供電企業電力營銷風險及管控探討

莊開智

摘 要：當前社會日新月異，發展迅速，經濟也在快速的發展，用電量增加，這就給供電企業提出了更大的要求，電力企業要想長久穩定的發展，要提高電力營銷的地位和水平，降低風險，避免在營銷過程中出現失誤而影響企業的發展。在這里，我們重點分析電力企業營銷過程中存在的風險，并制定具體的措施來降低風險。

關鍵詞：供電企業；電力營銷；風險；管理

1 電力營銷風險

電力企業營銷水平和質量的高低直接影響著該企業的發展，通常意義上的電力營銷，指的是電力企業為用戶提供電，同時用戶要支付相應的費用。在營銷的過程中，供電企業為使用戶感到滿意，使企業能夠得到更大的利益，就必須要保證用電的穩定和營銷服務的質量，而風險就是會降低企業利益的一個非常關鍵的因素，因此，供電企業在營銷服務的過程中要存在自己的優勢，就要把電力營銷風險問題放在主要位置上，以最快的速度發現風險并且制定具體的措施解決，使企業的利益最大化。

2 供電企業電力營銷風險分析

電力企業在營銷服務時，存在風險的種類很多，主要包括法律方面的風險、市場方面的風險、服務質量帶來的風險、企業政策不合理帶來的風險等等。而通常因服務質量造成的風險在所有的風險中影響是最大的，也是最為常見的。

2.1 市場風險

市場方面的風險主要有電費、用電單價、用電量三方面的風險，三者中電費的風險出現的次數比較的多?！?br>