跨境電子商務發展背景下人才培養模式問題研究

張馳

摘要：隨著現代科技信息和市場經濟的不斷發展，跨境電子商務逐漸興起，并對各行業的發展產生巨大的影響?？缇畴娮由虅盏陌l展對人才的需求較為強烈，因此如何在此背景下培養出有用的人才成為當前各界考慮的重點問題。本文主要對當前跨境電子商務背景下人才培養存在的主要問題進行分析，并提出相應的對策建議，以全面強化人才培養模式，為其發展輸送更多的有用人才。

關鍵詞：跨境電子商務；人才培養；模式；問題研究

基金項目：2015年度河南省軟科學項目（編號：152400410039）

跨境電子商務目前而言屬于新興事物，其在發展的過程中必須要有大量的專業化人才作為保障。當前，隨著全球經濟一體化趨勢的不斷加強，我國的對外貿易不斷取得新的發展，在新形勢下，跨境電子商務的發展對人才的培養模式提出了新的要求。但是，在跨境電子商務發展背景下我國的人才培養模式還存在較大的問題，缺乏系統性的培訓和教育體系、師資力量較為薄弱、缺乏有效的培訓平臺等使得限制了人才對跨境電子商務發展的支持作用。因此，必須要對其存在的問題進行分析，并在此基礎上提出相應的對策建議，以全面完善跨境電子商務發展背景下的人才培養模式，為跨境電子商務的發展提供強有力的人才保障。

1.跨境電子商務發展背景下人才培養存在的主要問題

為了全面促進跨境電子商務的發展，我國不斷重視對人才的培養，高校及各培訓機構紛紛加大了對跨境電子商務人才的培養力度，但是從當前的情況來看，目前的人才培養模式還難以全面達到跨境電子商務對人才的需求，其存在的問題也較為明顯，主要有以下幾個方面：

1.1 缺乏系統性的培訓和教育體系

在跨境電子商務背景下，我國當前還沒有建立起系統的人才培養和教育體系，一方面，培養體系有待于進一步完善，包括高校在內的培訓機構還沒有建立起完善的、系統的電子商務人才培養體系，現有的培養體系很多都是淺嘗輒止，甚至很多都沒有制作專業化的培訓資料。另一方面，相應的課程設置不合理，很多教育機構沒有對跨境電子商務的人才需求進行分析，缺乏與企業和人員的溝通交流，使得課程的針對性難以得到有效提升，其主要重視單方面的基本技能培訓。另外，教育和培養的質量不高，人才培養的效果難以進行有效的評估和跟進，使得相關的教育教學質量難以得到有效提升。

1.2 師資力量較為薄弱

人才的培養離不開高質量的師資團隊，當前在跨境電子商務發展背景下，我國各培訓機構和高校等師資力量還較為薄弱。其一，很多培訓機構的教師存在身兼多職的現象，很多講師的能力良莠不齊，難以勝任相應的人才培養工作。其二，包括高校在內的師資團隊很多都缺乏實戰經驗，其所講授的內容基本都過于理論化，與跨境電子商務對人才的需求出現脫節現象。其三，缺乏高級的人才培養教師，其所培養的人員一般具有普適性，而缺乏高級化和專業化的人才。

1.3 缺乏有效的培訓平臺

人才的培養必須要具有有效的培訓和教育平臺，當前，我國在跨境電子商務的培訓方面主要是以速賣通和敦煌網等為低級培訓和教育平臺。其存在的問題較多，難以實現對人才的全面培養。一方面，這些平臺的所有權屬于不同的企業，其作為相互之間的競爭對手，難以在人才培養方面實現相互合作和信息共享。另一方面，各平臺的具體運作有很大的不同之處，其本身需要一定的時間和成本來進行運作，因此其對跨境電子商務人才的培養所發揮的作用相對有限。

2.跨境電子商務發展背景下加強人才培養的對策建議

2.1 以市場需求為導向構建完善的培養體系

以市場為導向培養跨境電子商務人才是目前我國整個教育界應該考慮的重點問題。一方面，要以市場為導向不斷更新對人才培養的課程體系，在這一過程中政府要起到帶頭作用，形成高校和企業以及科研院所合作的專業化的跨境電子商務人才培養小組，對各行業跨境電子商務發展對人才的需求進行充分有效的調研，并對其做出有效的分析，在此基礎上設置相應的課程體系，并根據市場的發展變化不斷對其進行更新，使其能夠保持長久的有效性，進而能夠有效培養跨境電子商務所需要的人才。另一方面，要堅持以市場為導向，分層次的培養跨境電子商務人才，對于初級跨境電子商務人才，要對其進行基本課程理論的教學，并使其更加注重在企業中進行相應的社會實踐，增強其實踐能力，使其能夠在實際的過程中不斷提升對跨境電子商務發展的促進作用。對于中高級跨境電子商務人才的培養，則要通過政府、高校、科研院所、企業等組成高質量的師資團隊，對其進行更為專業化的培養，使其能夠充分掌握跨境電子商務人才發展的需求，進而不斷提升其專業化技能，充分適應市場變化和跨境電子商務發展的需求。

2.2 增強師資團隊力量

在跨境電子商務人才的培養方面，師資力量在很大程度上決定了其培養的質量和效率。因此，當前隨著跨境電子商務的不斷發展，必須要不斷增強師資力量團隊。一方面，要對當前包括高校在內的培訓機構的講師進行關于跨境電子商務方面專業知識和技能的培訓，并使其在日常的工作過程中深入跨境電子商務企業中進行實踐，增強講師的社會實踐技能，豐富其實踐經驗，使其能夠為學員進行更為專業化的指導，實現理論教學和實踐教學的相結合。另一方面，要從高校和科研院所甚至國外引進專業化的跨境電子商務人才培養教師，使其為當前國內的師資團隊注入新鮮的血液，使其根據市場的發展變化和當前我國跨境電子商務對人才的需求等情況，制定專業化的跨境電子商務人才培養計劃，并對其具體的實施情況進行有效的監督，全面增強對跨境電子商務人才的培養能力。為我國跨境電子商務的發展提供全方位和強有力的人才保障。

2.3 實現政府、高校、企業的全面合作

在跨境電子商務人才的培養過程中，必須要全面實現政府、高校和企業之間的全面合作，以此增強對跨境電子商務人才的培養效果。在這一過程中應該全面堅持以政府為引導，并堅持以高校為依托，以企業為主體，增強相互間的合作能力，全面實現對跨境電子商務人才的培養。

2.3.1 強化政府為引導作用

其一，政府要根據當前跨境電子商務對人才的需求，出臺相應的扶持性政策和措施，全面支持對相關人才的培養，通過對培養平臺建設、資金投入、稅收減免等政策，為跨境電子商務人才的培養營造良好的政策環境。其二，要制定對跨境電子商務人才標準和認定，通過政府的作用，組建專門的小組，根據各行業跨境電子商務對人才的需求，制定相應的人才培養標準，對人才進行認證，并頒發證書，對一些高質量的人才進行相應的補助。其三，要不斷引進高級人才，并制定完善的激勵措施，使其增強對跨境電子商務人才的培養能力。其四，要制定專業化的人才培養平臺，并對不同行業、不同層次的人才進行專業化的培養，充分滿足跨境電子商務發展對人才的需求。

2.3.2 堅持以高校為依托

高校在人才培養方面具有很大的優勢，一方面要充分發揮高校教師對人才培養的支撐作用，對高校教師進行關于跨境電子商務相關知識的培養，使其掌握先進的理論知識和實踐技能，充分發揮其在人才培養方面的重要作用，同時要使其密切關注跨境電子商務的發展動態，培養出更多高質量的人才。另一方面，要加快跨境電子商務人才企業外高?；亟ㄔO，建立企業與高校的相聯合的人才培養和實踐教學體系，將高校的課堂教學與實訓基地的實踐進行有效的結合，充分發揮人才培養的效果。

2.3.3 堅持以企業為主體

企業最終是吸納人才的場所，一方面要鼓勵高校電子商務專業的大學生到企業進行深入的實踐，在企業中對其進行二次培養，使其掌握跨境電子商務發展的先進方法和理念，逐步深入到企業內部，進行跨境電子商務相關工作。另一方面，要完善晉升和激勵機制，在對人才進行培養的過程中，要對其具體的培養效果進行評估，將其作為職位晉升和激勵的重要依據，并在此基礎上不斷提升其跨境電子商務相關工作能力。另外，企業要不斷完善其組織文化，吸引更多的人才前來就業。

總結

跨境電子商務的發展對經濟社會各方面的發展都產生了極大的推動作用，但是其發展必須要有充足的人才作為保障，以此促進其實現全面、健康有序發展。從當前跨境電子商務對人才的需求以及我國目前人才培養模式存在的問題來看，必須要全面堅持以市場為導向構建完善的人才培養體系，增強師資力量，實現政府、高校和企業的全面合作，完善當前的人才培養模式，全面增強人才對跨境電子商務發展的支持作用，進而充分實現跨境電子商務的健康長期發展。

參考文獻：

[1]連遠強.高校跨境電子商務人才生態化培養模式研究[J].中國教育學刊，2015（S1）

[2]陳國雄.溫州跨境電子商務人才培養路徑與實踐[J].溫州職業技術學院學報，2015（01）

[3]索珊.高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B中產學研基地的作用的探討[J].商場現代化，2015（22）

[4]鄭雪英，趙婷.信息時代下跨境電子商務人才培養路徑探析[J].江蘇商論，2014（11）