高校貧困生人文關懷缺失現狀及路徑探析——以安徽省十所高校為例

雷雪芹，徐慶和

(安徽建筑大學 環境與能源工程學院，安徽 合肥 230601)

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高校貧困生人文關懷缺失現狀及路徑探析
——以安徽省十所高校為例

雷雪芹，徐慶和

(安徽建筑大學 環境與能源工程學院，安徽 合肥 230601)

[摘要]通過對安徽省十所高校貧困生的家庭、資助、心理情況、人際交往、情感溝通等方面的調查研究，旨在了解高校貧困生人文關懷缺失的現狀，針對社會、高校、家庭、貧困生自身四個層面反映的問題及原因，提出應通過搭建高校貧困生人文關懷社會平臺、健全高校貧困生人文關懷教育機制、營造和諧的家庭教育環境、提高高校貧困生自我教育能力等綜合措施促進高校貧困生的全面發展。

[關鍵詞]高校貧困生；人文關懷；缺失；路徑

一、高校貧困生人文關懷的內涵

高校貧困生在面臨學習、生活和工作中的壓力時，整體上能以積極樂觀的態度對待，具有艱苦樸素、勤奮好學、熱情洋溢、積極進取的心理特征，但由于物質上的貧困對他們造成了巨大的心理壓力和精神壓力，主要表現為敏感多疑、自尊心強烈、焦慮、抑郁、自卑心理嚴重等狀況。高校人文關懷堅持“以人為本”為核心，主要表現為關注大學生的情感需求、尊重大學生主體地位、維護大學生人格尊嚴、陶冶大學生情操、認可大學生價值觀差異性。

高校貧困生人文關懷的核心理念是“以人為本”，維護大學生合理的權利和物質保障，關注其心理健康，加強與他們的情感溝通，塑造健全的人格，激發他們的主觀能動精神和創新精神，注重他們的個性發展，給予貧困生物質關懷和精神關懷，促進他們自由全面發展。高校貧困生人文關懷主要體現在物質、精神、思想道德素質、學業、個人能力發展、就業等方面，從以上幾個方面關注高校貧困生的生存和發展，促進他們成長為全面健康的人。

二、高校貧困生人文關懷缺失現狀

2014年6月到2015年4月，對中國科技大學、合肥工業大學、安徽大學、安徽建筑大學、安徽醫科大學等十所院校的貧困生進行了調查訪談。本次調研活動共發放調查問卷5000份，回收4608份，有效問卷4375份，有效率為87.5%，針對文中重點問題通過圖表形式做逐一分析。在個人訪談方面，主要根據學生處、校團委、專兼職輔導員等提供的高校貧困生名單，通過面對面、QQ、微信、郵件等方式進行。此次調查具有廣泛的代表性，調查結果基本上反映出高校貧困生人文關懷的現狀。

(一)社會資助方式注重物質輕視精神

由政府、社會、高校共同參與的“獎、助、貸、勤、減、免、補”的資助體系對高校貧困生提供了很大幫助，但這些援助大部分都是物質方面資助，精神層面關注度不高。調查顯示，“社會提供的資助中對心理健康方面關注很多”的問卷占11.4%，“關注很少”的占48.7%。社會資助方式不當易增加高校貧困生的心理壓力，部分媒體夸大對貧困生的宣傳和報道，希望獲得更多幫助，但會增加貧困生心理壓力；還有些企業資助貧困生動機不純，名義上通過慈善行為資助貧困生，實際是為了提高企業知名度。這些資助方式緩解了高校貧困生物質上的困難，但是過度的關心使他們心靈受到傷害，自尊心嚴重受挫，自卑感增強，心理負擔加重。

圖1表明，有59.2%的被調查者“不能接受通過媒體曝光方式提供資助，認為很丟人”，14.4%的被調查者選擇“能接受”。這說明很多被調查者不希望自己的貧困生狀況被曝光，拒絕別人的同情，一半以上被調查者不愿意通過大眾媒體向社會求助。

圖1　問卷調查題25直方圖

(二)高校人文關懷教育體系有待完善

“教育管理體制作為教育管理機構與教育管理規范(制度)的結合體或統一體，是整個教育體制的重要組成部分。”[2] 92-94人文關懷教育機制不健全，高校貧困生管理機構中管理人員配備不足，各部門間溝通不暢，缺乏合力，管理專業化水平不高。調查顯示，貧困生認為所在學校關于貧困生的有關管理規定“富有人情味”的占被調查者的18.7%，有32.3%位貧困生認為有關管理規定“刻板教條”，而選擇“較為合理”和“根本不合理”的分別為38.2%和10.8%。在學校提供的各項資助中，七成被調查者認為只能滿足小部分精神上的需求，三成被調查者認為不能滿足他們精神上的需求。

圖2顯示，58.2%的同學選擇人文為關懷過程更應注重“心理健康教育”，49.8%的學生選擇“關懷思想道德教育”，38.2%的學生希望“進行學業輔導”，而選擇“經濟資助”的學生只有28.9%，這表明高校貧困生思想政治教育人文關懷過程中不僅注重經濟資助，更要注重心理健康教育、思想道德教育、學業輔導、就業關懷等。

圖2　問卷調查題14直方圖

在高校貧困生的教育管理過程中，以管理壓制式和強制灌輸式的教育方法為主，多采用“命令安排式”“保姆式”“放任不管式”等教育管理方法，這種管理強調制度的強制性、權威性和嚴肅性，沒有體現人文關懷理念，管理者居于主導地位，管理學生的標準就是“管住學生，不出安全事故和群體事故，一切以穩定為中心”，與貧困生缺少情感上的交流和互動，忽視貧困生的個性發展，力求培養標準化模式人才。

圖3　問卷調查題12直方圖

圖3顯示輔導員一學期找學生談心的平均次數“一學期一次”的占到62.4%，“一個月一次”的有16.3%，17.5%的被調查者選擇“一次都沒有”，而選擇“一個月兩次及以上”的僅占3.8%，這些數據說明輔導員與貧困生在心理和情感上溝通交流較少，對貧困生的人文關懷重視不足。 53.4%的同學認為“輔導員在工作過程中表面采納學生意見，但實際并沒有采納”； 52.9%被調查者選擇“輔導員會經常開心理健康方面的主題班會”，但是其中68.4%被調查者認為輔導員開設關于心理健康方面的主題班會流于形式，沒有起到應有的作用。

高校人文關懷意識不強，高校思想政治教育課更注重思想政治理論知識的傳授，很少關注高校貧困生的情感需要和心理需求。41.3%被調查者認為開設的思想政治理論課對思想道德修養的提高作用不大。

(三)家庭教育人文關懷有待加強

很多高校貧困生家長缺乏良好的教育意識，家庭教育人文關懷重視不足，注重物質條件的提供，輕視思想道德、情感溝通交流、綜合素質等的培養。這種不足在教育方式方面表現尤為明顯，主要表現為專制式、溺愛式、放任自流式、光宗耀祖式等教育方式，對孩子的心理教育、情感教育、思想教育不重視，導致孩子缺乏歸屬感、安全感和社會責任感，自覺性和自控力較差。

圖4表明，34.2%的被調查者表示“父母一般會關注他們的心理變化”，30.1%的同學認為“父母很少關注他們的心理變化”，而選擇“幾乎不關注的”達到6.8%。這說明很多貧困生父母人文關懷意識不強，教育方式不科學，使貧困生承受較大的心理壓力、精神壓力和經濟壓力，多重壓力如果得不到及時解決會引發各種心理疾病。

圖4　問卷調查題18直方圖

(四)高校貧困生自我認知需要提高

高校貧困生在自我認知方面存在較強的自尊心和自卑感并存的現象，物質上的貧困使他們具有較強的自尊心，對自己的形象比較敏感，虛榮心較強，易與同學盲目攀比，害怕被貼上“貧困生”標簽。

圖5表明，有49.3%的貧困生“不會從事學校提供的勤工助學崗位，感覺丟人，寧愿經濟上貧窮也不愿從事這一工作”，37.6%的同學表示“比較好的崗位可以考慮”，只有13.1%的被調查者“愿意從事學校提供的勤工助學崗位，認為靠自己的勞動養活自己，不會感覺丟臉”。這說明貧困生沒有正確看待家庭貧困現狀以及解決貧困生的方法，拒絕接受社會、學校等提供的物質關懷和精神關懷。

圖5　問卷調查題31直方圖

高校貧困生自身素質結構有待健全，他們重視學習成績的提高，輕視人際交往能力、身心素質等方面培養，與非貧困生在才藝表演、人際交往等方面存在差距，易缺乏自信，產生自卑感，不愿積極主動參加集體活動，做事小心謹慎，人際交往能力較弱。

圖6　問卷調查題33直方圖

圖6表明，13.5%的貧困生“不愿與他人交往”，38.4%的貧困生“缺少知心朋友”，21.8%的被調查者認為“與他人交往平淡”，這說明貧困生與人交往時戒備心理較重，內心敏感多疑，習慣逆來順受，不愿主動接受別人關心和幫助。1605位被調查者表示平時與其他同學交流不多，占調查總數的37.6%；27.4%的貧困生表示平時與其他同學交流多，但是說真心話的不多。

三、高校貧困生人文關懷創新路徑

針對高校貧困生人文關懷缺失的現狀，從社會、高校、家庭和高校貧困生自身四個層面提出相應的解決措施。

(一)搭建高校貧困生人文關懷的社會平臺

政府應不斷完善經濟援助體系，為社會慈善機構、企事業單位、個人等提供優惠政策，鼓勵他們提高資助貧困生的力度，爭取更多社會力量支持，鼓勵社會組織和個人提供更多助學崗位，資助方式呈現人性化趨勢，實現捆綁式就業。不斷完善高校貧困生社會誠信法制體系建設，使高校貧困生貸款誠信問題納入法制化軌道，加大懲罰力度，增強社會責任感。媒體從業人員應提高思想政治素質和職業道德素質，提高社會責任感，宣傳社會主流文化，傳遞正能量，保護高校貧困生的隱私，正面報道高校貧困生的感人事跡和先進典型，通過榜樣示范法鼓勵高校貧困生樹立自信，克服自卑心理。各級政府部門應加大政策扶持力度，健全就業保障體系，實現就業渠道多元化，對吸納高校貧困生就業的單位給予幫助和扶持。鼓勵高校貧困生自主創業，對符合創業條件并有創業意向的應加大創業扶持。用人單位應采用公平、公開、競爭、擇優的手段選拔人才，建立科學合理的用人標準，提供公平競爭的就業環境，體現對高校貧困生的人文關懷。政府、企業、高校、媒體應及時向高校貧困生發布就業信息，設立就業培訓機構，提供相關就業咨詢和指導；充分發揮校友資源的作用，到校友創辦的企業就業或通過校友介紹工作，充分體現對高校貧困生的就業關懷。

(二)健全高校貧困生人文關懷教育機制

著名教育家楊叔子指出：“人文文化是一個民族的身份證。沒有先進的科學技術，我們會一打就垮；沒有人文精神、民族精神，一個國家、一個民族就會不打自垮。”[3]65-74這強調在重視科學教育的同時要更加注重人文教育。高校應加強人文關懷制度保障建設，制定人文關懷的規劃、目標以及實現措施，將貧困生的人文關懷融入到教學、社會實踐和服務中去。對貧困生應倡導人性化的管理模式，實行管理與服務相結合的模式，樹立以人為本的教育理念，維護高校貧困生的切身利益，幫助貧困生解決學習、思想、生活和心理等方面問題，充分體現服務方式人性化和服務內容具體化。高校還應營造充滿人文關懷的校園環境，實現人文環境和自然環境的和諧統一，為貧困生營造良好的學習和生活氛圍；構造良好的校園文化環境，在制度上滲透人文關懷的理念，在思想上重視人文關懷的培育，改變現有的人文教育模式；優化校園人際環境，高校教育工作者在校園內可以舉辦心理講座、開展心理拓展活動、提供心理咨詢，為貧困生在情感交流、心理疏導、人際交往等方面提供指導。高校應加強教師隊伍人文素質的培養，把人文素養的內容納入到教師基本考評體系；注重人文素養的培訓，主要是思想道德素質教育、心理素質教育、文化藝術修養素質教育、人格教育、歷史與文化知識素質教育等方面的培訓，注重對人的精神世界的追求；完善高校獎懲機制和道德監督機制，注重人文素質的考核，對教師的監督獎懲教育和人文素養教育有機結合。

(三)營造和諧的家庭教育環境

家庭教育要充分發揮親情激勵作用，和諧融洽的家庭人際關系可以促進高校貧困生的身心健康發展，父母要加強與子女的情感交流，尊重他們的獨立人格，以積極樂觀的狀態感染孩子。父母要學會理智地運用道德情感，營造和諧美好的家庭環境。父母要給予孩子愛的關照，注意愛的方式和方法，溺愛式或粗暴式教育方式都不利于孩子健康成長。朱小曼教授說：“情感可能是生命最內核的東西，它是最率真、最個性的品性，是極不易偽裝的東西。可以設想用情感作為生命的一個重要標志。”[4]189-191家長應增強道德情感教育意識，提高思想道德素養，對子女的情感需求、心理變化、人際交往、價值取向等方面應加大關注度。家長要根據時代要求不斷接受新思想，倡導健康科學的生活方式，改善家庭教育環境，樹立現代教育意識，注意自己的言行舉止，以潛移默化的方式影響子女行為，鼓勵子女以積極樂觀的態度面對困難，培養子女自立自強的心理品質和樂觀開朗的性格。父母和子女加強情感溝通和交流，做知心朋友，和諧、幸福美滿的家庭環境有利于高校貧困生的健康成長。

(四)提高高校貧困生自我教育能力

蘇霍姆林斯基強調：“沒有自我教育就沒有真正的教育。”“自我教育需要非常重要而強有力的促進因素——自尊心、自我尊重感、上進心。”[5] 62-64自我教育在高校貧困生人文關懷過程中起到至關重要的作用，高校貧困生應增強自立自強意識，學會自我激勵、自我疏導、自我管理，正確面對困難。首先，正確認識自我。伍揆祁曾經指出：“人的主體性愈強，其創新性也愈強；人的個性化人格愈突出，其潛能發揮也愈充分，其創造力也愈發達。”[6]99-101主要提倡發揮大學生的創新能力和實踐能力。積極引導高校貧困生發掘自己優勢，培養堅定的毅力和較強的自控力，增強自信心。學會客觀評價自我，正視與別人差距，學會揚長避短，學習接納自己的長處和短處，積極采取措施彌補差距，保持健康向上的心理狀態，既不驕傲自滿也不消極悲觀。其次，正確認識困難，樹立自立自強精神。高校貧困生要增強自立意識、自強意識、自信意識，樹立克服困難的信念。學校要通過樹立自立自強的先進榜樣和宣傳優秀高校貧困生事跡等激勵其他高校貧困生消除依賴心理；建立社團組織逐步消除部分高校貧困生的無助感和孤獨感，加強同學之間交流，增強自我認可度和被認可度，縮小差距。最后，學會心理調適。高校貧困生要有足夠的自信心，面對困難時要冷靜分析，理智對待，尋找科學方法解決困難和挫折，同時要學會傾訴和宣泄，克服不良情緒的影響，讓自己盡快恢復到正常的理智狀態。學校通過舉辦心理講座等形式向貧困生傳授心理學等方面知識，教師應幫助高校貧困生疏導心理問題，通過認知調整、行為訓練、榜樣示范等方法幫助貧困生學會自我欣賞、保持心態平衡。高校貧困生要學會感恩教育，要養成甘于貢獻、樂善好施、回報社會的習慣，以到邊遠地區支教、積極參加志愿者活動、利用所學知識幫助家鄉建設等方式回報社會。

綜上所述，高校思想政治教育應該堅持“以人為本”為核心的人文關懷，有利于促進高校貧困生的健康成長。運用問卷調查法和個人訪談法，圍繞高校貧困生人文關懷缺失現狀進行調查，重點研究了高校貧困生人文關懷路徑的創新。通過搭建高校貧困生人文關懷的社會平臺、健全高校貧困生人文關懷教育機制、營造和諧的家庭教育環境、提高高校貧困生自我教育能力四個方面，研究了高校貧困生人文關懷路徑的創新，促進高校貧困生的全面發展。

[參考文獻]

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[4]朱小曼.情感教育論綱[M].南京:南京出版社,1993.

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[6]伍揆祁.論高校思想政治教育人文關懷的三個維度[J].湖南行政學院學報, 2007, (3)．

(責任編輯何旺生)

An Exploration into Current Situation and Path of Absence of Humanistic Solicitude for Poor Students in Universities

LEI Xueqin，XU Qinghe

(SchoolofEnvironmentandEnergyEngineering,AnhuiJianzhuUniversity,Hefei230601,China)

Abstract：Through the investigation of poor students in ten universities concerning families, sponsorship, psychological state, emotional communication, this paper attempts to establish the social platform of humanistic solicitude so as to improve educational mechanism and build harmonious family educational background to raise self-education capability of poor students.

Key words：poor students in university; humanistic solicitude; absence; path

[中圖分類號]G641

[文獻標識碼]A

[文章編號]1674-2273(2016)01-0112-05

[作者簡介]雷雪芹(1983-)，女，安徽宿州人，安徽建筑大學教師，研究方向：高校思想政治教育；徐慶和(1971-)，男，安徽合肥人，安徽建筑大學環境與能源工程學院黨委副書記，研究方向：高校思想政治教育。

[基金項目]2015年度安徽省教育廳人文社科一般項目“網絡輿情視域下大學生價值觀培育路徑創新研究”(SK2015JD07)；安徽建筑大學2015—2016學年學生工作項目“弘揚優秀傳統文化，培育和踐行社會主義核心價值觀——基于大學生群體的實證研究”(201516AJDXGXM08)

[收稿日期]2015-05-22

黨的十八大報告指出：“加強和改進思想政治工作，(尤其要)注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”[1]現階段，高校貧困生作為特殊的社會群體，受到社會各界、各級政府的關注。高校貧困生人文關懷取得很大成績，但由于教育方式單一、體系不健全、認識理念有偏差、過于重視物質關懷而輕視精神關懷等原因，高校貧困生人文關懷缺失現象很嚴重。從高校貧困生精神關懷的視角，分析高校貧困生人文關懷缺失現狀，從社會、高校、家庭和高校貧困生自身四個方面展開多維度、全方位的調查，以期反映高校貧困生人文關懷的現狀及存在的不足，挖掘問題產生的原因，探求完善高校貧困生人文關懷的路徑，完善高校思想政治教育育人功能和激勵功能機制，促進高校貧困生健康發展。