社會對商務英語專業（本科）需求的研究

陳建紅

【摘要】社會對于商務英語專業的需求促使了商務英語專業改革進程的推進。本文基于我國商務英語專業教學現狀的分析和問卷調查的結果，重點分析了社會對商務英語專業（本科）的需求，從而為我國商務英語專業課程改革方向提供借鑒。

【關鍵詞】商務英語 需求 綜合素質

引言

隨著社會的不斷發展和我國加入WTO后在國際外貿上的發展，現今社會對于英語人才的需求已經呈現出起多樣化，而綜合性發展的英語人才培養也逐漸成為我國社會和經濟發展對于英語專業的要求。近些年來，綜合性英語人才的培養模式促使了商務英語專業的產生，而社會對于商務英語專業有哪些需求，決定了我國商務英語專業教學重點和課程改革的重要因素。

商務英語屬于專門用途英語（ESP） 范疇，其人才培養模式、課程設置和實踐教學應使用專門用途英語理論指導，即使用需求分析理論來指導商務英語專業人才培養的整個過程。需求分析理論認為，要提高ESP 教學效率，首先要做需求分析。因此，本研究就社會對于商務英語專業（本科）的需求進行調查研究。

一、我國商務英語專業教學現狀

在我國，商務英語的發展在近些年形勢迅猛，尤其是對商務英語教學的實踐性和理論性研究尤為突出。在研究中我們發現，商務英語專業教學具有自身的優勢：首先，商務英語專業的屬性使得學習者需要將英語作為一種語言工具來使用。其次，商務英語專業是商務與英語的交叉學科，因此，學習商業英語專業意味著學習者在提升自身的綜合素質。最后，商務英語的學習可以彌補學習者在邏輯思維上的缺陷。

但是，在對我國的商務英語教學現狀進行分析后發展，我國的商務英語教學還存在一些不足：

1.專業定位不明確。在我國，由于各個院校在師資力量和教學上存在差異，導致商務英語專業的課程設置有很大的區別。在我國各大院校中，商務英語專業基本以兩種模式存在，一是商務專業與少量商務英語課程的結合，二是英語與部分商務課程的結合。前者一般是在英語專業課程之外進行漢語商務課程，雖然學生能夠接觸到較為全面系統的商務知識，但是由于課時的限制，學生對于商務專業知識的學習嚴重不足。后者則是英語課程為主，輔以少量非系統性的商務英語專業知識，雖然學生能夠完成其英語專業課程，但是其所學的商務專業知識卻缺乏系統性。

2.教學與社會需求不符。對我國各個院校的商務英語專業教學進行分析后發現，現有的教材基本遵循傳統的模式，無法體現商務英語專業的特點，而與之相關的專業開設也為數不多。在教學方法上，大部分院校都側重理論教學，教學基本以教師為中心，無法真正體現學生的綜合素質。同時，各大院校在專業實踐上涉略較少，與企業的聯系不多，因此無法從根本上體會社會對于商務英語專業人才的需求，其所培養出來的人才缺乏針對性。

3.忽視學生實踐能力的培養。在商務英語的教學過程中，過多地關注學生在語言基本功，如語法結構等方面的能力，而對于學生的時間能力不夠重視。商務英語是實踐性的學科，學生不但應該掌握語言能力，更要重視商務英語知識在實踐中的應用。由于我國各院校的商務英語專業往往采用傳統的教學方式，教師在課堂上講解的都是一些理論知識，如專業術語、英語句型等，而對于實踐很少體會，尤其是商務氣氛中如何應用商務英語專業知識的氛圍更是接觸較少，使得教學顯得枯燥，學生的學習興趣低下，最終導致教學目的無法實現。

二、社會對商務英語專業（本科）需求的調查分析

1.調查對象。為了實現調查數據的可獲性，本次調查的對象主要是與我校商務英語專業往屆畢業生所在單位進行聯系，通過電子郵件方式進行本文問卷調查。本次調查企業共132家，調查的對象主要是這132家企業的負責人和人力資源主管。這132家企業主要是以滿足國外市場需求而進行生產和營銷的外向型企業。本次問卷調查的企業所在地域分布為：廣東省27家，上海市20家，福建省16家，浙江省15家，江蘇省13家，北京市13家，天津市12家，山東省8家，安徽省5家，重慶市3家。

2.研究方法。本文以問卷調查的方式對全國132家外向型企業的負責人和人力資源主管就企業對商務英語專業（本科）人才需求的情況進行調查研究。本文問卷主要分成兩個層次，一是“硬件”，即外向型企業對于其需求的商務英語專業本科生在學歷、英語等級、工作經驗等方面的要求；二是“軟件”，即企業對于其所招聘的商務英語專業本科生在相關的專業能力，如英語說讀寫能力，以及其他的如崗位適應能力、學習能力、交流能力、辦公設備使用能力等。本次問卷調查共發出207份問卷，收回有效問卷149份。

3.調查結果分析。按照上述研究方法對132家外向型企業的負責人和人力資源主管進行調查后，按照“硬件”需求和“軟件”需求進行分類，然后進行統計分析。

（1）社會對商務英語專業（本科）在硬件上的需求。從社會對商務英語專業本科生英語水平的需求（表1）來看，所有的企業對于商務英語專業本科生的英語水平都有一定的要求，且對于商務英語專業本科生的大學英語四六級證書比較感興趣，這兩者的比例高達89.22%，而在這部分企業中，大學英語四級和大學英語六級所占的比例基本一致。除此之外，有少部分企業對商務英語專業本科生英語水平的要求較高，需要達到專業英語四級。但沒有企業要求商務英語專業本科生具備專業英語八級的水平。

從社會對商業英語專業本科生英語證書的需求（表2）來看，企業對于商務英語專業本科生的證書需求主要為大學英語四六級證書，其比例高達62.50%，而對其他證書，如報關員資格證書、單證員證書、跟單員證書等的要求并不高，這與社會對商務英語專業本科生英語水平的需求在一定程度上符合。

從社會對商業英語專業本科生工作經驗的需求（表3）來看，大部分企業對于商務英語專業本科生的工作經驗都有要求，其中要求工作經驗為1-2年的企業最多，其比例為57.93%，而要求較高的企業則對商業英語專業本科生的工作經驗需求為5年以上，但這部分企業的比重較低，為6.07%，但是由此也可以看出，企業對于商務英語專業本科生的各方面要求都在逐漸上升，而對于工作經驗的要求，可以為企業從員工培訓費用的層面上節約成本，從而將更多的資金用于產品的研發以及市場的開拓。

（2）社會對商務英語專業（本科）在軟件上的需求。從社會對商務英語專業本科生英語的實際能力需求（表4）來看，企業對于商務英語專業本科生的英語實際能力有較高的要求，其中87.50%的企業要求商務英語專業本科生具有聽說讀寫綜合能力，剩余的12.5%的企業則要求商務英語專業本科生具備口語能力，能夠進行有效的溝通。

從社會對商務英語專業本科生的其他軟件能力需求（表5）來看，在眾多能力中，企業對于商務英語專業本科生的團隊合作能力需求最高，其次為崗位適應能力和辦公設備使用能力。

三、商務英語專業課程改革的方向

1.從學校的角度。

（1）制定科學的專業培養方向。各大院校在進行商務英語專業培養目標制定時一定要充分考慮社會對于商務英語專業學生的需求，從需求理論出發，突出重點，體現專業設置特色。首先，學校應該基于社會對于商務英語專業的需求，結合自身辦學條件，朝著專而精的方向制定商務英語專業的培養目標。再者，要充分認識到商務英語專業人才競爭力的體現，即準確的語言表達和綜合性的商務專業知識。只有如此，學校才能培養出學生較強的應用技能和較高職業素質，使畢業生實現零距離上崗，并具備在職業生涯中不斷進取的意識和發展潛力，成為英語基礎扎實，商務技能嫻熟，職業素質全面的技能型涉外“應用型”商務人才。

（2）優化課程設計。對于商務英語專業的課程設計，應該重點突出技能訓練，因此，學?？梢蚤_展各種以技能訓練為主的教學形式。學校應該充分認識到商務英語專業人才培養的需求，對商務英語的基礎學習和技能培訓進行合理的分配。學校應該不斷更新和完善各學科教學內容，從提高商務英語人才綜合素質和能力出發，吸收和引進各學科尤其是商務英語專業新知識、新理論、新動向，使學生的認知內容和水平緊跟時代步伐，為服務社會經濟發展打下基礎。

2.從教師的角度。

（1）改進教學方法。商務英語專業作為應用性和實踐性的學科，其教學應該重點突出對學生英語語言在商務環境中的運用能力，因此，傳統的教學方式已經不能滿足這一教學目的，教師應該對傳統的教學方法進行改進，采取互動交流式的教學方法，圍繞培養學生自主能力、團結意識、創新能力等展開教學。在當今的教學條件下，教師可以充分利用多媒體課堂、網絡教學培訓等手段，充分利用現有的教學資源，不斷加強學生在商務英語方面的實訓，從而提升學生的綜合能力。

（2）注重學生實際運用能力的考查。商務英語專業的特點在于商務環境中英語的的運用，因此，需要使英語的語言技能和商務實踐中的技巧充分結合，因此，教師應該沖實際應用的角度出發，改變以往傳統的考試方式，采用多種形式對學生的實際運用能力進行考查。如果在學生實習階段，還應該加上實習單位對該生的評價反饋。而各種考察方式的結合也對學生加強專業認知和學習以及日后就業有一定指導意義。

參考文獻：

[1]Chaudron C，Doughty CJ，Kim Y，Kong D-k，Lee J，Lee Y-g，Long MH，Rivers R，Urano K.A task-based needs analysis of a tertiary Korean as a foreign language program[J].Second language needs analysis，2005：225-261.

[2]Mark E，Christine J.Teaching Business English[J].Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press，2002，1：1.

[3]Richards JC：Curriculum development in language teaching：Ernst Klett Sprachen，2001.

[4]成修斌，唐文龍.商務英語學科定位的新思考[J].高教探索， 2005，2：60-61.

[5]付紅霞，郝玫.理工院校英語專業課程設置的調查[J].外語界， 2008（6）：25-33.

[6]王云燕，沈海，沈海英.復合型英語專業人才培養問題研究[J].昆明理工大學學報（社會科學版），2007，1：72-73.

[7]葉興國，虞婭娜，馮陸煒，惲如強，洪婷，孟慶蘭，唐欲婷，厲延杰.中國商務英語研究：現狀與趨勢[J].中國外語，2011，2：011.

[8]張啟途.論高職商務英語教學及實用性人才培養模式[J].經濟師，2006，8：139.

*商務英語專業（本科）校內綜合實踐課程設計校級教改JG201318。