在湖湘旅游文化教學中研究汨羅龍舟文化旅游形象策劃

歐陽曉晴 陳宇

摘 要 具有濃厚汨羅地方特色的龍舟文化在不斷發展、演變過程中，形成了富有特色的龍舟文化旅游資源，在對其歷史文化旅游資源開發與整合過程中，應著重開發龍舟文化遺址遺跡旅游產品、龍舟文化發源區古代名人文化旅游產品、近代革命文化旅游產品。

【關鍵詞】龍舟歷史文化；資源開發；旅游形象策劃

旅游市場經濟同樣是“好酒也怕巷子深”，“皇帝女兒也愁嫁”。好的旅游資源如果缺乏必要的資金投入、包裝策劃以及宣傳推介，其知名度就難以提高，吸引游客數量也十分有限。放眼過去，展望未來，發展汨羅龍舟文化旅游的關鍵，在于依托資源特色，打造品牌形象。

1 樹立精品意識、塑造形象

汨羅龍舟文化積淀豐厚，無處不在的文化印記，構造出了其獨特的人文魅力，但是長期以來龍舟文化獨特的文化旅游資源優勢卻沒有形成應有的名牌效應。如何根據文化旅游的特色，在社會公眾和旅游者心目中樹立個性鮮明，主題突出的旅游形象，是龍舟文化旅游業發展亟待解決的關鍵問題。

旅游形象是指社會公眾和旅游者對旅游目的地，包括其旅游活動、旅游產品及服務等方面的總體印象和評價。一個旅游目的地成功的旅游形象塑造，往往是吸引游客的最主要的因素之一。縱觀國際國內旅游業發達的國家和地區，無不具有鮮明的旅游形象。比如“意大利——露天博物館”、“香港——動感之都”、“長沙——璀璨星城”、“昆明天天是春天”、“椰風海韻醉游人”的海南印象等等，這些旅游形象推廣工程無不給人留下深刻印象，給當地帶來良好的旅游經濟收益。可見，形象是旅游區的靈魂，也是形成競爭優勢的最有力的工具。汨羅龍舟文化應打造一個良好的、個性鮮明的形象，以形成在整個世界的壟斷地位。

汨羅龍舟文化旅游資源豐富，但是由于旅游企業普遍規模小、實力弱、品牌意識差、市場競爭力不強。要加大建設精品文化旅游景區的力度，打造好“龍舟文化遺址遺跡游”、“龍舟文化民俗游”、“龍舟文化名人游”等文化旅游品牌，重點建設屈子祠、任弼時紀念館等精品景區（點），并將其穿珠成串，打造出一批黃金線路，增強旅游業的整體競爭力。同時，加強龍舟文化的旅游形象建設。旅游標徽作為重要的旅游地的形象標識，最能夠彰顯歷史文脈和文化特色，可用屈原像或者龍舟模型等作為標徽的圖案。此外旅游景區、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門的裝潢、命名，工作人員的服裝等，都應體現龍舟文化形象。總之，要采取多種形式，圍繞“龍舟精神”，統一形象策劃，強化龍舟文化旅游整體形象宣傳，積極拓展國內旅游發展的空間，擴大海外市場的客源，提高市場占有率。

2 打造龍舟文化旅游形象的具體措施

一是整頓好車站、碼頭附近的治安環境，樹立醒目的龍舟文化旅游宣傳口號標識，搞好城市的綠化、亮化、美化、凈化工程，適當增添屈原及龍舟雕塑，將龍舟文化的概念貫穿到城市的每一個角落里。增強屈子祠等景點的可進入性，充分利用汨羅位于岳陽和長沙的中段這個良好的區位條件，縮短游客進入屈子祠的時間，減輕費用。

二是要統一規劃，科學管理。景區旅游形象往往最能影響游客的總體印象和評價，因此從景區的環境，到接待人員的服務技能等各個方面，都要統一規劃，科學管理。要加快旅游景區景觀道路、供水、供電、通信、標識、公廁等配套設施和垃圾、污水處理設施建設，改善旅游景區和重要旅游線路沿線的生態環境。要充分考慮游客需求，體現旅游功能，增加旅游項目，利用優雅的環境，把它建成人們的度假勝地。

三是策劃好主題節慶活動。旅游區主題旅游形象的塑造要產生持續穩定的效果，關鍵在主題節慶活動和主題旅游形象的緊密結合，這是因為一個鮮明而且一致的主題節慶活動往往能給人留下深刻的印象，能給旅游目的地帶來持久的生命力。如洛陽的牡丹節，青島的啤酒節，哈爾濱的冰雪節等都給當地的旅游經濟注入了新的活力。要進一步提升龍舟文化旅游的知名度，可策劃舉行下列主題節慶活動：“文化之江、龍舟之源”——汨羅江民俗節；“藍墨水的源頭”——龍舟文化藝術節；舉辦一系列以“龍舟杯”命名的攝影、書法、繪畫、詩歌、雕塑、剪紙、歌舞大賽。

四要繼續辦好國際龍舟節。岳陽市委、市政府在連續舉辦 10 屆龍舟節而又停辦了幾年后，毅然決定恢復龍舟節，并把龍舟賽場由南湖遷回汨羅江，提出了“政府主導、市場運作”的辦節辦賽機制。要恢復、鞏固、提升龍舟文化之源和龍舟故里的應有地位，使汨羅江作為龍舟文化發源地這一理念得到正本清源，打造好龍舟品牌，啟動汨羅江龍舟產業園的建設，促進旅游事業的發展。此外，要借助于電視、網絡、廣播、報紙等傳媒在國際上廣泛宣傳龍舟文化，逐步爭取讓龍舟競技項目參與到亞運會、奧運會常規項目活動中來。

五要全面提升旅游服務質量。要促進旅行社由數量規模向質量效益型轉變，建設一支高素質的旅游隊伍；進一步加大旅游人才培訓的力度，培養高素質、復合型的旅游管理人才；加強對導游人員的日常管理和考核，要注意對旅游從業人員的法律培訓，強化法律意識；導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象，讓游客有賓至如歸的感受；在旅游公司經營活動中，旅游監管部門，要加強檢查和監督，定期深入旅游市場，常抓不懈；建立完備的旅游產品售后服務體系，幫助旅游企業樹立良好企業形象，建立口碑效應。

參考文獻

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