基于職業標準的中職物流專業課程體系構建

梁智慧

摘 要：本文對基于職業標準的中職物流專業課程體系的構建進行了闡述，即從物流崗位所需的綜合職業能力構成的視角分別進行崗位能力、通用能力及核心能力課程設置，再根據職業標準中典型工作任務的技能要求開發相應的職業技能課程、職業基礎課程及核心能力課程，之后結合職業學習和成長規律完善并構建課程體系。

關鍵詞：中等職業學校 物流服務與管理 課程體系 職業標準

課 題：本文系遼寧省教育科學“十二五”規劃2014年度“中高職銜接下物流管理專業課程體系構建研究”（JG14EB190）、遼寧省職業技術教育學會2015—2016年度科研規劃項目“中職物流服務與管理專業項目課程開發與設計——基于與職業標準相銜接的視角”（LZY15554）的研究成果。

一、確立具有綜合職業能力培養的課程觀

中職物流專業培養的是具有綜合職業能力，在生產、服務一線工作的高素質勞動者和技能型人才。崗位就業所需的綜合職業能力是物流專業人才培養的邏輯基礎。綜合職業能力可劃分為三個層次：專業崗位能力、行業通用能力和核心能力。

專業崗位能力是學生具體的就業崗位所需要的能力，是操作專業工具或設備解決特定崗位作業的能力，這一能力是顯性的、具體的，如理貨員的理貨能力。為此，必須設置相應的職業技能課程，強化技能訓練。

行業通用能力是物流專業學生就業的物流崗位群所共需的基礎性能力，具有通用性，指向的范圍比崗位能力要寬，如物流信息技術應用能力。因此，需要設置職業基礎課程，其對應的口徑是從事物流工作所需的基本知識。

核心能力是學生職業生涯發展必須具備的、最基本的能力，具有普遍的適用性和廣泛的遷移性。實際上，它與就業的崗位與職業沒有直接的聯系，但是對人的終身學習與發展不可或缺。如自我學習能力、與人合作能力等。

如何設計能夠突出這些能力培養的課程體系顯得十分重要。根據以上的分析，中職物流專業課程設置需要基于物流崗位工作實際的需要，以物流綜合職業能力培養為出發點，分別設置崗位能力課程、通用能力課程和核心能力課程三個課程體系。

二、基于職業標準的課程設置

1.崗位能力課程設置

這類課程與就業崗位的技能需求相對應，目前中職物流專業（以倉儲配送方向為例）的工作崗位主要有倉管員、裝卸搬運工、信息員等。以倉管員為例，其對應的課程就是根據標準（物流員）分解后的典型工作任務來設置，具體有出入庫作業、儲存作業等，不能按照學科體系開設籠統的倉儲管理或倉儲作業實務，而應根據完成崗位的工作任務設置出入庫作業規范與技能、儲存作業規范與技能等課程。這些課程對于即將成為倉管員的畢業生來說具有非常強的實用性，會大大增強其任職的信心和勇氣?；谖锪鲙焽衣殬I標準的職業技能課程設置情況如下。

倉管員崗位：出入庫作業規范與技術；儲存作業規范與技術；貨品盤點技術；貨品安全與養護；RF終端設備操作。裝卸搬運工崗位：裝卸搬運作業規范與技術；裝卸搬運設備操作。

信息員崗位：倉儲管理軟件操作；配送管理軟件操作；單據制作與處理。包裝加工員崗位：流通加工作業與設備操作；包裝作業與設備操作。揀配員崗位：補貨規范與作業；揀配貨規范與作業；RF終端設備操作。送貨員崗位：客戶溝通與送達服務、貨物配載與路線優化。

2.通用能力課程設置

這類課程是專業核心課程，其目標是物流行業職業素質的教育及通用能力的培養，其內容主要偏重物流行業就業共需的知識、物流信息技術以及相關法律法規。從專業方向上看，無論是倉儲與配送方向、運輸方向、口岸物流方向，這些課程都是要開設的。在一定意義上，這些課程的學習決定了學生在物流企業就業的寬度，可以在同一單位的不同崗位進行輪換?；谖锪鲙焽衣殬I標準的職業基礎課程設置情況如下。

物流認知：主要內容包括物流基本概念與價值、物流功能要素、企業物流、物流企業、物流客戶管理、物流服務管理、供應鏈基本概念與類型等。物流信息技術與應用：主要內容包括物品信息采集、條碼內容、POS系統、網絡初步知識；GPS系統、RFID技術、WMS的功能與結構、TMS的功能與結構等。物流業務流程：主要內容包括企業物流運作過程、第三方物流運作程序、倉儲作業流程、配送作業流程、運輸作業流程、客戶服務流程等。物流法律法規：主要內容包括代理法律關系、有效合同、物流作業各環節所涉及的基本法律法規、物流活動中有關保險的法律、法律糾紛、法律責任等。

3.核心能力課程設置

為了適應就業崗位的不斷變換，特別是變換的程度超出了物流行業的范圍，那就需要考慮除了崗位能力和通用能力之外更為基本的能力范疇來設置課程，即核心能力課程。

這些課程的特點是有利于人的可持續發展，課程設置主要參照的是人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心開發的職業核心能力培訓測評標準，共有七個模塊。值得注意的是，這些課程與數學、語文等基礎文化課程完全不同，原因是學科體系下的基礎文化課程與職業核心能力課程在培養目標、內容體系上相距甚遠。核心能力課程設置基本情況如下。

一是自我學習能力，主要內容包括制訂學習目標和計劃、實施學習計劃、反饋與評估學習效果等；二是信息處理能力，主要內容包括收集選擇信息、整理開發信息、展示應用信息等；三是數字應用能力，主要內容包括數字信息解讀、數字運算、運算結果的展示與應用等；四是與人交流能力、主要內容包括交談討論、當眾發言或演講、閱讀資料、書面表達等；五是與人合作能力，主要內容包括協商合作目標、互相配合工作、調整合作方式等；六是解決問題能力，主要內容包括提出解決問題的意見或方案、實施方案、調整或改進方案等；七是創新能力，主要內容包括提出創新意見、做出并實施創新方案、評估創新方案及效果等。

三、中職物流專業課程體系構建

物流專業課程體系的構建僅僅關注綜合職業能力的培養還不夠，還要考慮學生的職業學習與成長規律以及終身學習對課程設置的要求。因此，還需增加公共基礎課程、職業拓展課程和頂崗實習的情景課程。

這樣物流專業的課程體系就由六個部分構成。在整體上，它們之間不存在明顯的層級結構，但是在具體課程的安排上，有著一定的遞進關系。比如，職業技能課程一般要在相應的職業基礎課程之后開設，而核心能力課程既要按照自身的邏輯順序開設，也要考慮文化基礎課程的基礎性作用。

1.文化基礎課程

主要包括語文、數學、英語、計算機應用四門課程，需要按照實用性、職業性和生活性的要求對課程內容進行改革。要從物流職業核心能力培養的角度進行再設計，例如，語文課引入了國家普通話水平測試標準，并開展普通話測試工作，這樣就規范了口語表達過程中使用的語音、詞匯、語法的標準程度，有利于與人交流能力的提升。英語課主要解決日常口語的應用以及簡單物流專業英語的識讀，而不是英語基礎知識的學習。數學課主要從數字運算的角度為數字應用能力的提升做準備。計算機應用要從信息錄入、整理、展示的角度為信息處理能力的提升做準備。

2.德育課程

主要包括職業生涯規劃、職業道德與法律、經濟政治與社會、哲學與人生四門必修課，學生在校四個學期，按順序每個學期分別開設一門。開設過程中要落實教育部印發的《中等職業學校德育大綱（2014年修訂）》的具體要求：如職業生涯規劃課程要完成職業精神教育、終身學習和職業生涯可持續發展教育。另外，德育課程的開設要深入聯系物流產業及工作崗位實際，要貼近物流行業、貼近物流崗位、貼近學生生活，只有這樣對物流綜合職業能力的培養才會更有實效性。

3.職業基礎課程

主要包括物流認知、物流信息技術與應用、物流業務流程和物流法律法規四門課程。物流認知是基礎性入門課程，主要培養學生的職業認知能力和職業興趣，主要采取案例教學，同時要求學生閱讀給定的短小文獻或小篇幅文章，培養學生獨立閱讀能力和分析能力。物流信息技術與應用是一門工具類課程，主要講解物流運作過程中使用的物流技術手段與工具的基本操作方法，主要采用項目教學。物流業務流程主要采取引導文教學，通過問題引導的形式，讓學生理解完成具體工作任務和它所需要的知識、技能之間的關系，重點是要講清楚各個業務流程的過程性知識以及技能的附著點。物流法律法規主要以案例的形式講解從事物流業務活動中需要遵守的相關法律，要讓學生明確遵守法律以及如何應用法律開展業務。

4.職業技能課程

這類課程是直接針對工作崗位設計的實操性模塊課程，課程的開設是以工作崗位為單位來進行，如倉儲配送方向的倉管員工作崗位包括5個模塊課程。課程的講授采取工學結合一體化課程模式，如倉管員課程首先必須講清楚倉管員的工作職責與技能要求，其次按照技能要求在實訓場地依次學習。值得注意的是，這類課程一方面要充分考慮校企合作對接單位的真實情況，另一方面要完善考核評價方法，要讓學生不僅會做，還要知道怎樣才能做得更好。

5.核心能力課程

這些課程之所以拿出來單獨開設是因為這些能力培養非常重要，實際上它們也散見于其他課程之中，但往往得不到足夠的重視。其中，信息處理、自我學習、數字應用屬于方法能力的范疇，與人交流、與人合作、解決問題和創新能力屬于社會能力的范疇。需要注意的是，這些能力的培養要與同學關系處理、班級管理、專業技能訓練等具體的生活事件、學習任務相結合，不是講授理論，而是一個一個能力的鍛煉、培養和良好習慣的養成。

6.職業拓展課程與情景課程

因為課程的設置主要圍繞的是專業方向來進行的，這樣在物流行業內就會顯得比較窄，解決的辦法就是開設職業拓展課程，如倉儲配送方向往往還需設置運輸作業實務、物流企業管理、物流地理等選修課程。

情景課程主要是頂崗實習，學生要在具體的工作崗位對學習過的技能和知識進行自我的整合與完善，在這一過程中，頂崗實習指導教師要根據實際的需要進行全面的指導，主要有職業紀律與禮儀、與人合作與溝通、崗位技能體驗與提高等方面的內容，另外還有心理健康與疏導等。

（作者單位：遼寧省農業經濟學校）