淺談高校管理層的領(lǐng)導行為

黃宇寧

摘要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，許多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生劇烈的變化，教育體制也不例外。日趨多元化的高等教育形式與內(nèi)容，對高校領(lǐng)導的管理水平的要求也達到一個新的高度。以高校為研究背景，本文對高校管理者的領(lǐng)導行為進行探討分析，結(jié)合領(lǐng)導學中儒家思想、柔性管理、服務型領(lǐng)導理論，提出加強高校領(lǐng)導隊伍建設的舉措。

關(guān)鍵詞：新時期;高校領(lǐng)導;領(lǐng)導學

中圖分類號：G647 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）18-0011-02

高校是一個特別的政治環(huán)境，由許多不同興趣的團體構(gòu)成，這些團體都有著不同的價值觀和目標，需要的是一種相對寬松與民主的管理模式，一個可以自由發(fā)揮個人才能的環(huán)境。從理論上講，領(lǐng)導學是一門科學;從實踐上講，領(lǐng)導學是一門藝術(shù)。在高校，由于被管理的對象多為具有一定學識水平的教師和專心求學的學生，因此，在管理技術(shù)上與政府部門、企業(yè)不盡相同。

一、新時期對高校領(lǐng)導的新要求

在全球化進程的持續(xù)加速過程中，領(lǐng)導者所肩負的責任更加重大，高校的領(lǐng)導需要調(diào)整管理思想來迎接前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。

1.高等教育大眾化。我國高等教育已步入大眾化時代，但高等教育的大眾化又帶來新的問題。一方面是大力擴招，擴招已導致部分高校的教育經(jīng)費嚴重不足，經(jīng)費的短缺帶來了高校的粗放式經(jīng)營;另一方面，卻因師資及設備等教學資源緊張，而只能將學生合成大班上課，違反了教學規(guī)律，影響教學效果，成為高校發(fā)展的束縛。因而，在大眾化背景下，就對高校領(lǐng)導干部的籌資能力有了更高的要求。

2.經(jīng)濟全球化。隨著經(jīng)濟全球化進一步深入，其對我國高等教育的改革和質(zhì)量提升的影響逐漸加大。需要高校領(lǐng)導者有高瞻遠矚的魄力，明確本校的辦學定位，能綜合分析本地區(qū)的同等高校辦學情況，甚至盡可能了解國外高校的教學管理等最新情況，結(jié)合本校實際情況，制定有針對性、目的性的特色政策。

3.協(xié)調(diào)學校內(nèi)外矛盾。高校管理者在日常管理工作中不僅會遇到團隊內(nèi)部的矛盾，同時也需要協(xié)調(diào)外部的矛盾。在當今社會，媒體輿論的力量不可忽視，甚至可以引導大眾的價值觀偏向，再加上手機網(wǎng)絡軟件的發(fā)達，會出現(xiàn)很多小事變大或者失實的報道對學校造成不利的影響。面對日趨復雜的外部環(huán)境，要求高校領(lǐng)導者要用新的觀念和視角探索發(fā)展的道路，要用開拓創(chuàng)新的精神調(diào)整現(xiàn)有的管理政策，以適應現(xiàn)代社會媒體對高校的監(jiān)督行為。

二、中國領(lǐng)導學存在的問題

1.受傳統(tǒng)觀念影響產(chǎn)生的錯誤認識。由于中國文化與西方文化存在差異，因此在對待領(lǐng)導學相關(guān)理論的字面理解上存在誤區(qū)。在中國，大多的群眾還是存在傳統(tǒng)的“官民”思想，認為人民是被客觀管理的，無法發(fā)揮主觀意識與“官”平等地合作，還存在較強的階級觀念，單純理解領(lǐng)導學是管理和被管理的關(guān)系。這種觀念很大程度上制約了領(lǐng)導學的發(fā)展。另外西方國家的領(lǐng)導不僅僅體現(xiàn)在國家管理上，還體現(xiàn)在家族、社區(qū)等一系列團體活動中。因此，中國領(lǐng)導學的理解范疇沒有西方國家的理解范圍廣。

2.領(lǐng)導學理論缺少原創(chuàng)性。由于我國的領(lǐng)導學還處在初步階段，且現(xiàn)在包括國外在內(nèi)的領(lǐng)導學理論眾多，造成領(lǐng)導學的學科邊界模糊，缺乏理論創(chuàng)新。由于局限性，并未研究出全球范圍內(nèi)造成巨大影響的理論體系，再加上受傳統(tǒng)觀念導致的與西方國家的領(lǐng)導理念差距，使得各國各領(lǐng)域之間很難開展領(lǐng)導學的共同探討與發(fā)展。

三、領(lǐng)導風格類型

領(lǐng)導風格，是指習慣化的領(lǐng)導方式所表現(xiàn)出的各種不同的特點和傾向。習慣化的領(lǐng)導方式則是指在長期的生活實踐及領(lǐng)導過程中一步步形成的，并在實踐中潛移默化地起著穩(wěn)定性的作用。在領(lǐng)導學中，常分為5類領(lǐng)導風格。

1.親和型領(lǐng)導風格。這種類型的領(lǐng)導風格主要是在上層領(lǐng)導與教職工之間建立情感紐帶，這一領(lǐng)導風格以教師與學生為中心，親和型領(lǐng)導盡量讓教師對他們自身工作感到滿意，學生在學習中快樂成長。他們通過建立牢固的情感紐帶來進行管理。盡管親和型領(lǐng)導風格有很多方面的優(yōu)點，但不宜單獨使用，表揚不當可能使錯誤的行為得不到指正，這樣會使得學校管理處于被動的地位。

2.目標型領(lǐng)導風格。主要是指通過設定目標，教職工共同努力來完成目標的領(lǐng)導風格。這種類型的領(lǐng)導在制定目標時會比較具體，考慮周全，并會分派各部門任務，細化職責，行動力、執(zhí)行力、掌控力較強。一般而言，對高校發(fā)展有利。

3.自我型領(lǐng)導風格。這種領(lǐng)導比較重視自己的形象，以自己的價值觀、人生觀為基礎(chǔ)去制定明確的目標及工作細則，并告知下屬如何去完成目標和達到目標的標準。一般來說下屬的建議和意見只會部分采納。

4.情感型領(lǐng)導風格。這種領(lǐng)導一般以情感為出發(fā)點，對員工的情感比較敏感并認為良好的情感能使教職員工工作更為順利，從而提高工作效率。在工作過程中，尊重員工，給員工一定程度的自由。

5.領(lǐng)跑型領(lǐng)導風格。該類領(lǐng)導的特征是追求高質(zhì)量的完成目標。為能高質(zhì)量地完成制定的任務，領(lǐng)導會要求下屬具有較高水平的工作能力和專業(yè)知識，使教職工倍感壓力。同時，由于領(lǐng)導要求過高，常使教職工望而生畏，積極性受挫。

四、加強高校領(lǐng)導隊伍建設

面對新時期賦予高校領(lǐng)導的新任務，傳統(tǒng)的觀念與新理論的矛盾以及各種領(lǐng)導風格的利與弊，都表明加強高校領(lǐng)導的素質(zhì)、能力培養(yǎng)已經(jīng)迫在眉睫。

1.引入新的管理模式。（1）柔性管理。柔性管理是一種以人為中心，以人性化為標志，以感情為紐帶，采用非強制手段，在人們心中產(chǎn)生心悅誠服的說服力而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X行動的管理。柔性管理強調(diào)人既是管理的主體又是管理的客體，通過內(nèi)在的驅(qū)動性、影響持久性和激勵有效性等特點實現(xiàn)“人性化的管理”，從而達到管理效果的最優(yōu)化。這就要求高校領(lǐng)導能掌握現(xiàn)代化的管理學知識和分析市場經(jīng)濟、科學發(fā)展的能力。因此高校必須投入精力完善干部培養(yǎng)機制。（2）儒家思想。儒家思想是傳統(tǒng)文化的精髓，在提倡依法治國和以德治國相結(jié)合的當今社會，高校領(lǐng)導可運用儒家核心思想“仁學”理論，進行管理、教育員工，使自身更具有人格魅力。以人為本，人在各種管理因素中最為關(guān)鍵。領(lǐng)導干部需要重視人的價值，意識到作為領(lǐng)導干部要運用管理學中的道德因素，即“仁愛之心”，實現(xiàn)管理團隊的和諧統(tǒng)一。為政以德，只有管理者具有高尚的道德和人格，才能對民眾產(chǎn)生巨大的感召力和說服力。縱觀歷史，僅靠強制性手段不足以使人信服，還需要以德服人。儒家主張“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”，只有嚴格要求自己，品行端正，才能使人信服。（3）服務型管理。隨著我國政府部門逐步實現(xiàn)服務型政府的轉(zhuǎn)型，高校領(lǐng)導也應該思考何為“服務”，其具備的特征是：第一，愛與奉獻。第二，服侍的精神。對服務型領(lǐng)導內(nèi)涵的最佳描述便是“服侍”。服務型領(lǐng)導者自己是管家的角色，亦即受到托付。第三，傾聽。第四，熱情工作。第五，品格。有品格修養(yǎng)的領(lǐng)導會給師生樹立好的榜樣，同時也能保證決策倫理能以被服務者的最大利益為歸宿。endprint

2.提升綜合素質(zhì)。實踐證明，要創(chuàng)建一流高校，必須要有一支高素質(zhì)的領(lǐng)導隊伍。明確自己職責、目標，掌握相應領(lǐng)域的知識，具有較高的道德修為且是專業(yè)化的管理者。領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)水平?jīng)Q定著高校發(fā)展的進程。（1）提升自身素質(zhì)。個人道德素質(zhì)是做人的根本。現(xiàn)今社會，媒體不斷披露高校教師有違師德的行為，這對整個教師隊伍甚至高校的形象都造成了嚴重的影響，這些現(xiàn)象正是說明教師和管理者中的確存在道德素質(zhì)不高的人員。道德作為一種軟性規(guī)則，存在于我們的日常生活中，領(lǐng)導者應嚴于律己，言行一致，公平公正。同時，合理安排自己的工作，要從繁忙的行政工作中抽出充足的時間進行不斷學習和吸收最新的信息，不斷促進高校的進步與文明建設。（2）提升民主素質(zhì)。我國是經(jīng)歷了漫長封建朝代的國家，人治型領(lǐng)導方式深入人心，民主意識薄弱。領(lǐng)導者應意識到這方面的問題，不斷學習民主知識，善于使用民主的手段與方法進行管理。例如，在做出決策前，應廣泛聽取師生意見，認真總結(jié)，權(quán)衡利弊。另外，減少官僚階級風氣，積極營造民主和諧的工作環(huán)境，推動高校民主建設。（3）提升溝通素質(zhì)。領(lǐng)導者經(jīng)常公開發(fā)言，面對公眾，與公眾互動，同時又面對下屬，簡單的行政的命令已經(jīng)不能滿足管理需要。提高溝通素質(zhì)應該先樹立良好的形象，領(lǐng)導者應經(jīng)常自省，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，不斷進步，擁有自信心才能增強公眾的信任。同時，領(lǐng)導者應注意溝通技巧，善于溝通，樂于溝通，真心溝通，而不僅是流于表面。（4）提升國際化素質(zhì)。在全球化的背景下，一所高校的發(fā)展合作對象已經(jīng)不局限于本國內(nèi)，與國外的高校或企業(yè)的合作會日益頻繁，這就要求領(lǐng)導還需要有一定的國際化素質(zhì)。掌握與國外高校、企業(yè)交往的知識、能力，具備長遠的發(fā)展目光，建立友好的合作的模式。學習國外先進的管理方法與教學方法，不斷提升高校水平。

3.建立制度。為確保領(lǐng)導者能接受有效的培養(yǎng)和約束，建立學習和約束機制，并納入日常管理是非常必要的。一是學習制度。二是考核制度。領(lǐng)導者接受培訓后，應設立科學的考核指標檢驗學習成果，減少形式上、主觀上的影響因素，并納入績效考核中。

綜上所述，成為一個高素質(zhì)的領(lǐng)導需要長時間的鍛煉與積累，無論是哪種風格的領(lǐng)導，影響管理的因素都是錯綜復雜的。作為管理者應了解自己的領(lǐng)導風格，融入先進的管理模式，提升自己的綜合素質(zhì)，建立科學的學習、考核制度，這樣才能及時調(diào)整自己的行為，促進高校的快速發(fā)展。

參考文獻：

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