班級管理中的“精”與“細”

花益寧

【摘 要】所謂精細化管理，就是人人會管理，處處有管理，事事見管理，通過落實管理責任制，力求做到任務(wù)人人擔，責任人人負。因此，班級精細化管理是班集體的靈魂，更是學(xué)校管理工作的關(guān)鍵。本文的筆者從三個方面著手，比較全面地剖析精細化管理中“精”與“細”的管理。

【關(guān)鍵詞】精細化管理 ? ?精 ? ?細 ? ? 班會模式 ? ? 家校聯(lián)系

一、引言

班主任作為德育工作的中堅力量，其能力高低決定了學(xué)校整體德育教育的發(fā)展水平。而作為技工院校的班主任，在班級的管理上更應(yīng)該要精細化，班主任要扮演著不用的角色。從父母的角度，班主任要從學(xué)生的生活上、做人的道理上、行為習(xí)慣上去管理和教導(dǎo)他們;從老師的角度，班主任要從學(xué)習(xí)上、專業(yè)上、實習(xí)情況上去管理;從朋友的角度，班主任要從學(xué)生的心理上出發(fā)，關(guān)注他們的成長，以朋友的角色融入這批心智并不成熟的學(xué)生。所以，在技工院校采用班級精細化管理是很有必要的，“以情換情”“將心比心”，時刻把自己放在學(xué)生的位置上去思考，去體驗，設(shè)身處地地觀察學(xué)生的思想感情，重視學(xué)生的心理需要，尊重學(xué)生的個性，從而與他們進行“心”的交流。

二、精細化管理中“精”的體現(xiàn)

（一）教室布置

精細化管理強調(diào)的一個是“精”字，另一個是“細”字。在我看來，“精”就是精益求精，所以班級教室的布置就必須體現(xiàn)出這個“精”字。班級是一個家，如何讓家變得溫馨就看我們怎么去布置，如果能使每一面墻、每一張畫、每一句標語、每一件物品都能說話，那么就能對學(xué)生起到很好的教育熏陶作用，比如照片墻的布置、布告欄的布置、生物角的布置、圖書角的布置以及不同墻面的布置。比如：1.我們要布置好衛(wèi)生角，要求用具歸類擺放整齊，貼環(huán)保標語，而且需要專人分管;2.布告欄需要制作一個“班務(wù)公開欄”，主要用于張貼課程表、作息時間表、班訓(xùn)以及各項工作表等內(nèi)容，也需要專人分管;3.布置一個生物角，能讓學(xué)生感受到生命力的存在;4.開創(chuàng)一個“心靈驛站”，每個不同的階段有不同的主題，就像開學(xué)初，我會讓學(xué)生出一期“感恩之心”，墻面上貼出家長帶學(xué)生報到第一天的照片，同時結(jié)合主題班會，讓學(xué)生談感受，談心境，因為相信心存感恩的人都懷著一顆善良的心;5.每位學(xué)生每天必須清理自己的課桌，做到統(tǒng)一、整齊、整潔;6.教室后墻可以設(shè)置激勵墻，張貼一些鼓勵性話語或者學(xué)生的獲獎情況，要求內(nèi)容豐富、風格活潑、展示個性。

這一切的布置最好師生能一起參與，因為班級形象就像一個人的臉面一樣，教室是學(xué)生主要的活動場所，是幾十名學(xué)生共同的家，把教室布置成一個溫馨的家，應(yīng)是班級所有成員共同的心愿。整潔、明亮、溫馨的教室可以激發(fā)感情、陶冶情操，給學(xué)生以教育啟迪，讓他們一走進教室，就頓覺舒暢、倍感溫馨。

（二）班會模式

越來越多的班主任認識到，形式單一、“一言堂式”、“說教式”、“條例式”等形式的班會已經(jīng)引不起學(xué)生的興趣。如果想要提高班主任工作的效率，就應(yīng)該從學(xué)生出發(fā)，運用精密的教學(xué)方式來引起他們內(nèi)心深處的共鳴。首先在班會課內(nèi)容的選擇上要尊重學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及他們的年齡特征;其次在上課時要強化學(xué)生的民主法制意識和安全意識，同時也要注重他們在人格、個性、意志、興趣、人際交往等非智力因素方面的發(fā)展;最后班主任需要在課后認真總結(jié)，進行教學(xué)反思，同時通過與其他班主任的交流學(xué)習(xí)來不斷提升自身的管理水平。

班會課分為常規(guī)性班會課和主題性班會課兩種。常規(guī)性班會課一般來說有這樣幾項比較固定的程序：齊喊班訓(xùn)，然后由班長對一周班級工作進行總結(jié)，并提出建議，同時宣布下周的工作計劃;接著由1～2位班干部對自己分管的一塊工作進行交流（不同的階段有不同的重點，比如說：期中考試前一周，讓學(xué)習(xí)委員做專題報告;運動會前期，會讓體育委員做專題報告，所有的安排一般由班長制定）;最后由班主任總結(jié)班級上周的情況，可根據(jù)實際情況適當給出一些時間讓學(xué)生對班級問題或者班委工作情況進行評價或者建議。

主題性班會課，每月開展一次，一般要結(jié)合學(xué)生處的主題月要求。一次主題鮮明、富有感召力的主題班會，在提升班級凝聚力方面將起到意想不到的促進作用。當然也可以利用一些特殊的節(jié)日，選擇形象生動的主題，比如母親節(jié)，可以在開課之前讓學(xué)生用手機給母親發(fā)一條祝福短信;國慶節(jié)，可以讓學(xué)生先唱一首《精忠報國》，就像“文章應(yīng)合時而作”，主題班會也應(yīng)“合時而開”。

三、精細化管理中 “細”的體現(xiàn)

班主任教育學(xué)生要動之以情，曉之以理，做到情感管理精細化中的“細”。我是從三個方面來體現(xiàn)的：

（一）情感上的細化——大愛無疆

90后的孩子樂觀開朗，羞怯恐懼，自傲自負，自卑自嘆……孩子的心靈世界又是廣闊而又復(fù)雜的，取得成功時，他們會高興自豪;遇到挫折時，他們會頹廢愁悶。而職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在情緒上更為復(fù)雜，有不少學(xué)生情緒很不穩(wěn)定，極易變化，不易控制，這樣的學(xué)生真可以說是軟硬不吃，讓老師頭痛不已。

技校的學(xué)生常常認為自己是考大學(xué)無望而進入技校學(xué)習(xí)的，從一開始，他們就認為自己是失敗者。他們往往有自尊心，有進步的愿望，也有一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，但是他們也常常伴有個性強、承受能力差、心理素質(zhì)差等缺點。初中三年，在學(xué)習(xí)生活中，他們受批評多、受表揚少;在行為表現(xiàn)上，他們尋釁滋事多，助人為樂少。與普通學(xué)生相比，這些學(xué)生中有很大一部分是單親家庭或者留守家庭，往往缺少關(guān)心和愛護，這樣的一個特殊性群體更需要我們的呵護和關(guān)愛。

案例分析：《 喝酒的茅哥》

那件事發(fā)生在高一，記得那天是星期天，班主任督班，當我走進教室，就聞到一股怪味，走進茅哥（這是我們對他的尊稱，因為他像大哥一樣照顧著我們這個集體），一股酒味撲鼻而來。當時我真的很生氣，但是看到他這么難受，我于心不忍，于是叫了班里的兩位學(xué)生把他帶到了我辦公室。到了辦公室后，他站也站不穩(wěn)，坐也坐不穩(wěn)，我只好讓他躺在躺椅上，又為他蓋上被子，還為他倒了杯熱水。當我遞給他的那一瞬間，他抓住了我的手說：“花老師，謝謝你對我的寬容，其實今天我喝酒是有原因的，我媽乳腺癌復(fù)發(fā)，今天又送杭州了。”他哭著說，“我不知道該怎么辦，也許喝酒是讓我忘掉煩惱的最好辦法！我也請求你今天發(fā)生的事千萬不要告訴我的家人！”天哪！這么小的孩子要承受這么大的痛苦，作為班主任的我居然還不知道，常自詡對班級了如指掌的我居然不知道？但值得慶幸的是，我的一個小小舉動讓他跟我說了心里話（因為畢竟還是一年級，很多學(xué)生對班主任還是有距離感的），拉近了彼此間的情感，也是對我班主任工作的認可。從那以后，我關(guān)注他的學(xué)習(xí)，關(guān)注他的生活，關(guān)注他的家庭，和他聊天，和他媽媽聊天。三年級了，他依然在我身邊默默地支持我，我在他身邊默默地關(guān)心他。所以我想說：愛就是這么簡單，作為班主任，有時一句簡單的話語，一個小小的動作，都可能影響到孩子的一生，遇事設(shè)身處地地為他們考慮，或因勢利導(dǎo)地去教育他們，或許有更好的效果。

親愛的班主任，讓我們一起喚起學(xué)生的一顆感恩之心，讓他們真正體會到老師的愛、父母的愛、社會的愛。讓他們明白老師的用心良苦，感受到老師的和藹真誠，這樣他們才愿意與你交朋友，才會敞開心扉，說出自己的心里話。

（二）形象上的細化——言傳身教

作為班主任，要經(jīng)常和學(xué)生打交道，在此過程中不僅要用言語說教學(xué)生，還要利用自身的表率作用去吸引學(xué)生、影響學(xué)生。在一些小事和細節(jié)上，不要覺得沒什么，無所謂，其實學(xué)生的眼睛都是雪亮的。比如，在大掃除時，老師蹲一下身，彎一下腰，比100句說教有效得多。

（三）生活上的細化——無微不至

目前我?guī)У陌啵n業(yè)負擔很重，有時學(xué)生會埋頭學(xué)習(xí)而忽略了自己的日常生活，所以我對他們的日常生活特別關(guān)注。如常規(guī)藥的準備，三年來一直沒有斷過;要求學(xué)生每周都寫周記，不在于字數(shù)的多少，也不在乎質(zhì)量的優(yōu)勢，只在于內(nèi)心情感的抒發(fā)。“動之以情，曉之以理”，用愛去溫暖他們，用情去感化他們，用理去說服他們，讓他們在學(xué)習(xí)、生活中能時刻感受到老師的愛！

（四）校園外的細化——家校聯(lián)系

1.真誠相待，尊重家長

我們要真誠地與家長溝通交流，讓他們充分感受到我們班主任是真心地為學(xué)生的成長和發(fā)展著想的。

2.積極溝通，區(qū)別對待

學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我們要根據(jù)實際情況巧妙地運用語言藝術(shù)與不同類型的家長進行溝通。

a.對于素質(zhì)比較高的家長，我就如實地將孩子在校的表現(xiàn)向家長反映，并主動請他們提出教育孩子的措施，認真傾聽他們的意見，再適時提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作。

b.對于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定孩子的優(yōu)點，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方式指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。

c.對于那些對孩子放任不管、把責任推給學(xué)校和老師的家長，要想辦法吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，讓他們學(xué)會關(guān)心孩子，主動與子女溝通，與老師溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。

d.對于對孩子比較失望的家長，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點和特長，讓家長看到孩子的長處和進步，對孩子的缺點適時地每次說一點，語氣委婉，并提出改正孩子缺點的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心。只有這樣，家長才會主動地與我們交流孩子的情況，配合我們共同教育好孩子。

e.對于個別不太講理的家長，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長，我們應(yīng)該沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人，并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。

3.積極主動，贏取信任

作為班主任，不僅要有能力幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績，還要有能力教給學(xué)生做人的道理。對于中職學(xué)生的家長來說，看到在家并不聽話的孩子突然變得對班主任言聽計從，肯定會對班主任越發(fā)信任。所以精細化管理需要“細”，更需要“精”，如果你能站在學(xué)生的角度，從各方面切實關(guān)心學(xué)生，那么學(xué)生也會以最大的熱情回報你，和你共同面對生活、工作中的一切問題。

三、精細化管理“精”與“細”的結(jié)合

（一）建立制度，獎罰分明

班主任要做好班級管理工作，一條重要的舉措就是細化班級管理工作。要制訂一套經(jīng)學(xué)生充分討論認可的、切實可行的班級管理制度。每個學(xué)生都要按制度辦事，對照檢查，該獎則獎，該罰則罰，獎罰分明，用學(xué)生自己制定的制度來對學(xué)生實行管理。制度一旦確立就要堅持不懈，不可朝令夕改，隨心所欲。

（二）精細管理，有的放矢

當然，精細化管理需要“細”，更需要“精”。當學(xué)生在某些方面做得不到位時，班主任要及時地提示、教育、引導(dǎo)、點撥，做到有的放矢。在教育引導(dǎo)的同時，注意講究方法，做到因人而異，對癥下藥，公正公平，合理合情。

（三）量化考核，提升能力

在班級管理工作中，學(xué)期初給班級的每位學(xué)生都安排一件事情（衛(wèi)生工作除外），對學(xué)生的日常工作進行一項能力發(fā)展的評估，讓學(xué)生重視自己，將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)滲入班級日常管理中去。比如學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生、兩操、工作等，每月針對學(xué)生做一份 “學(xué)生日常課堂、教學(xué)、工作過程能力發(fā)展的評價表”，做到人人有參與，人人得重視。

學(xué)生日常學(xué)習(xí)、工作能力發(fā)展評價表 ? 月份：

學(xué)號 姓名 工作

表現(xiàn)

10分 出勤

10分 儀表

10分 胸卡

10分 紀律

20分 衛(wèi)生財產(chǎn)20

分 班主任

加分20 總分

四、結(jié)束語

小事成就大事，細節(jié)決定成敗;實力打造經(jīng)典，成功絕非偶然。把工作做“精”做“細”，不僅能體現(xiàn)班主任的教育藝術(shù)，更能體現(xiàn)班主任的人格魅力。

【參考文獻】

[1]魏書生.班主任工作漫談[M].桂林：漓江出版社，2008.

[2]王麗.關(guān)于班級管理的幾點探究[J].中國校園導(dǎo)刊，2011（03）.

[3]劉春生，徐長發(fā)主編.職業(yè)教育學(xué)[M].北京：中國計量出版社，2002.