網絡信息技術在民族圖書館中的作用

郭世華

摘要：網絡技術的高速發展、智能終端的普及使我們進入了移動網絡時代、進入了微信息環境，讀者獲取信息的渠道多種多樣，而傳統管理結構與模式下的圖書館，已越來越不能滿足讀者對圖書館日益增長的文化需求。因此，本文就網絡信息技術對民族圖書館工作的影響及對民族圖書館服務的推動作用進行簡要分析。

關鍵詞：網絡環境；信息技術；圖書館

中圖分類號：G633.67 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2016）02-0388-01

民族圖書館所承載的信息對于民族地區人們的學習、生產、休閑等諸多方面均具有較為重要的作用，隨著網絡信息時代的來臨，傳統的以手工操作為主的圖書館管理方式勢必會受到強烈的沖擊，圖書館管理現代化已經成為人們的必然選擇，而如何將網絡信息技術與民族圖書館管理有機結合起來，提高民族圖書館管理效率和管理水平，是民族圖書館人必須面對的現實問題。

1.網絡信息技術對民族圖書館的影響

網絡信息技術使圖書館讀者服務向深層次轉變。網絡信息技術的發展和應用不僅改變了圖書館信息資源的結構和獲取信息的方式及效率，同時也促進圖書館功能模式向開放式、網絡式的信息服務模式轉變，由單一功能向多功能轉變，改變了服務理念。圖書館對讀者服務手段日趨多樣化，服務范圍日趨全球化。引進以計算機技術、通訊技術為核心的現代網絡信息技術是加快信息服務進程的重要一環。

圖書館的讀者服務從被動、單一服務向主動、多元、多層次服務轉變。網絡信息技術使讀者服務工作的方式發生了重大變化。首先是讀者服務的模式——從以藏書為軸心向以讀者為軸心轉化；其次是讀者服務的內容——從傳統館藏提供向電子信息資源存取拓展；第三是讀者服務的重點——從一般借閱咨詢服務向電子信息咨詢服務轉化。且在讀者服務的廣度和深度上也有變化，具體表現服務時間、空間等方面。首先在讀者服務手段上，計算機檢索查詢更快、更準，計算機使每位讀者借書更方便、快捷準確；其次在服務時間上，在網絡技術的支持下，有些圖書館對讀者提供了全天候24小時的服務，讀者可以隨時在網上利用圖書館的資源，而不受圖書館開放時間的制約；最后在服務空間上，已突破了地域的限制，在網絡技術的支持下，圖書館將會出現地區、省際、國界圖書館的館際互借與資源共享。

網絡信息技術的迅速發展使圖書館的信息環境發生了巨大變化，圖書館開始有針對性地開展信息導航服務、網上咨詢、文獻傳遞等服務。例如，向讀者推薦使用新購買的數據庫；征集讀者對圖書館的建議或意見；發布圖書館的新聞和通知；為讀者提供在線咨詢服務，實時解答讀者的疑難問題，等等。

2.利用網絡信息技術豐富館內資源

民族圖書館信息化發展的基本要求是豐富館內資源。在當今網絡覆蓋全球的背景下，每個圖書館只是網絡整體的一個分支、一個節點或一個部分。首先，網絡信息技術為圖書館信息資源共享提供了高端技術支持；其次，網絡作為一個系統，具有統一性和協調性，也使圖書館信息資源共享性得以強化。

21世紀，各種圖書文獻出版速度與日俱增，人類知識快速增長，所以沒有一個圖書館能收全所有的圖書文獻資料，當然也不必收集全，否則會浪費文獻資源和有限的資金。在圖書館信息化管理的建設中，網絡信息技術的廣泛應用和計算機數據庫的使用為各圖書館間協作提供了非常好的條件，所以，加強館間的協調與合作，努力使文獻資源和信息資源共享，才能最大化地發揮各自圖書館的功能，產生更好的使用效益。社會每一天都會產生大量的有較高含金量的信息、文獻，然而卻總是因為資金不足、流通渠道不寬，致使圖書館收集齊全文獻資源相當困難。因此，各個圖書館間必須通過相互交流、相互借用、相互協調，以實現每個圖書館內信息資源豐富起來。

3.促進圖書館網絡信息化服務

以人為本是以人為出發點、以人為核心，其目的是在新的社會經濟條件下充分調動人的積極性、主動性和創造性，以便提高管理水平，有效實現組織目標。圖書館信息化管理的工作重心應該由書向人轉移，讀者不再是圖書館的客人，而是圖書館真正的主人。在當今網絡時代，信息日新月異、瞬息萬變，各種類型的文獻資料都以驚人的速度增長，只有全面把握各學科研究領域的歷史、現狀和發展趨勢，才能掌握知識寶庫的鑰匙。圖書館的建設要從讀者的知識信息需求出發，與時俱進，利用網絡信息技術可以創造簡便、快速的檢索方法和渠道，為讀者建立檢索系統。讀者進入圖書館檢索系統，就能檢索到本館的書籍、最新到書情況，還可以網上續借、預約借閱，并查看自己的借閱信息。同時還可以開展網上檢索，建立自己的個人主頁以便在主頁上插入超級鏈接。

4.網絡信息技術要求圖書館工作人員提高素質

改變觀念，增強網絡信息素質。圖書館管理人員在網絡信息技術日益發展的環境下，要明確圖書館的使命并沒有改變，網絡信息技術并非取代圖書館管理人員；相反，圖書館管理人員作為橋梁、導航的作用將變得更為重要。要改變觀念，增強網絡信息素質。網絡信息素質是指人所具有的對網絡信息進行識別、加工、利用、創新、管理、能力與情操等各方面基本品質的總和，是人的一種基本生存素質。網絡信息素質是利用大量網絡信息工具及網絡信息資源使問題得到解決的技術和能力。它既是一種能力，又是一種基礎素質，是網絡信息環境下圖書館員綜合素質結構的瓶頸，也是圖書館迫切需要解決的問題。因此，圖書館員的網絡信息素質是圖書館信息服務工作有效開展的保證，是促進圖書館向現代化、信息化和網絡化方向迅速發展的關鍵。網絡信息素質教育的主要內容包括網絡信息意識教育、網絡信息道德教育和網絡信息能力教育。圖書館員只有具備較高的網絡信息素質，才能為圖書館向現代化、信息化和網絡化方向迅速發展做出更大的貢獻。

更新知識，提高業務素質。網絡信息技術使圖書館工作變得更加便利和高效，使資源共享更容易實現，只有傳統的方式與現代的網絡信息技術相結合，人與機器相協調，才能為讀者提供更加優質的服務。因此，在網絡環境下，館員要更新知識，圖書館要做好對員工關于自動化管理知識的培訓，加強員工崗位培訓和業務學習，特別是加強員工現代信息技術、網絡技術和圖書情報等相關知識的培訓，提高館員的業務素質。對圖書館工作人員的工作技能和工作效率提出了更高的要求，要加強對自身的學習完善，必須具備精深的圖書館專業知識；必要的網絡及信息技術知識；必要的計算機應用知識和外語知識，才可擔任起"網絡信息導航員"、"網絡咨詢員"等新角色。只有擁有一批既具有深厚的專業知識、熟練的網絡技能，又具有良好的文化修養，同時還具備獲取、組織、傳播信息能力的新型圖書館員，民族圖書館事業才可持續發展。

總之，以網絡為中心的計算機通信技術、信息數字化技術及網絡信息技術給民族圖書館的信息資源建設及讀者服務工作帶來了巨大的影響，我們必須抓住機遇、迎接挑戰，才能建設起全新觀念的現代化民族圖書館。

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