將“問題學生”的“問題”變為成長的契機

王瑩

雖說不做班主任是做老師的遺憾，但是提到做班主任，很多老師會表現出不愿。的確，班主任工作牽頭萬緒，甚至可以說，學生的方方面面都與班主任相關聯。而在班主任的諸多工作內容中，如何引導和教育“問題學生”更成為很多人最為頭疼的問題。

所謂“問題學生”是指那些與同年齡段孩子相比較，因為受到家庭、社會、學校等方面的不良因素的影響及自身原因而導致在思想認識、心理、行為、學習等方面偏離常態，需要在他人幫助下才能解決問題的學生。值得注意的是，他們的問題僅僅在于“偏離常態”，而解決他們的問題就在于通過老師的引導讓他們回到常態，回到成長的正確軌道上來。因為從實質來看，他們也還是獨立的生命個體，有著無限的發展可能性，所以作為老師，尤其是班主任，要幫助他們挖掘自身的潛力，更要創造一切條件，將他們身上表現出來的所謂“問題”變為成長的契機。那么，我們該如何去做呢？

首先，尊重學生、信任學生，讓他們覺得老師是關心自己的

著名教育家贊可夫曾說過：“就教育的效果而言，很重要的一點是看師生的關系如何。”從我們的實際工作經歷來看，作為班主任，取得了學生的信任和愛戴，可以讓我們的工作更加得心應手。如果學生愿意信任我們，從心底愿意與我們接觸，那么，即使有些時候我們非常嚴厲地批評他們，他們也能懂得體諒，會感受到那種嚴厲背后的關心和愛護。相反，如果學生不信任我們，甚至懷有敵意，那么，即使我們不去批評他們，一句無意的話、一個無意的動作或者眼神也很有可能引起學生的反感。

具體而言，要努力使我們成為他們的知心朋友。在日常的交往中，所謂的“問題學生”大多受夠了不同程度的冷落和歧視，他們的心理活動帶有很大程度的封鎖性，常常以玩世不恭或者“破罐子破摔”的外表掩蓋內心紛亂如麻的矛盾。一旦面對這樣的學生，作為班主任的我們就要想方設法走進他們的內心，要通過我們的寬容、我們的真誠、我們的耐心去主動接近他們、關懷他們，幫他們解決一些現實困擾。如果有可能，還要多傾聽他們的內心，讓他們感受到被尊重、被關懷，感受到來自別人的溫暖。較表現優異的學生而言，“問題學生”更希望得到尊重。所以不能說傷害他們的話，必須理智地對待他們所表現出來的缺點錯誤，善于克制和寬容。尤其需要注意的是，不可在怒氣之下說出傷人的氣話。還需要作為老師的我們修煉一雙慧眼，多看到他們的長處和優點，及時肯定，及時強化。

其次，對“問題學生”要加強情感教育，努力用愛去化解他們心中的“疙瘩”

正因為這些孩子在平時缺少關注，所以我們應該進行情商因素開發，及時地對他們進行“感情投資”，智慧地在師生之間搭建一架心靈的橋梁，通過這座橋，向他們傳遞出我們的關懷。當我們的努力得到他們的正面感應后，他們便會產生心理上的認同，之后再因勢利導，實現轉化。我們也得改變傳統的觀念，真正樹立把學生放在第一位的理念。在行為上，班主任除了一定的言語激勵外，還可以通過行動肯定、眼神肯定的方式，讓這些學生找到自我的認同感。

當然，師愛從來不是單調的，在此基礎上，我們還應該對“問題學生”加強自治自理能力的培養，激發他們自主學習生活的動力。正所謂外在的“輸血”不如幫助其形成自我“造血”的能力。唯有在日常教育的過程中，培養他們自尊、自信、自強不息的心理品質，讓他們具有面對困難不怕困難的韌性，以及朝著一個目標不斷努力的堅持，進而不斷地堅持與努力中逐漸走向成功。畢竟，任何來自外在的肯定都不及他們通過自己的努力體驗到成功更令他們印象深刻。

再次，多方協調，共同施力，構筑“問題學生”的關愛防護墻

解讀“問題學生”身上的“問題”單靠班主任一方是遠遠不夠的，尤其在面對身心發展不斷變化的具體學生時，班主任一定要多方協調，做好統籌規劃。一方面要充分發揮學生的作用，以同伴的影響力去感染和觸動他們。學生與學生之間每天接觸的時間最長，來自同學的幫助對一個“問題學生”來說，是必不可少的。結合平時的工作實際，我們不難發現，很多時候，同伴的力量超過了老師的力量。他們之間一旦構建出一個互相幫助的“場”，那么彼此之間就會共同進步。以筆者為例，為了幫助班上的一個學生，我先從班干部入手，找他們談，讓他們在平時與那么需要幫助的同學多接觸，對于班上開展的活動，也鼓勵他們帶著那個同學參加。為了讓這種幫助更具有效果，我特意選了一個責任心強、學習成績好的同學與他做同桌，將幫助細節化、常態化。此外，幫助“問題學生”還需要充分發揮家長的作用，班主任要積極與家長取得聯系和溝通，消除家庭教育的負面影響。既向學生傳達家長的想法和初衷，也向家長傳遞學生的認識和主意，同時對于彼此間的誤會進行消解。作為班主任，還應當幫助家長建立和睦的朋友式的父子母子關系。促使他們多與孩子交流、談心，打開孩子的心結，給孩子進取的動力和信心。

總而言之，我們不能放棄任何一個學生，尤其是“問題學生”，更要多一份細心、多一份耐心、多一份愛心，將他們的“問題”變為成長的契機！