文秘專業畢業實習現狀、問題與對策

李洪博

【摘要】近年來，隨著我國社會主義經濟的飛速發展和日益成熟，文秘工作已經呈現出職業化特征，該職位作為領導的參謀和助手，逐漸成為了社會上最具規模的職業群體之一。文秘專業也逐漸受到社會的廣泛關注，文秘專業畢業生每年就業率也在不斷提高，因此高校越來越重視該專業畢業生的實習。但是因各種因素，我國文秘專業畢業實習還存在各種問題，本文筆者就問題出發，對如何解決這些問題發表了自己的看法，希望為相關領域的研究者提供參考和借鑒。

【關鍵詞】文秘專業；畢業實習；現狀；問題；對策

畢業實習即大學生在校最后一個學期參與的實踐性教學，對于那些即將畢業進入社會的學生來說，畢業實習是至關重要的一個環節，通過畢業實習，他們能夠將多年的書本理論知識和專業技能運用于實踐中，切實實現了理論和實踐的有機結合，提高自身解決問題的能力。但是我國當前文秘專業畢業實習還存在或多或少的問題，影響了學生實習效果，因此研究文秘專業畢業實習現狀、問題與對策具有重大意義。

一、文秘專業畢業實習的意義

（一）有助于培養學生的職業素養。職業素養主要包含職業道德、職業技能、職業情感以及職業態度等，雖然職業技能僅需練習和實踐便可獲得，但是職業技能、職業情感、職業態度卻無法在短時間內形成。通過參與畢業實習，不僅提高了學生職業技能，還能培養學生職業情感和職業道德，幫助學生形成正確的擇業觀。

（二）有助于提高學生的綜合素養。現代企業對文秘專業人才要求越來越高，不僅要求其具備日常文秘工作能力，還要求其具備較強適應能力、合作能力、協調能力等。文秘專業學生通過參與畢業實習，能夠將課本理論知識跟實際工作有機結合起來，學習企業先進的管理經驗，進一步鍛煉了自己的運用辦公設備、組織籌劃、語言表達、待人接物等能力。

二、文秘專業畢業實習現狀和問題

當前，各大高校已經高度意識到學生實踐能力培養的重要性，積極組織文秘專業學生參與畢業實習，不僅邀請了企業中具有豐富經驗的管理人員來校指導，還采用了“2+1”的培養模式。從各個高校多年的實踐經驗來看，畢業實習取得了顯著成效，但是依然存在很多問題，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

（一）缺乏對畢業實習的高度認識。跟其他職業相比，文秘專業具有很的強特殊性，常常需要跟企業的機密性工作接觸，所以一些企業僅僅讓實習學生從事打掃衛生、打字、復印等雜活，不讓其參與到具體事務辦理中，時間一長學生便容易失去實習興趣，片面認為畢業實習無太大意義。個別學生因為家庭條件較好，實習時挑三揀四，甚至不尊重實習指導教師，對工作敷衍了事。還有個別學生因心理素質過差，一旦在實習時受到挫折，便感到消極，甚至對實習產生抵觸情緒，上述情況都不利于畢業實習的順利開展。

（二）畢業實習的質量不高。文秘專業學生畢業實習期間，因為學生期望、學校期望跟企業要求脫節，導致實習的質量不高。對學校來講是根據教學目標制定實習計劃的，主要是期望學生能夠通過參與畢業實習達到育人的目的；學生則是期望實習后制定職業生涯規劃，進而獲得對應的工作崗位；然而對企業來講，則是根據自身的實際生產和發展來制定實習計劃的，主要是期望學生在實習過程中為企業帶來經濟效益。但是在現實中，三者因為期望不一致，常常事與愿違。一方面主要是學生無法做到專業對口，導致畢業實習形式化嚴重，學生實習興致不高，另一方面即便專業對口了，很多企業不愿意學生了解其核心技術和機密，不讓學生參與到技能水平更高的崗位中實習。由于無法參與到企業核心崗位中，根本無法真正培養學生實際工作能力，要想讓文秘專業學生畢業后實現零距離上崗幾乎不現實。

（三）文秘專業學生的合法權益無法得到保障。畢業實習要求學生必須走出學校，到各個企業的具體崗位中運用自身書本上的理論知識去解決實際工作中存在的問題，以提高自身獨立工作的能力。但是在畢業實習中，育人環境和育人主體均發生變化，學校主要目的是培養更多的人才，而企業目的則是獲得更多的利潤，鑒于兩者目標的不同會導致雙方在很多方面的認識出現偏差，甚至產生矛盾，導致學生的合法權益不能得到有效保障，如：關于學生畢業實習期間的補助、工作的時間以及生活條件等無法得到保障。

三、進一步加強文秘專業畢業實習效果的對策

（一）提高文秘專業學生對畢業實習的思想認識。作為文秘專業的學生，首先應該深刻意識到畢業實習的重要性，要深刻明確當前社會的競爭歸根結底是人才的競爭，現代企業更加重視員工的實踐能力和綜合素養。要知道通過參與畢業實習，不僅有助于提高自身的職業素養，還能提高自身的綜合素質。對于企業安排的實習工作，無論大小均要不遺余力做好，對于自身存在疑惑的問題要及時向指導教師請教，要虛心接受領導給予的批評。

（二）加強學校和企業的合作。當前，工學結合和校企合作已經成為各大高校構建校外實訓基地和開展畢業實習的基本前提和保障。因此各個高校要充分結合該地區特色，根據本地區經濟發展的需求，充分將地域優勢發揮出來，積極探尋工學結合和校企合作模式，為學生構建實訓、實習基地。而實現工學結合和校企合作僅僅依靠高校的力量也遠遠不夠，還需要當地政府部門給予高度支持以及各個企業、行業積極配合。對于文秘專業來講，可以嘗試跟省內外大中型企業建立合作關系，以便充分利用各個行業、企業、設備、技術、工作環境等優質教育資源，以此提高文秘專業學生的綜合素質，提高學生將來的就業競爭優勢。

（三）加強畢業實習指導隊伍建設。畢業實習指導作為影響文秘專業學生畢業實習成效的關鍵問題，因此要想保證文秘專業學生畢業實習的效果，構建一支良好的實習指導隊伍具有重要意義。文秘專業學生的畢業實習主要是依賴實習企業的科室負責人進行指導。鑒于高校不具備任免科室負責人的權利，如此便導致畢業實習指導隊伍的建設主要任務在于怎樣建立起跟科室負責人之間的良好合作關系。雖然畢業實習的科室負責人擔任指導教師具有豐富的工作經驗，但是其缺乏教學經驗，因此怎樣才能讓畢業實習指導教師擁有足夠的耐心、責任心去指導學生，理解學校畢業實習的培養目標，最終制定合適的培養方案。為此筆者認為可以通過召開畢業實習指導隊伍經驗交流會或者論壇，在平時加強跟教師積極溝通，共同做好文秘專業學生畢業實習指導工作。

（四）加強文秘專業學生權利保護。文秘專業的學生在離開校園到企業中參與畢業實習時，高校最擔心的無疑是學生的安全問題，因此有必要采取措施加強安全管理。筆者認為。首先高校可以在畢業實習之前便對文秘專業學生開展安全教學。其次為參與畢業實習的學生購買保險，以此保障學生的合法權益。最后高校要嚴格對企業勞動協議中關于學生的權利條目（如：實習期間的補助、工作時間、生活條件等）的審查，切實保障學生的基本權利。

（五）加強學生畢業實習管理。文秘專業學生在畢業實習期間，還應該加強對其的管理，首先可以建立其實習單位檔案，檔案的內容主要包含實習企業的名稱、聯系人、聯系方式、實習企業中畢業實習學生的人數、姓名、學生聯系方式。其次要求文秘專業學生如實、認真填寫好實習手冊，學生在每個星期應該對自身的實習作總結并記錄，每個月將其遞交給家長和指導教師進行檢查，待實習結束后，由學生將實習手冊交回學校。然后作為畢業實習指導教師應該不定期到實習企業中走訪，以便詳細了解文秘專業學生的實習情況，并幫助學生解決其實際困難。最后要充分利用電話或者其他信息手段（如QQ、微信等）隨時跟學生聯系，掌握學生的畢業實習情況。

四、結語

綜上所述，文秘專業的學生畢業實習是其走上文秘崗位前的一次實戰演習，在培養其獨立工作能力和綜合素養方面具有重要意義，雖然當前我國文秘專業畢業生實習還存在著缺乏對畢業實習的高度認識、畢業實習的質量不高、文秘學生的合法權益無法得到保障等問題，但是筆者相信，只要政府、企業、高校、學生均能夠高度重視畢業實習，發揮協同作用，便一定能夠做好文秘專業學生的畢業實習工作。

【參考文獻】

[1]李永芳.就業導向下的高職文秘類專業畢業實訓改革探索[J].長春師范學院學報（人文社會科學版），2013（09）：152-154.

[2]盧如華.高職文秘專業畢業實踐設計基本理路[J].秘書，2013（09）：16-18.

[3]楊立.試論高職文秘專業畢業論文改革與職業核心能力培養的有機結合[J].教育教學論壇，2015（33）：223-224.