提高網絡課程有效性的途徑探索

張艷　韓志

摘要：提高網絡課程的有效性是網絡課程迅速發展時期一個亟待解決的問題。本文從網絡課程的原始概念出發，提煉網絡課程的四大關鍵詞，提出提高網絡課程有效性的途徑是使用豐富和多樣化的教學資源、提升學生學習的自我概念和建立網絡課程可用性評價系統。

關鍵詞：網絡課程；教學平臺；教學資源；自主性學習；可用性評價

中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）13-0240-02

第十二屆教育技術國際論壇（ETIF）于2013年12月在華中師范大學舉辦。會議的主題是“新技術與新媒體催生學習變革，新技術與新媒體催生學習思維變革”，與會專家一致認為，信息技術對教育具有革命性的影響。怎樣改革傳統課程的教學模式和方法，怎樣提高教育信息化的質量，怎樣開發并有效利用網絡課程，就成了一個重要而迫切的課題。近年來，隨著互聯網技術的進步，網絡課程得到了迅猛發展。那么目前已經開發完成的網絡課程的使用效果怎么樣呢？梁林梅等（2002）調查指出：“現有的網絡課程無論從質量和數量上，都不能適應網絡學習者的需求；在學習者的學習過程中，網絡課程始終處于非主流的輔助地位”[1]。而尹睿（2004）在調查研究發現：“網絡課程的教學效果總體來說不理想，65%的被調查者認為網絡的教學效果并不顯著，而僅僅是一般水平”[2]。本文擬對網絡課程建設及使用各環節進行詳細分析，探索提高網絡課程有效性的途徑。武法提（2006）給出了網絡課程的定義。即網絡課程是在課程論、學習論、教學論指導下通過網絡實施的以異步自主學習為主的課程，是為實現某學科領域的課程目標而設計的網絡學習環境中教學內容和教學活動的總和[3]。這一概念給出了網絡課程的四個關鍵詞，即“通過網絡”、“教學內容”、“異步”、“自主學習”。本文針對這四大關鍵詞進行詳細分析，探討各環節對網絡課程使用效果的影響。

一、教學平臺建設

“通過網絡”為第一關鍵詞，也就是說網絡平臺建設是實現網絡課程建設的第一步。雖然網絡教學支持平臺網在網絡教育領域中屬于一個獨立的研究分支，而且各個高校的網絡課程建設也不包括平臺建設，可是要想在這個公共的平臺上建立形形色色的網絡課程，就要求網絡課程建設平臺必須具備全面的功能，但又不要出現重復功能。網絡教學平臺一般包括課程特色、教學內容、討論、答疑等功能，比如針對一些經常要開展研討的課程，網絡平臺還應具備群體視頻會議功能。對于學生上交的作業或者成果，還應具備學生之間可以相互觀摩的功能，目前的平臺只有教師才能看到學生提交的文件，學生之間無法互相參考。因為網絡課程建設平臺的設立屬于學校教學管理系統的工作范疇，而且針對大多數課程來說，這一平臺可以滿足課程建設要求，所以本文不做重點討論。

二、教學資源配置

“教學內容”為第二關鍵詞，現代的課堂教學多采用多媒體形式，輔助一定量的板書講解，網絡課程教學因為教師與學生的分離，對教學資源提出了更高要求，不但內容上要詳盡，形式也要求多樣化。目前最常見的教學資源就是多媒體課件，必須明確的是網絡課程教學資源不僅僅是教學大綱、多媒體課件、題庫等資料的上傳羅列。合理的網絡課程教學大綱要對整個課程內容進行詳細的介紹，最重要的是要清晰地給出哪些是重點、哪些是難點，分別需要掌握到什么程度，知識點之間的相互聯系等等。學生在學習具體的知識之前，先仔細閱讀教學大綱，在頭腦中形成將要學習的知識要點的基本框架，弄清楚重點難點分別在哪里，做到有的放矢。多媒體課件的內容要正確、形象、生動、豐富[4]。最基本的多媒體課件的內容包括文字、圖表、照片、聲音、動畫和視頻等元素。切忌將書本上的文字羅列到幻燈片中，這樣單調刻板的多媒體課件，很難吸引學生的注意力。針對網絡課程，因為沒有了傳統教學教師針對學生難懂問題的反復講解，所以網絡課程除了知識的系統講解外，還應歸納歷屆教學過程中遇到的普遍性的難懂問題，有針對性地制作“知識補丁”。“知識補丁”的最佳形式為“微課”。微課內容要記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點（重點難點疑點）而開展的精彩教與學活動的全過程。微課主要針對一兩個知識點的講解，針對性強，實際效果很好。多媒體課件大小沒有具體限制，網絡課程脫離了傳統教學中課堂和課時的限制，即沒有了時間和空間的限制，所以課件的大小、播放時間的長度就有了講究。這個時間長度不能用具體的數字來限定，最好以知識點的連貫性來劃分單元，就是將網絡課程盡量微型化，這樣的多媒體課件主題突出，指向明確，學習者面對紛繁的信息時，不會因為冗長的內容而感到焦躁，影響學習的韌性，而是很快就能抓住重點，在短短的十幾分鐘之內就能捕捉到精華。

三、提升自我概念

關鍵詞“異步”和“自主學習”是網絡課程學習區別于傳統教學的最主要特征。因為教師和學生的分離、學生和學生的分離，學生既脫離了空間和時間的限制，又擺脫了同學的互相監督，筆者認為這是導致網絡課程學習效果不佳的最主要的原因，學業自我概念是激發學生積極學習情緒、維持學習意志、控制和調節學習行為的心理基礎，它影響學習的興趣和信心等，通過促進自我監控學習行為來促進學習策略的運用，從而影響到學業成就[5]。另一方面，學生的學業成就的好壞同樣會影響學業自我概念的形成，學習成績的提高、學生得到積極的肯定，能進一步強化學業自我概念。因而要使網絡課程教學的地位變輔助為主流，關鍵因素還是學生的自主學習能力培養。在傳統課堂教學與網絡課程結合教學階段就有效指導學生進行正確的學習動機引導，建立正確的學業自我概念，促進學習者的自主學習以及成績的提高。網絡課程教師應該盡量多的登錄網絡課程課堂，針對不同學生的特點給予指導。傳統課堂中教師的鼓勵和肯定可以提高學生的自豪感，促進自我概念的提升。網絡課程課堂中教師的經常鼓勵可以幫助學生維持學習的毅力，減輕學生的焦躁。教師可以根據學生的興趣和特點，將相似的學生組成一個小的學習團體，在團體內盡量多的組織討論，減輕“學生與學生分離”而導致的孤獨感。然而不管怎樣做都無法避免教師與學生、學生與學生之間的交往會具有滯后和延遲性。教師所傳達的知識和思想不可能及時地被所有學生知曉，學生提出的問題等也不可能全部得到及時的反饋。在這種情況下很容易使學生感到孤立無助，產生消極的情緒體驗，從而對網絡課程的學習失去興趣和信心，學習效果不佳。解決這個問題就要充分利用當今豐富多樣的移動通訊手段和設備。手機、電腦和其他各種手持式的移動設備可以讓我們在任何時間或地點獲取、處理和發送信息，交流可以做到無處不在、信息傳達無處不在，這也為我們依托這些移動智能終端設備和無線網絡開展網絡課程教育活動、傳遞學習信息創造了可能。這些即時通訊軟件主要表現為QQ、微博、微信等。將這些即時通訊軟件應用于網絡課程教學和學習過程中，教師可以一對一解答，也可以一對多地進行交流，關鍵的是所有信息可以立即被學生接收到，學生就可以根據教師的指導及時地調整自己的學習并完成作業等。而且學生之間也可以隨時隨地地進行交流，互相討論問題，實現協作學習等。即時通訊軟件應用于網絡課程中，促使學生實現知識分享，激發學生創新知識、培養自信和協作能力，消除了學生因為網絡課程學習而產生的孤獨感，將網絡與真實的社會結合起來，實現教師與學生、學生與學生之間的積極、及時互動。endprint

四、建立網絡課程評價系統

Jakob Nielson將“可用性”定義為：“系統的功能是否能被用戶很好的使用”[6]。諸多學者的調查顯示我國的網絡課程可用性普遍偏低，這是不用置疑的。一門高質量的網絡課程不僅要為用戶提供可靠、高效的學習和服務，而且還要保障用戶對課程有較高的滿意度才行。目前大多數精品網絡課程從嚴格意義上來說，并不是真正的網絡課程，很多精品網絡課程在評審結束后就沒有再被使用過。因而，不但對用戶使用方面沒有更新，網絡課程的修改也基本處于停滯狀態，當然更不會關注到用戶的學習需求，對課程自身的建設也不能起到有力的推進作用。筆者認為建立網絡課程可用性評價體系最有效的辦法就是讓用戶（主要指要學習這門課程的學生）在網絡課程設計階段就參與進來，課程開發后定期地開展用戶測試，而不是僅僅由設計人員依靠自身經驗和專家意見就完成網絡課程的開發與研制。認真對待用戶的意見和反饋。

綜上所述，一門有效的網絡課程必須具備三個必要條件：一，豐富多彩的教學內容。網絡課程不是簡單地發布網頁，更重要的是在課程設計時整合各種媒體和學習資源，為學習者主動學習創造一個內容豐富的環境，而不是簡單地將各種資源羅列在一起。二，具有自主學習能力的學生，通過在線討論、答疑等方式，及時解答學習者遇到的問題，減輕學生的孤獨感，提升學習主動性。可以利用QQ、微信、微博等現代化交流工具和設備，及時溝通交流，表揚糾正，彌補因為網絡課程各主體分離帶來的弊端。三，有效的評價機制。建立網絡課程可用性評價系統，及時反饋用戶的意見和建議，實現邊改邊用、越用越好的最終目標。

參考文獻：

[1]梁林梅，焦建利.我國網絡課程現狀的調查分析與反思[J].開放教育研究，2002，（6）：13-16.

[2]尹睿，謝幼如.網絡課程建設與實施問題的調查研究[J].中國遠程教育，2004，（9）：40-44.

[3]武法提.論網絡課程及其開發[J].開放教育研究，2006，12（1）：69-73.

[4]何克抗.多媒體課件及網絡課程在教學中的運用[J].中國大學教學，2007，（5）：74-77.

[5]李葉，田學紅.中生學業自我概念與學業成就的相關研究[J].湖北民族學院學報（哲社版），2002，（3）：76-79.

[6]劉名卓，劉名海，網絡課程可用性質量的衡量與評估[J].中國遠程教育，2011，（4）：27-31.endprint