基于微信公眾平臺的高校信息素養教育翻轉課堂探討

關鍵詞：微信公眾平臺；信息素養教育；翻轉課堂

摘要：文章介紹了翻轉課堂和微信的特點，探討了基于微信公眾平臺的信息素養教育翻轉課堂模式，并結合南京曉莊學院開展信息素養教育翻轉課堂情況及微信帶來的機遇，醞釀將微信運用到課程教學中，以提高教學效率。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）04-0062-03

高校信息素養教育課程由文獻檢索課發展而來，是一門理論與實踐相結合的課程，其教學內容與信息的承載主體息息相關，歷經30余年的發展，從最初的傳統文獻檢索發展到現在的信息素養教育，其變化歷程反映了信息承載主體的變化。移動互聯網技術的迅猛發展和智能化終端設備的廣泛普及，推動了全球教學理念及教學模式的更新與變革，因此，作為高等教育重要組成部分的信息素養教育，催生出了許多新的教學模式[1]：基于任務的教學、基于問題解決的教學（PBL教學）、嵌入式教學、案例教學、翻轉課堂、大規模開放式網絡課程（MOOC）等。而近幾年對翻轉課堂在信息素養教育中的應用的探討方興未艾。翻轉課堂的線上視屏觀看部分需要有教學內容的隨時推送，從而使學生能利用碎片化時間隨時觀看、學習和交流互動。近幾年興起并且應用范圍廣、發展勢頭迅猛的即時通信工具——微信，具有信息推送方便、快捷，信息反饋及時等特點。將微信與翻轉課堂相結合，并運用于信息素養教育，能有效解決這方面的問題，給高等教育增添一抹亮色。

1翻轉課堂教學模式

翻轉課堂（FlippedtheClassroom）[2]，也可稱之“反轉課堂”“顛倒課堂”，其基本思路是把傳統的學習過程翻轉過來，讓學習者在課外時間完成針對知識點和概念的自主學習，課堂則變成教師與學生互動的場所，主要用于答疑解惑、討論交流、匯報總結等，以達到更好的教學效果。

翻轉課堂強調學生的自主學習能力，學生從傳統的被動在教室接受課堂教學轉變為利用自己的課余時間或碎片化時間觀看教師制作的微視頻，課前掌握知識內容；教師從傳統的教學模式中解脫出來，成為學生學習的組織者、答疑者和協助者，學生成了認知主體。翻轉課堂對教師和學生都提出了更高的要求，教師要充分發揮自己引導、啟發、監控教學過程的主導作用，學生作為學習過程的主體要具有主動性。翻轉課堂需要現代化信息技術強有力的支持，微信公眾平臺作為一種一對多的交流與互動工具，為翻轉課堂課前的教學材料提供、學習、討論、交流提供了新的平臺。

2微信公眾平臺的特點

微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款為智能終端提供即時通信服務的免費應用程序，它可以跨通信運營商、操作系統，支持單人、多人參與，用戶可以在移動終端發送語音、圖片、視頻和文字，還可以通過“朋友圈”“公眾平臺”、第三方服務平臺等與好友分享精彩內容。

微信公眾平臺[3]于2012年8月上線，其已從單一的即時通信軟件轉化為具有網絡營銷、推廣、信息傳播功能的公眾信息平臺，具有以下特點：①成本低廉。微信本身是免費軟件，使用過程中只需要很少的網絡流量，用戶建設成本和使用成本幾乎為零。②信息發布便捷，傳播速度快，影響面廣。用戶只要使用管理界面就可以實現信息的快速編輯和發布。微信借助其廣大的“粉絲”，能夠把一條消息在很短的時間內通過“公眾平臺”“朋友圈”傳播給大眾。③信息媒體多元化。在微信中可以使用音頻、視頻、文字、圖片等來展現信息內容。④互動性強，即時溝通。公眾平臺的后臺管理、在線客服功能都可以實現與用戶的實時溝通，讓用戶迅速得到反饋[4]。

3基于微信公眾平臺的信息素養教育翻轉課堂教學模式的設計[5-8]

文章探討的信息素養教育，是類似于大學英語和計算機基礎類的普及性通識性質的課程，文獻檢索基礎知識和應用技巧仍是課程的主要內容，目的是讓同學們了解和熟悉本校館藏及館外的資源和類型、OPAC（OnlinePublicAccessCatalogue）的正確使用方法、電子資源的收藏和使用情況、網絡資源檢索與使用技巧、信息分析和信息管理等，是對傳統面授型課程的一種創新。設計以學生為中心，以教師為主導，教師成為學習的促進者和指導者，并依托微信技術，構建學習活動與學習情境，在自主在線學習和課堂教學過程中為學生提供個性化的指導。設計由課前準備、課堂學習和課后反饋三個部分組成（見圖1）。

3.1課前準備階段

該階段由三個部分組成：①構建學習環境。教師先申請一個微信公眾號，創建一個信息素養交互式自主學習的網絡化學習環境，學生利用公眾平臺上教師推送的教學視頻、課件和配套測試題等進行個性化的學習，遇到問題時可以和同學討論，也可以向教師請教。教師根據微信平臺的管理功能將班級同學分成幾個學習小組，便于課堂學習時的分組討論需要。②教師根據教學目標要求準備每節翻轉課堂需要的教學材料，課程可講授內容包括館藏資源收藏和使用、網絡資源的特點及獲取、信息分析和管理等。教師根據教學目標和課程結構把相互滲透的教學內容組成系列知識模塊，進行模塊化組合，并制作成微視頻；或精選國內外符合教學需要的在線視頻內容，利用課程公眾平臺的“群發功能”，以消息推送的形式發布到微信平臺供同學觀看。其他的學習材料可以按內容分類添加到課程公眾平臺高級功能的“關鍵詞自動回復”中，并綁定有特定數字代號和內容的關鍵詞，便于學生獲取。③學生利用微信在線學習。班級同學在關注教師提供的公眾號后，根據教師發布的學習內容，輸入關鍵詞等在平臺上獲取相應的學習資源進行學習，遇到困難可以在微信群里向教師請教或與同學互相討論。教師還可以通過公眾平臺的后臺管理功能，了解學生學習情況，匯總共性問題，以便于在課堂上討論交流。

3.2課堂教學階段

這一階段是教師與學生面對面階段，也是學生對知識的吸收轉化階段，學生是學習的主體，教師起主導、引導作用，共分為三個步驟：①教師主導課堂開展協作學習。在聯網的計算機房授課，允許學生使用手機聯網或電腦在線查找學習材料。根據課前學習情況將學生分成幾個小組，每個小組推舉或指定一位同學代表，大家相鄰而坐，方便討論交流。將課堂內容分成兩個方面：一是同學們在學習過程中的困惑及疑難點，二是教師根據教學目標、任務、要求等確定的重點關注問題，或是學生學習過程中存在的共性問題。②學習成果展示。推舉的代表將協作學習結果展示出來，小組其他成員可以隨時補充，小組間可以進行互評，加強對學習內容的理解，并希望在互評的過程中迸發出思維的火花。③教師分析、總結。教師總結此次翻轉課堂各小組學習情況并進行評價，對學習突出的給予表揚，對表現差強人意的指出其不足和原因，給予鼓勵并提出希望和要求。教師根據此次課堂情況，總結經驗，分析問題，為下次教學提供借鑒。

3.3課后反饋階段

課后反饋分為兩個方面：①課后問卷調查。借助公眾平臺的便捷性讓學生對每次翻轉課堂的優勢和不足進行反饋，從教師構建學習環境開始直至翻課堂結束的每一個環節，不管是教師的引導還是同學的討論發言都可以進行評價，克服有些同學當面不好意思說問題的尷尬局面，便于師生敞開心扉無障礙交流。②對課后“反芻學習”疑難的繼續解答。教師的教學反芻行為能夠感染和帶動學生的反思性學習，從而推動學生的研究性學習活動課程有效進行。教師根據反饋結果，不斷調整學習內容，把握課堂學習進程，完善整個教學過程，促進學生知識的內化。

4教學效果

南京曉莊學院的信息素養通識教育共14個學時，計1個學分，運用翻轉課堂進行教學。課前教學材料的推送、學生的自主學習均借助于學校教務處的天空教室進行，教學反饋采取討論題的形式。學生的成績考核采取討論（20%）與作業題（80%）相結合的方式進行。筆者將傳統授課班級與翻轉課堂教學班級的情況進行對比發現，無論是成績測定還是學生學習面貌，差別都十分明顯。

但由于在線學習需要借助于電腦終端進行，學習、交流和反饋都受限制。南京曉莊學院圖書館于2015年開通了微信公眾平臺為學生利用圖書館資源提供服務，溝通、交流通暢又便捷，教學團隊準備在新學期借助這一新型平臺實施教學，方便教學內容的隨時推送，增強教師與學生的交流互動。

5結語

借助于微信公眾平臺開展的信息素養教育翻轉課堂，是一種基于現代化技術的創新教學模式。大學生基本人手一部智能手機，是最早接收新技術、新工具的人群，硬件條件已經完全具備。只是習慣填鴨式教學模式的學生需要改變被動接受知識的局面，培養自覺學習和主動學習的良好習慣。翻轉課堂將知識放在課前，讓學生利用碎片化時間學習，自覺學習、主動學習是完成學習的一個很重要的環節，如果多門適合翻轉課堂的課程均需學生課外學習，如何利用學習時間對學生來說也是一種挑戰，教師也可嘗試在課堂上讓學生代表課前談學習重點內容的方式，以彌補課前學習的不足。

對于教師來說，要想教育好學生，自己首先要接受教育，緊跟時代發展，加快知識更新的步伐，主動將新知識、新技術運用到教學中去，提高教學效率。課外準備學習材料、了解學生學習情況、解答學生問題也會花去大量時間和功夫，因此正確引導學生交流，調控課堂節奏和氛圍，對教師各方面也是一種挑戰，需要教師做好準備，從容應對。

參考文獻：

[1]龔芙蓉.基于文獻調研的國內外高校信息素養教學內容與模式趨勢探討[J].大學圖書館學報，2015（2）：88-94.

[2]徐梅丹，蘭國帥，張一春，等.構建基于微信公眾平臺的混合學習模式[J].中國遠程教育，2015（4）：36-42，62.

[3]微信公眾平臺[EB/OL].[2015-09-22]. http：//baike.baidu.com/link？url=mafyQm ARvGU0vT640NSir-7MqKLErjSdgmlQY4JT8S HyhdngYGXY7SzvcI1ExDA1c1WxMugu7MDFQ 4LtSJITFa.

[4]吳思茗，左揚揚，孟琦.基于微信及微信公眾平臺的翻轉課堂模式探究[J].中國醫學教育技術，2015（1）：44-47.

[5]孫輝.基于MOOC的翻轉課堂在高校信息素養教育中的應用探討[J].甘肅科技縱橫，2015（2）：69-71.

[6]齊禮良.微信移動學習的認同路徑分析[J].教學與管理，2015（2）：31-34.

[7]陸和建，姜豐偉.新信息環境下高校信息檢索課教學方式優化的策略[J].大學圖書館學報，2015（2）：96-99.

[8]施李麗.微信支持文檢課教學的探討[J].圖書館學研究，2013（22）：13-14，24.

（編校：周雪芹）