淺談企業文化的推廣與實施

谷春紅

摘 要：為克服一些企業存在的文化務虛現象，本文著重闡述了企業文化推廣實施的具體途徑。一要強力灌輸，廣泛宣傳。企業文化只有被員工信仰才有價值，而信仰的前提必須是員工了解，熟悉并記住本企業的文化理念。二要完善制度，持續推進。企業文化建設的過程也就是企業制度健全、規范和落實的過程。三要關注細節，點滴做起，企業文化的實踐過程就是把企業倡導的文化理念不折不扣地落實到生產經營活動的每個細節中。只有通過以上四個途徑，企業文化才能由虛變實，發揮其應有的作用。

關鍵詞：企業文化；實踐；文化力

美國歷史學家戴維·蘭德斯指出：“如果經濟發展給了我們什么啟示，那就是幸化乃舉足輕重的因素。”面對知識經濟和全球化市場競爭的挑戰，企業要求提升核心競爭力和文化管理水平的需求日益強烈，越來越多的企業管理者學習企業文化的理論，并在企業文化的推廣與實施上做出各種嘗試。然而，令一些企業管理者感到不解的是，他們雖然作了大量的工作，可是，為什么員工的精神面貌沒有絲毫的改變？為什么企業的經營業績沒有些許的起色？為什么企業依然像一部陳舊的機器沒有任何的變革？ 造成這種現象的原因很復雜，但最根本的一點就是這些企業的文化還懸在半空中，沒有落到實處。企業文化是一種管理理論，更是一種管理實踐，只有將企業倡導的文化理念深深扎根到企業的現實土壤當中，它才能真正的發揮效力。那么，要想實現企業文化的成功著陸，企業就需要從以下三個方面加強企業文化的推廣與實施工作。

一、強力灌輸，廣泛宣傳

企業文化只有被員工信仰才有價值，而信仰的前提必須是員工了解，熟悉并記住本企業的文化理念。這就需要企業建立長效機制，鍥而不舍地對員工進行宣傳教育，在這方面很多成功的企業給我們以啟示。像松下公司就有一項規定：每天上午8點，全體員工必須誦讀松下精神，唱公司歌曲，其用意就在于讓全體員工時刻牢記公司的目標和使命，時時鞭策自己，使松下精神持久地發揚下去。宣傳灌輸可以采用多種方式和渠道進行，張貼標語，網絡宣傳，公司發展的紀錄片、演講，關于價值觀與戰略愿景的研討會等，都是企業通常采取的形式。為了使宣傳的效果達到最佳，表達的方式一定要簡潔、清晰、前后一致，特別是要注意采用廣大員工通俗易懂、喜聞樂見的形式。例如，海爾集團采用的員工的“畫與話”、GE公司的企業價值觀卡以及許多優秀公司的講故事等，實踐證明都是行之有效的形式。從宣貫這個角度來看，企業文化就是故事，大家都記得住的事就是文化，大家能夠搞明白的事就是文化。

二、完善制度，持續推進

企業文化與企業制度是支撐現代企業發展的兩大支柱，如車之兩輪，鳥之雙翼一樣，二者是辯證統一的關系，不可或缺，不可偏廢。然而，在企業文化建設的過程中，我們卻發現，一些企業制度是制度，文化是文化，二者的相關性、配套性很差，甚至存在制度與文化相互矛盾，說法不一的現象，這就給員工的思想和行為造成混亂，不利于企業文化的推進。事實上企業文化建設的過程也就是企業制度健全、規范和落實的過程。因此要按照企業文化的基本精神，重新審視和修訂原有的規章制度，把企業文化的基本理念融入到各項規章制度中，制定和完善符合現代企業發展技術，符合企業生產經營實際的管理制度，操作規范、工作職責，做到制度體現企業文化理念，企業文化理念融入制度之中。當然企業制度的硬性約束作用是一個逐漸減弱的過程。在初始階段，帶有硬性約束的宣貫是必要的，強制性的行為規范要求也是必要的。因為無此約束，再先進的文化觀念也不會自行其道。隨著員工對于企業價值觀的接受和認同，制度的硬性約束作用會逐漸淡化，而員工的軟性自我約束則會逐漸增強。當員工將企業價值觀內化于心靈之中，能夠實行自我管理時，制度的外在硬性約束就已經消失，而員工們內在自我約束的自覺行為得以升華。

三、關注細節，點滴做起

企業文化的實踐過程是一條漫長的道路，同時也是一項宏偉的工程。老子云：“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易”。在現實生活中，往往是想做大事的人很多，而愿意把小事做細的人很少。正如汪中求先生所言：我們絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；我們絕不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。因此，我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節、把小事做細。成大業若烹小鮮，做大事必重細節，企業文化建設也是同樣的道理，企業文化的實踐過程就是把企業倡導的文化理念不折不扣地落實到生產經營活動的每個細節中。從橫向層面來看，企業文化要落實到每個科室、每個班組和每個崗位之中。像沈陽香雪面粉公司每個車間都有自己的崗位格言，掛面車間的崗位格言是“條條出精品，袋袋送溫情”，檢斤工的崗位格言是“斤斤計較，兩兩不差”。這些樸素生動的群眾智慧語言已經轉化為巨大的物質力量。從縱向層面來看，企業文化要落實到每個工序和工作環節之中。上海寶鋼公司實施的“用戶滿意工程”，就是把企業的價值觀和理念系統貫徹到了每個工序與工作環節之中。把先進的企業文化貫徹到生產經營活動的細節之中，它會產生文化力，實際上也就是當前許多企業所倡導的執行力。企業文化固然要為企業發展戰略服務，然而戰略確立之后，執行就是關鍵問題了。而把企業文化落實到細節的過程，也就是執行文化的形成和運作過程。

企業文化是企業發展的深層推動力，誰能擁有文化優勢，誰就具有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。但是企業管理者必須意識到這種文化力是依靠企業堅持不懈的實踐和修煉才能獲得的。實踐和修煉是一個過程，在這個過程中，企業管理者要有堅強的意志和堅忍不拔的精神，積極進取，勇于實踐，不斷揚棄，追求卓越。

參考文獻：

[1]徐震宇.如何進行企業文化建設[M].北大出版社.

[2]張云初，王清，陳靜.讓企業文化起來[M].海天出版社.