基于特殊教育學生培養的電子商務教學探索

趙剛

摘 要：電子商務課程在職業教育領域已經普及。如何在特殊教育職業學院中根據殘疾學生的特點搞好電子商務的課程教學是值得思考的問題。本文針對殘疾學生，分析了開展電子商務教學的意義，并以山東特殊教育職業學院為例，介紹了“五位一體”的電子商務教學培養模式。

關鍵詞：特殊教育 殘疾學生 電子商務 教學探索

電子商務是未來全球商務活動的主流，代表著未來商務發展的方向。電子商務實現了信息流、商流、資金流和物流的高效、協調運轉，快速、便捷、高效的特點使其廣泛地應用于社會經濟活動。

1999年6月13日發布的《中共中央國務院關于深化教育改革，全面推進素質教育的決定》，將高職教育明確為高等教育的重要組成部分。2010年，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》提出：大力發展職業教育，增強職業教育吸引力，到2020年，形成適應經濟發展方式轉變和產業結構調整要求、體現終身教育理念、中等和高等職業教育協調發展的現代職業教育體系。這些對特殊教育職業學院的殘疾學生意義尤為重大。

一、殘疾學生學習電子商務的意義

殘疾學生學習電子商務，不僅可以增加他們的專業知識，擴展知識面，提高動手能力，更為重要的是為他們打開了一扇通向社會、自立自強的大門。由于互聯網的飛速發展，網上開店等電子商務活動大多可以在家里完成，不需要很大的辦公地點，也沒有繁雜的審批手續，這大大消除了殘疾學生行動不便，與社會、與他人溝通困難等障礙，而且相較于其他計算機課程，例如復雜的軟件程序設計、龐大的電子線路，電子商務的內容更貼近學生的生活，殘疾學生更容易通過鍵盤、鼠標的操作來完成電子商務活動。這樣就發揮了計算機專業殘疾學生的長處，使他們有可能通過自己的努力在市場競爭中占據一席之地，從而實現自立、自強、自食其力的目標。

二、特殊教育職業學院開展電子商務教學的現狀及建議

1.電子商務教學的基本現狀

山東特殊教育職業學院計算機專業的電子商務課程面對的是特殊的教育對象，雖然起步較晚，但教學活動有自己的獨特之處。學院在高職一年級下學期開設電子商務課程，現有兩名電子商務專業教師，均為計算機專業碩士畢業，學院擁有高配置的專業實訓機房。每個年級安排1～2個教學班，學生大部分是肢殘生，還有少量聾啞學生。

2.開展電子商務教學的建議

（1）選取合適的教材，精煉課堂內容?，F在流行的電子商務書籍很多，但真正適合特殊教育的并不多，而且職業院校學生的綜合文化水平普遍不高，殘疾學生的文化功底還更低一些。因此，一本合適的教材就顯得非常重要。筆者學院選的是“十二五”職業教育國家規劃教材《電子商務使用教程》，這本教材內容全面，而且有很多實例，便于不同層次的學生學習。

筆者班中有幾名聾啞學生，筆者在上課的前一天就把本次課的教學幻燈片發給他們，讓他們提前預習，在課堂上利用手語對他們進行傾向性的教學，盡量克服語言交流的困難。針對班級中個別學有余力的學生，筆者再把一些重要的知識點補充到課堂上，使學生都能獲得提高。

（2）分層次小組教學，個人體會與課本內容相結合。筆者要求每個學生都要注冊網名，銀行卡開通網銀功能，能熟練使用支付寶、微信支付、電子錢包等軟件完成轉賬付款。學習期間，至少有三次用學院發的補助網上購物甚至跨境購物，花錢不在多少，購買的物品不在大小，主要是體驗從選擇貨品、下單到收貨、驗貨的過程，加深對電子商務的理解。

聾啞學生對網站提示語言理解較困難，筆者引導他們更側重于課后思考題和實訓作業的訓練。要求他們盡可能多地瀏覽知名的商務網站，比較網站綜合信息量和信息更新量的不同，進一步熟練掌握課本內容。

（3）引入社會熱點，啟發學生自學。為了教好電子商務這門課，筆者自學了網店的建設、運營和后期維護等內容，并把它們引入課堂，從最基礎的網上開店審查、照片等個人資料的準備，到貨品上架、網店裝修、后期維護等，向學生做完整的介紹，以加深學生對電子商務的理解，同時鼓勵學生將電子商務網頁設計等課程相結合，利用網站現成的模板完成網店中某件商品、公告、店招的制作，直到開起自己的網店。

（4）加強實踐教學，幫助學生獲得職業資格。通過校企合作和與學院實習基地的互動，讓殘疾學生在半年的實習期里進一步了解社會需求、企業的運作方式和當前的社會熱點，為將來順利地進入社會打下基礎。鼓勵學有所長的學生參加與電子商務相關的技能比賽，在比賽中鍛煉學生，培養學生的團隊合作精神。要求學生盡量完成相關的職業資格考試，個別基礎較好的學生可考慮畢業后考取助理電子商務師職業資格。

同時，建議學院加大資金投入，提高辦學條件。除了硬件建設外，還要引進必備的電子商務模擬實驗專用軟件，加強實驗室建設。

（5）以課堂為陣地，實踐職業規劃。要讓學生明白就業創業的艱難，從課堂到就業再到創業，無論在哪里都要有吃苦耐勞的精神，踏踏實實干好自己的本職工作。如果有條件創業，要進行充分的市場調研，找準落腳點，學習美工設計、網絡營銷等知識，誠信經營，始終堅守網店的信譽，把網店做大做強。

上述“五位一體”的教學實訓模式，提高了學生的認識，培養了學生的實際動手能力和專業素養，使學生了解到怎樣將書本知識較好地應用到社會上，有效實現了以能力為導向、以就業為目標、以創業為最高目的的教育要求。

三、殘疾學生職業技能和就業能力明顯提高

身殘志堅的學生通過自己的努力同樣可以就業，實現自己的創業夢。筆者學校2010級的一名殘疾學生，畢業后和同班的幾名同學一起創業，經過幾年的努力，現在已成為某化妝品的山東地區總代理，代理產品的微電商做得越來越好，月收入突破了2萬元，他的事跡還被《大眾日報》于2015年4月22日以《微商創業漸入佳境》為題進行了報道，并作為“互聯網+”的創業典型進行宣傳。

四、電子商務教學繼續努力的方向

1.加強師資隊伍的建設

隨著招生規模的不斷擴大，除了引進電子商務專業的教師外，還要鼓勵現有的電子商務專業教師到校外學習。為了提升電子商務教師的技能和教學水平，建議教師到相關機構進行短期的交流培訓；為了擴大電子商務教師的知識視野，學?？梢云刚埰髽I中的電子商務方面的專家為客座教授，邀請他們經常來學校為教師和學生做專題講座。

2.注重教學經驗的積累和沉淀

根據殘疾學生特別是聾啞生的特點，刪減教材中社會已淘汰不用的、過于復雜、難以理解的內容，增加社會熱點內容。統籌編寫適合學生要求、滿足教學需要的校本教材。

3.對畢業生進行跟蹤調查

隨著學校畢業生逐年增加，學校應對畢業生進行跟蹤調查。通過傾聽學生在實際崗位的需求，了解社會對殘疾學生的期望和要求，進一步改進課程教學。

五、小結

在“互聯網”時代和當前“大眾創業、萬眾創新”的社會環境下，殘疾學生完全可以通過學好電子商務知識，克服自身的殘疾和自卑心理的影響，成功開啟自己的就業、創業之路，找到屬于自己的未來。

參考文獻：

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