以賽促教 以教提質(zhì)
——基于ITMC實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)的市場營銷課程教學(xué)改革

宋 麗

(嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 嘉興 314031)

以賽促教 以教提質(zhì)
——基于ITMC實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)的市場營銷課程教學(xué)改革

宋 麗

(嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 嘉興 314031)

為了更好地培養(yǎng)適合社會需要的營銷專業(yè)人才,文章在分析嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院以ITMC實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的市場營銷教學(xué)心得,從市場營銷教學(xué)方式與考核體系等方面來探討市場營銷教學(xué)改革問題。

ITMC；市場營銷；改革

市場營銷實(shí)訓(xùn)作為一門全新的課程,迄今多次在全國組織比賽,我校自2015年引進(jìn)該系統(tǒng),當(dāng)我們第一次看到這套系統(tǒng)時有一種眼前一亮的感覺,該系統(tǒng)結(jié)合了數(shù)家國內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn),濃縮出一個虛擬的商業(yè)環(huán)境,該系統(tǒng)的商業(yè)邏輯與現(xiàn)實(shí)比較接近。

在過去的市場營銷課程教學(xué)過程中,我們主要以多媒體教學(xué)為主,2015年9月開學(xué)之初,嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院首次開設(shè)以ITMC系統(tǒng)為基礎(chǔ)的市場營銷教學(xué),教學(xué)過程中以游戲的方式向同學(xué)們介紹該課程的商業(yè)邏輯時,引起了大家學(xué)習(xí)該課程的欲望,通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生有了較好的基礎(chǔ),在2016年5月的浙江省市場營銷技能競技中我校全省排名第五,榮獲團(tuán)體二等獎的驕人成績,現(xiàn)就本課程的教學(xué)心得總結(jié)如下。

1 課程簡介

ITMC開發(fā)的《市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)》秉承“從企業(yè)實(shí)踐中來,到教育實(shí)踐中去”的理念,以企業(yè)營銷與策劃的實(shí)踐為核心,結(jié)合高校的市場營銷類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),建設(shè)一個市場營銷類專業(yè)適用的綜合虛擬實(shí)訓(xùn)平臺。系統(tǒng)中提供了P1、P2、P3、P4四類產(chǎn)品在五個市場未來三年的銷售價格、銷售量的預(yù)測資料。每班10個團(tuán)隊(duì)組成企業(yè)營銷的核心團(tuán)隊(duì),每個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的企業(yè)是一個生產(chǎn)型企業(yè),以銷售P1產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù),資金充裕,銀行信用良好,但是產(chǎn)品單一,只在本地市場銷售,競爭越來越激烈,預(yù)計(jì)未來幾年銷售收入將繼續(xù)下降。各團(tuán)隊(duì)通過目標(biāo)市場分析與選擇、營銷策略組合和財務(wù)報表分析,使企業(yè)的效益最大化。

在實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察企業(yè)經(jīng)營的全貌,也能從執(zhí)行角度來親身體驗(yàn)市場營銷在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮的重要作用,并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中會遇到的典型問題。

2 本課程教學(xué)心得

2.1 探索新穎的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法,加強(qiáng)教師實(shí)訓(xùn)水平

本課程在教學(xué)過程中,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以教師為主的教學(xué)方法,教師提出方案,由CEO主導(dǎo),學(xué)生自主分工的合作式學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生在規(guī)定期限內(nèi)完成任務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程,教師在整個過程中扮演一個調(diào)動協(xié)調(diào)學(xué)生的作用。在實(shí)訓(xùn)過程中,挖掘?qū)W生潛力,組成合作小組,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神。在自由組合的過程中教師可以根據(jù)學(xué)生個體差異有意識地組織他們形成合作團(tuán)隊(duì),規(guī)定負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任,讓學(xué)生在每次實(shí)踐機(jī)會中得到鍛煉。學(xué)生不僅提升了職業(yè)技能,還有助于形成良好的團(tuán)隊(duì)意識和培養(yǎng)與人交流的能力。

2.2 以競賽為主的考核體系

“市場營銷實(shí)訓(xùn)”課程因其完整的市場營銷體系包括的知識點(diǎn)比較復(fù)雜,既要求掌握大量的理論知識,又要求能有較強(qiáng)的動手能力,因此不同于其他課程的教學(xué),基于該系統(tǒng)對抗性的特點(diǎn),筆者設(shè)計(jì)了一套全新的以賽為主的考核體系。該課程的考核以競賽為主,學(xué)習(xí)過程也是一個競技過程,讓學(xué)生在既緊張又期盼的氛圍中學(xué)習(xí)。

市場營銷實(shí)訓(xùn)考核方式

(1)看板教學(xué)。看板管理,是豐田生產(chǎn)模式中的重要概念,準(zhǔn)時生產(chǎn)方式的看板旨在傳達(dá)信息：“何物,何時,生產(chǎn)多少數(shù)量,以何方式生產(chǎn)、搬運(yùn)。”通常用在制造型企業(yè)。我們在教學(xué)過程中借用看板的概念,將每次競賽,每班、每組的成績都貼在教室,讓大家一目了然,同時,每輪競賽之后,每組進(jìn)行反思,并將反思的結(jié)果貼在自己的組上,每輪開始,每組設(shè)置目標(biāo)。這種方式讓同學(xué)及時了解現(xiàn)狀,找到差距,建立目標(biāo)管理思維模式。

(2)靈活多變的分組方式。整個教學(xué)過程中,學(xué)生分組不是一成不變的,每次我們采用不同的原則進(jìn)行分組,每次與不同的組員合作,大家都會有不同程度的提高,組與組進(jìn)行交流,同學(xué)間進(jìn)行交流,整個班級既是競爭對手,又是合作伙伴關(guān)系,加深了彼此間的同學(xué)感情和交流互動。

(3)建立學(xué)習(xí)交流群,加強(qiáng)同學(xué)間、學(xué)生與老師的課下溝通,實(shí)時反饋,及時調(diào)整。

2.3 教學(xué)目標(biāo)評估

本課程以競賽貫穿整個教學(xué)過程,以賽促教,以教提質(zhì),最終有一個較好的收益，筆者將其總結(jié)為四個關(guān)鍵詞：體驗(yàn)、認(rèn)識、反思、應(yīng)用。

(1)體驗(yàn)：“在快樂中學(xué)習(xí)。”采用教育游戲方式,極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)生能夠感受到歡樂、沮喪、激動、痛苦、埋怨、成功、失敗、失眠這些真實(shí)的情感體驗(yàn)。

(2)認(rèn)識：“在參與中學(xué)習(xí)。”模擬真實(shí)的市場環(huán)境,幫助學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的競爭環(huán)境。幫助學(xué)生將零散知識點(diǎn)通過模擬實(shí)踐整理成一個屬于自己的完善知識體系。

(3)反思：“在錯誤中學(xué)習(xí)。”學(xué)生不必承擔(dān)任何錯誤決策的后果,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足,調(diào)整策略。

(4)應(yīng)用：“練中學(xué),學(xué)后用”。保持訓(xùn)練后“長期保存效果”,幫助學(xué)生由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,再到改善行為。

(5)學(xué)生學(xué)會如何同一個營銷小組一起工作,學(xué)生懂得營銷與策劃工作如何與企業(yè)的其他部門協(xié)同合作。

(6)教師很快地得到學(xué)生對于教學(xué)效果的反饋信息,能夠結(jié)合教學(xué)計(jì)劃教授和應(yīng)用大量的營銷分析工具和方案。

2.4 課內(nèi)課外,享受學(xué)習(xí)之趣

在這門課程的教學(xué)過程中,學(xué)生在上課時沒有聽懂的課下主動要求補(bǔ)課,并與老師保持交流溝通。在交流過程中,學(xué)生能較好地體會市場營銷理論中的定價策略、產(chǎn)品策略如何運(yùn)用,真正做到學(xué)與做的統(tǒng)一。

[1]王玉蓮.大數(shù)據(jù)背景下關(guān)于市場營銷教學(xué)的思考[J].黑龍江教育(高教研究與評估),2014(11).

[2]何函翊.市場營銷教學(xué)的現(xiàn)狀及創(chuàng)新改革研究[J].東方企業(yè)文化,2013(22).

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.48.163

宋麗(1981—),女,漢族,浙江嘉興人,嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)管理分院,講師,碩士。研究方向：市場營銷。