溝通——讓心走得更近些

王玉鳳

帶好一個(gè)班，做一個(gè)好班主任，少不了與學(xué)生家長之間的溝通。班主任與家長的成功溝通，可解決一些在學(xué)校難以解決的問題，同時(shí)又可增進(jìn)老師與家長、老師與學(xué)生之間的感情，也是做好學(xué)生工的重要條件。

在多年的班主任工作實(shí)踐中，我深切體會(huì)到：班主任要做好學(xué)生的教育工作，就必須與家長溝通，在與家長的溝通過程中，首先要尊重家長，當(dāng)家長的“知音”，做到細(xì)心觀察、仔細(xì)了解家長對學(xué)生的教育方法，并了解學(xué)生所處的生活環(huán)境，注意掌握家長與學(xué)生之間的融洽點(diǎn)、疏忽點(diǎn)，以便架起家長、老師、學(xué)生三方面之間共同提高的橋梁，達(dá)到知己知彼、互相了解、相互信賴的目的。

其次，與家長的溝通切忌“告狀式”或“訓(xùn)斥式”。要講究溝通的方式，掌握溝通的技巧；說話要謙虛有格，不要信口開河；態(tài)度要平易近人，不要盛氣凌人；舉止要文明大方，不要目空一切；評價(jià)學(xué)生要一分為二，不要以偏概全。對溝通內(nèi)容要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮，多從好的方面向家長介紹其子女在校表現(xiàn)，對于缺點(diǎn)錯(cuò)誤，要從有利于孩子健康成長的愿望出發(fā)，與家長一起共同研究、分析、商討出切實(shí)可行的解決方法，切忌以尖刻的諷刺和挖苦，傷害學(xué)生的自尊心，使家長難堪，甚至引起家長的反感。

我曾帶過這樣一個(gè)學(xué)生，行為極為自由散漫，上課同別人說話是一貫行為，課間與同學(xué)打架常犯不斷，放學(xué)進(jìn)網(wǎng)吧從不落空，曠課遲到是家常便飯，作業(yè)常不做，在家騙家長。我發(fā)現(xiàn)問題后請家長來學(xué)校，他不告訴家長，也不將家長電話告訴我；請其他同學(xué)代請，他又威脅同學(xué)。我感到有必要與家長溝通，反映該生的表現(xiàn)。

想辦法取得其家長電話號碼與家長聯(lián)系后，未見大的改變，于是進(jìn)行家訪。我將該生的具體情況說明了一下，并與該生核實(shí)。這樣一來，家長才知道問題的嚴(yán)重，一氣之下做爸爸的舉手就要打孩子，我立刻制止了家長的這一行為，把父子分開，讓孩子仔細(xì)想一想：老師今天到家里來做什么？為什么這樣做，想好后說給老師聽聽。

隨后與家長商量具體的教育方法，告訴家長不能當(dāng)外人的面對孩子進(jìn)行打罵、指責(zé)、挖苦，不能使他的自尊心受到損害，教育孩子要循循善誘，尤其在中學(xué)階段，日常的嚴(yán)格督促是不可缺少的，必要的時(shí)候也應(yīng)該主動(dòng)與老師聯(lián)系，了解孩子在校的表現(xiàn)，使家長與老師相互配合，促進(jìn)孩子的進(jìn)步與成長。

家長同意了我的意見后，我把孩子叫過來，先讓他回答老師剛才讓想的問題，在老師和家長的教育引導(dǎo)下，孩子認(rèn)識到錯(cuò)誤。接著我當(dāng)著家長的面鼓勵(lì)他：“這樣做就對了，老師相信你一定會(huì)改掉這些錯(cuò)誤，知錯(cuò)就改也是好孩子，也是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。”

這次與家長的成功溝通，使這個(gè)學(xué)生受到了教育，認(rèn)識了錯(cuò)誤，得到了鼓勵(lì)。家長和老師的積極配合，進(jìn)一步激發(fā)了他的上進(jìn)心。該生現(xiàn)在完全轉(zhuǎn)變過來了，各科成績也逐步提高。

這一事例表明，通過老師與家長的溝通與配合是教育學(xué)生的有效途徑。與家長溝通時(shí)，只要是出于對學(xué)生高度的負(fù)責(zé)，無私關(guān)愛，就要丟掉顧慮，理直氣壯地與家長談話溝通，與家長一道給學(xué)生的健康成長注入希望和力量，把握好航向和坐標(biāo)，讓生命之舟駛得更好，行得更遠(yuǎn)。

編輯 韓 曉