企業文化提升企業核心競爭力的機制與路徑研究

楊峰

摘 要：改革開放以來，我國經濟發展實現了快速、高效、可持續發展，并伴隨著市場經濟體制的確立形成了新的競爭態勢。絕大多數企業在提高企業核心競爭力的過程當中意識到到企業文化建設的重要性，明確了企業文化與企業核心競爭力之間存在著相互促進的關系；但在現實的企業文化建設中依然存在瓶頸和障礙，需要重新定義并加以完善。本文結合企業文化建設的核心要點展開研究，結合實際，分析企業文化與企業核心競爭力的相互作用關系，并提出提升企業核心競爭力的機制和策略。

關鍵詞：企業文化；市場競爭；核心競爭力；路徑研究

結合我國當前經濟發展的情況，不難看出企業核心競爭力即企業在市場環境中所處的優勢要素，其多寡優劣直接影響著企業的生存發展；同時，伴隨著市場經濟體制的不斷深入，造就了多元化的企業文化觀念，企業的管理者面臨越來越多的選擇。在新的時代背景下，企業的競爭是資源的競爭、人才的競爭，同時也是文化的競爭，因此，提高企業的核心競爭力也可以看作是提高企業的資源優質性。

“企業文化”具有豐富的內涵，它既是一種組織文化，同時也可以看作是企業在市場環境中的一個價值觀，是物質財富在市場經濟體制下的精神表現。企業文化對企業核心競爭力的發展有著決定性影響因素。通過企業文化的建設發展，以提高企業核心競爭力的競爭優勢，是當前階段絕大部分企業發展的固有模式。

一、企業核心競爭力的主要組成部分

一般來說，企業核心競爭力主要有三部分組成，分別為競爭核心、傳遞途徑以及消費層，這三個部分既存在緊密的內在聯系，同時也受到外部市場因素的影響。

首先，對競爭核心進行分析。企業競爭核心是企業能夠可持續發展的決定因素，由企業文化，企業知識產權以及企業的創新能力構成。企業文化是企業發展不可缺少的組成部分，直接影響著企業員工在企業工作時的思想覺悟，對企業的效益效率起著重要影響。企業知識產權是企業存在的基礎，是整個企業生存發展的前提，而企業的創新是在企業核心競爭力的升華，對于企業的競爭有著決定性的影響。

其次，傳遞途徑的目的是加強企業與消費者之間的聯系。通過企業的服務形式以及企業的產品質量打動消費者的消費心理，對企業的效益和發展做出貢獻。

最后，關于消費層。消費者通過對企業產品的購買和使用，對企業產品進行評價，及時將商品的優勢與缺點反饋到企業并進行提升或者解決。因此，消費層本質上是企業在市場作用中的評價機制，評價結論要么造成產品銷售量的增加和信譽的提升，要么出現完全相反的結果；反過來說，消費層的主體是消費者，具有對企業商品最高級別的判定權，通過高質量的企業商品或服務，可以提升自身在市場上的占有率或話語權，即實現核心競爭力的提高。

二、企業文化對企業核心競爭力的影響

企業文化反映出作為一個市場經濟運營主體的方向、目標，是企業在市場經濟體制下的軟實力。雖然企業的產品、服務是存在生命周期的，但提高企業核心競爭力的目的則是延續不變的；現階段企業提高企業核心競爭力的主要途徑，則是通過提高企業的產品質量以及提升企業員工對消費者的服務水平，使消費者達到滿意效果；通過消費者對企業產品質量而產生的滿意程度，以提高消費者能夠穩定長時間對企業產品進行購買，從而提高企業的核心競爭力。

企業為提高企業產品的質量以及服務水平，則需要企業對企業文化的建設工作加以重視。通過對企業員工進行企業文化建設的教育工作，使員工對企業產生歸屬感，提高員工之間的思想覺悟與行為能力，讓員工之間形成凝聚力，同時，企業應加強對員工自身能力的教育工作，通過對員工的教育，使員工的工作能力以及創新能力得到加強。

三、企業文化提升企業核心競爭力的策略

（一）以人文本的企業處事方針

在企業文化的建設的過程中，文化的建設主要分為兩部分：其一是企業的內部環境建設，其二是對企業員工進行文化教育；關于企業內部環境的建設，不僅僅滿足企業員工能在企業環境中能夠正常性的完成工作要求，依據馬洛斯的需求層次理論，還需要體現出企業對員工的尊重、信任，把企業建設成為全體員工的命運共同體。相對而言，企業員工的文化教育則是重中之重，企業究其根本就是由員工個體組成，個體的素質水平較低，必然影響對企業文化作用的發揮。同時，企業員工的工作能力以及工作效率直接影響著企業在市場經濟的競爭力。而文化的傳承與體現則主要集中在人即企業員工之間。所以，企業致力于建設優秀的企業文化的側重點在于加強企業員工的文化教育工作。

（二）加強以人為本的企業文化的建設

以人為本，進一步強化主題，唱響主旋律。以人為本就是以職工為本，就是要把企業作為一個大家庭，家和萬事興，視員工為親人，把大家的力量團結起來，把企業自己的事情做好。每一位員工都是大家庭的成員，每一位同志都要把企業的事當作自己的事去對待，把企業的榮譽當作自己的榮譽去珍惜，把企業的資產當作自己的家當去管理，把企業的興旺發達作為自己家庭門庭的發達去奮斗。把“家”當作我們每位員工乃至每個職工家庭共同生活的“家”，溫馨的“家”。堅持了，就是文化，堅持了，就可以把文化引向深處，引入員工心靈。

圍繞中心，進一步豐富企業文化的內涵。企業文化不是孤立的，也不能孤立地去抓，抓企業文化必須圍繞企業中心工作，階段的重點工作，圍繞企業的發展、安全、經營去抓。如果孤立地抓，不僅無用，而且無力。同時注意把企業文化建設與黨建、思政、精神文明、人才工作有力結合起來，有機結合好，不能偏廢，要融為一體。

常抓長新，保持和增強企業文化建設的活力。如果不賦予新意，不能夠增加內涵，不能夠拓展領域，就會出現審美疲勞，適應疲勞。所以，要常抓長新，要敢于創新，立足于有效、有力，員工認可，發揮作用。

務實貼近，鞏固和提高企業文化建設的成果。既要務實，從實際出發，又要堅持貼近的原則，貼近企業，貼近一線，貼近員工、貼近生活。堅持貼近的原則，企業文化建設就是有源之水，如果不貼近就是空中樓閣。如果只在辦公室里抓企業文化，肯定抓不好，最后肯定是空對空。

（三）確保企業文化正常穩定的運行

在當前發展快速的階段，企業文化的更新速率也會加快。這種現象無疑加重了企業文化建設的工作量。企業文化變動過程中，確保能及時將正確的企業文化傳遞給企業員工是企業文化建設的重點。面對此種情況，為提高企業的核心競爭力需要注意一些問題。

第一，建立健全完整的企業文化教育體系，時刻規范員工的行為準則，提高員工工作的思想覺悟，使員工之間能夠共同合作，解決問題。

第二，從企業組織結構方面提供企業文化建設的支持，如設立企業文化部，明了各部門的責任承擔制度，使各部門之間能夠有機的結合在一起，有利于企業的文化建設在企業之間的傳遞。

第三，在進行員工管理時，應從源頭出發，建立完善的考核制度；并且為員工提供各式的保障制度，通過將企業的生產目標與員工之間直接聯系，使員工增加企業的歸屬感，以提高企業員工的工作效率。

四、結束語

企業能夠穩定持續的發展是基于企業核心競爭力的競爭優勢，提高企業核心競爭力的是企業文化建設過程中的主要目的。尤其在當今信息爆炸式傳遞的趨勢下，企業應加強提升企業員工的工作能力，完善員工的工作環境，構建文明企業氛圍，通過對員工能力的提升使企業的核心競爭力得到提高，在競爭激烈的市場經濟中占據優勢。

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