案例教學(xué)法在行政管理學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀及對(duì)策

方雪晴

（上海杉達(dá)學(xué)院，上海201209）

案例教學(xué)法在行政管理學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀及對(duì)策

方雪晴

（上海杉達(dá)學(xué)院，上海201209）

行政管理的學(xué)科特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)要求其教學(xué)要注重實(shí)踐性和應(yīng)用性，而案例教學(xué)能幫助學(xué)生提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，因此，這種授課方法正越來越受到關(guān)注。目前，我國行政管理學(xué)科的案例教學(xué)還存在一些問題，文章在分析這些問題的基礎(chǔ)上，從教師、學(xué)生、案例三方面著手，提出了相關(guān)對(duì)策。

行政管理；案例教學(xué)；教學(xué)方法

行政管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的行政管理應(yīng)用型人才。這就要求學(xué)生不僅要掌握理論性的專業(yè)知識(shí)，還要具備應(yīng)用性的實(shí)踐能力。案例教學(xué)是一種開放性、互動(dòng)性的教學(xué)方法，教師通過案例模擬真實(shí)場景，幫助學(xué)生提高應(yīng)用能力，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，開設(shè)行政管理專業(yè)的高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這一學(xué)科案例教學(xué)的重視，加大對(duì)于案例教學(xué)的投入，這是培養(yǎng)行政管理創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才的重要手段之一。

一、案例教學(xué)在行政管理學(xué)科教學(xué)中的意義

與傳統(tǒng)的理論授課模式相對(duì)應(yīng)，案例教學(xué)方法特別注重師生之間的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合。通常，案例教學(xué)需要教師課前精心準(zhǔn)備，搜集相關(guān)案例，在課堂上組織學(xué)生進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生參與分析案例中的問題。在這之中，各種思想和觀點(diǎn)的交匯與碰撞能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維，開拓他們的視野，幫助他們將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于特定的行政管理的案例場景中，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。在行政管理學(xué)科教學(xué)中，案例教學(xué)的意義在于：

（一）有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

在傳統(tǒng)的理論授課模式中，學(xué)生是知識(shí)的被動(dòng)接收者，而在案例教學(xué)中，學(xué)生是知識(shí)的主動(dòng)探索者。案例教學(xué)要求學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過程中，配合教師的教學(xué)活動(dòng)，用心思考，并將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來。學(xué)生通過教師提供的案例，融入特定的情境與角色，大膽想象、獨(dú)立分析，在這一過程中，學(xué)生的創(chuàng)造性思維得到激活，學(xué)習(xí)熱情大大增強(qiáng)，從“被動(dòng)學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)”。

（二）有利于提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能

行政管理專業(yè)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，因此，在該專業(yè)的學(xué)科教學(xué)中，創(chuàng)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式非常重要。在案例教學(xué)的過程中，教師通過一個(gè)個(gè)形象生動(dòng)的案例，為學(xué)生創(chuàng)造出特定的行政管理場景，學(xué)生在模擬的案例情景中，運(yùn)用學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，分析問題，解決問題，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，最終使自身的專業(yè)技能得到提升。

（三）是傳統(tǒng)教學(xué)方法的有益補(bǔ)充

傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法是學(xué)科教學(xué)的基礎(chǔ)，但單純的理論教學(xué)存在著機(jī)械、枯燥的弊端，無法調(diào)動(dòng)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，案例教學(xué)法作為傳統(tǒng)理論教學(xué)方法的補(bǔ)充，可以促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣，也有利于師生之間的交流互動(dòng)，增進(jìn)師生溝通，提升教學(xué)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。

二、行政管理學(xué)科案例教學(xué)存在的問題

案例教學(xué)對(duì)于高校行政管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和學(xué)科的發(fā)展意義深遠(yuǎn)，但由于案例教學(xué)法在我國高校中實(shí)施的時(shí)間不長，在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，還面臨著一些困難，教師、學(xué)生、案例三方面都存在一些問題。

（一）學(xué)生參與案例教學(xué)的主動(dòng)性不足

案例教學(xué)法要求學(xué)生在課堂上積極發(fā)言，針對(duì)具體案例，大膽發(fā)表自己的看法及觀點(diǎn)。然而長期以來的應(yīng)試思維模式使學(xué)生不愿主動(dòng)學(xué)習(xí)，不愿參與討論，認(rèn)為教學(xué)僅僅是教師的事情，與學(xué)生無關(guān)，這在很大程度上影響了課堂教學(xué)的效果。除了傳統(tǒng)思維模式、教育模式的束縛，現(xiàn)有的考試制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分體系中與案例教學(xué)關(guān)系不大，這導(dǎo)致學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性不足，配合度不高。

（二）教師缺乏案例教學(xué)的技能與經(jīng)驗(yàn)

以往，高校從事行政管理專業(yè)教學(xué)的教師大多缺少行政管理實(shí)務(wù)技能的培訓(xùn)，“重理論、輕應(yīng)用”的傳統(tǒng)使教師在進(jìn)行案例教學(xué)的過程中，面臨著教學(xué)能力不足的問題。從課前案例的選編到課中組織學(xué)生參與討論，再到課后總結(jié)學(xué)生反饋，進(jìn)行教學(xué)反思，在整個(gè)案例教學(xué)過程中，需要教師具有較高的甄別、編輯、組織以及協(xié)調(diào)能力，尤其教師對(duì)課堂要有很強(qiáng)的把控性，要具備豐富的案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，否則可能會(huì)出現(xiàn)“冷場”或“混亂”的兩個(gè)極端場景?？傊诎咐虒W(xué)的技能與經(jīng)驗(yàn)方面，我國從事行政管理專業(yè)教學(xué)的高校教師還需加強(qiáng)。

（三）案例庫的建設(shè)與更新滯后

我國行政管理專業(yè)的教學(xué)案例有很大一部分是上世紀(jì)80、90年代編寫的，這些案例已不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的變化與學(xué)科自身的發(fā)展。而且，我國行政管理的案例教學(xué)跟國外相比，起步較晚，因此，本土案例在數(shù)量與質(zhì)量上都存在著不足，主要靠引進(jìn)西方國家的典型案例來緩解我們本土案例缺乏的現(xiàn)狀。然而，我國在政治體制與文化背景上，較西方國家存在較大差異，因此，引進(jìn)的這些國外案例，在適用性與實(shí)用性上還需考量。因此，在行政管理專業(yè)的案例教學(xué)中，如何引入并設(shè)計(jì)大量貼近現(xiàn)實(shí)、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、實(shí)用價(jià)值強(qiáng)的本土案例，豐富行政管理專業(yè)的教學(xué)案例資源，是案例教學(xué)所面臨的難點(diǎn)。

三、行政管理專業(yè)案例教學(xué)的改進(jìn)對(duì)策

針對(duì)以上列舉的我國高校行政管理專業(yè)案例教學(xué)中存在的一些問題，筆者認(rèn)為，要從教師、學(xué)生、案例三方面著手，推動(dòng)案例教學(xué)的有效實(shí)施。

（一）加強(qiáng)對(duì)教師案例教學(xué)技能的培訓(xùn)

教師是案例教學(xué)最終的實(shí)施者和組織者，教師的專業(yè)素質(zhì)與教學(xué)技能直接影響著案例教學(xué)的效果。案例教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、自由討論、獨(dú)立分析案例中的問題，表面上教師似乎輕松了，實(shí)際上是對(duì)教師提出了更高的要求。在課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)中，課前教師要選擇、甄別合適的案例，課中要引導(dǎo)學(xué)生思考，組織學(xué)生討論，課后還要收集學(xué)生的反饋，不斷完善案例教學(xué)的效果。因此，為了保證行政管理專業(yè)案例教學(xué)的順利實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)于教師案例教學(xué)技能的培訓(xùn)就顯得尤為重要。

關(guān)于案例教學(xué)技能的培訓(xùn)形式可以多樣化，比如舉辦講座、研討會(huì)、課堂觀摩等，鼓勵(lì)專職教師到企事業(yè)單位進(jìn)行掛職鍛煉或調(diào)研，增長行政管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立案例教學(xué)教師的定期交流制度，使教師通過各種形式不斷提高案例教學(xué)的技能，從而提升教學(xué)效果。

（二）培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣

案例教學(xué)需要學(xué)生的主動(dòng)參與，學(xué)生要自發(fā)參與到案例教學(xué)活動(dòng)的全過程中去。課前，需要學(xué)生做好預(yù)習(xí)工作，閱讀和分析教師提供的案例，查找相關(guān)資料；課中，學(xué)生要積極參與到討論中來，這是學(xué)生參與的關(guān)鍵，獨(dú)立思考、積極討論是案例教學(xué)的特點(diǎn)，這不同于我們以往的理論授課，學(xué)生只聽不說，課堂氣氛沉悶；課后，學(xué)生要積極總結(jié)和思考，撰寫案例報(bào)告與總結(jié)，這種總結(jié)和反思有利于鞏固學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，進(jìn)而提升自身的水平和綜合素質(zhì)?？傊?，無論是課前、課中和還是課后，都需要學(xué)生擁有主動(dòng)參與的熱情，變“被動(dòng)學(xué)”為“主動(dòng)學(xué)”，在這之中，僅靠學(xué)生自己努力是不夠的，需要教師的引導(dǎo)與鼓勵(lì)，比如，將課堂表現(xiàn)與案例報(bào)告作為平時(shí)成績的一部分，再比如，增加與學(xué)生的課下互動(dòng)，收集學(xué)生的反饋，這種師生之間互動(dòng)的強(qiáng)化，也能增加學(xué)生對(duì)于案例教學(xué)的重視程度，使學(xué)生積極、主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中去。

（三）加強(qiáng)行政管理學(xué)科的案例庫建設(shè)

案例教學(xué)的基本素材是案例，因此案例的采集、編寫是實(shí)現(xiàn)行政管理案例教學(xué)的重要保障?，F(xiàn)階段，我國行政管理專業(yè)的案例主要來源于：（1）公開出版的行政管理專業(yè)的學(xué)科教材；（2）電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站上公布的行政管理相關(guān)事件與報(bào)道；（3）公開發(fā)行的行政管理相關(guān)的學(xué)術(shù)刊物；（4）高校網(wǎng)站上公布的行政管理學(xué)科案例、教學(xué)資源；（5）學(xué)術(shù)會(huì)議的論文、報(bào)告；（6）教師承擔(dān)課題的相關(guān)案例資料；（7）行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐搜集的案例資料等。這些案例相對(duì)分散、原始，需要進(jìn)行改編、加工，以滿足教學(xué)的實(shí)際需要?？梢钥紤]學(xué)習(xí)國外高校的做法，建立行政管理專業(yè)的案例庫，成立專門的案例編寫部門，組建專業(yè)的案例編寫團(tuán)隊(duì)，從事案例的搜集、改編與加工工作，為行政管理專業(yè)的案例教學(xué)提供可靠的教學(xué)資源，尤其是注意搜集和編寫符合時(shí)代特色的本土案例，提升本土案例在案例庫中的比重。同時(shí)，在引進(jìn)國外案例時(shí)，要注意其是否符合我國國情，避免引用的案例“水土不服”。

［1］徐祖迎.公共管理案例教學(xué)存在的問題與對(duì)策［J］.上饒師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（4）：101-104.

［2］尹素琴.談案例教學(xué)法在行政管理專業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用［J］.經(jīng)濟(jì)師，2007（6）：138-139.

［3］楚永生.行政管理專業(yè)案例教學(xué)面臨的困境及對(duì)策探析［J］.南京審計(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（1）：104-107.

［4］張志勝.高校行政管理學(xué)科案例教學(xué)中存在的問題及對(duì)策［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009（21）：235-236.

The subject characteristics and training objectives of Administration Management require the teachers to make their class more practical when teaching.Case teaching can help students improve their ability to link theory with practice.As a result，this kind of teaching method is getting more and more attention nowadays.At present，some problems exists in the case teaching of colleges and universities in our country indeed.In this paper，the author will put forward some measures from the three aspects of teacher，student and case，after analyzing theseexisting problems.

administration management；case teaching；teaching method

G642

A

2096-000X（2016）19-0123-02

方雪晴（1987-），女，漢族，籍貫：安徽，現(xiàn)就職于上海杉達(dá)學(xué)院，助教，研究方向：行政管理。