中職院校電子商務專業一體化教學改革方案探究

黃源通

摘 要：隨著電子商務的迅猛發展，市場對電子商務人才的需求日益增加，但是目前電子商務教學模式已不能適應崗位需求。本文對當前我國大部分中職院校電子商務專業教學出現的問題進行了分析研究，提出“教、學、練、做”四位一體的教學模式，以適應市場和企業對電子商務人才技能需求。

關鍵詞：中職教育 電子商務 一體化教學 創新改革

根據國內電商研究機構中國電子商務研究中心發布的《2014年度中國網絡零售市場數據監測報告》，2014年度中國網絡零售市場規模占社會消費品零售總額的10.6%。《2015年第一季度中國互聯網經濟數據》顯示，2015年第一季度中國電子商務市場規模為3.48萬億元，同比增長23.8%。

電子商務發展如此迅速，也引發市場對電子商務專業人才的大量需求。當前電子商務專業教學模式下培養出的電子商務學生的技能與市場所需技能有所差異，全國大部分電子商務專業教育不能緊跟市場，中職學校同樣如此。隨著國家推出一系列關于職業教育發展的改革政策，并加大對職業教育的投入，全國各職業學校也就職業教育的發展做出相應的改變，其中電子商務一體化教學模式是其中的一大特色和亮點。

一、當前中職教育出現的問題

電子商務專業創立至今，仍是較為年輕的專業，但是電子商務的發展如此迅猛，尤其是近十年來，井噴式發展使得市場對電子商務專業學生的要求也發生相應的變化。專業涉及領域廣、知識更新速度快、技術發展猛、實踐要求高等特點使得不少中職學校在教學過程中出現諸多問題，主要體現在以下幾個方面。

1.課程體系設置方面

當前的電子商務專業課程體系的建設大多是沿用專業建設之初的課程體系，隨著電子商務的快速發展，適應當時的課程體系現如今也有所不足。其一，之前的傳統課程體系開發周期長、靈活性不足，難以適應現代職業崗位的需求;其二，教材更新慢，難以與時俱進，無法讓學生適應實際操作和工作要求;其三，課程內容涉及廣且雜，并且深度不夠，課程之間也缺乏相應的協調，從而增加學生學習負擔，容易降低學生學習興趣;其四，學生學習評價方式存在缺陷，在學習過程中，老師教什么學生就學什么，導致學生按部就班、依葫蘆畫瓢，無法真實評價和反映學生所學知識和所獲得的能力。

2.教學模式方面

目前大部分中職院校還是處于傳統的教學模式中，具體表現在以下幾個方面。第一，教學形式單一，理論教學和實訓教學在形式上的簡單組合，即“文化基礎課程—專業基礎課程—專業理論課程—技能訓練”及“學科化”“系統化”的教學模式框架;第二，教學手段單一，大多數中職學校采用的是先理論后實踐操作的方式，從而將理論和實踐人為強行地割裂開來，關聯性不足，主要表現在學習理論知識時，只顧及理論，上實踐課程時，只注重技能的培養，忽視實際的應用，從而導致學生“在課堂強，在實際工作中弱”的表現，并且學生缺乏創新能力;第三，實踐教學不足，目前不少中職學校在實踐環節的教學中存在相關配套設施不完善、軟硬件設備不適用的問題，造成學生難以在實踐中真正接觸到電子商務活動。

3.師資力量方面

很長一段時間內，中職學校電子商務專業的課程都是以計算機專業的課程體系為依托，外加幾門經濟類和電子商務的基礎課，教師也是從相關專業抽調。并且在電子商務發展如此迅猛的當前，教師和市場相分離、與企業相分離的問題在不少中職學校也表現較為突出。電子商務專業師資力量有待加強。

二、一體化教學模式改革勢在必行

為了從根本上改變當前中職學校電子商務教學中的突出問題，電子商務教學的改革勢在必行。要從市場入手，從實際出發，從當前出現的問題著手，進行教學模式的改革。

1.一體化教學模式的內涵

一體化教學模式，就是整理融會教學環節，把培養學生職業能力的理論與實踐相結合的教學作為一個整體考慮，單獨制訂教學計劃與大綱，構建職業能力整體培養目標的方法模式體系，通過各個教學環節的落實來保證整體目標的實現。在電子商務專業一體化教學模式中，就是以培養學生職業能力為核心，理論教學以適用夠用為原則，打破傳統的理論與實訓的界限，在課堂教學過程中綜合運用多媒體工具、互聯網以及模擬電子商務系統等技術，讓教師邊講邊演示，使學生邊聽邊練習，將理論課程與實際應用有機結合，實現“教、學、練”一體的教學方式。

2.一體化教學模式的定位

一體化教學是從學生技能技巧形成的認知規律出發，多種專業理論知識與實踐課程有機結合，從教師教學（教）、學生學習（學）、課后練習（練）、企業實踐（做）等四方面進行，讓學生從專業知識和專業技能兩者能夠深度融合，真正做到學有所得。

3.一體化教學模式的必要性

將在以后工作中可能會遇到的問題當做學習的目標，以“教、學、練、做”四位一體的教學模式，讓學生能夠獨立解決企業所遇到的問題，緊跟市場需求。所以，“一體化”教學模式改革勢在必行。

三、一體化教學模式實施的具體措施

1.實施前期

（1）外部環境創造。在具體實施一體化教學過程之前，需要一定的環境配置。第一，多媒體演示設備，老師用以講解相關知識點、難點。第二，學生實訓計算機，計算機配置及其電子商務實訓軟件等都要到位。第三，需要外網接入，電子商務實訓過程中，需要充分利用豐富的網絡資源。

（2）內部條件創造。在外部環境創建后，更為重要的是內部因素需要更多創造，內部條件主要包括以下兩點。

一是課程體系的改革。這是電子商務“一體化”教學的靈魂，只有在課程體系設置方面能夠與時俱進，提高學生學習興趣，符合用人企業的要求，經受市場的檢驗才能實現真正意義上的與時俱進。如今電子商務發展迅猛，技術要求改革快，課程體系的建設和改革也應該跟上時代要求，靈活多變。一方面要適應當地自身條件狀況，更多的是要考慮到學生的技能提升和企業技能需求。

二是師資力量的培訓。隨著電子商務技術的發展，各方面的需求也在相應改變，所以要實現“一體化”教學的與時俱進，就必須加強教師電子商務交流和學習。主要方式有以下幾種：其一，引進有電子商務經驗的人才;其二，加強與企業之間的交流，安排教師進駐優秀電子商務企業學習培訓;其三，請相關專家到校分享經驗。

2.實施過程

（1）教師課堂所教。調查江西4所中職院校225名電子商務專業學生發現，有75%以上的學生覺得理論課程多于實訓課程，而且有60%以上的學生對實訓課程基本不滿意或者不滿意。所以教師在平常的教學過程中應注意以下兩點。

第一，在理論教學中，因中職學校學生大多缺乏學習動機，理論學習能力比不上普通教育的學生，所以，中職學校教師上課中，應該通過富有生命力的課程以及新穎、更富有趣味的教學方式來激發學生學習的興趣和熱情，吸引學生的注意，增強學習的動機。

第二，在實訓教學中，教師應該更多地讓學生自己動手，以“任務驅動型教學”來促使學生學習。在課前將學生分成小組，形成一個團隊，再布置任務，讓學生自主完成，中途出現問題時可以利用網絡資源、團隊商討等方式解決。讓學生成為課堂的主體，教師只是起引導作用。

（2）學生課堂所學。學生在學習的過程當中，應避免傳統的單一課程進行學習，應該將學生學習的某一種技能進行橫向模塊化學習，可以將電子商務專業在實訓學習過程中分為技術模塊和商務模塊兩種。

技術模塊可以從網絡技術、計算機技術等方面進行交叉學習。學生實訓進度不是根據學生學習時間來分配，而是根據學生是否真正完成某項任務來衡量。

商務模塊可以從商務管理和網絡營銷兩方面進行。學生學習過程中是以團隊為單位，從整個學習團隊是否能夠合理分工、團結協作等方面進行衡量。

（3）學生課后所練。學生在課后所練的過程中，應該從多個方面入手模擬公司組建。學生自己討論確定公司的類型、名稱、經營的商品種類、部門（人員）設置、業務范圍及每組成員在模擬公司充當的角色等。可以在真實的電子商務網站比如淘寶、易趣等網站開設網店，進行真正的電子商務實戰，將平常所學全都應用于公司管理和經營。在店面裝修、網絡推廣、后臺管理、供應商管理、物流管理、售后服務等各個環節遇到問題后，主動制訂解決方案，真正做到課中所學、課后實踐。

（4）學生工作所做。可以根據實際情況，與當地電子商務企業進行深度合作，讓學生在企業中真正體會到電子商務實戰。在企業中的某個崗位，可能不是對所學的所有電子商務知識和技能的展現，但一定會對某一方面進行磨煉和學習，這樣讓學生能認清自身的優勢和不足，在工作中實踐，在實踐中學習，在學習中進步。以此，讓學生的技能能夠真正和企業需求無縫接軌，畢業后工作就不會和企業需求相差一大截。

3.實施后期

一體化教學模式的實施后期，也是一體化教學的一部分，主要是對實施過程中的不足進行評價和反思。這樣建立一套完整的教學管理與教學評價機制，通過管理與評價，找出不足，改善不足，形成真正的反饋評價制度，更好地反映出教師在教學過程中學生是否能夠吸收并靈活應用，學生在學習過程中技能是否達到企業要求，同時也能夠與市場接軌。

四、小結

中職學校電子商務采用“教、學、練、做”一體化教學模式的教學方式，在教學形式和教學手段上都能夠真正做到以學生為本，同時又是一種良好的教師教學反饋模式，使學生在技能上能夠順應市場和企業的要求，充分發揮學生的主觀能動性，從而真正掌握電子商務技能，為走向工作崗位奠定堅實的基礎。

參考文獻：

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（作者單位：江西省輕工業高級技工學校）