社會工作在大學新生角色轉變中的應用研究

陳前　張海平

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社會工作在大學新生角色轉變中的應用研究

陳前張海平

摘要：隨著時代的發展大學生的學習習慣、生活技能、價值觀念等都產生了明顯的變化，做為大學新生其角色特點在當前的社會背景下也在不斷發生著變化。本文首先針對當前大學新生角色轉變中的問題進行了分析，然后對社會工作在大學新生角色轉變中的作用進行了綜合性分析，最后提出有效運用社會工作提高學生角色轉變效果的途徑。

關鍵詞：社會工作；大學新生；角色轉變；應用途徑

注：本文系2014年度吉林省教育科學規劃項目《社會工作在大學新生角色轉變中的應用研究》（批準號：GH14669），2015年度吉林省高等教育學會高教科研項目《社會工作在大學新生角色轉變中的應用研究》（批準號：JGJX2015C98）階段性成果。

社會工作是人參與社會上的各種活動時產生的與社會的互動行為，在參與社會互動行為的過程中會由于受工作活動及他人的影響，會對社會角色產生顯著的影響，使社會角色具有不同的鮮明個性、社會工作習慣等。大學新生初入大學正如進入一個社會工作的狀態，較為開放的學習、生活環境都為新生角色的生成提供了必要條件，無論是新生角色的內容、規范，還是其特點、期望，都與大學的教育及培養方式有直接關聯。

一、大學新生角色轉變中的問題

（一）角色缺乏自主能力。大學新生在角色轉變階段最為顯著的問題是自主能力缺乏，大學階段對學生的自主能力要求更高，而當前的大學新生由于家庭教育及中等學校教育所形成的自主性缺乏深入影響到進入大學之后的自主能力提升，同時由于剛剛進入大學的開放環境，大學新生的交際能力不足問題也暴露無遺，大部分新生的交際范圍僅局限于同宿舍的同學中，甚至與同宿舍同學都缺乏溝通。這種情況為新生角色轉變帶來了直接的不利影響，由于自主能力不足、交流能力較差大學新生要實現角色轉變具有很大困難。

（二）角色沖突。大學學習階段不同于中學階段，新生在各個方面都面臨著更多的自主性選擇和獨立性要求，大學新生不僅要在學業上專注還要完成大學生活的合理安排，因此意味著大學新生要承擔同時來自多個方面的復雜任務，這些復雜的任務決定著大學新生的角色復雜性。在大學中新生不僅僅要擔當起學習的學生角色，更要承擔與自身相關的交往、生活等綜合性角色，由于這些角色都有著復雜性強的能力要求，因此大學新生在不同角色轉換過程中就會產生角色沖突。

（三）角色不清。角色不清主要是由于高中學習環境迅速轉換至大學學習環境所造成的，在面臨極大的環境差異時大學新生對自身的目標、定位都有所差別，而因角色定位所造成的新生角色差異在新的大學環境中產生了更加廣泛的影響，使許多不同角色定位的學生無法正確認識自身的定位是否正確，或者是否具有科學性與現實意義，導致學生角色不清的情況出現。

二、社會工作在大學新生角色轉變中的作用

（一）有助于增強大學新生的自主能力。社會工作由于將新生推入一個對自主性要求更加突出的環境中，因此學生能夠更快的掌握并提升自主能力，實現有效的新生角色轉變。由高中生活及學習轉向大學對新生的成長來說是一項極大的挑戰，大學校園不僅有著全新校園環境，同時也有著各具特色的人文特點，這些環境因素都會對新生產生一定的角色影響，對其自主能力的增強起到直接作用，然而由于新生角色定位存在誤區，因此只有以社會工作的模式對新生實施教育及訓練，才能使自主意識及自主能力得到加強。

（二）有助于促進大學新生的全面均衡發展。社會工作不僅對某一項或多項工作技能有著嚴格的要求，同時還要求新生在社會工作過程中擁有一定的交際能力、生活能力、學習能力等，因此以社會工作方式來促進新生角色轉變能夠使新生的全面均衡發展水平得到提升。在經歷過有較大壓力的高中階段學習之后學生綜合能力的均衡發展受到了多個方面的制約，而進入大學階段這種全面發展的需求又被鮮明的提出，學生要實現這種角色轉變就需要以實踐性社會工作形式進行綜合訓練。

（三）有助于大學新生做好職業準備。社會工作與學生未來從事職業有著極高的相似度，從參與社會工作的環境、經歷、要求、角色定位等多個角度來看，都能夠以實踐來幫助新生更好地完成職業準備，既有能力上的準備也有心理上的準備，只有通過社會工作的方式才能使大學新生對未來的職業道路有更加全面的認識。

三、社會工作在大學新生角色轉變中的應用

（一）以社會工作模式提高學生的自主能力。社會工作模式是指通過學生的自主選擇和決定來參與一定的社會化行為活動，在大學新生角色轉變的指導訓練過程中，這種方法的應用就是充分激發學生自主能力的發揮，使其能夠完全進入社會化的工作狀態，以實現自主能力的訓練。為新生創設一個社會工作環境，如“人員招聘”即要求新生能夠將自身置于人事專員或經理的位置上來完成企業的人員招聘任務，學生在獨立完成招聘計劃、簡歷收集、面試筆試或初試復試、人員審核、選定、檔案整理等各個環節中都要獨立完成，因此就會通過各種沒有渠道尋求問題的解決方法，有效的提高了自主學習能力。

（二）以綜合性社會工作提高學生綜合能力。許多社會性工作對工作人員都有著較強的綜合性工作能力要求，以這種社會工作方法作為新生角色轉變的培養方法能夠有效滿足綜合能力培養的目標，促進學生更好地掌握全面綜合能力，完成大學角色轉變。例如讓學生進行一項“xx市場調查”并完成調查報告，學生不僅要進行調查問卷的設計、調查信息統計整理、資料查詢、報告撰寫等基本環境，由于市場調查往往需要多人協作完成，更開發了新生團隊合作、交際溝通等綜合能力。

（三）以實踐性社會工作為學生職業規劃提供參考。許多大學新生在面臨大學生活之后的課題就是未來的人生規劃及職業規劃，明確的人生、職業發展目標是促進新生大學角色轉變的有力依據，實踐性社會工作中的類真實性經歷能夠幫助新生更好地認識社會工作性質及特點，使學生更早建立起個人職業規劃。例如針對專業特點選擇行業作為學生參與實踐性社會工作的場所，鼓勵學生在休息日選擇固定的行業參與社會實踐，能夠使學生不斷擴大與社會工作的接觸面，更好地完成大學角色轉變。

我國大學教育在長期的發展過程中已經形成了一定的新生角色教育模式，在新時代背景下大學新生角色轉變面臨著獨有的時代任務及特點，只有運用科學手段提高社會工作對新生角色轉變的效用，才能更好地使大學新生更快融入大學的生活與學習狀態中。

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（作者單位：陳前/長春建筑學院；張海平/重慶師范大學涉外商貿學院）