推銷學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)的問題與對(duì)策

鞏亮

摘 要：推銷學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)存在“學(xué)生在情境中沒有參與感”“體驗(yàn)環(huán)節(jié)僵化與教學(xué)內(nèi)容兩張皮”等現(xiàn)象。要想解決這些問題，教師應(yīng)在教學(xué)中借鑒庫(kù)伯的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)循環(huán)模式，引導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行體驗(yàn)，主動(dòng)探究知識(shí)，從而使學(xué)生學(xué)以致用，取得良好的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)；推銷學(xué)；問題；實(shí)施策略

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2016）13-0256-140

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.13.013

一、推銷學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)現(xiàn)狀

體驗(yàn)式教學(xué)是一種教育哲學(xué)和方法論。在這種哲學(xué)和方法論的指導(dǎo)下，教育者有目的地把學(xué)生置于直接經(jīng)驗(yàn)和專心反思中，使其增長(zhǎng)知識(shí)、發(fā)展技能和澄清價(jià)值[1]。

由于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在獲取“如何做”的默會(huì)知識(shí)方面有明顯優(yōu)勢(shì)，因此這一方法非常適用于推銷學(xué)等以獲得操作技能為目標(biāo)的職業(yè)技能類課程。依據(jù)庫(kù)伯的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)循環(huán)模型，推銷學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)施可以大致歸納為四個(gè)階段。（1）情境體驗(yàn)。通過案例閱讀、觀看推銷情境視頻、模擬銷售等形式使學(xué)生經(jīng)歷推銷情境，產(chǎn)生直接體驗(yàn)。（2）情境回顧與反思。學(xué)習(xí)者回顧經(jīng)歷的體驗(yàn)過程與即時(shí)感受，對(duì)體驗(yàn)進(jìn)行分析反思，找尋情境中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的原因。（3）總結(jié)歸納。通過對(duì)學(xué)生反思的引導(dǎo)，歸納總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)方面一般性的結(jié)論，與理論相比照，將感性認(rèn)識(shí)升華為理性認(rèn)知。（4）設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)方案。對(duì)推銷情境進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，如考慮“如果我是推銷員該如何應(yīng)對(duì)”，然后撰寫形成具體的應(yīng)對(duì)方案。

盡管進(jìn)行了大量的教學(xué)實(shí)踐，國(guó)內(nèi)的推銷學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)仍然存在一些教學(xué)設(shè)計(jì)方面的問題，造成“學(xué)生在情境中沒有參與感知”“體驗(yàn)環(huán)節(jié)僵化與教學(xué)內(nèi)容兩張皮”等現(xiàn)象[2]。……