王暉



摘要:案例教學在當前國內高校的教學改革中作用重要。充分挖掘中國古代思想的具體案例進行管理類課程教學改革,可以提高教學質量。本論文采用剖析和調研的方法,探討我國管理類課程案例教學中運用中國古代思想的意義和方法。
關鍵詞:中國古代思想;管理學;案例教學
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)26-0186-03
一、管理學與案例教學
1.案例教學法是管理類課程教學的有效方法。案例教學法是指為了達到特定的教學目的,由同學們對選定的典型案例在老師的當堂指點和引導下,進行個人和小組的分析及研討,做出自己的判斷和評價,得出具體的結論,并加以比較、評估和選優,以提高學生們的分析問題和解決問題能力的一種教學模式。1870年,哈佛大學法學院首次將案例引入法學教學中。
案例教學法是一種啟發式、交互式和討論式的教學方式,其特點是把現實中的問題引入到課堂,在所學的理論內容中探討現實的具體問題。在管理類課程的實踐教學中,案例教學具有重要的作用,主要體現在以下兩方面:案例教學法符合管理類學科的客觀規律和有利于高校管理類課程的教學方法改革。
2.我國管理類課程案例教學亟待改革。案例教學法于20世紀80年代作為中美大連國際合作項目引入我國,到現在已有30多年。但目前在首都經濟貿易大學城市經濟與公共管理學院、工商管理學院等教學單位中,案例教學并非主流,教學效果有待提高。其根源在于我們對案例教學法的本質把握得不夠好,尤其是忽視了中西文化背景存在的差異。案例教學法的效果,在很大程度上受案例本身質量的影響。目前我們在案例教學中比較多地采用國外案例,認為運用國外現成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學管理理論知識運用于實踐。然而,國外城市、企業的文化差異和社會背景均與中國不同,大量采用西方的管理學案例容易出現“削足適履”的現象,不利于提高學生們的案例討論效果。
二、中國古代思想案例教學法
中國古代思想與管理。管理學是門顯學,各種管理活動都離不開特定的民族文化和歷史條件背景,管理思想也無不深深地凸顯著本民族的文化基因。中國古代管理思想研究會長潘承烈(1978)認為:“雖然現代化管理我們相對落后,但是我們有我們的長處,那就是,我們有5000年的文明史,祖先留給我們的眾多深刻的哲理是其他任何一個國家、任何一個跟我們競爭的外國企業所沒有的。”中國古代管理思想編寫組(1986)提出應用中國古代管理思想進行教學和科研;蔣一葦(1989)提出古代管理思想與中國式管理的緊密聯系方法;李錫元(2004)指出中國古代激勵思想與現代管理的結合教育方式;曾仕強(2005)指出中國式管理就是以人為本的體現;曾仕強(2013)再次強調中國古代思想(孔子、韓非子等)是中國式管理的精髓。
管理類課程教學應注重案例選擇與設計,案例授課的成功與否,直接取決于案例的適用性。采用本土案例,尤其是中國古代思想的案例教學,學生會更感興趣,課堂氣氛會活躍,產生師生互動效應。根據教育的一般規律,利用學習者已有的和熟悉的知識去學習新知識效果會更好些。圖1為中國古代思想案例與西方案例教學效果對比圖示:
三、中國古代思想案例教學的實踐分析
以孔子、韓非子、孫子等中國古代思想家的經典案例為研討平臺,建立教師學生間、學生間的交流、指導、互動機制,拓展學生自主性和個性化學習空間,引領學生的創新思維,創設健康有序、寬松和諧、開放高效、激勵上進這樣一種有利于創新型人才脫穎而出的育人環境,可以緩解管理類課程中案例本土化與國際化的矛盾。
具體案例舉例如下:昭侯酒醉——《韓非子·二柄第七》。
(1)原文:昔者韓昭侯醉而寢,典冠者見君之寒也,故加衣于君之上。覺寢而說,問左右曰:“誰加衣者?”左右對曰:“典冠。”君因兼罪典衣與典冠。其罪典衣,以為失其事也;其罪典冠,以為越其職也。非不惡寒也,以為侵官之害甚于寒。故明主之畜臣,臣不得越官而有功,不得陳言而不當。越官則死,不當則罪。守業其官,所言者貞也,則群臣不得朋黨相為矣。翻譯成現代文如下:韓昭侯醉酒后睡著了,專門管皇帝衣服的侍從不在,負責管帽子的官員怕昭侯著涼,取衣服蓋在皇帝身上。昭侯醒來,非常滿意侍從對他的關心,問:是誰蓋的?侍從們回答道:典冠。典冠因為越權而被昭侯處死,典衣因為失職而處罰,保住了性命。
上面這個簡單的故事包含了一些管理學內涵。韓昭侯酒醒后剛開始很滿意有人為他蓋了衣服御寒,但是當他得知這件事是典冠越俎代庖后,很快以越權罪名將其處死,同時也處罰了失職的典衣。根據管理學理論將上述故事中的人物列出一個組織結構:昭侯是領導,處于最高層;他的下面有三類專職管理人員——專門管衣服的、專門管帽子和負責其他事宜的左右。根據管理學的定義失職就是沒有做好本職工作,而越權則是做了不該做的工作,這是兩個含義不同的概念。
下面是筆者在首都經濟貿易大學城市經濟與公共管理學院所教的《城市管理學》、《城市文化學》和《城市規劃學》等具體課程中對以下幾個問題做出課堂提問、討論和分析,從而使同學們理解為什么典冠做了好事卻丟了性命,為什么出現這種有悖常理的結果。
(2)典冠如何合理處置?
管理學的基本原理是權責合一,因此理論上管理者執行的宗旨是要誰負責就授權給誰。但是現實中,中國人在管理中實際上有時出現以下反常情況:居上者有權沒有責,在下者有責沒有權,這與管理學基本原理是相悖的。權力一直都是敏感的話題,侵犯了上面的權力叫越權,侵犯了平級的權力也是越權。對于職務高的人來說,越權更可怕;而對職務低的人來說,失職當然比越權可怕。所以,兩害相權取其輕,兩利相權取其重,要根據實際情況而論。昭侯有三種處理方式:將兩個都殺了,讓群臣產生畏懼心理;對兩個人都進行獎勵,皆大歡喜;也可以殺掉其中任何一人,懲前毖后。
(3)典冠如何正確處理?
典冠遇到這樣的棘手問題可以采用以下一些同學們在課堂上想出的好辦法:第1種:端來暖爐使皇宮溫度升高了,昭侯就不會生病了。評價:這種人完全脫離當時的管理體制,典冠根本就沒有機會去拿暖爐;第2種:把所有能收集到的帽子全部蓋到昭侯身上。評價:這是一般典型的自以為是方法;第3種:去請皇后、太子、近臣和太監等韓昭侯親近的人來蓋。評價:這個人不知道以前皇帝不宣召,皇后等根本沒有機會覲見;第4種:典冠等典衣回來和他串供,告訴他“剛才是你應該蓋的,你有事,我幫你蓋了;所以,等昭侯醒了以后你要說是你蓋的”。評價:典衣一定密告昭侯出賣典冠,因為這就是人之常情;第5種:把昭侯搖醒后詢問他是否要蓋衣服。評價:這種方法只會立即招來殺身之禍。
(4)為什么昭侯起初很滿意,后來又很殘酷?
昭侯起初很滿意,這是人性所然;后來卻很殘酷,這是因為他所處的位置決定的。昭侯之所以殺典冠,主要因為他對典冠的動機十分懷疑。如果不殺典冠,就是變相鼓勵下屬溜須拍馬,久而久之,君主很容易被蒙騙而引來殺身之禍。
(5)如何做到既不越權,又不失責?
典冠要想找到一條出路,就是找別人去做這件事,誰做了當然由誰負責。這種做法前提是要證明彼此之間都有純正的做事動機,避免不必要的誤會。
四、中國古代思想案例教學調研分析
根據筆者對首都經濟貿易大學在校管理學學生的調研,擬解決的主要問題是通過合理開發古代思想案例,應用于管理學案例教學,追蹤古代思想案例的教學評價,完善中國古代管理思想教學案例庫體系,增強管理學案例教學的本土化水平,提高教學質量。
1.研究方法與數據采集。本研究采用的調查方法主要是問卷調查和人員訪談。本研究的樣本為2014年10月和2015年4月期間,對200位首都經濟貿易大學城市經濟與公共管理學院、工商管理學院等學院在讀MPA、MBA、學術研究生及本科學生進行課堂休息期間的問卷調研和課后10位同學的訪談。關于案例教學的問卷調查,回收有效問卷190。樣本分布的詳細情況如表1所示。
2.對調查結果的討論。
可以看出,絕大多數學生認為利用古代思想案例教學效果良好,總好評率高達98.4%。
根據對10位學生的訪談,學生們認為:過去的案例多為國外城市和公司案例,受文化背景、人文習俗和社會制度等的影響,他們難以深刻理解國外案例背景情況。案例討論、分析不能切中要害,管理思想和理念認識不深刻。相比之下,案例本土化的中國古代思想案例有利于他們了解國情并深刻理解和更好地運用理論知識,擺脫了美國管理學大師斯蒂芬·羅賓斯告誡的“文化局限性”,使管理類課程的學習依托我國優良的傳統文化背景,學生們容易理解,事半功倍。
3.總結與建議。案例教學作為管理學教學的有效方法,教師應致力于提高管理類課程案例質量的提高。從本研究的過程與結果來看,我校管理學專業的案例教學有待繼續提高。一方面,教師需要深刻挖掘西方經典案例的內涵與背景,加深學生對西方案例的理解,掌握管理學的內涵與方法;另一方面,教師應充分利用我國古代思想案例教學,豐富我國本土化的案例教學,充分調動學生的學習積極性,傾聽學生的心聲,提高學生的管理學知識吸收能力,提高教學質量。通過教師不斷挖掘中國古代思想的典型案例,教師能夠增強自己對案例的掌控能力,這樣,不僅滿足了學生對本土案例的需求,也能因對案例的準確應用而提高案例教學效果。
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