企業文化具有良好文化底蘊，不存在文化排外的問題，關鍵是如何正確吸收西方企業文化精髓、發展自身企業文化優勢的問題。在實際操作過程中，由于文化傳承、地域特性等諸多因素存在差異，西方跨國公司賴以成功的經營模式和管理經驗只具有借鑒意義，而不具普遍價值。我們無須更不能盲目崇拜，照搬照抄。因為高水平的企業文化本質上是一種“道”而不是一種“術”。值得注意的是，日本和韓國企業在學習美國企業管理的基礎上，兼收并蓄中國傳統文化的精髓，通過結合自身民族文化的特性以及自身的不斷創新，創立了眾多獨具特色的企業文化管理模式，進而塑造了眾多國際知名的大企業，這是值得我國中小企業深思和學習的。

（四） 要加強中小企業文化的科學研究

我國中小企業文化的研究應該堅持理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的原則。首先，要加強我國中小企業文化的基礎理論研究，著重研究企業文化與傳統文化和當代社會文化的關系、企業文化與企業管理的關系、企業環境與企業發展和企業創新的關系等，提出具有我國特色的中小企業文化建設的理論； 其次，要加強我國中小企業文化的應用研究，即關于企業文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究，在此過程中，推動企業文化實踐的發展； 再次，要加強我國中小企業文化的追蹤研究，企業文化的塑造要隨著企業的發展和變化而作出及時的調整和改變，才能適應對企業長期發展釋放深遠的文化影響。所以，對企業文化進行必要的文化追蹤研究是十分重要的。最后，要加強對我國中小企業文化發展戰略的研究，避開可能的風險，拓展企業生存的空間。

綜上所述，企業文化是思想和行為規范的價值核心。企業文化對企業具有重要意義成功或失敗的企業文化建設關系到企業的興衰。因此，企業文化建設應該成為企業的核心項目。我們必須正確地認識“企業文化”，并有計劃地組織實施，加強企業文化建設使制度規范化，精神境界化，使企業步入快速、健康的發展環境。

參考文獻：

[1] 劉思強.中小企業企業文化建設初探[J].湖南社會科學，2002（5）.

[2] 王成榮.企業文化學教程[M].中國人民大學出版社，2003.

[3] 秦夢華.中小企業文化建設的現狀及構建方略研究[J].現代管理科學，2003（2）.

[4] 張畢西.地方政府促進中小企業發展的模式研究[J].江蘇商論，2004（1）.