心理疏導法在思想政治教育中的運用

張雪花

[摘要]成長中的大學生在學習、交友、情感、求職等方面難免遇到心理困惑、精神壓力和矛盾沖突。如何從思想上疏導學生的心理壓力，促使學生健康成長成才，實現高校教育培養目標，是大學生思想政治教育的重要內容，因此心理疏導法的引入對大學生的思想政治教育工作具有特別重要的現實價值。

[關鍵詞]思想政治教育；心理疏導法；滲透；激勵

隨著經濟全球化進程的加快和國際互聯網的普及與應用，各種外來文化和社會思潮不斷融入，以及社會經濟轉型、利益格局調整，沖擊著大學生尚未成熟的思想，“加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”是我們黨針對新形勢做出的新思考和新認識，同時也是對思想政治工作提出的新要求。“人文關懷”和“心理疏導”的提出，豐富了思想政治工作的內涵，拓寬了思想政治工作的思路。

一、心理疏導在大學生思想政治教育中的內涵

思想政治教育中的心理疏導，是一種從心理上的梳理、泄壓和引導，從而實現思想上的疏通。不同于教導，也不同于指導。教導往往耳提面命，缺乏親和力；指導常常居高臨下，使教育對象產生距離感。而“心理疏導”不僅建立在對教育對象充分尊重的基礎上，而且貼近教育對象的心理需要和思想實際，充分尊重他們的個性特點和心理訴求，重在解決他們的內心困擾，在這個基礎上，施以正面的教育和引導，因而往往可以收到事半功倍之效，真正實現思想政治教育成效和價值的最大化。[1]

二、大學生思想政治教育中心理疏導方法運用的步驟

在大學生思想政治教育中心理疏導的應用過程就是做好信息的搜集，全面掌握材料，然后進行問題分析，確定目標，接著矛盾疏通，實現心理引導，最后實效調節，跟蹤處理，每一個步驟之間都緊密銜接，是一個具有實踐性、曲折性、反復性、螺旋上升的過程。

（一）信息搜集

大學生思想政治教育中心理疏導法的運用第一步就是進行信息的搜集，從而全面的掌握學生材料，其中包括學生的興趣愛好、成長經歷、家庭背景、人際關系等，資料越多，信息就越全面，對學生心理矛盾和心理問題的掌握就越準確。通過材料的整理，或者聆聽學生的訴說從而去歸納學生的基本情況，生活環境和家庭狀況及個人經歷；學生的身心特點；學生的問題癥狀；學生尋求幫助的原因和目的，做出基本的判斷和測定。資料的搜集主要有以下幾種方式：談心談話，主要是通過學生自己直接訴說，以及與室友、好朋友、班長、班主任、輔導員等側面了解；問卷調查，通過填表、問卷等形式搜集相關信息；通過交流，及肢體語言、行為表現、作品等觀察發現。信息搜集的過程也就是問題測定的過程，較簡易的情況是在談心談話過程中，學生會自己訴說直接告知，較復雜的狀況必須通過群體式的抽樣調查、普卷調查等才能做出初步判斷。

（二）問題分析

通過第一步的信息搜集、判斷，確定好目標是進行問題分析的基礎。從調查來看，大學生常見的心理問題主要有以下六種表現：1、環境適應問題，新環境的陌生，獨立能力缺乏感、自我約束無力感而無所適從，大一學生中較常見。2、人際關系問題，內向不善交流從而感到人際關系的冷漠，出現人際危機的孤獨、嫉妒、苦悶。3、性格問題，經濟困苦或者外貌缺陷帶來的心理自卑、怯懦、神經質、偏激、敵對、抑郁、無望感等。4、學習方面，由于自我認知的缺失，學習目的不明、學習動力不足從而學習態度不端正，沉溺網絡尋求寄托的空虛、厭學。5、情感問題，單相思、戀愛受挫，情感破裂的報復心理或者是婚前性行為、校園同居等問題引起的恐懼、擔憂從而悲觀、壓抑、失態。6、求職擇業問題，個人前途迷茫帶來緊張、焦慮和壓力出現彷徨、抑郁。當然學生心理問題不僅僅是單一的因素，它往往是多方面因素交織作用的結果。因此，教育者要有敏銳的觀察力、高深的洞察力、敏捷的思維能力和現場分析事物的能力，才能對問題及原因做出較為準確的判斷，為進一步疏通與引導做好準備。

（三）心理疏通

對于思想政治教育者如何對教育對象的心理矛盾等問題展開“疏”與“導”是方法實施過程中關鍵的步驟，也是難度較大的一個環節?！笆琛毙枰幚砗门c“度”、“輸”、“束”三者的關系，把握好“度”，堅持疏中有“輸”與“束”。首先，處理好疏與“度”的關系。在思想政治教育心理疏導中，要充分的發揚民主，讓其無所顧忌，暢所欲言，用教育、疏導的方式去解決思想問題，而不能毫無顧忌的去壓制、堵塞或任其發表不負責任、不健康或錯誤的言論。其次，是處理好疏與“輸”的關系?！拜敗奔垂噍?，也就是正面的教育。疏的過程中要向受教育者正面灌輸正確的心理知識和正確的世界觀、人生價值觀、科學的理論方法，但不是死“灌”、硬“灌”，而是在疏通的前提下根據受教育者的具體情況和實際需要進行教育。再者是處理好“疏”與“束”。“束”即約束、管理。也就是教育者在對大學生思想政治教育心理疏導過程中，除了和風細雨、循循善誘，更要約束規范，嚴格管理，做到教管結合、剛柔并濟?！皩А保凑詹煌姆绞娇梢苑譃榉謱А⒗麑?、開導和勸導等多種手段。分散而導，從教育對象心理問題的原因和教育對象的特質等多角度進行情感、認知、思想和心理上的引導。因勢而導，抓住有利時機，順勢對受教育者進行心理問題的疏通和引導，順勢而發的心理疏導方式，往往能達到水到渠成的效果。[2]

（四）跟蹤處理

跟蹤處理就是后期的效果反饋，觀察疏導實施之后學生的心理狀態是否有所改觀，并達到預期的效果，形成與目標設定的一致，如果與預期目標一致，說明學生的心理問題已經得到解決，心理癥結已經解開，能夠像正常學生一樣愉快開心的生活，積極向上的學習，這說明疏導的結果很成功，相反，如果疏導效果是暫時的，出現后期的反復，或者效果不明顯，甚至根本沒有任何作用，那么后期的跟蹤處理就應該做進一步的反思，研究分析每一個步驟和環節，每一個細節和過程，從而找出失敗的原因，及時作出調整。但是對大學生來講，如果發現心理問題己發展為心理疾病，那么心理疏導往往需要醫院的配合治療，從而實現學生的身心健康發展。

三、大學生思想政治教育中心理疏導方法的運用

（一）滲透式心理疏導法

滲透式心理疏導的途徑主要有以下四個方面：一是借助校園環境滲透，大學生生活在校園環境里，無時無刻不在受著環境的影響，大學校園應該努力營造自然寬和，篤信好學，健康向上的良好環境，加強文化館、圖書館、體育館、科技館等設施建設，構建友善、團結、誠信的成長空間，潛移默化地影響大學生的思想品德和道德品質的形成和發展。二是借助校園文化活動的滲透，思想政治教育者有計劃有目的地開展各種校園文化活動，將教育內容寓于豐富多彩的校園文化活動中，例如社會主義核心價值觀的教育、愛國主義教育、集體主義教育等，學生在活動中受到啟發并自覺地內化為德行、轉化為行動，從而升華自我，解決心理和思想問題。三是借助大眾傳播媒體的滲透，也就是借助當代各種傳播工具：報紙、書籍、廣播、電視、網絡、手機等向大學生傳播教育內容，最大限度地擴大心理疏導的覆蓋面，讓其滲透到校園的各個角落，影響到每一位學生，讓他們在接受大量的現代信息的同時，也在無形中接受心理疏導。四是借助管理手段的滲透，將種種要求以條文式、規則式、制度式規定出來，具有一定的強制性和權威性，使學生形成一定的心理底線，自覺接受相關教育內容的規定。[3]

（二）激勵疏導法

激勵疏導法在大學生思想政治教育中的運用主要是將精神激勵和物質激勵相結合。一是精神激勵，一方面是指用科學的世界觀和方法論來影響、教育學生，使之在思想和觀念上具有較高的思想覺悟以及認識和改造世界的能力。從心理上幫助被疏導的大學生樹立戰勝困難、贏得成功的信心和決心，正確的看待成長中的失敗和挫折，掌握事物曲折發展的規律。另一方面是情感激勵，人都是有感情的，思想政治教育者在與受教育者的溝通交流過程中，由于處理得當，教育者無微不至的關懷、平易近人的愛護使受教育者深深信任，充滿敬意，由此打開心扉，在幫助下解決思想上和心理上的問題。二是物質激勵，物質激勵是通過滿足學生的物質需求，例如資金、獎品等，以此調動學生的主觀能動性、創造性。自我發掘，自我疏通，使自己內在的潛能被激發出來，并最終轉化為個人或群體的精神力量，客服困難，勇往直前。

（三）宣泄疏導法

宣泄疏導法的具體做法如下：一是教育者通過創建良好的氛圍，讓大學生的情緒得到宣泄和疏通，例如大哭一場，發泄心中郁悶情緒，擊沙袋或帶去空曠地方大喊大叫。大學生通過宣泄自身情緒，來疏通心理問題和思想問題，使受教育者的精神充分釋放，從而為進行思想教育提供健康的心理條件。宣泄疏導法對于心理上反應敏感、情緒上變化劇烈的大學生來說是易接受的一種方法。二是對大學生的接納與傾聽。耐心傾聽大學生訴說自己的煩惱、苦悶和委屈，或者耐心陪伴被教育者抒寫信件和日記，將長期積累的不良情緒一吐為快。同時，在大學生情緒宣泄的過程中思想政治教育者進行適當的引導，會起到事半功倍的效果。當然值得注意的是宣泄時，要把握分寸，不傷害自己、他人及公私財物。

（四）體驗式疏導法

開展體驗式疏導的具體方式有組織學生社團活動、三下鄉活動、邊疆支教活動、義工志愿者服務活動等，讓大學生在社會體驗中解決自我的心理問題。在這些實踐活動中，大學生會自覺不自覺的受到熏陶，從政治覺悟、思想觀念、道德品質上提升自我，升華自我，同時，實踐中感受到有些理論與實際相左的地方，再加以必要的疏導，不斷調整心理，解決思想問題，提高認知水平，就能取得很好的效果。

[注釋]

[1]楊芷英.淺談心理疏導對于高校思想政治教育的現實價值[J].思想政治研究，2009（4）.

[2]教育部高等學校社會科學發展研究中心.大學生思想政治教育“十個如何”研究[M].北京：高等教育出版社，2007.

[3]方斯實.滲透式教育方法初探[J].三明學院學報，2006.