多元文化視域中的高校輔導員素質構建

王朝彬 邵二輝

【摘 要】當今社會多元文化成為時代的主流趨勢，在這個大背景下，高校輔導員工作面臨許多新的課題與挑戰，輔導員必須樹立多元文化教育理念、培養多元文化思維、具備在多元文化背景下開展工作的能力，才有可能真正有效地開展學生思想教育工作。

【關鍵詞】多元文化；輔導員；能力；素質

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2016）08-0128-03

一、問題的提出

1. 中國多元文化的并存與沖突

當今世界是一個文化多元的時代，各種文化思潮相互激蕩，區域文化、民族文化、族群文化等問題引起的沖突日益受到廣泛的關注。薩繆爾·亨廷頓在《文明的沖突》一文中提出，冷戰之后的世界，國家和民族之間最重要的沖突不是意識形態、政治或經濟的沖突，而是文化的沖突。當前，我國社會正處在一個轉型時期，在這個轉型期，傳統的文化觀念和價值體系在消解，新的文化觀念和價值體系還沒有完全建立起來，這就出現了多種文化和價值的沖突和交融，構成這一時期獨特的多元文化現象，如中國文化與西方文化的共存；漢族文化與其他少數民族文化；傳統文化與現代文化、后現代文化的共存；主流文化與亞文化的并存；先進文化與糟粕文化的并存等。多元文化成為我國社會的主要特征之一，多種文化相互交融，構成一個多元的文化體系，這種多元文化必然導致價值觀念、思想體系、道德規范上的分歧和沖突。

2. 多元文化環境對高校思想政治教育工作的挑戰

文化的多元必然要求整個社會層面用多元的思維來觀察和思考問題，解決多元文化帶來的社會沖突。建設社會主義和諧社會理念的提出正是多元文化思維在社會層面呼喚的理論基礎。高校作為社會的重要組成部分，一方面，多元文化有利于高校思想政治教育內容的不斷擴展，多元文化的社會環境拓寬了高校學生的視野，開闊了大學生的學術視野和文化境界，有助于大學生進行不同文化的比較、交流和借鑒，大大增強他們對社會的理解能力。另一方面，多元文化沖突對我國高校學生的思想產生了強烈沖擊，當代大學生的價值觀、理想信念和行為方式等出現多樣化發展趨勢。面對這些新的難題，高校思想政治教育如何有效開展，成為高校思想政治教育能否成功的關鍵。高校輔導員作為學生的思想政治導師、知心朋友，必須樹立多元文化教育理念、培養多元文化思維、具備在多元文化背景下開展工作的能力，才有可能真正有效地開展學生思想教育工作。

二、多元文化視域中的高校輔導員素質要求

1. 高校輔導員應具備多元文化教育知識

在一個多元文化社會中開展學生思想政治教育工作，輔導員要根據時代發展和現代教育的要求，以多元文化教育理念為指導，掌握多元文化教育的基本理論和知識內容。多元文化教育理論最初是伴隨著20世紀60年代美國民族復興運動的浪潮，少數民族要求教育平等而提出來的。隨著多元文化研究的不斷深入，多元文化教育的含義也有了一定程度的改變和擴展。班克斯提出：“多元文化教育堅持這樣一種理念，即所有學生，不管他們來自何種性別、社會階層、種族或具有不同文化背景，應該在學校取得平等的學習機會。”高斯將多元文化教育再定義為：“它使所有‘不同孩子的潛能得到充分發展。這些‘不同基于種族、民族、性別及階層（還有殘疾和性傾向）的差異。”當代多元文化教育主要是指：教育者在尊重受教育者文化多樣性的基礎上，不論其性別、種族、民族、宗教、語言、社會經濟地位、所屬社會群體的差別，實施的一種旨在使所有的受教育者享有平等的受教育機會，促進受教育者身心的健康發展最終促進人類文化發展的教育。

高校輔導員需要對主要族群的歷史、文化、習俗、心理習慣等有基本的認識，以便將族群文化內容適切地整合到學生思想政治教育中。對于高校輔導員而言，對于諸多的族群知識不可能一一了解。但必須具有基本的知識或者說必須具備理解不同文化知識的能力。多元文化社會對高校輔導員知識的要求，重要的是了解多元文化知識的本質，并能夠在開展學生思想政治工作時尊重、理解、運用多元文化知識。要引導學生掌握各自文化的價值觀和行為方式的特征，從而達到擺脫自我文化中心的評價觀、樹立正確文化觀的目的。

2. 多元文化環境中的理解關懷能力

當今的時代，單一的聲音已經無法適應社會的發展，多元文化的意識正在逐漸的覺醒。多元文化社會中社會多元性和文化多樣性的現實，要求既要保障平等，又要尊重各族群、不同團體的文化歸屬性和文化特點。要達成此目標，輔導員具有多元文化的理解能力尤為重要。輔導員與學生文化背景的差異往往造成師生相互適應的障礙以及人際互動關系上的誤解。同時，師生溝通方式的差異也易導致誤解和沖突，造成師生間關系緊張，引來對輔導員的負面評價。如何在多元文化背景下更好地開展學生思想教育工作，適應時代發展的需要，最重要的就是要求輔導員具有多元文化的理解能力。為了適應社會的多元化發展，輔導員應該摒棄狹隘的文化本位主義，樹立一種多元文化的視野，應對不同的文化傳統，認識文化之間的差異。當遇到與自己文化背景不同的學生時，輔導員如何理解這種不同的文化，能否將自己的文化對象化，這是一種處理文化差異的能力。這種能力是多元文化社會中的輔導員開展工作所必需的。輔導員只有具有一種對他文化的理解，能夠傾聽一切文化群體的需要才可能在多元文化背景下有效地開展學生思想政治教育工作。

理解能力是多元文化對高校輔導員素質的基本要求。關懷是人與人交往中的一種基本能力，也是人與人關系和諧的基礎。在對學生的思想教育中，對輔導員的更高層次的要求就是用關懷去開展工作，有責任去關懷來自不同地區、不同階層、文化差異明顯的不同學生，將學生的情感、活動、需求都置于工作的中心。

關懷學生能讓學生感覺到自己在別人心里的存在，學生在輔導員的關懷下能感受成功的存在，孕育成功的可能。其最終的歸宿必然是培養出關心、關懷別人的人。對學生的疏離只會造成學生心里的孤寂。關懷他人的學生變不可能產生。輔導員的關懷必須是具有普遍意義的平等關懷，任何非普遍的帶有偏見的關懷都是對學生成長的傷害，也損害了對學生思想教育的實際效果。

3. 多元文化環境中的創造行動能力

在多元文化教育環境下，“教師們正在與一群來自多元文化背景和有著不同經歷的孩子們生活在一起。”如何有效地與學生溝通，完善我們的思想教育，成為多元文化社會中輔導員必須面對的問題。多元文化環境中工作的創造行動能力成為高校輔導員工作能否取得成效的關鍵。

少數學生會因種種原因排斥主流文化、思想教育，最終導致教育方法手段失靈，思想教育的失敗。輔導員的創造能力就是盡量創造多元文化的教育氛圍，用多元文化的視野設計思想教育工作的環境，重視多元文化的思維訓練，重視換位思考和辯論。通過換位思考，設身處地從不同的角度看問題，通過辯論可以促進不同民族、階層、文化背景的同學之間的互相了解，開闊眼界，修正各自的思維定式和成見。從而保證輔導員與學生平等、信任關系的確立，保證適合關懷的和諧氛圍的營造，保證思想教育對多元文化的重視與尊重。

多元文化教育環境的創造，其重點是針對不同文化背景的學生開展思想教育。高校輔導員有意識地開展多種形式的思想教育，使學生在主流文化中冷靜地分析思考問題，認識到其他文化和主流文化的關系，促進多元文化的融合與共榮，保證學生對其他非主流文化的尊重與借鑒。輔導員需做到以下兩點：一是充分利用已有的資源，構建自己的多元文化思想教育方法，開展學生思想教育。二是在實際的思想教育中總結，在解決問題的過程中實現自我調控和改造，達到自我的優化。

三、多元文化視域中提升高校輔導員素質

1. 更新輔導員教育觀念

輔導員是思想教育的主導力量。在多元文化成為社會主流的背景下，要保證高校輔導員工作的實效性，保證思想教育工作的科學順利進行，創建和諧的學生思想教育氛圍，必須以更新認識，樹立多元文化教育觀。合格的輔導員，不僅要具備基本的思想教育知識和解決實際問題的工作技巧，還必須具備基本的“人類文化素養和多元文化教育的智能”，高校輔導員在多元文化教育理念指導下，要能正確看待不同文化在習俗、價值觀和信仰方面的差異，了解信仰、價值觀和禁忌對一個人的思維與行為的影響，對主流文化、非主流文化甚至是邊緣文化都能一視同仁。

2. 建立開放的、專業化的輔導員培訓體系

我國的輔導員隊伍建設才剛剛起步，各種管理制度、培養方案、培訓計劃等多不完善。現行的輔導員培訓體系，更多的是關注輔導員的工作技巧和思想政治教育的時效性，忽視了多元文化教育理念的培養，缺乏多元文化知識與跨文化教育工作能力的專業訓練。輔導員在實際的工作中無法應對多元文化的教育情境，往往忽視或者誤解文化差異，從而造成師生間人際溝通的障礙，無法達到思想政治教育的目的。為此，高校必須建立開放的、專業化的輔導員培訓體系，在培訓中加強輔導員多元文化素質的培養，提高輔導員對多元文化的理解能力、行動能力，從而有促進思想政治教育目標的實現。

3. 設置多元文化教育環境

為適應多元文化對高校思想教育工作的新的要求，更新思想教育主力軍輔導員的教育觀念，學校必須營造多元文化教育環境。首先，建立多元文化背景下的工作制度，在實際的思想教育中尊重多元文化，理解不同文化差異，寬容文化差異造成的困難。其次，鼓勵建立輔導員與學生互相信任的關系。消除文化差異和偏見造成相互間的誤解和隔閡，充分理解學生的文化背景，不斷尋找相關信息，將其自然地整合到學校的整個工作中。再次，宣傳多元文化思想，將多元文化置于社會和諧的更大背景下組織有益的學生活動，促進不同文化的融合與發展。

從現階段來看，我國輔導員隊伍專業化建設還在起步階段，但我們必須堅信，在多元文化背景下，高校輔導員只有樹立多元文化理念，開展多元文化教育，運用多元文化思維和學生進行溝通，通過對不同文化的理解和交流潛移默化地引導學生，才能做好高校思想政治教育工作，使學生在多元文化社會中養成良好的思想政治素質和道德品質。

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（編輯：秦俊嫄）