企業管理對學校經營的七點啟示

于宏立

【摘 要】近年來，我國教育管理理論界和實干家都十分推崇“學校經營說”，主張校長是學校的經營者，呼吁校長借鑒企業經營的理念經營學校。文章試圖通過尋求企業經營和學校管理之間的聯系，為從“管理學校”走向“經營學校”提供一些思路。

【關鍵詞】企業管理 經營學校 意識 啟示

市場經濟的發展，強化了人們的成本、效率、風險、人才、品牌、資源等意識。“經營”一詞已經普遍被教育管理者所接受，學校管理的效益也越來越受到人們的重視。

按照企業經營的理念，經營就是創造價值，不斷追求利潤的最大化。學校雖然不能簡單照搬企業管理的經驗和做法，但企業經營和學校管理的要素間具有極大的相通性。例如，它們都面臨資源配置、提高產品質量、投入產出、工作效率、品牌特色等問題，這就為學校管理借鑒成功企業經營理念提供了理論上的可能。筆者認為，學校經營的核心理念應是盤活各種教育資源，改善內外辦學環境，加強教學教研，提高教育質量和辦學效能，服務人才培養，增強學校的核心競爭力。

一、成本意識

沒有成本意識，就談不上提高效益。

啟示：校長要經常算一算投入、產出比這筆經濟賬，努力做到用最少的投入和消耗獲取最多的收益。首先，要通過精簡行政管理人員，明確職責，理順管理關系和強化服務意識來減少“內耗”以降低行政成本。其次，要強化財務預算職能，加強財務監督，減少浪費，以節約開支。第最后，要按需設崗，優化組合，人盡其才。

對于學校這個特殊“企業”而言，時間是學校的最大成本。清華同方經營思想（一分鐘目標+一分鐘贊美+一分鐘懲罰）給我們的啟示耐人尋味：合理分配時間，實行目標教學，注重非智力因素的挖掘等等。

二、效率意識

企業經營的好壞，很大程度上是由它的經營效率決定的。在同行業里，規模小但效率高的企業往往比規模大但效率低的企業更受投資者關注和喜愛。

啟示：對于學校來說，效率決定著學校的發展速度和教育質量。很難想象，一所辦學效率低的學校能夠培養出高素質的人才。但效率不是由學校規模決定的，它的核心是教學效率，其他如行政效率和教學設備設施使用效率都直接或間接地影響著教學效率。

三、風險意識

優勝劣汰的市場機制促使企業不得不樹立風險意識。做好風險預測和防范工作，抵御經營風險，加強企業經營的風險管理，保證企業持續、健康地發展。

啟示：現在的教育外部環境何嘗不是如此。家長和社會對優質教育資源的渴求使得教育競爭成了一場看不到硝煙的戰爭。可是中小學校尤其是公立學校的管理者們仿佛身處世外桃源一般，他們更多的是關心學校的今天和個人的進退榮辱。雖然客觀上這也促進了學校的發展壯大，卻很少有人真正去考慮學校的明天和未來，關心學校的存亡和可持續發展問題。

四、品牌意識

品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，而一個品牌的核心支撐就是質量。成功的企業經營者，無不重視樹立品牌意識，實現品牌經營，把發展自己的品牌作為企業持續發展的目標。

啟示：經營學校同樣如此，學校品牌是學校的生命和核心。在信息時代，學校的最大資產不再是有形資產，而是以學校文化為主要內容的無形資產。通過營建以教育理念、校風學風、精神意識和共同價值觀為核心的學校文化，打造學校品牌，是建設強校名校的必由之路。現代品牌學校應該是有現代教育理念，有自己的教育思想和明確辦學方向的學校。

五、資源意識

企業發展的基礎在于各種資源的整合，關鍵是解決緊缺資源和充分利用冗余資源。

啟示：學校管理者首要的任務應該是解決緊缺資源——優質師資，采取各種措施培養和造就一支優秀的教師隊伍。清華大學前校長梅貽崎先生曾經說過：“大學之大，非大樓之謂也，乃大師之謂也。”人才成本核算也表明，培養人才成本最高，吸引人才居中，而開發和留住現有人才成本最低。

另外，學校管理者不應該用本位的眼光看待學校的各種資源。例如，家長對參與到學校工作本身是有需求的，家長對學校工作有了深入的理解和信任，就會主動地調動資源，解決一些學校自身所不能解決的問題。再如，學校的后勤職員在完成本職工作的同時也可以采用“1+1”工作法，參與到學生管理工作中來，形成全員育人、齊抓共管的新局面。

六、創新意識

管理創新是現代企業生存和發展的持久動力源泉，可以說一個好的思路是決定一個現代企業發展趨勢的基石。其中，觀念的創新是基礎，方法的創新是關鍵。

啟示：守舊，意味著落后；創新，才能充滿生機。學校應該通過創新方式方法，優化各項實施方案，從而提高工作效率。這既是傳承性的創新，又是原創性的創新。只要能符合實際，服務實踐，就是科學的創新。值得注意的是，跨國公司微軟的管理理念——“管理=合適的時間+應做的事”啟示我們，學校管理創新不能僅僅局限于中微觀的教育技術、教學科研和教學方法的創新，更要注重宏觀的教育思想、學校管理的創新。

七、國際視野

國際視野首先要放眼國際，不要局限于國內。要有國際市場的意識、參與國際競爭的膽略，要了解國際商業規則、國外文化習俗、價值觀等。

啟示：一所學校無論是追求什么樣的發展模式，都應該把培養學生的國際化素質作為重要任務。這不僅是統一學校的思想和認識的途徑，也是踐行“三個面向”教育理想的要求。其中的國際交往能力、國際文化理解能力、國際文明素養和國際思維品質都是可以和必須植根于日常教學的。從這個意義上講，無論高考英語如何改革，學校都不能弱化英語教學。

總的來說，將企業管理中“經營”的概念和理念引入教育管理領域，應是一種非常好的現象。一方面反映了教育管理界對于企業管理理論的關注和重視；另一方面還表明中小學正試圖學習和借鑒企業管理的理念、經驗和思想，來改善學校管理工作，以提升學校的辦學水平和管理效能，促進教育改革和學校的發展。