互聯網下醫院圖書館服務模式創新

張雯

摘要：現階段在醫院改革的基礎上，醫院進行全面發展十分重要，醫院不僅要對醫療環境設施進行創新，醫院圖書館也同樣要進行創新。目前醫院圖書館在資源開發、書籍資料的收藏以及醫院信息的安全性方面都存在一定漏洞。醫院方面針對這些漏洞進行解決，增加醫院圖書館書籍數量，從而提高醫院圖書館對于醫院治療方面的積極作用。

關鍵詞：互聯網；醫院圖書館；服務模式創新

現階段，各行各業人們對于互聯網的應用已經逐漸深入到工作當中，尤其是醫院圖書館的服務模式中的運用。醫院對圖書館服務模式進行創新，是在醫改基礎上提高醫院醫療水平，以及醫院服務質量的有效舉措。

1互聯網下醫院圖書館服務模式的特色

1.1工作人員在服務過程中使工作更加便捷 網絡的普及對人們的生活帶來了很大的便利，在醫院圖書館的服務模式中可以體現，人們通過互聯網進行書籍搜索，在網絡狀態下進行書籍的選擇，通過互聯網的服務模式，將自己所借書籍歸還。圖書館管理人員通過互聯網的運用，對圖書借閱信息進行了解，不僅方便了圖書的管理，同時也免去了人們在進行書籍查找時的毫無頭緒。尤其是醫院圖書館，醫生患者在進行醫療資料查找的過程中，如果找不到自己所需圖書，可以通過互聯網的聯網模式，進入其他圖書館進行資料查找[1]。

1.2使醫院圖書館的服務模式更加個性 人們在進行圖書閱讀的過程中，對于圖書館服務的評價、管理人員的服務態度是否滿意，是評價圖書館是否成功的重要依據。因此，醫院圖書館在進行模式創新的過程中，要以讀者為主，針對讀者對圖書館中存在的意見進行解決。醫院圖書館在互聯網下進行模式的創新，給原本的服務模式增添了個性化的色彩。醫院圖書館的管理員在進行圖書管理的過程中，要將圖書館內圖書與醫院的醫療內容相結合，提高醫院的醫療服務水平。

2現階段醫院圖書館中存在的不足

2.1醫院圖書館中書籍的儲存量小 圖書館中的圖書儲存量過小，這是圖書館中普遍存在的問題，尤其是在醫院圖書館中，醫院的資金投入主要應用于醫療設備的更新，往往在圖書館方面不慎重視。醫院圖書館書籍儲存量小，不利于醫生對醫療資料的查閱，同樣還容易導致醫院信息更新不及時，對醫療效果產生不利的影響[2]。

2.2醫院圖書館中的圖書資源沒有進行有利的開發和利用 由于醫院圖書館中的管理人員有限，大部分人力資源都投入在醫療服務中，導致圖書館中對書籍進行開發利用的人員不足，因此對圖書內容的開發不深入，致使醫院圖書館中的很多圖書資源閑置，沒有被有效的開發和利用。

2.3醫院圖書館的信息管理不規范 醫院本身是不斷發展的，其主要的發展需求是不斷滿足自身的需要，在未來長遠的發展中，卻沒有一定的規劃。醫院圖書館中書籍搜索系統不能統一、書籍生產廠家不一致、醫院圖書館中進行書籍搜索的軟件使用不一致、以及醫院圖書館中數據信息結構的不一致，導致了醫院之間不同的信息管理體系。在現在醫學系統比較發達的社會，醫院因為醫院圖書館的信息管理不規范，會造成醫療信息交流不暢通、與醫院其他部門之間不能進行有效協調、以及醫院之間的圖書儲備不能進行有效分享等問題。

2.4醫院內的信息安全不能進行保證 醫院是進行治病救人的場所，因此醫院的醫療相關信息對患者的疾病安全具有十分重要的作用，因此，保證醫院圖書館對醫院醫療信息的安全、準確無誤是目前互聯網下醫院圖書館模式創新的主要研究問題。

3互聯網下醫院圖書館服務模式的創新方法研究

對醫院圖書館服務模式進行創新，要以服務和創新作為發展醫院圖書館的基本目標，滿足醫療服務人員、以及患者的信息需求，進行醫院圖書館服務模式的創新。醫院圖書館要將醫療人員對信息的要求深入理解，及時進行更新，將醫院的信息進行整理，提高醫院圖書館的信息儲備量，將醫院圖書館的服務模式進行創新。

3.1在互聯網下進行醫院圖書館書籍儲備量的增加

3.1.1全面開發圖書館中書籍資源 現階段醫院圖書館在互聯網下的不斷發展是面對更加廣闊的醫療市場，醫院方面針對醫院圖書館中存在的重視收藏，輕視書籍資源的開發現象應當進行合理解決。將圖書館中沒有進行有效利用的圖書資源進行合理的開發與利用，豐富醫院信息資源，并結合現代信息技術，將醫院圖書館的書籍儲備量提高，方便醫生進行資料的查找，為醫院圖書館中的圖書收集提供更加廣闊的信息渠道，是日后醫院圖書館進行服務模式創新必然的發展條件[3]。

3.1.2實施醫院信息資源共享 過去醫院之間的信息是不能進行共享的，各個醫院的信息資源只是被自己開發利用，要實現醫院圖書館服務模式的創新，就要將傳統的信息模式打破，在醫院之間建立合理的信息資源共享渠道，實現醫院中之間的信息資源共享。

3.2醫院方面對醫院圖書館的信息制度進行有效的改革 傳統的醫院圖書館在信息資源管理方面具有一定的制約性，在醫院信息管理方面對醫院的服務水平與醫院醫院醫療效果都有一定程度的影響。醫院在醫院圖書館服務模式的創新方面，建立相關的信息分享體系，將醫院之間的信息資源進行有效分享，促進醫院信息的發展。因此，醫院對醫院圖書館信息制度房間進行有效改革，是對醫院醫療服務水平的有效保障，同時有利于提高醫院的發展。

3.3建立合理的信息保障體系，保證患者醫療信息的安全性 傳統醫院圖書館的服務模式在對醫療信息安全的保障并沒有特別完善。因此，醫院必須要在進行醫院圖書館服務模式創新的過程中，建立一個具備科學性、以及安全性的患者醫療信息保障體系，對患者的相關醫療信息進行保護，從而提高醫院的服務質量，對醫院的信譽度進行保障。

4結論

由此可知，在醫院圖書館服務模式的創新中，其中服務與創新是進行醫院圖書館發展的基礎，是醫院圖書館存在的主要核心。對醫院圖書館服務模式進行創新，是發展醫院綜合水平的必然趨勢，滿足醫院醫療人員對信息的要求，發揚醫院圖書館在醫療體系當中的積極作用。

參考文獻：

[1]沈祖泓.新醫改下的醫院圖書館創新發展[J].中國醫療前沿，2011，09：91-92，84.

[2]王芙蓉.新醫改環境下創新醫院圖書館服務模式的思考[J].晉圖學刊，2011，04：55-57.

[3]羅書練，鄭萍.網絡環境下的醫院圖書館為醫務人員知識服務創新探討[J].中國醫療設備，2012，02：77-79.編輯/孫杰