基于微課理念下職業(yè)技能培訓模式拓展研究

沈鴻

摘要：在信息與通迅技術飛速發(fā)展的今天，微博、微信、Facebook、Youku、Tudou等眾多社會性工具軟件被人們廣泛應用，人們對新信息、新知識的接收方式發(fā)生了根本改變，加之當前4G網(wǎng)絡、智能化手機和平板電腦在人們生活和工作中不斷普及，人們開始習慣和崇尚在線學習和移動學習，這種學習方式成為一種新的發(fā)展趨勢。如果能將職業(yè)技能培訓課程與現(xiàn)代通訊技術進行有效結合，打破傳統(tǒng)培訓模式，這將對提高培訓的及時性和有效性起到重要作用。本文將引入微課這一新的學習模式，對微課進行簡要介紹，在對微課應用于職業(yè)技能培訓可行性分析的同時，對基于微課理念下的職業(yè)技能培訓模式進行了深入探討，并對微課應用于職業(yè)技能培訓進行展望。

關鍵詞：微課;職業(yè)技能培訓;模式拓展

中圖分類號：G712 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）23-0229-02

微博、微信、微電影、微雜志等一系列“微型”產(chǎn)品呈現(xiàn)于眼前。“微時代”的進入對傳統(tǒng)培訓提出了新挑戰(zhàn)。作為培訓工作者應思考：如何將微課應用于職業(yè)技能培訓，讓培訓不僅僅局限于某個時間、某個地點，而是只要你有疑問，就能通過隨身攜帶的微課產(chǎn)品進行及時學習，打破傳統(tǒng)培訓模式，讓職業(yè)技能培訓煥發(fā)生機與活力。

一、什么是微課

微課最早出現(xiàn)在2008年，是由美國新墨西哥州圣胡安學院的高級教學設計師、學院在線服務經(jīng)理戴維·彭羅斯首創(chuàng)。“微課”主要是以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內及現(xiàn)場培訓教學過程中圍繞某個知識點或實踐操作而開展的教、學、做、練等活動的全過程。知識點可以是教材解讀、題型精講、考點歸納;實踐操作則是現(xiàn)場操作方法的傳授、操作流程與行為的規(guī)范。微課與傳統(tǒng)教學模式相比，具有時間短、內容精、模塊化、情景化、半結構化等特點，能使學習者通過終端設備在任何時間、任何地點進行碎片化學習，便于知識的傳播與共享，同時也適應學習者個性化學習和深度學習的需求。

二、微課應用于職業(yè)技能培訓的可行性分析

（一）成人學習的特點

職業(yè)技能培訓對象大多是生產(chǎn)一線的員工，即成人，他們在培訓中往往體現(xiàn)出以下特點。

1.成人學習動機多樣。一線員工的學習動機往往包括以下幾個方面：因為不會現(xiàn)場作業(yè)而學;為了適應新的考核標準而學;因為公司要求，被迫而學;為了參加技能鑒定，獲得職稱而學;為了參加技能競賽，獲得好成績而學。成人學習動機雖多樣，但強烈的自我學習愿望會促使強勁的學習動力。所以，在培訓中應積極去激發(fā)學員的興趣和動力，這是有效培訓的第一步。

2.成人學習側重于實踐操作。成人學習不像學生學習那樣側重于理論知識，他們更多的是注重實踐操作，希望學習的內容能立刻在實際工作中得以應用。所以，他們喜歡學習對與工作聯(lián)系密切的知識和技能，切實解決他們在實際工作中遇到的難題。

3.成人是帶著經(jīng)驗來學習。成人往往已工作了一段時間，或多或少都具有一定的工作經(jīng)驗。在學習中，會不自覺拿新的知識技能與他們的經(jīng)驗進行比較，確實有用，他們才會樂意接受，如果比不上他們的工作經(jīng)驗，那對新知識、新技能就會產(chǎn)生學習的抗拒力，年紀越大的員工，這種抗拒力越強。作為培訓師，應盡量將實際工作經(jīng)驗與全新的培訓內容有效結合，既分享成人的工作經(jīng)驗，同時將新知識、新技能在對比中巧妙灌輸，這是提高成人學習積極性的有效辦法。

4.成人喜歡互動式學習。互動式學習是思維與行動相結合的學習，成人先聽基本理論知識，再看實踐操作方法，接著自己跟著做，自己做一遍才會進一步深入掌握學到的知識與技能。一般聽的占20%，看的占30%，做的占50%。

5.成人學習“好面子”。成人喜歡受到培訓師及同仁的尊重和重視，相對來說，自尊心比較強，“好面子”，怕說錯“出糗”，所以一般不輕易發(fā)表自己的見解，年齡越大越是如此。培訓師應盡量營造輕松、愉悅和友愛的學習環(huán)境，根據(jù)不同層次的學員用不同方法進行激勵，這樣更易于學習內容的開展，學習效果更好。

（二）微課的特點。

1.內容短小精悍。微課在時間、內容、形式都體現(xiàn)出“微”的特點，時間一般控制在10分鐘左右，這主要是考慮到成人學習時間不宜過長的習慣。因此，微課內容盡量簡潔明了，重點講解某個知識點或完成某個技能操作;微課表現(xiàn)形式主要是通過多媒體終端設備播放出來的，一般在幾十兆左右，培訓師和培訓學員可流暢地利用各種終端設備觀摩，查看教案、課件。

2.培訓目標明確。這主要體現(xiàn)在培訓內容主題明確、重點難點突出、內容完整，符合一線員工（培訓學員）的認知能力和學習能力，對于學習分析能力較差的培訓學員，培訓時間短，培訓內容精練，培訓目標明確的學習更容易接受。

3.微課式樣靈活。微課內容的呈現(xiàn)主要包括文字、圖片、動畫、音頻、視頻、游戲等，能夠用靈活多樣的呈現(xiàn)方式，吸引培訓學員的注意力，寓教于樂，在輕松的氛圍中學習相應的理論知識和操作技能。

4.容易分享和反饋。結合智能手機、平板電腦等移動設備，微課能使一線員工通過終端設備在任何時間、任何地點進行碎片化學習，便于知識的傳播與共享。微課學習對象不受時間地點的限制，它更適合作為成人自主學習的培訓模式，成人不論是在培訓基地，還是在現(xiàn)場實際操作，遇到問題都可以方便地通過多媒體終端來觀看微課學習，并可以對培訓課程內容及時發(fā)表評價和反饋。

5.制作及應用不受限制。開展職業(yè)技能培訓一般會從企業(yè)或大學院校聘請經(jīng)驗豐富的技術專家、教授來培訓中心授課，但是這種方式受培訓時間、培訓場地、培訓費用等多方面影響，開展起來并不容易。但是，微課制作及應用不受限制，培訓師可以在企業(yè)內拍攝微課，不僅節(jié)省了他們的時間，同時可以利用企業(yè)設備講授，學員可以身臨其境、更直觀地學習相應的技能。

（三）微課應用于職業(yè)技能培訓的作用endprint

通過分析成人學習特點和微課的特點，我們不難發(fā)現(xiàn)，微課應用于職業(yè)技能培訓有著以下幾方面獨特的作用。

1.增強了學員學習的有效性。學員的學習時間、環(huán)境不受局限;學員可以對不同專業(yè)知識及技能操作進行個性化學習，可查缺補漏;培訓師不僅僅站在三尺講臺上講授，而是隨時伴隨在學員左右;微課作為一種新的載體成為學員樂于接受的培訓方式;微課成為傳統(tǒng)培訓模式的補充和拓展;培訓內容可實現(xiàn)資源共享;培訓內容可永久保存，同時可以及時完善、更新。

2.提高了培訓師的專業(yè)技能。①準確選取培訓主題。根據(jù)培訓目標，準確選取培訓主題內容。內容可以是某個知識點講解，也可以是某個關鍵技能操作;可以深入某個知識難點，也可以進行操作技能的拓展延伸，選擇培訓主題內容加以設計，可提高培訓師對培訓內容的進一步理解。②巧妙設計培訓內容。培訓前充分研究培訓目標、培訓對象、培訓內容，準確把握培訓節(jié)奏，熟練掌握現(xiàn)代信息技術，將及時性、有效性、趣味性與培訓內容相結合，提高了培訓師對培訓內容的設計能力。③知識講解與技能操作的能力增強。培訓語言要簡明扼要，流暢緊湊，邏輯性強，易于理解;技能操作流程準確，動作規(guī)范。培訓師在備課的過程中就要考慮到實際進行的狀況，合理運用各種培訓方法與技巧，這樣才能有一節(jié)生動精彩的微課。④促進培訓師掌握現(xiàn)代信息技術，跟上并趕超時代的步伐。做微課，需要了解并掌握許多相關的軟件及設備應用，比如PPT、錄屏、截屏、錄音攝像等，培訓師由培訓者變?yōu)榕嘤柤夹g的開發(fā)者和創(chuàng)造者。

3.能促進培訓自身的發(fā)展。現(xiàn)在的微課熱，是對過去傳統(tǒng)培訓模式的挑戰(zhàn)。通過創(chuàng)建微課網(wǎng)絡教學平臺，逐步形成微課建設、管理、應用和研究的“一站式”服務環(huán)境。在這里，可使培訓師有針對性選擇主題進行微課開發(fā);開發(fā)完成的微課能讓學員隨時隨處進行相關內容學習，提高業(yè)務技能，并實現(xiàn)培訓資源共享;定期組織對微課的評課、研討活動，實現(xiàn)微課的完善與更新。

基于以上分析，我們得出，在職業(yè)技能培訓中應用微課是可行的。

三、基于微課理念下職業(yè)技能培訓模式拓展

1.微課培訓與傳統(tǒng)培訓相輔相成。在面授培訓過程中，培訓師可主講相關理論知識，而將實踐操作問題交給微課來完成。學員一方面通過培訓師理解理論知識點，同時也可以通過微課中的文字、圖片、音頻、視頻、動畫等掌握實踐操作技能與規(guī)范。

2.利用網(wǎng)絡培訓平臺實現(xiàn)資源共享。把微課發(fā)布到網(wǎng)絡培訓平臺上，使培訓不受時間、地點、人員等因素限制，可讓學習水平差異較大及層次不同的學員在寬松的環(huán)境中進行個性化學習，讓學員對學習內容自由選擇，對學習進度自我把握，充分體現(xiàn)以學習為中心的模式。其次，培訓師和學員還可利用網(wǎng)絡培訓平臺進行在線互動交流，在一定程度上充分發(fā)揮了網(wǎng)絡培訓的功能，能進一步提高培訓效果。

3.利用現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)隨時隨地學習。移動網(wǎng)絡、智能手機和平板電腦已迅速普及，一線員工無論是在室內辦公，還是在現(xiàn)場作業(yè)，或是在家里休閑，都可以利用手機或平板電腦在線學習微課程;也可以通過安裝微課學習軟件，實現(xiàn)無線學習。

四、微課應用于職業(yè)技能培訓前景展望

目前，微課在職業(yè)技能培訓應用上還處于初期，隨著人們對微課培訓模式的不斷了解和深入認識，加上現(xiàn)代信息技術的不斷提高和完善，微課應用于職業(yè)技能培訓有著很好的應用前景。因此，為了讓微課盡快在更大范圍得以應用，應進一步做好以下工作：開展微課宣傳和培訓工作;激勵培訓師進行微課開發(fā);主動提供平臺進行微課應用;積極創(chuàng)建微課交流平臺;加強信息與通訊技術的研發(fā)。

做好以上工作，相信在不久的將來，會有更多的培訓師學會應用微課技術來進行業(yè)務培訓，會打造更多網(wǎng)絡學習平臺供大家學習、交流、分享，微課必將成為一種新型的培訓模式和自學方式在職業(yè)技能培訓中發(fā)揮重要作用。endprint