溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

王玉明

【摘 要】由于小學生心智發展還處于較為低級的階段，不論是在其學習方面，還是在人格發展和綜合素質培育方面，班主任都扮演著不可或缺的角色，其作用在小學教育中尤為突出。在進行班級管理時，特別是一些中高年級，小學班主任除了具備專業的教學素質，還應當具備溝通藝術，并有效利用溝通和交流實現對班級的管理，增進師生關系，為學生營造良好的學習和生活環境。

【關鍵詞】溝通藝術；小學班主任；管理工作

由于小學生性格多樣，身心發展特點的不均衡，對小學生的教育是一項較為復雜、綜合、系統的工作，尤其是作為小學班級管理者的班主任，他們管理水平和質量直接影響著小學生的學習及品格塑造，所以小學班主任應當在充分掌握小學生身心發展階段特點的基礎上，根據小學生的性格特點及知識基礎，選擇適宜的管理技巧和藝術。作為與人交往的重要手段，溝通在小學班主任管理工作中十分重要。因此，我認為十分有必要對溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用對出分析，以充分發揮溝通藝術的優勢，提高小學班主任管理水平。

一、關愛學生，縮短師生距離

班主任要想做好管理工作，就應當關愛學生，通過適時及有效的溝通增進師生感情，拉近師生之間的距離。只有以關愛的心態與學生溝通，學生才能真正感受到老師的關心和愛護，才能讓學生在充滿愛的環境中健康成長，才能讓學生真正敞開心扉，表達自己真實的情感。比如，我在進行班級管理的過程中，發現有的學生怯于表達自己的想法，在老師提問題的時候不敢回答問題。于是，我利用私下的時間與學生進行溝通和交流，交接學生的想法，探求學生“膽怯”的原因，進而給學生最大的鼓勵。通過一段時間的溝通，學生逐漸對自己建立了信心，愿意對老師說出“心里話”，最終獲得了心理身體多方面的發展。教師的關愛可以讓學生獲得更大的成長，可以帶給學生更為有益的心理輔助，能夠班級的管理時刻處于愛的包圍中。

二、積極鼓勵，尊重學生個性

班主任應當加強對學生的賞識教育，深刻挖掘學生的個性特點及優勢，加強溝通的效率，提高班級管理的質量和效果，而避免片面的看到學生的缺陷和不足，或者不去主動發現學生身上的優點和特長，不能準確把握學生獨特的個性特點，甚至對學生個性不尊重，過于束縛學生朝著一個方向發展。消極的打壓和批評會讓學生不愿意將自己真實想法表達出來，甚至是出現自閉，嚴重影響了學生正常和健康的成長，大大降低了班主任管理工作的效果。例如，我所帶班級中，有些學生喜歡美術，但是由于小學生自制力不高，自律性差，很多學生會在其他課程上進行“繪畫”，不僅影響了課程的教學工作，而且其所學習的知識也無法真正掌握。我針對這種情況，并沒有一味地批評和打壓，首先對學生的繪畫天賦給出肯定，而后針對這樣的情況進行了弊端的解釋，并在課余時間預留出一部分“自由發揮”的時間讓學生發展自己的興趣愛好，既讓學生認識到自己的錯誤，又讓學生發展了自己的興趣愛好。而且還能夠投入到其他學科的學習。

三、公平管理，堅持一視同仁

班主任在進行班級管理時一定要注重公平，不論學生知識基礎高低、是何種族、家庭背景如何，都應當對所有的學生一視同仁， 堅持公平公正的原則，提高班級管理的公正性。這樣才能給學生提供和諧的環境，并能有效提高班主任在學生群體中的權威性和威信，得到更多學生的認可和支持。比如，我在進行班級管理過程中，發現一個同學家庭背景較為“雄厚”其父母都是鎮政府官員，于是在校期間出現了趾高氣昂的情況，有的時候甚至還“出錢”讓其他同學代替做作業。針對這樣的情況我在班級中進行了嚴肅討論，并對出現這樣情況的同學給予了批評，讓其認識到自己行為的錯誤，并讓其自己說說這樣做的害處。對于班級中出現的問題，我總是保持著同等對待的態度，這讓學生們認識到班級中老師管理公平的一面，也讓學生們逐漸樹立起來公平公正的思想。

四、搭建橋梁，化解矛盾問題

班主任應當積極搭建溝通的橋梁，通過運用溝通藝術化解學生之間，學生與各個學科教師之間的矛盾，班主任在此扮演著媒介的作用，更為師生交流建立了橋梁，是班主任工作特點和職位優勢的體現，給師生與生生交流提供了有益的空間和環境條件。比如，我所帶班級中有一段時間學生們的英語學習成績呈現出直線下降的趨勢，我作為教師看在眼里急在心里，于是在班會上與學生們進行溝通，交流其中原委所在。原來是因為英語老師的語速較快，加上本身為外國語言造成了學生們聽課過程中非常“費力”，于是我開展了一個“課程老師溝通會議”，邀請了各科老師與學生進行溝通，不僅解決了英語課程中出現的問題，更加讓學生們在其他學科的學習也呈現出越來越好的態勢，學生們的學習欲望更加強烈了。

五、結語

小學班級的管理僅僅依靠教師的“鐵手腕”難以達到需要的水平，甚至還會引起學生極大的逆反心理，不利于學生的成長。只有做好溝通藝術的融入，班主任的管理才能夠更加具有成效，學生才能夠在教師的呵護下健康成長。

參考文獻：

[1]王慧君.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].科教導刊（中旬刊），2014，06：59+107.

[2]李潞燕.論小學班主任的管理溝通藝術[J].學周刊，2013，05：10.

[3]廖麗民.新時代小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中國校外教育，2016，03：46.