高職市場營銷專業人才培養創新研究

巫德富　李曉穎

摘要：就業能力培養是高職教育主要培養目標和核心內容。高職市場營銷專業就業能力培養有利于學生盡快找到方向和發展動力。當前，高職市場營銷專業的就業能力培養存在課程體系設置不規范、師資水平不高以及校企合作停留于形式等諸多困境。為此，從培養目標入手，改革課程體系，加強實踐教學，加強校企合作和師資隊伍建設，提高市場營銷專業的就業能力。

關鍵詞：市場營銷；人才培養；就業能力

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）34-0241-02

一、高職市場營銷專業學生就業能力內涵

1.就業能力。就業能力由英國經濟學家貝弗里奇提出，主要是指獲得和保持工作的能力。大學生的就業能力主要包括三個方面：一是實現自身價值的能力；二是實現就業理想的能力；三是滿足社會需求的能力。我國學者鄭曉明認為：“大學生的就業能力不僅僅是某一項技能，而是各種能力的集合，主要包括學習、思想、實踐和應聘能力等。”[1]本文認為就業能力是為獲得某一崗位所需的各種能力的集合，包括崗位所需的專業知識能力、社會能力和方法能力。其中，專業知識能力是就業能力最根本的體現，是指專門知識和技能，是崗位工作得以順利開展的前提；社會能力主要包括交際溝通、團隊協作、表達能力以及社會適應能力；方法能力是指能有效并創新解決問題的能力，由此可以看出，就業能力可以通過后天練習獲取。因而，就業能力的培養非常重要并且可行。

2.高職市場營銷專業的就業能力。①通用就業能力，通用就業能力是市場營銷專業學生應聘所有崗位都需具備的社會能力和方法能力。主要包括交際溝通能力、團隊協作能力和創新能力等。處理與客戶的人際關系能力，是市場營銷專業最重要的能力。同時，銷售人員往往具有巨大壓力，因此，需要對學生進行抗壓教育，而交際溝通是一種不錯的抗壓教育方式。團隊協作能力要求各團隊成員各盡所能，并與其他成員協作，在做好自己本職工作的同時，使團隊利益最大化，增強團隊凝聚力，是用人單位招聘人才的條件之一。創新是未來科技發展的方向，創新能力是各種能力融合在一起相互作用形成的一種能力，對營銷專業學生的創新能力培養實際上是一種綜合能力的培養。②具體崗位的專業能力，高職市場營銷專業的專業能力主要包括市場調研能力、銷售能力、營銷策劃能力和商務談判能力等。銷售能力是一線銷售人員最重要能力。一個優秀的銷售人員的銷售能力主要體現在：一是能根據顧客的形象、氣質等因素調整營銷方案；二是能和顧客順暢溝通，并與之建立良好的關系。

二、提高高職市場營銷專業就業能力的必要性

“市場營銷行業的就業形勢決定了需加強就業能力培養。近年來，高職市場營銷專業的學生普遍缺乏吃苦耐勞精神，團隊協作、溝通和解決實際問題的能力較差，經常換工作，處于不穩定的狀態”。[2]隨著經濟發展和產業結構升級，社會需要具備現代崗位能力和素質的人才，不僅僅是單一的專業技能，但高職市場營銷專業對就業能力培養與企業對營銷人員能力需求錯位。高職院校培養的是社會經濟發展的專門性人才，對學生通用知識和能力的培養相對薄弱，使得學生的社會適應能力較差，主動創新和學習能力不夠。因此，需加強對就業能力的掌握，促使就業能力不斷增強。高職重點培養學生的實踐操作技能，強調分析、判斷和解決實際問題的能力，不僅僅是傳授理論知識，更重要的是理論和實踐相結合。

三、高職市場營銷專業就業能力培養的困境分析

1.課程體系設置不規范。就業能力的提高需要系統的課程設置，課程設置決定了對學生就業能力培養的效果。然而，很多高職院校市場營銷專業只對核心課程的教材和教學進行了改革，一些專業基礎課程的結構與本科教學內容基本一致，這導致了課程知識更新速度較慢，學生無法學習到最新、最前沿的營銷知識，比如大數據、互聯網時代下如何營銷，如何利用微信、微博等新媒體進行營銷，基本上沒有教材涉及到。其次，不同課程內容重復較多，容易使學生產生厭學情緒。第三，課程比例不合理，公共課程比例過高，專業拓展課程和實踐課程占比較少。第四，實踐教學體系不完善。據調查，很多高職院校市場營銷專業實踐教學與理論教學比例不合理，一般認為，實踐教學所占總學時比例至少要達到40%以上。然而，很多學校市場營銷專業的實踐教學比例都低于這個比例，并且把實踐教學融入到理論教學中，導致實踐教學情況很難統計，人才培養方案的最終計算結果可以達到40%以上，但在實際的教學過程中，實踐課程所占比例較少。

2.師資隊伍整體水平不高。要培養學生的創新能力必須要有一支高水平的師資隊伍。目前我國市場營銷專業的師資整體水平不高。從師資的學緣結構來看，市場營銷專業的師資水平應當涉及到市場營銷、國際貿易、經濟學、管理學、會計學等相關專業，但很多教師缺乏市場營銷專業所需地相關知識體系。從教師的職稱和學歷結構來看，很多教師從學校到學校，80%以上的教師沒有在企業從事過相關工作，導致他們對真實的營銷工作環境不了解，不能從真實案例中培養學生的創新能力和解決實際問題的能力。

3.校企合作停留于形式，校內實訓基地不滿足要求。有的學校與企業雖然簽訂了校企合作協議，但往往流于形式，學生沒有到企業頂崗實訓，而是到企業參觀或企業專業人士到學校講座。校企合作中，學校往往比較積極，但企業對此恰恰相反。企業的目的是獲取經濟效益，而接納實習生從短期來看往往會影響企業經濟效益。這導致了學生即使獲得了到企業實習的機會，也無法真正達到鍛煉自身的實踐能力的目的。另外，由于學生頂崗實習過于分散，得不到有效的管理和有針對性的指導，因而，實習質量無法得到保證。市場營銷專業校內實訓基地建設往往比較落后，投入不足，很多實訓基地只有幾臺電腦和幾張椅子。

四、提升高職市場營銷專業就業能力的策略

就業能力的提高不能一蹴而就，這是一個系統、長遠的工程，需要從教學目標、內容、形式等多方面進行改革，提升高職市場營銷專業的就業能力需從以下幾個方面入手。

1.根據市場對營銷人才需求狀況，確定培養目標。市場營銷專業的就業崗位比較廣泛，根據調研，剛出校門的大學生大多數都集中在初級崗位，需經過幾年后才能進入中層崗位。因此，初級就業崗位就是高職市場營銷專業教學重心。“根據企業實際需求來確定教學目標、課程設置等培養內容，設計出更為合理的培養方案，把培養學生運用能力擺在首要位置，讓教師和學生都能把握就業能力對知識結構的具體要求，從而保證培養目標和方向符合企業要求，順應社會發展需要。”[3]

2.改革課程體系，開發特色課程。在現有的課程體系下，高職市場營銷專業培養出來的學生往往存在基礎知識掌握不牢固，口頭表達能力以及運用知識解決實際問題的能力差。因此，既要重視對學生基礎知識的培養，又要加強職業禮儀與溝通、計算機、大學語文等基礎課程的教學工作，加強學生對基礎知識的學習，為將來掌握高一層的知識打下基礎。按照必須、夠用為原則開發特色課程，改變傳統知識陳述方式，展現特色課程的簡潔明了和實用的特征，用圖表說話培養學生的創新思維。

3.加強實踐教學，形成系統的實踐教學體系。按照循序漸進的特點對實踐教學環節進行有針對性的安排。首先要加強禮儀、溝通、心理素質以及拓展等專項訓練，提高學生的氣質、交際能力、心理素質、吃苦耐勞和團隊精神；其次，加強課程實踐操作訓練，把操作內容、考核等都納入到教學計劃；第三，營銷專題實踐，在完成專業課教學工作后，安排學生到企業進行專題調研，弄清企業產品供需情況，為企業完成專題公關策劃和營銷策劃等；第四，綜合實訓，即畢業頂崗實習，讓學生到企業實習，完成調研報告和營銷策劃。

4.加強校企合作，培養學生的實踐能力。使企業成為學校的校外實訓基地，校企合作不能僅停留在到企業參觀或企業專業人才到學校做講座層面，要以真實項目為依托，為學生提供實踐鍛煉，實現學校、企業和學生三方共贏的局面。一方面，學生提前進入社會，得到了相應的實踐鍛煉，提高了自身的就業能力和創新能力；另一方面，為企業輸送大量新鮮血液，幫助企業節約了人力成本，提高了企業的經濟效益。

5.加強師資隊伍建設。學生就業能力的提高離不開高水平教師的指導。因此，需提高教師的營銷理論和實踐經驗。“派遣優秀的年輕教師到企業任職、鍛煉，讓教師熟悉企業管理或銷售崗位上所需掌握的知識和技能，以便教師在教學過程中指導學生學習。”[4]在大三頂崗實習環節設立專職的實習指導老師，既有利于提高教師的實踐能力，又能對學生在企業實習的過程進行監督。同時，聘請實踐經驗豐富且理論知識深厚的優秀企業人員到教師隊伍中來。總之，建設一支高水平、高技能的教師隊伍，把理論知識與實踐知識結合起來，有利于提高教師的綜合素質和學生的就業能力。

參考文獻：

[1]鄭曉明.“就業能力”論[J].中國青年政治學院學報，2002，（05）：91-92.

[2]陳湘青，關秋燕.基于“就業+創業”雙導向的高職市場營銷課程體系構建[J].職教通訊，2015，（03）：1-4.

[3]肖飛，敬麗華，黃遠征.基于能力導向的高職市場營銷專業人才培養實踐教學體系研究[J].經濟研究導刊，2014，（21）：185-187.

[4]馬紅霞.基于能力導向的市場營銷人才培養模式探討[J].北方經貿，2008，（02）：153-153.