加強房地產檔案管理工作的措施

文/中山市土地房產產權檔案館　盧玉英

加強房地產檔案管理工作的措施

文/中山市土地房產產權檔案館盧玉英

【摘要】近年來，隨著科學技術的不斷進步，在房地產檔案管理工作方面也進行了一系列的改革與創新。當下，房地產檔案的信息對我國經濟發展的積極作用也逐漸顯現出來。但在房地產當前的檔案管理工作方面，因相關部門未將其進行合理的利用，導致其檔案的利用率逐年下降，致使較多的房地產檔案資源被忽視。為改善當前狀況，本文針對房地產檔案管理工作的現狀及其重要意義，探究加強房地產檔案管理工作的有效措施。

【關鍵詞】房地產；檔案管理工作；現狀；解決措施

眾所周知，房地產檔案管理是房地產企業在發展過程中的重要基礎。房地產檔案管理工作的意義十分重要，它不僅可以對房管相關部門進行監督同時也可以維護房產權屬人的利益。針對房地產檔案管理工作中存在的問題，本文將進行深入探討與研究，并找出有效的處理策略。

一、房地產檔案管理現狀

近年來，隨著房地產事業的飛速發展，其檔案管理工作在一定程度上起到了積極的推動作用。針對房地產檔案管理工作的現狀基本屬于實現了全面的信息化管理，同時數字化的檔案管理也在不斷完善。但房地產檔案管理工作頗有成效的背后仍存在一些問題。

（一）房地產檔案利用率低。房地產檔案建立的最初目的就是提高用戶的檔案利用率，使信息資源得到充分的利用。但實際的房地產檔案使用情況并不可觀，檔案開放程度不高，甚至檢察院在調取相關房產資料時難度也極大。所以，對普通百姓而言利用房地產檔案資料的機會也就自然而然的降低。

（二）房地產檔案信息的服務形式較單一。當下，房地產檔案管理部門的信息服務有限并且其服務形式也較為單一。信息服務的內容僅有相關的房地產政策及動態，而對于客戶所需缺少一定的了解，所以在信息提供服務方面不能有效的進行信息編排工作，從而導致信息服務的內容枯燥，形式單一。

（三）房地產檔案檢索體系不健全。在數字信息化時代，利用先進的科學技術，房地產的檔案管理工作也逐漸完善。但由于檔案檢索體系的不健全導致用戶在進行所需信息的檢索時不能及時找到檔案信息，使客戶對其房地產的檔案資料得不到有效利用。

（四）房地產檔案管理人員素質偏低。自房地產檔案數字化的實施以來，對房地產檔案管理人員的信息服務質量要求逐漸提高。所以，檔案管理人員不僅要具有較強的房地產專業知識，同時還要有極為敏捷的信息洞察能力，通過觀察用戶的信息需求，準確的為其進行相關房地產檔案的信息整理。除此之外，檔案管理人員還應熟練掌握信息技術，對信息界面進行合理的創建。所以，房地產檔案管理人員的素質有待提高。

二、房地產檔案管理工作的意義

房地產檔案是檔案資源的重要組成部分，反映房地產市場及時有效的房地產信息。所以，合理利用房地產信息資源不僅可以避免信息資源的浪費，同時信息資源的合理利用也使閑置住房得到合理利用。此外，房地產檔案的合理利用也為國家實行房地產市場的調查與研究提供了有效的信息資源，使國家宏觀調控有效實行。針對我國住房市場供小于求的現狀，房地產檔案信息的有效利用也提高了居民住房選擇，改善基本生活的有效措施。房地產檔案信息的合理利用與開放對炒房等違法行為也是一種有力的打擊。

三、加強房地產檔案管理工作的有效措施

（一）提高房地產檔案的利用率。現代科學技術迅速發展，房地產檔案管理工作可以對其進行充分利用。通過信息技術的輔助作用，為用戶提供有效的信息服務。房產權相關的管理部門可以研究并創建房產檔案的信息在線平臺，為廣大用戶提供及時有效的房地產信息，用戶通過在線咨詢，在線辦理，提高房產權信息的有效利用率。

此外，通過對房地產檔案的整合，將房地產檔案信息的及時動態提供給相應的城市規劃及房管部門，并通過其掌握的準確資料合理制定科學的城市規劃，使房地產檔案信息發揮其自身的重要作用。

（二）強化用戶研究意識。為確保房地產檔案信息的準確性，應對房地產檔案用戶進行深入詳細的調查，探討用戶所需，確定信息需求方向，針對不同用戶進行相應的信息服務。對于房屋拆遷的情況，有些房屋被列入文物保護中，房地產檔案在此情況可以對其進行相應的信息服務，為用戶進行信息查詢，通過原始資料維護用戶權益。

（三）建立健全房地產檔案信息檢索體系。針對房地產檔案材料應進行詳細的整理與分類，并對檔案信息進行核查，對其中存在的問題及時進行處理。同時對房地產檔案進行合理的編排，進行科學的分類，建立檢索標準，為廣大用戶提供及時有效的房地產檔案信息。用戶通過對所需信息的檢索，迅速找到自身所需，為其提供便捷的服務。此外，該應注重信息的防病毒工作，做好房地產檔案的備份，定期進行垃圾清理，保證信息檢索體系的順利運行。

（四）提高檔案管理人員素質。對房地產檔案管理人員應進行定期的教育與培訓，使管理人員不僅具備較強的專業知識，同時在心理學上有所造詣，能夠通過對用戶信息需求的分析，準確找出用戶的真實想法，為其提供滿意的房地產檔案資料。除此之外，房地產檔案管理人員應具備較高的職業道德素養，以用戶為中心，對用戶進行優質服務。對檔案管理人員信息技術的培訓極為重要。檔案管理人員熟練掌握信息技術，可以根據用戶所需在一定程度上對檢索體系進行修改，使檔案信息管理體系更加完善。

四、結束語

房地產檔案管理工作是房地產事業中最為重要且基礎的工作內容，是房地產不同時代管理成果的縮影，所以對我國的經濟發展也具有重要的作用與意義。對房地產檔案信息管理工作的改善與提高，不僅可以提高房地產檔案信息的使用率，同時對經濟發展也起到一定的促進作用。本文通過對房地產檔案管理工作現狀進行研究，找出其管理工作中的不足，并通過相應的解決措施對問題進行處理。房地產檔案管理工作不是一成不變的，應伴隨時代的發展不斷進行改革與創新，緊跟時代步伐，為我國的經濟發展提供有效的房地產信息，保證其價值的真正實現。綜上所述，房地產檔案管理工作的適當改善在當前社會背景中具有重要的現實意義。

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