中小微企業營銷管理問題及對策分析

韓花

摘要：隨著現代市場競爭的不斷加劇，越來越多的企業開始強化營銷管理工作。中小微企業在近年來取得了較大的發展成就，但是由于多方面原因，其在營銷管理方面還存在較大的問題。本文主要對當前中小微企業營銷管理存在的主要問題進行分析的基礎上，提出相應的對策建議，以進一步強化其營銷管理工作，促進中小微企業的健康長期發展。

關鍵詞：中小微企業；營銷管理；問題；對策研究

中小微企業作為我國企業組織中十分重要的類型之一，截至2013年底，全國小微企業總數為5606.16萬戶（含個體工商戶），其發展情況對整個國民經濟而言顯得十分重要。當前，我國中小微企業在營銷管理方面還存在較大的問題，缺乏現代營銷管理意識、缺乏完善的營銷氛圍、營銷管理機制不健全、缺乏專業化的營銷管理人才等對中小微企業的發展具有十分重要的影響，因此必須通過對這些問題的分析，提出相應的改進建議，以通過提升中小微企業營銷管理能力實現其健康長期發展。

一、中小微企業營銷管理存在的主要問題

（一）缺乏現代營銷管理意識

由于中小微企業在發展的過程中，其規模較小、產品技術含量低等特征，使其只能從事簡單的生產和銷售，因此其營銷管理意識顯得相對較為陳舊，難以適應現代市場競爭的需要。同時，中小微企業的管理層對于營銷管理的重視程度較低，其在整個發展過程中難以樹立起先進的營銷理念和營銷意識，相關的營銷管理人員難以全面履行其應有的職責，使得中小微企業的營銷管理難以取得預期的成效。

（二）缺乏完善的營銷管理氛圍

有效的營銷管理必須要建立在企業氛圍基礎之上的。當前，我國中小微企業在發展的過程中將主要的精力用于生產和銷售方面，并沒有在營銷管理方面投入太大的成本和精力，使得營銷管理成為營銷部門單方面的工作，整個企業的員工和領導者對營銷管理的認識度較低，難以形成全員營銷的效果。同時，其對營銷管理缺乏必要的考核和激勵，使得營銷部門所實施的營銷管理工作也流于形式化，營銷管理氛圍顯得較差。

（三）營銷管理機制不健全

中小微企業當前的營銷管理機制還很不健全，一方面，其現有的營銷管理機制顯得相對較為落后，在企業的發展過程中基本上一成不變，難以根據市場的發展變化對其進行更新，因此其難以服務于中小微企業的營銷管理工作。另一方面，中小微企業現有的營銷管理機制難以得到有效的實施，缺乏對營銷管理工作必要的監督，很多營銷管理人員將其視為流程化的作業，存在敷衍了事的現象，因此其實施的效果并不理想。

（四）缺乏專業的營銷管理人才

隨著市場競爭的不斷加劇，人才在中小微企業營銷管理中的作用不斷被強化。當前我國中小微企業還缺乏專業化的營銷管理人才，據統計我國中小微民營企業平均缺乏3-5個營銷管理人才。其原因主要來自兩個方面：一方面，其對現有的營銷管理人才缺乏必要的培訓和教育，其難以掌握現代化的營銷管理理論及方法，營銷管理能力較低；另一方面，中小微企業還不注重從外部引進先進的營銷管理人才，其營銷管理團隊的整體實力得不到有效的提升，使得中小微企業的營銷管理停留在低水平階段。

二、中小微企業營銷管理的對策建議

（一）樹立現代化的營銷管理意識

從當前中小微企業營銷管理存在的問題來看，其必須要首先樹立現代化的營銷管理意識，在其營銷管理過程中一方面要積極總結自身營銷管理存在的不足之處，根據市場的發展和變化對其營銷管理的理念進行及時的更新，使其符合現代營銷管理的要求。另一方面要不斷學習和借鑒世界知名企業營銷管理的經驗，根據自身的發展，對其進行改進和完善，使其充分服務于自身的營銷管理工作。

（二）營造完善的營銷管理氛圍

對中小微企業而言，要想營造出完善的營銷管理氛圍，一方面要在整個企業內部進行營銷管理工作的宣傳，將每一位員工作為營銷的對象，對其進行必要的培訓和教育，形成全員營銷的目的，使得員工能夠主動為企業實施營銷工作。另一方面，要不斷加大對營銷管理方面的投入力度，為其提供人、財、物方面的保障，使得中小微企業的營銷管理工作能夠得以順利實施。

（三） 建立健全營銷管理機制

一方面，中小微企業要根據自身的發展前景和市場的變動情況，不斷對其現有的營銷管理機制進行修正和完善，及時剔除不符合其自身發展的因素，使其能夠緊跟市場的發展步伐，最大程度上發揮為中小微企業營銷管理服務的能力。另一方面，要加強對營銷管理工作的監督力度，對其具體的實施情況進行嚴格的監督，建立完善的績效考核和激勵機制，將其作為重要的考核對象，在此基礎上不斷增強中小微企業營銷管理機制的有效性。

（四）培養和引進專業化的營銷管理人才

中小微企業在實施營銷管理的過程中，一方面要對其現有的營銷管理人員進行全方位的培訓，使其充分掌握先進的營銷管理方法和理念，提升其營銷管理能力，使其在現有的基礎上不斷增強為企業發展服務的能力。另一方面，要投入一定的成本從高?；蛘呖蒲性核推渌髽I中引進一批專業化的營銷管理人才，使其為現有的營銷管理團隊注入新鮮的血液，增強中小微企業現有營銷管理團隊的整體實力。

三、實施有效的營銷管理對中小微企業的發展非常關鍵

當前隨著市場競爭的不斷加劇，完善的營銷管理能夠實現中小微企業的健康發展。從當前我國中小微企業營銷管理存在的問題來看，必須要從樹立現代化的營銷管理意識、營造完善的營銷管理氛圍、建立健全營銷管理機制、培養和引進專業化的營銷管理人才等方面出發，全面強化中小微企業的營銷管理工作，實現其健康長期發展。

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