層次分析法在物流服務企業(yè)供應商評價中的應用

曹銳 王會良

摘 要：層次分析法是一種對復雜的多目標系統(tǒng)進行定性定量分析的評價方法。在物流服務企業(yè)中，供應商對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。該文提出了一種基于層次分析法的供應商評價體系，并結合具體情況，通過對某物流服務企業(yè)供應商的組織能力、質量控制能力等目標建立評價指標體系，驗證了該方法的可行性。也為企業(yè)優(yōu)先選擇供應商提供了一條有效的途徑。

關鍵詞：物流服務 供應商評價 層次分析法

中圖分類號：F224 文獻標識號：A 文章編號：1672-3791（2015）08（a）-0104-03

Application of AHP in Supplier Evaluation on Logistics Service Enterprises

Cao Rui1，2 Wang Huiliang1

（1.College of Mechanical and Electrical Engineering， Henan University of Science and Technology， Luoyang， Henan Province， 471003 China； 2. Zhengzhou Coal & Electric Material Supply & Marketing Co. Ltd， Zhengzhou， Henan Province， 450001 China）

Abstract：AHP is an evaluation method for qualitative and quantitative analysis of complex multi-objective system. In the logistics service enterprises， the supplier has a vital role in the development of enterprises. Based on AHP， this paper presents a supplier evaluation system which is constructed according to the analysis of organization， quality control and other targets. It also proves that this method is feasible and provides an effective way for enterprises to choose the suppliers.

Key Words： Logistics service； Supplier evaluation； AHP

在物流服務企業(yè)中，供應商作為企業(yè)采購過程中的一個重要環(huán)節(jié)，已成為企業(yè)經(jīng)營的核心組成部分。供應商評價是對供應商的價值進行評估，是了解供應商情況、掌握供應過程、促進供應商發(fā)展的一種評估手段，也是降低企業(yè)經(jīng)營風險、保障企業(yè)運轉的重要依據(jù)，直接關系到整個供應鏈、經(jīng)營成本、及企業(yè)未來的發(fā)展。

我國長期以來受計劃經(jīng)濟物資流通的影響，并沒有建立一套規(guī)范的供應商評判體系，供應商數(shù)目繁多、評價指標體系不健全、評價體制落實不到位，面對眾多的原材料或零部件供應商，往往依據(jù)一定的經(jīng)驗定性地考評和選擇供應商，甚至在某種程度上還存在著部門或個人利益驅動下的采購供應關系.這已經(jīng)不適應現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，在龐雜的供應協(xié)作體系中，采用現(xiàn)代管理思想和信息技術建立一套能全面科學評價供應商的定量化模型有著十分重要的意義[1-3]。

1 層次分析法概述

層次分析法（Analytic Hierarchy Process， AHP）是美國著名運籌學家、匹茲堡大學教授T.L.Saaty提出的，主要用于解決多因素負責系統(tǒng)，特別是難以定量描述的社會系統(tǒng)的一種分析方法。AHP的基本思想是先按問題要求建立起一個描述系統(tǒng)功能或者特征的內部獨立的遞階次結構；通過兩兩比較元素（或目標、準則、方案）的相對重要性，給出相應的比例標度，改造上層某要素對下層相關元素的判斷矩陣，以給出相關元素對上層要素的相對重要序列。AHP的核心問題是排序問題，包括遞階層次結構原理、標度原理和排序原理[4-5]。

建立問題的遞階層次結構模型是AHP中最重要的一步。將問題所包含的要素按屬性不同而分層，可以劃分為最高層、中間層、最低層。同一層次元素作為準則，對下一層次的某些元素其支配作用，同時它又上一層次元素的支配，這種從上至下的支配關系形成了一個遞階層次。最高層通常只有一個元素，表示解決問題的目的；中間層為實現(xiàn)總目標而采取的措施、方案、政策，一般分為策略層、約束層、子準則層等；最低層包括決策的方案，是用于解決問題的各種途徑和方法。運用層次分析法建模，大體上可按下面五個步驟進行。

（1）分析系統(tǒng)中各因素間的關系，建立系統(tǒng)的遞階層次結構；

（2）對同一層次的各元素關于上一層次中某一準則的重要性進行兩兩比較，構造兩兩比較的判斷矩陣；

（3）由判斷矩陣計算被比較元素對于選定準則的相對權重；

（4）進行判斷矩陣的一致性檢驗；

（5）計算各層元素對于系統(tǒng)目標的總排序權重，并進行排序。

2 層次分析法在某供應商評價中的應用分析

該文在參考一些文獻的基礎上結合某物流服務企業(yè)供應商的實際情況，確定評價指標（指標層）來構造遞階層次結構評價模型。

（1）首先是確定指標， 構建遞階層次結構模型。如圖1所示。

（2）構造比較判斷矩陣。

由專家小組對3個供應商進行綜合評價，根據(jù)準則層各因素的重要性關系構造初始成對判斷矩陣A如表1所示。

依次計算出C1-4、C5-6、C7-9、C10-13、C14-16、C17-18的判斷矩陣及其一致性檢驗表，其中C1-4的判斷矩陣及其一致性檢驗表如表2所示：

層次排序一致性檢驗計算如下：

P （滿足一致性要求）

同理，根據(jù)子準則層的每項指標，對每個供應商進行兩兩比較，得到方案層對子準則層的判斷矩陣C1、C2、C3 、C4、C5、C6、C7、C8、C9、C10、C11、C12、C13、C14、C15、C16、C17、C18。

通過計算及檢驗，得到方案層D對目標層A的組合權向量如表5，組合一致性檢驗通過。因此，得到的組合權向量可以作為3個供應商進行綜合評價與選擇的依據(jù)，其優(yōu)先順序為供應商D3、供應商D1、供應商D2。

3 結語

層次分析法在供應商評價、選擇決策中的應用是廣泛的、有效的，出現(xiàn)的問題涉及了供應商選擇決策的方方面面。運用層次分析法（AHP）對評價結果作出分析，使理論方法與實際相結合，通過評價，幫助企業(yè)分析和比較供應商的優(yōu)缺點，減少了傳統(tǒng)供應商評價中過多的主觀性，提高了企業(yè)管理工作的效率。

參考文獻

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[5] 喻湘存，熊曙初.系統(tǒng)工程教程[M].北京：清華大學出版社，2006：159-201.